楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテルトラスティ大阪阿倍野 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1709件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1709件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.63
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.92
  • 食事4.00
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1410件中 1~20件表示

総合4

山ちゃん、さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

山ちゃん、さん(1件) [30代/男性] 2017年06月27日 15:08:52

大阪に遊びに行く時には、いつもここを利用させてもらってます。
久しぶりの利用とあって以前と朝食ブッフェが変わっていました。新メニューの目の前でシェフが鉄板で焼いてくれるステーキ、目玉焼き、フレンチトーストは良かったのですが、他のメニューが減っていたのが残念でした。私的には以前の方がよかったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月28日 04:46:36

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊頂き、誠に有難うございます。

またご朝食に対するご意見を賜り、
誠に有難うございます。

お客様には、せっかくお褒めのお言葉を
頂けたにも関わらず、
ご朝食の補充のタイミングが悪く、
お客様に快適なお時間を提供することが
できずに申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

この度お客様より頂きましたご意見は、
是非今後の検討課題とさせて頂き、
一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう
精進して参ります。

今後も全てのお客様にご満足頂けるホテルを
目指して、スタッフ一同努めて参りますので、
その他にもお気づきの点がございましたら、
是非お聞かせ下さいませ。

お客様の次回のお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5月31日まで予約受付中:お日にち限定】客室無料アップグレード特典 + 朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 09:51:52

駅に近く大変便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月28日 02:20:12

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関し、お客様からお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは各線天王寺駅より地下道を通ってお越しいただけ、皆様にご好評をいただいております。
また、近くにはあべのハルカスやあべのキューズモール、天王寺動物園などのスポットがあり、
観光にも便利な立地となっております。

是非今後もお客様にご利用いただきたく存じますので、ご要望などございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Last Minutes:お日にち限定】スタンダードプランと同額でポイント“10倍”:素泊まり
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

003542さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

003542さん(9件) [40代/男性] 2017年06月22日 22:34:56

気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月24日 04:19:57

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
お帰りいただき、誠にありがとうございます。

私どもホテルトラスティでは「Comfortable」を
コンセプトのひとつに揚げており、
皆様に当ホテルを第二の我が家のように
感じていただけるよう、快適な空間作りや
サービスの向上に日々取り組んでおります。

お客様には、今後もより一層快適に
お過ごし頂きたく存じますので、
私共でお役に立てる事がございましたら
些細なことでもお聞かせ下さいませ。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Business】シングルステイ+アップグレード特典!
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 21:15:10

何度か泊まっていますが、新しいホテルでキレイです。静かですし、朝ごはんも美味しいですし、景色がいいです。フロントの方も親切できちっとしてました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月21日 11:56:44

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には、ご朝食に関しまして
お褒めのお言葉を賜りまして
誠に有難うございます。

オーダー頂いてから
焼き上げるフレンチトーストやお肉など
皆様に、大変ご好評を頂いております。

ご朝食では、季節に応じて
一部メニューの変更をしておりますので
またお召し上がり頂けましたら幸いでございます。

今後もお帰りいただく際には
いつお帰りいただきましても
ご安心してご利用いただけるよう、
スタッフ一同今後も精進して参りますので
何かご要望などがございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の次回のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Twilight Lovers】19時以降チェックイン:カップルプラン
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 17:05:21

キレイなホテルでとても満足でした。ホテルの入り口が入りにくいのが残念でした。他は満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月21日 11:49:32

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には、きれいなホテルとの
お褒めのお言葉を賜りまして
大変光栄でございます。

しかしながら、入口が分かりにくく
お客様には、ご足労をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。

また、楽天トラベルさんの写真→その他に
当ホテル周辺の写真を掲載しておりますので
参考にして頂ければと存じます。

その他にも何かご要望などがございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Lovers】カップルステイ+アップグレード特典!
ご利用のお部屋
【【クイーンベッド幅160cm】スタンダードダブル:禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 14:39:23

