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花巻温泉 ホテル千秋閣 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル千秋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.10
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.15
  • 食事4.05
宿泊年月
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563件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 19:26:07

安いので文句は言えませんが、夕飯のメインのみ貧弱でした。でもトータルでは合格点でしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】ワンドリンク付 おまかせレストランプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙洋室おまかせ】ツイン23~36平米、ダブル23平米】

総合4

ベストスコア1557さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

ベストスコア1557さん(1件) [60代/男性] 2016年11月29日 15:47:05

カニの食べ放題が目的で利用しました。
内容的にはほぼ満足でしたが… カニ特有の食べ難さを考えれば90分は短いのかな?
味わう余裕がなかったので120分にしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年12月01日 13:30:14

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
内容的にはほぼ満足とのこと、従業員一同大変喜んでおります。
営業時間に関しましては、ご意見を真摯に受け止め今後検討させていただきます。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋おまかせでお得!ローズダイニングで和洋バイキング(17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインおまかせ】23~36平米】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 17:37:14

三つのホテルのお風呂に入れるのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年12月01日 13:27:22

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、温泉に大変ご満足いただけたようで従業員一同大変喜んでおります。
今後もご利用いただけますよう慢心することなく精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【バイキング会場はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合4

さーナーユーさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

さーナーユーさん(3件) [40代/女性] 2016年11月25日 18:58:38

自宅からも近くお値段もリーズナブルだったので利用させていただきました。
お楽しみの夕食は19時15分からの方だった為か、ケーキや冷麺などが品切れになってしまい食べられず残念でした。(最後まで補充してもらえると嬉しいです)
エレベーターにイスがあったのでちょっと疲れた時に座れて良かったです。
全体的に気持ちよく過ごせたのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年11月28日 14:47:45

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の補充につきまして、大変申し訳ございません。頂いたご意見を真摯に受け止め、改善・工夫に努めてまいります。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めの予約でお得♪ローズダイニングで和洋バイキング(19:15~) 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 15:12:14

朝、夕のバイキングはとても豪華でした。
日本酒呑み比べがとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年11月26日 09:23:00

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に大変ご満足いただけたようで従業員一同大変喜んでおります。
今後もご利用いただけますよう慢心することなく精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋おまかせでお得!ローズダイニングで和洋バイキング(17:30~)
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 20:45:44

出張で初めて利用しました、いつもビジネスホテルなので贅沢した気分が味わえました。
夕食は美味しかったですが、配膳時に料理の説明があったらもっとよかったです、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年11月18日 09:47:08

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の際、夕食会場「羽山」での料理内容のご説明不足で不快な思いをさせ、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善・工夫に努めてまいります。今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】ワンドリンク付 おまかせレストランプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙洋室おまかせ】ツイン23~36平米、ダブル23平米】

総合2

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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 11:55:38

部屋はとても広く清潔で満足ですが、料理が残念。メインのカニは細く食べるところがありません。お肉も冷たいし、平日だからでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年11月03日 15:09:50

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善・工夫に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ローズダイニングでかに食べ放題の和洋バイキング+秋の美食フェア◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙リビング付和室12畳】広々和室+リビング&湯めぐり】

総合4

さつき本人さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

さつき本人さん(4件) [50代/男性] 2016年10月21日 14:44:04

もっと館内移動がスムーズになればいいし、お風呂も千秋閣はバラエティが内容に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年10月21日 19:26:33

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内移動、お風呂等のご意見を真摯に受け止め、改善・工夫に努めてまいります。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【2016年4月オープン】ローズダイニングで和洋バイキング(19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブルルーム23平米】170cmクイーンベッド】

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 10:32:05

ホテルの対応食事は満足でした!
ただ、お部屋が酷かったです!
お茶を飲もうと急須を開けたらあきらかに洗ってない!
茶葉がこびりついてるのにはビックリ!
気持ち悪かったので茶碗も洗い使用しました!
茶箱の中もホコリがあり!
部屋も綿ボコりが舞ってる!
TVの後になんの?プラスチックの入れ物が隠してあるかのように適当に投げられている!
枕元に使う照明は壊れているし、
ホントに気分が悪かったです!
客室管理の徹底をした方がいいんじゃないでしょうか?
2度と行きません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年10月21日 08:49:43

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃等の不備につきまして、不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
清掃担当には徹底した清掃とチェックを行うよう、再度指導いたしました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善・工夫に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 支配人 菅原義博

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ローズダイニングでかに食べ放題の和洋バイキング+秋の美食フェア◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 10:16:46

