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新大阪サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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新大阪サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:4441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.20
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.16
  • 食事3.23
宿泊年月
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3287件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 17:05:16

よく利用しています。コンビニが一階にあり非常に便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合2

sawa04さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

sawa04さん(247件) [50代/男性] 2017年06月21日 18:14:44

今回は、鍵が開かないトラブルがあり、残念でした。交換していただきましたが、やっぱりこういうことがあると、夜不安で熟睡することができませんでした・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月25日 23:18:29

この度のご利用まことにありがとうございます。
鍵の件につきましては、お客様には大変ご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ございません。
設備のメンテナンスに一層注意を払ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたいします。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
コンビニ開店記念☆☆500円クーポン券付き宿泊プラン /夏得/秋得/冬得/春得
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 15:37:56

スタッフの方は丁寧に対応していただきました。1階にコンビニがあるのはとても良いポイントです。楽天トラベルで予約した時と金額が違ったので、事前にメールを頂きましたが予約したときに正しい金額を表示すべきだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月20日 14:19:57

この度のご利用まことにありがとうございます。
1階ファミリーマートはオープン以来皆様にご好評いただいております。
金額の違いにつきましては恐らく追加で頂戴いたしました宿泊税のことかと存じますがこちらにつきましては楽天トラベルの指導により表示料金に含めさせていただいておりません。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますがなにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

こじまゆりえさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

こじまゆりえさん(5件) [50代/男性] 2017年06月10日 00:12:14

室料が安ければ泊まるホテル。翌朝、新大阪6時の新幹線に乗るときに泊まります。ホテルの責任ではありませんが、東淀川駅はバリアフリーではなく、駅前の大きな踏切を渡らないとエレベーターがないので不便。スーツケースなどを引いて大きな踏切を渡るのは致命的。駅の反対側にホテルがあればよかったのに。
ホテルの1階がファミマになっているので便利。イートインスペースもある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:45:01

この度のご利用まことにありがとうございます。
完成時期は未定とのことですが、東淀川駅は現在バリアフリー化に向け工事がすすめられておりますので将来現在のような不便な点が改善されるかもしれません。
1階コンビニと併設されておりますイートインコーナーは大変ご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
当日限定プラン・シングル素泊まり
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネット・ホテル1階にファミマ】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 08:42:09

コンビニが館内にあって良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:36:35

この度のご利用まことにありがとうございます。
ご満足いただけましたようで幸いです。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 12:55:33

廊下はタバコ臭かったが、受付の対応、部屋の小奇麗さ、水回りの設備や清潔さ、駅からの近さなど、大変良かったです。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:35:47

この度のご利用まことにありがとうございます。
廊下のタバコ臭につきましては禁煙フロア喫煙フロアは完全に別とさせていただいておりますので恐らくはエレベーターを介して臭いが伝わったかと思います。まことに申し訳ございませんでした。
その他の点につきましてはたくさんお褒めいただき恐縮です。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

MIKO77さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

MIKO77さん(1件) [50代/女性] 2017年06月05日 14:22:15

受付の対応が良かった。1階のコンビニも便利良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
新大阪サンプラザホテル 2017年06月18日 22:28:35

この度のご利用まことにありがとうございます。
24時間営業の1Fファミリーマートはオープン以来皆様にご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 00:23:47

立地は良いが部屋の割に値段が高すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪サンプラザホテル 2017年05月28日 06:37:58

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄駅のJR東淀川駅西側改札より徒歩1分の好立地は大変ご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 14:16:59

大阪に来る時は此処と決めています。駅前の立地の良さやホテルの人の親切さ…お掃除の綺麗さ。お部屋は狭いのですが備品も設備(浴室以外)もリニューアルされていてとても気持ち良く泊まれます。1階のコンビニも便利で夜中にコーヒーでも夜食でもすぐに購入出来ます。昔に比べて土曜日の宿泊費が高くなったのだけが残念ですが・・・。
コメント投稿忘れていて遅くなりました。また宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪サンプラザホテル 2017年05月28日 06:20:02

この度のご利用まことにありがとうございます。
大阪での常宿とお定めいただけましたようでまことにありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉フロントスタッフ、メイクスタッフ一同励みとし今後一層ご満足いただけますよう努力いたします。
またのご来館お待ち申し上げております。

          フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合1

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 17:28:42

部屋のスペース、隣からの、騒音、宿泊金額と比較したら、最低
二度と利用しないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪サンプラザホテル 2017年04月28日 02:53:26

この度のご利用まことにありがとうございます。
お部屋の騒音等で大変ご不快な思いをされましたようでまことに申し訳ございませんでした。
騒音につきましては可能な限りフロントにて対応させていただきますので今後ご利用の際にはフロントまでご相談くださいませ。
率直なご指摘ありがとうございました。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
VODカード(1000円)付きご宿泊プラン/夏得/秋得/冬得/春得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 10:40:59

1階にファミマがあり便利だったこと以外に良いところが浮かばない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪サンプラザホテル 2017年04月28日 02:37:29

この度のご利用まことにありがとうございます。
24時間営業の1Fファミリーマートは大変ご好評いただいております。
他にも良いところを見つけていただけますようスタッフ一同一層努力いたしますのでまたのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

corocororin4649さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

corocororin4649さん(3件) [40代/女性] 2017年04月20日 17:37:10

前回利用した時よりメンテナンスが行き届いていなかった。特に風呂はカビがみられた。朝食のコーヒーが美味しいのは変わりなくおかわりした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新大阪サンプラザホテル 2017年04月28日 02:19:21