楽天で個人情報を登録しており、個人特定は可能なのでチェックイン時の住所、氏名、電話番号の記入は免除して頂けたらと思う。予約番号の提示だけでスムーズにチェックインできたらとても有り難い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月21日 11:35:21

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

この度は貴重なご意見を頂き誠に
ありがとうございます。

当ホテルではあいにくチェックインの際、住所、氏名、電話番号のご記入をお願いしております。

もしよろしければ、トラスティのポイントカード
を無料でお作りしており、そちらにご登録いたければ署名のみのご記入でチェックインしていただくことも可能でございます。

登録にはお名前と生年月日の記入のみでご登録していただけますのでまたご利用いただいた際にご案内させていただければ幸いでございます。

お客様の次回のお帰りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Twilight Lovers】19時以降チェックイン:カップルプラン
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅120cm×2】スタンダードツイン:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 11:43:14

阿倍野の観光に利用しました。
駅からとても近く、周囲にはキューズモールやあべのハルカス等があり立地はとてもいいです。
朝食ビュッフェはとてもおいしく、特に鉄板焼きが最高でした!
また機会がありましたら利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月21日 11:23:33

この度は数あるホテルの中よりホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を賜り、
大変光栄でございます。

ご朝食につきましては、
和洋のブッフェスタイルでご用意
しておりますが、季節に合わせて内容も
変更しておりますので、
ぜひ今後もお楽しみいただれば幸いで
ございます。

いつもお帰りいただくお客様には、
いつお帰りいただきましても
ご安心してご利用いただけるよう、
スタッフ一同今後も精進して参ります。

何かご要望などがございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の次回のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《当館人気》【Trusty Lovers】カップルステイ:アップグレード特典+朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【【キングベッド幅180cm】スーペリアダブル:禁煙】

総合4

miyumiyu624さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

miyumiyu624さん(9件) [50代/女性] 2017年06月13日 11:37:27

お値段は大都会の便利なところなので相当なのでしょうけどちょっと高いかな。
立地:JR駅を降りて地上から行くとホテルの入口が分かりにくかったです。
部屋:とても綺麗です
朝食:期待以上に朝からのステーキ肉・フレンチトーストも良かったです。
   生野菜がもっと多いと嬉しいな。
風呂:普通です
サービス:フロントで「くるくるドライヤー」が無いか問い合わせたが、アイロンしか       無いと。旅行で持ち歩くのは重いので置いててくれると嬉しい。
アメニティ:各部屋でなくても女性様アメニティをフロントにても置いててくれると嬉しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月13日 14:20:09

この度もホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様には、ご朝食に関しまして
お褒めのお言葉を賜りまして
誠に有難うございます。
オーダー頂いてから
焼き上げるフレンチトーストやお肉など
皆様に、大変ご好評を頂いております。

ご朝食では、季節に応じて
一部メニューの変更をしております。
ご意見頂きました、野菜に関しましても
シェフへ情報を共有し改善に努めて参ります。
次回、お戻りの際にも
お召し上がり頂けましたら、幸いでございます。

しかしながら、入口が分かりにくく
お客様には、ご足労をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
また、楽天トラベルさんの写真→その他に
当ホテル周辺の写真を掲載しておりますので
参考にして頂ければと存じます。


また、アメニティやくるくるドライヤーに関し
貴重なご意見として、今後の改善の為の
参考とさせて頂きます。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定:Point Up Campaign】楽天ポイント5倍プレゼント:朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【【クイーンベッド幅160cm】スタンダードダブル:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 10:39:04

Excellent hotel with prime location and genuine service. Everything is beyond my expectation. Look forward to return back.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月12日 04:03:00

Thank you for coming to Hotel Trusty Osaka abeno again.
We are very happy to hear your good comments.
We are trying to improve our services better than your previous stay.
We are looking forward to seeing you soon.
Thank you.