10月16日に宿泊しました。
ホテルの対応食事はよく満足しました!
ただ、お部屋は酷くてビックリ!
まず、綿ボコりが舞ってる!
お茶を飲もうと急須を開けたらあきらかに洗ってない!茶葉がこびりついてるのには正直ガッカリでした!
すぐに洗い、気持ちが悪いので茶碗も洗い使用しました!
茶箱の中もホコリがあり!
TVの後には空のプラスチックの入れ物が隠してあるかのように適当においてあり、何?って感じがしました!
お掃除全般がいい加減にしか感じられませんでした!
初めての家族旅行だったのに気分が悪い思いしかしませんでした!
客室管理の徹底をしたほうがいいんじゃないでしょうか?
2度と行きません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年10月21日 08:50:03

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃等の不備につきまして、不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
清掃担当には徹底した清掃とチェックを行うよう、再度指導いたしました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善・工夫に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 支配人 菅原義博

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ローズダイニングでかに食べ放題の和洋バイキング+秋の美食フェア◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 14:57:58

岩手国体期間中で込み合っていたにもかかわらず、スタッフの方が親切で助かりました。食事はバイキングでした。ドリンクコーナーが機器故障なのか押しても出ず別の飲み物に変えました。係りの人にお話ししましたが張り紙等して下さると皆さんまごつかなかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年10月18日 12:13:57

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事の際、配慮が足りず不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善・工夫に努めてまいります。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【お食事はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインB 23.3平米】100~120cmツインベッド】

総合5

カヤブーさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

カヤブーさん(73件) [60代/男性] 2016年10月16日 05:14:18

部屋おまかせの直前割引プランでしたが、腰の悪い年寄りがいると書きましたらエレベーターのすぐ近くの広めの部屋にして頂き大変ありがたかったです。チェックインの時、将棋盤のレンタルをお願いしたら、結構待たされる場合が多いのにすぐ部屋まで持ってきて下さりうれしかったです。価格も手頃なのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年10月16日 13:21:19

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お越しいただきまして、ご満足いただけたようで従業員一同大変喜んでおります。
今後もご利用いただけますよう慢心することなく精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋おまかせでお得!ローズダイニングで和洋バイキング(17:30~)
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳または15畳)】湯めぐり満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月15日 11:46:03

とてもよかったです。
0歳、5歳、10歳の子ども連れでの宿泊でしたので心配でしたが、紅葉館にはキッズルームがあり、こどもたちも楽しめたようです。3館の連絡通路がある階には、イオンなどにあるアンパンマンやミッキーのカートがおいてあり、小さい子の移動によかったです。レストランにもベビーカーや赤ちゃん椅子等がたくさんおいてあり、赤ちゃんも安心でした。
料理は大人向きです。大人は大満足ですが、子供向けは少ないです。デザートはアイスやチョコフォンデュがあり楽しんでいたようです。お風呂にはベビーバス等もありました。10歳の娘はバラ風呂がお気に入りでした。
マッサージもお願いしましたが、とても感じのいい方でした。
ホテルに着いて早々、トイレを汚してしまいましたが、快くすぐに対応してくれました。
とてもよかったので、機会があればまた行きたいとおもいます。
スタッフの方、大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年10月16日 10:42:12

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、従業員一同大変喜んでおります。
今後もご利用いただけますよう慢心することなく精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ローズダイニングでかに食べ放題の和洋バイキング+秋の美食フェア◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 14:25:48

一人旅、お任せレストラン食、ワンドリンク、の
プラン、全く期待していなかったが、なんと一品ずつ出てくるフルコースで、肉料理にびっくり。
オージー肉だったが美味しかった。外では激しい雨音だけで静かな時間を過ごせた。ベッド仕様、
部屋にはドアチェーンが
あれば尚安心。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年09月30日 11:12:54

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用や、お一人様での旅行に人気の「おまかせレストランプラン」でご利用いただき、お食事に大変ご満足いたたけだようで従業員一同大変嬉しく思っております。
お部屋については貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。これからもご愛顧いただきますようお願いいたします。ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】ワンドリンク付 おまかせレストランプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙洋室おまかせ】ツイン23~36平米、ダブル23平米】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 23:49:51

部屋の広さ、風呂は申し分ありませんでしたが、一つだけ、禁煙部屋にも関わらずタバコ臭かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年09月30日 11:15:51

この度は花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お部屋のチェック体制を強化してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!こだわり朝食と温泉満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブルルーム23平米】170cmクイーンベッド】