この度のご利用まことにありがとうございます。
浴室の清掃の件では大変ご不快な思いをされましたようでまことに申し訳ございませんでした。
メイクスタッフ一同一層の努力をいたしますので今後ともよろしくお願いいたします。

          フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合4

NOAH LIVEさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

NOAH LIVEさん(22件) [50代/男性] 2017年04月06日 10:30:18

駅近くで便利。ちょうど春休みで価格がドーンと上がってたのがちょっと・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新大阪サンプラザホテル 2017年04月13日 11:44:35

この度のご利用まことにありがとうございます。
最寄駅のJR東淀川駅西側改札より徒歩1分の好立地は大変ご好評いただいております。
またのご利用お待ち申し上げております。

           フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

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信州のゆうさんさんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

信州のゆうさんさん(4件) [40代/男性] 2017年03月31日 22:18:58

Wi-Fi繋がりづらかったのは、何故でしょうか。
フロントのスタッフさん、非常に対応がよかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新大阪サンプラザホテル 2017年04月13日 11:31:58

この度のご利用まことにありがとうざいます。
WI-FIの接続につきましてご不便おかけしましたようでまことに申し訳ございません。
次回同じ症状が出るようでしたら
フロントスタッフにお気軽にお声掛けくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

            フロント 北川

ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合5

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 12:38:37

駅前、コンビニは一階という事なし。
今回二回目となりますが、またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新大阪サンプラザホテル 2017年04月13日 11:23:19

二回目のご利用まことにありがとうございます。
ご好評いただき何よりでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

           フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネット・ホテル1階にファミマ】

総合4

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 10:07:35

大阪の北側で仕事をするならめちゃくちゃ便利。新大阪駅から1駅の東淀川駅前。一階はファミリーマートなので必要なものを買い出しして部屋でゆっくり休めます。JRと御堂筋線の2つを利用できるのもメリット。
大阪の人から、あまり治安が良くないエリアだとも聞かされていたのですが、特に感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新大阪サンプラザホテル 2017年03月27日 03:07:22

この度のご利用まことにありがとうございます。
アクセスの良さは新大阪周辺ホテルでもピカイチです。
1Fコンビニエンスストアも24時間営業でたくさんのお客様より便利との声をいただいております。
大阪へお越しの際はまたのご利用お待ちもうしあげております。

              フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合5

geile0206さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

geile0206さん(15件) [40代/男性] 2017年03月16日 21:30:30

駅から真っすぐコンビニで買い物してそのままチェックインでき文句なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新大阪サンプラザホテル 2017年03月27日 03:08:52

この度のご利用まことにありがとうございます。
コンビニ側からの入り口からでもホテルロビーに繋がっておりますので、そのままチェックイン出来大変ご好評いただいております。
またのご利用お待ちもうしあげております。

            フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合5

corocororin4649さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

corocororin4649さん(3件) [40代/女性] 2017年03月13日 16:08:53

急遽アプリから予約しました。場所や雰囲気等全く調べる事なく予約したので、とても不安でしたが、フロントの対応もスムーズで部屋は女だからか奥の方で準備してありました。シャンプー等がPOLAだったり、とても清潔で静かに過ごせました。レストランは朝食のみの利用ですが、ホテル内の一階が、コンビニで飢える事はありませんでした。朝食も素敵な落ち着いたレストランでいただけました。翌日落ち着いて周りを見ると、東淀川駅が目の前。淡路駅、地下鉄駅も近くで最高の立地なんだと思いました。客層はビジネスマンがほぼで、女一人でも安心、安全に過ごせるホテルでした。
お世話になりありがとう御座いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
新大阪サンプラザホテル 2017年03月27日 03:15:41

この度のご利用まことにありがとうございます。
POLA製品は女性のお客様より大変ご好評いただいておりましてご満足いただけましたら幸いです。
駅から近いため夜遅くのチェックインでも安心して女性のお客様にもご利用いただける好立地となっております。
大阪へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。
              フロント 北川

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

投稿者さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 17:25:14

二駅利用できる、コンビニが1階に入っている、部屋にズボンプレッサーがある、という3点が便利なホテル。ただしそれ以外は特長ないので、もう少し安いと納得感があったのですが・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪サンプラザホテル 2017年04月08日 23:00:14

この度のご利用まことにありがとうございます。
24時間営業の1Fコンビニは大変便利とご好評いただいております。
その他にも無料の洗濯機コーナーなど各種サービスがございますのでまたのご来館の際にはご利用くださいませ。
またのご利用お待ちもうしあげております。

               フロント 北川

ご利用のお部屋
【禁煙シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

総合3

中国通98676さんの 新大阪サンプラザホテル のクチコミ

中国通98676さん(5件) [50代/男性] 2017年03月02日 17:11:32

新大阪と思ってとったのですが、東淀川の駅前で少し疲れました。1階にコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新大阪サンプラザホテル 2017年03月27日 02:58:38

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
ご来館に際し、ご不便があったようで申し訳ございません。
最寄りの東淀川駅からは徒歩1分でございます。
また、東淀川駅までは新幹線切符がご利用いただけます。
館内のコンビニに関しましては好評をいただいており、自慢のポイントでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ご朝食付き宿泊プラン☆ホテル1階はファミマ/夏得/秋得/冬得/春特
ご利用のお部屋
【喫煙可シングル・無線有線ネットし放題・ホテル1階はコンビニ】

3287件中 1~20件表示

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