ご利用の宿泊プラン
【Exclusive Trusty Lovers】平日休日限定:カップルステイ
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】セミダブル:禁煙】

総合4

さくら56114239さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

さくら56114239さん(5件) [70代/女性] 2017年06月10日 23:47:13

大阪へ行く時は毎回利用してます。スタッフの皆様の笑顔とベッドシーツの清潔感が好きです。
次回もどうぞよろしくお願いします。
ビジネスホテルにしては食事も美味しいのでお勧めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月12日 03:27:03

この度もホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご予約いただき、誠に有難うございます。
お客様よりお褒めのお言葉を賜り、
大変光栄でございます。

ご朝食につきましては、
和洋のブッフェスタイルでご用意
しておりますが、季節に合わせて内容も
変更しておりますので、
ぜひ今後もお楽しみいただれば幸いで
ございます。

いつもお帰りいただくお客様には、
いつお帰りいただきましても
ご安心してご利用いただけるよう、
スタッフ一同今後も精進して参ります。

何かご要望などがございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様の次回のお帰りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スタンダードダブル or スタンダードツインの室料《20%OFF》!素泊まり
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅120cm×2】スタンダードツイン:禁煙】

総合4

さくら56114239さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

さくら56114239さん(5件) [70代/女性] 2017年06月09日 18:11:36

オープンの時から利用、今回で3度目ですが、とても気持ち良く過ごせる清潔なビジネスホテルです。
スタッフの皆様も笑顔で親切にして頂きました。有難う御座います。次回大阪に行く時も利用します。難を言えば初めての方はホテルの入口が分かりずらいかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月10日 02:45:37

この度もホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様には「次回も利用します」との
お言葉を頂戴でき、スタッフ一同
大変嬉しく存じます。

今後もお客様のお言葉を励みに
心地よいサービスや快適にお過ごしいただける
客室作りに努めてまいります。

また、入口が分かりにくく、
お客様にはご足労をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。

お客様には、今後もより一層快適に
お過ごし頂きたく存じますので、
私共でお役に立てる事がございましたら
些細なことでもお聞かせ下さいませ。

お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Consecutive Stay Discount】連泊プラン:アウト12時
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅120cm×2】スタンダードツイン:喫煙】

総合2

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 00:05:42

2度目の利用です。駅からのアクセスがよい点と朝食がおいしかったのでリピートしましたが、衛生的には気になる点がありました。
入ってすぐにトイレを使用しようとしたら便座に髪の毛がついていました。フロントに連絡するとすぐに部屋をチェンジしてくれたのですが、次の部屋でも浴槽に髪の毛が落ちていて再度移動してもらいました。実は昨年宿泊したときもロールカーテンに髪の毛がついていたのですが、その時は連絡まではしませんでした。(写真は撮りましたが)スタッフはすぐに対応してくれたのですが、やはり、宿泊施設の特性上衛生面の問題は致命的だと思います。髪の毛が落ちるのが防げないのなら清掃担当の方は頭髪を覆うようなユニフォームにするなどの対策が必要だと思います。
スタッフは気配りもよく好印象でした。立地が良く、同じ条件では、他のホテルより料金も納得できるので天王寺に宿泊する際は利用したいと思っていますが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月10日 02:40:44

この度は数あるホテルの中から
ホテルトラスティ大阪阿倍野を
お選びいただき、誠に有難うございます。

しかしながら、お客様には大変ご迷惑を
お掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様に清潔で快適な空間を提供するのが、
私共ホテルで働くフロントスタッフの
努めであるにも関わらず、
重ね重ねお部屋の清掃に不備が
ありましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度お客様からいただきました
清掃に関してのご意見は必ず清掃責任者に伝え、
今後は2度3度確認をすることを徹底いたします。

誠に勝手なお願いではございますが、
もう一度私共に挽回のチャンスを
いただけませんでしょうか。

次回、お客様がお帰りの際は全ての面で
ご満足いただける空間をご提供することを
お約束いたします。

この度はお忙しい中私共に貴重なご意見を
お聞かせいただき誠に有難うございます。

次回のお客様のお帰りをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前までの予約限定】朝食ブッフェ+お部屋代金割引!さらに楽天ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 10:11:56

綺麗なホテルでした。
ただ朝食のサービスは良かったのですが、込み合っていて少し待たされたのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月10日 02:31:47