総合2

あん0245さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

あん0245さん(27件) [50代/女性] 2016年09月26日 21:11:13

三泊しました。
まず着いて部屋に入ると飲みかけのペットボトルがありました。フロントに電話して来てもらいました。今後気をつけますとのこと。寝る前に歯を磨こうとしたら歯ブラシがなく、電話して持ってきてもらいました。寝ようとしたら、枕元のサイドテーブルに自分のものではない(前の宿泊者の)朝食券が二枚ありました。
清掃が終わっていない部屋だったのでは?と思いました。クレームを言うのはいやなので、
事実だけ告げました。
二日目は歯ブラシが補足されなかったので、歯磨きがなくなり、念のため捨てて(なければ補充してくれると思い)朝に出かけるときに新しいものを補充してとフロントに伝えて出かけました。
夜に帰り、案の定歯ブラシはありませんでした。
フロントは一体どういう伝達をしているのか?まったく疑問です。
繁盛しているからかまわないのか?
よほど伝えてから帰ろうかと思ってましたが、帰り際に清掃スタッフがきちんとたちどまって挨拶下さったので、文句も言えなくなりました。
でもフロントには客の要望や希望を伝える義務があるのでは?
怒ってクレームを言えば対応するのでしょうか?
仕事柄週に一度はホテルに宿泊しますが、こんなところはありません。
改善をしてください。
あと、楽天トラベルからの料金のおしらせメールより合計が1,000円くらい高かったのはなぜ?
消費税?かとも思いましたが計算が合わない。入湯税の表記は0になっていましたし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年09月30日 11:29:20

いつも花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前日のペットボトルや朝食券を残したまま、お部屋へご案内してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

歯ブラシの件に関しましては、今回ご利用いただいた宿泊プランがエコプランとなっており、お付けしていなかったのですが、手前共の説明不足でご迷惑お掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

料金につきましては楽天トラベルからお申込みいただいた料金とは別に、入湯税150円×3日分の450円をお預かりしております。こちらも表記のわかりにくさがございましたら大変申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

これからも、安心して心地よくご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル千秋閣 支配人 菅原義博

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】アメニティ無しでお得★1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙洋室おまかせ】ツイン23~36平米、ダブル23平米】

総合3

ota1210さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

ota1210さん(6件) [60代/男性] 2016年09月24日 08:54:33

花巻祭りを見るために、当施設を利用しましたが、前回は北上市内のホテルを利用しましたが
11時頃到着しましたが、祭りにかんする情報があまりにも少なくびっくりしました。祭り会場の交通手段は当ホテルからバス利用しかないとのことそれも最終が18時とのこと、たいていのホテルはこの時間に到着すると、荷物をあずかりますかとフロントで声をかけてくれますがそうゆう応対はなく結局バスをあきらめて、花巻市内をあちこちさがして駅前の駐車場にしました。前回は駅の発車時刻に合わせて送迎してもらいました。地元の由緒ある祭りでもあるし花巻温泉全体でバスの送迎はなくとも市内の駐車場情報はあってもよいかと思います。案内所に行く前にホテルにいきますから。お風呂に関しましては3館共通で、使用できるのはよいのですがA4の独立した情報ファイルがあればよいかと思います。朝食に関しては売りである蟹雑炊が煮詰まりすぎてしょっぱくて美味しくなかった。ただフワフワオムレツは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年09月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年09月25日 14:47:44

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご案内やお食事等でご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は、お客様の声として真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
今後もご利用いただけますよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 支配人 菅原義博

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!こだわり朝食と温泉満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインA 36.9平米】120cmセミダブル】

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 22:25:05

料理の提供の仕方がなってない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年09月25日 14:49:45

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事のご提供につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善・工夫に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 支配人 菅原義博

ご利用の宿泊プラン
【お食事はホテルにおまかせでお得】1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合5

文2700さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

文2700さん(9件) [60代/女性] 2016年09月23日 16:48:41

初めて宿泊しましたがアクセスも良く早めに到着しました。
ツインの部屋でしたが広くゆったりして満足しました。
希望とすれば枕元にコンセントがあれば助かります。
朝食もデザートも含め種類が多く、思わず食べ過ぎてしまいました。
近くのバラ園も素晴らしく楽しませていただきました。6月ごろがバラの最盛期
というお話でしたのでまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年09月24日 11:07:58

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に大変ご満足いただけたようで従業員一同大変喜んでおります。
今後もご利用いただけますよう慢心することなく精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【ステーキ300g】ソースと焼き加減はお好みで!レストランで楽しむ人気のステーキディナー
ご利用のお部屋
【【禁煙ツインA 36.9平米】120cmセミダブル】

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 16:07:41

連休中9/19に宿泊しました。連休中ということもあり普段より高い料金での宿泊かと思いますが、部屋にスリッパがないとか、部屋への案内はセルフでとか料金に見合うサービスとは言えません。又、お風呂も期待していましたが、平均より低いレベルで残念でした。3棟での湯めぐりを売りにしていますが、全部入るのは難しいですし、チエックアウト時間も10時なので余裕がありません。今後のサービス改善に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
花巻温泉 ホテル千秋閣 2016年09月24日 11:06:35

この度は、花巻温泉ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、システムの改善や工夫に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル千秋閣 宿泊課長 菅原雄介

ご利用の宿泊プラン
【夕食会場おまかせでお得】バイキングプラン◇湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【ツインB 23.3平米】100~120cm幅ツインベッド】

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