この度もホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠に有難うございます。

しかしながら、お客様には朝食において
貴重なお時間を待ち時間として費やすこととなり
大変申し訳なく存じます。

賜りましたご意見と、
お客様をお待たせした事実を深く受け止め、
一人でも多くのお客様に
出来る限りスムーズにご案内できるよう
人員配置や会場のレイアウトを
検討してまいります。

そしてお客様に再びお越しいただけたときには
存分にご朝食をお楽しみいただけましたら
大変幸いでございます。

お客様の次回のお帰りを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Last Minutes:お日にち限定】スタンダードプランと同額でポイント“10倍”:朝食付
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:禁煙】

総合4

6430005さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

6430005さん(7件) [40代/女性] 2017年06月01日 22:02:53

よかったです。
スリッパがほかの人と共用してる感じがない使い捨てならもっとよかった。
朝食もフレンチトーストがとってもおいしかったですが、席に着いた時ではなくて、好きなタイミングでお願いできたら最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月09日 19:48:35


この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「よかったです」と光栄なお言葉を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

ご指摘頂きました、使い捨てのスリッパも
ご準備ございますのでフロントスタッフまで
お申し付け頂ければと存じます。

フレンチトーストの件に関しましては、
ご案内不足で恐れ入りますが、お客様の
お好きなタイミングで焼きあげることが
可能でございますので、是非次回
お戻りの際には、お客様のお好きな
タイミングでお申し付けくださいませ。

次回のお客様のお越しをスタッフ一同心より、
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前までの予約限定】朝食ブッフェ+お部屋代金割引!さらに楽天ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

総合4

minmin1005さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

minmin1005さん(20件) [40代/女性] 2017年06月01日 12:31:53

5月25日に出張で利用しました。こちらがオープンして間も無くの頃に一度利用したことがあるのですが、相変わらず、駅とのアクセスや入口がわかりにくかったです。まだそんなに年数は経ってないと思いますが、ベッド(マットレス)が少々ヘタっていたように見受けられました。別の部屋に宿泊した同伴者(外国人)がいたのですが、朝食会場での案内がありませんでした。今回、驚いたのは、チェックイン時に渡されたアンケートを記入してチェックアウト時にフロントの方にお渡ししたのですが、目の前で開いて中を読まれたことです。このようなこと、初めてです。大変感じが悪いです。立地も良く、コスパも比較的よいホテルだと思っているので、従業員教育をもう少し頑張っていただければ、とても良いホテルになると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月09日 13:43:37


この度もホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地、コスパに関してお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同嬉しく存じます。

しかしながら、スタッフの案内のバラつきや
チェックアウト時のアンケートの件では
ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございません。

マットレスの件に関しましては、早急に点検し
皆様がごゆっくりお休み頂けるように
尽力してまいります。

誠に勝手ではございますが
次回お戻り頂ける際には
ごゆっくりご寛ぎ頂きたく存じますので
その他ご意見等ございましたら
何なりとお申し付け下さいませ。

お客様の、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Value】朝食ブッフェを30%OFFのご優待料金でご提供
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

総合4

ミントママ0222さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

ミントママ0222さん(4件) [50代/女性] 2017年05月30日 13:32:14

初めてお世話になりました。
今回、乳児を連れての宿泊となりましたので心配はありましたが、問題なく過ごせたので良かったです。お部屋は、もう少し広いとありがたかったです。空いている場所へ荷物を置くだけでいっぱいになってしまい、ソファでくつろげる感じはありませんでした。フロントの方の接客は気持ち良く、また利用させて頂きたいと思いました。
大阪へ来た時には、また利用させて頂きます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月01日 14:21:31

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとう
ございます。

お客様より当ホテルスタッフの対応に
関し、温かいお言葉を賜り、スタッフ一同
大変嬉しく拝読させていただきました。


しかしながら、お部屋の広さに関し、
お客様のご期待にそえませんでしたこと
大変残念に存じます。


私どもは価格以上の価値を提供する
ことをコンセプトに掲げております。
次回お戻りいただける際には価格以上に
ご満足いただけますよう、温かいおもてなし
や快適な空間作りに尽力して参ります。

私共でも何かお役に立てることやご要望が
ございましたら何なりとお聞かせ
下さいませ。

お客様にまたお会いできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【21日前までの予約限定】朝食ブッフェ+お部屋代金割引!さらに楽天ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅120cm×2】スタンダードツイン:禁煙】

総合4

ミントママ0222さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

ミントママ0222さん(4件) [50代/女性] 2017年05月30日 13:23:42

初めてお世話になりました。
立地は抜群です。お部屋は少し辛口ですが、もう少し広いと嬉しかったです。お掃除は行き届いていました。フロントの方の接客はとても気持ちが良く、また利用させて頂きたいと思いました。ネット予約の関係で喫煙はしませんが喫煙可のお部屋を取りましたがタバコの臭いは全く気になりませんでした。
全体的に、とても気持ち良く宿泊させて頂きました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月01日 13:48:01

この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様より「清潔感があり」とのお言葉を
頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながらご滞在いただきましたお部屋の
件ではご不便をおかけし、申し訳ございません
でした。

当ホテルにはシングルルームの他に、セミダブル
ルーム、ダブルルーム、ツインルームがあり
特にツインルームは開放的なお部屋でござい
ますので、機会がございましたら是非他のタイプ
のお部屋もご利用いただければ幸いでございます。

次回お客様にお帰りいただく際には、より快適にお過ごしいただきたく存じますので、この他にもお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前までの予約限定】朝食ブッフェ+お部屋代金割引!さらに楽天ポイント2倍
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 08:19:03

ホテルが新しく、何もかも綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月01日 13:44:23

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様より当ホテルに関してお褒めのお言葉を
いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読
させていただいております。

お客様にはこれまで以上に快適にお過ごし
いただきたく存じますので
私共でお役に立てる事がございましたら何なり
とお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【23時以降のご到着限定】Trusty Midnight Stay
ご利用のお部屋
【【ダブルベッド幅140cm】ABENOレギュラーダブル:禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 19:50:03

時々、利用させていただいているホテルです。駅から近く便利なホテルで、雨の日でも濡れることなくチェックインできるホテルです。室内は清潔で、気持ちよく、安心して宿泊できるホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月01日 11:59:43

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にお帰り
頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは天王寺から駅直結となり、周りには
阿倍野ハルカスや天王寺MIOなどをはじめ、
お洒落なカフェやショップが立ち並んで
おります。


今後もご宿泊頂くお客様には、当ホテルを
“第二の我が家”のように感じ、
お帰りいただく度、快適にお寛ぎ頂きたく
存じますので、私共でお役に立てることや
ご要望などございましたらお気軽にお聞かせ
下さいませ。これからも良いホテルと言って
頂けるよう尽力して参ります。

それではお客様の次回のお戻りをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Twilight Business】19時以降チェックイン:ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【【セミダブルベッド幅130cm】スタンダードシングル:喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルトラスティ大阪阿倍野 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 16:15:02

フロントスタッフの方の対応が丁寧でよかったです。
お部屋の中は間接照明が使われていて落ち着きました。
枕が2種類あったので、自分の好みの高さのものが選べてよかったです。
お風呂の排水口の流れが少し悪く、それだけ気になりました。
全体的には満足していますので、機会があればまた利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルトラスティ大阪阿倍野 2017年06月01日 11:38:32

この度は数あるホテルの中よりホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様よりこの度のご滞在に関し、温かいお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、お風呂の排水の流れの件でご迷惑おかけしましたこと誠に申し訳なく存じております。
このような不備のない様、日々の点検、清掃について改善、強化に努めて参ります。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

また次回のご利用の際には快適にお過ごしいただきたく存じますので、私どもでお役に立てることや不明点があればなんなりとお申し付けくださいませ。次回のお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Trusty Business】シングルステイ+アップグレード特典!
ご利用のお部屋
【【Wide Unit】スタンダードダブル:禁煙】

1410件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