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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.12
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.20
  • 食事3.94
宿泊年月
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1104件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 18:36:28

まずは、シングル洋室の狭さにビックリ。キャリーバックすら広げられるスペースもなく、着替えすら満足に出来ないぐらい。
あのデスクと無駄にデカい椅子、座ると身動きがとれませんよ。
浴衣はサイズが豊富で良いと思う。
問題だったのは夕食バイキング。
指定された開始時間直後に夕食会場へ行ったが、料理の補充が全然されておらず空のものが多々ありました。
串揚げが自慢のようですがソースも空っぽでどうしていいもんだか・・・
デザートの冷蔵ケースのスライド扉の動きが非常に悪くチョット無理して閉めようとしたら指を挟んでしまいました。
ホールスタッフの方に絆創膏を頂き事なきを得ましたが、お風呂でジンジンしてゆっくり浸かることが出来ませんでした。
もし小さいお子様だったら大変な事態になりかねませんので、全ての設備においてお客様目線で安全点検をなされるべきだと思います。
あと目立ったのが一部の従業員さんがスマホをいじりながら片手で台車を押して歩いていたり、柱の陰でスマホをいじっていたりと接客業として残念な面がありました。
厳しいことばかりのレビューになってしまいましたが、真摯に受け止めてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】一人旅&ビジネス★自慢のバイキングで1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙シングル】120cmセミダブルベッド 2013新設】

総合5

フロイデパパさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

フロイデパパさん(39件) [60代/男性] 2017年06月21日 20:56:18

スケールメリットか、風呂も食事も、宿泊費も安価なのに部屋は広く満点!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】期間限定「かに雑炊」がおすすめ!1泊朝食付きプラン★温泉でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙洋室おまかせ(ツイン・トリプル・ダブル)】】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 23:59:41

今回初めて利用させて頂きました。玄関からのスタッフの皆様のおもてなしに感謝いたします。お部屋も広く、アメニティも申し分なくお食事も美味しかったです。3か所のホテルのお風呂利用は堪能する時間がなくて残念でしたが、紅葉館さまのお風呂だけでも十分満足いたしました。お世話様になりました。貴ホテル様のご発展をお祈り申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年06月01日 09:06:31

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様にスタッフの対応をお褒めいただき、本当にうれしく感激しております。
皆様のご滞在が快適なものとなるよう、スタッフ一同努力しております。少しでも近づくことができ、喜んでおりました。
今後も皆様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早めの予約でお得♪和洋中バイキング&露天湯めぐり満喫(19:15~)【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 18:13:12

ロングステイでとても急かされる事も無く
ゆっくり過ごさせて頂きましたが、
ルームシアターは操作がダメなのか各種6画面ずつで興味の無い物ばかりで
使用しませんでした。

何より浴衣が加齢臭臭いだけでなく湿ったく気持ち悪く交換しても同じで使用できませんでした。
美味しいものまで影響が来ました。
500円券有効に使わせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月31日 18:53:36

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備やアメニティ面でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を活かし、改善に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【グループ旅行&卒業旅行】時間たっぷり温泉をエンジョイ!4大特典付★和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 20:04:04

2017年5月26日に宿泊しました。部屋のセンス・きれいなところにはビックリしました。お風呂について系列店も利用しましたが、みな同じような感じで出来れば独自性があればまた面白くなるのではと思いました。料理は7Fの中華でしたがとても美味しく味わいました。近いうちにまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月31日 11:56:24

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご満足いただけたようでスタッフも喜んでおりました。
お風呂についてのご指摘は、すぐにとはまいりませんが皆様にご満足いただけるよう、今後も検討を続けたいと考えております。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】ワンドリンク付 おまかせレストランプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙洋室おまかせ(ツイン・トリプル・ダブル)】】

総合4

むーこ0112さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

むーこ0112さん(2件) [30代/男性] 2017年05月22日 11:17:49

家族で宿泊しました。とても部屋が広く小さい子どもが大喜びで駆け回っていました。
食事も盛りだくさんで大変美味しく、また誕生日プレゼントも頂き、母や祖母もとても満足しておりました。是非また家族で来たいと思っています。
本当に楽しい旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月25日 17:43:08

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます。
皆様で楽しくお過ごしいただくのが何よりのプレゼントかと存じますが、私共も何かできないかと思い、お渡しいたしました。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【和室20畳 広間(小宴会場部屋)】湯めぐりを満喫】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 15:40:12

5月12日に1人で宿泊しました。
何より、山側の部屋からの眺めに超満足。
食事もバイキングとしてはとても良かったです。
風呂は系列の他のホテルの風呂にも入りましたが、この紅葉館の露天風呂が最高です。
難点は観光にタクシーが必要なところ。
でも、新花巻駅から唯一歩いて行けるところにある、宮沢賢治の童話村は想像以上に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月16日 18:11:10

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を堪能いただき、何よりでございます。
当館はホテル3館の館内通路にて行き来ができ、お風呂のはしごをお楽しみいただいております。
ホテル紅葉館の岩露天風呂もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
花巻駅から車で20分、路線バスで30分、新幹線の駅より車で20分、シャトルバスで30分の距離に
ございます。
新幹線の駅より徒歩で約10分のところに童話村がございます。その周りに賢治の世界がご覧いただけます。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】自慢のバイキングで1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【和室おまかせ(10畳または8畳)】】

総合4

結婚23年目さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

結婚23年目さん(3件) [50代/男性] 2017年05月14日 15:31:05

5月6日夫婦と娘の三人で宿泊しました
和室にしようかトリプルベッドにしようか迷いましたが、ベッドにして正解
部屋中ベッドでしたが、セミダブルベッドで三人とも熟睡しました
お湯がとてもよい ぬめるような柔らかなお湯でした
隣接のホテルの浴室も使えるというアイデアはとても良いと思います
妻は三施設のお湯を全部堪能するんだと張り切っていました
ステーキ食べ放題もごちそうさまでした
楽しい家族旅行になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月16日 18:16:08

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でご満足いただきましたご様子を伺い、スタッフもとても喜んでおります。
お部屋、お食事そしてホテル3館のお風呂のはしごなど、皆様からのお言葉とても感激をいたしました。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【岩手味めぐり!ご当地食材フェア第1弾】ステーキ・串揚げライブが人気のバイキング★露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙トリプル36.9平米】120cmセミダブル2013新設】

総合5

masa039631さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

masa039631さん(3件) [70代/男性] 2017年05月12日 21:26:09

5月9日宿泊しました。連休明けということもありゆっくりと過ごしました。
バイキングは種類も多く、特にご飯が美味しく楽しみました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月14日 19:59:04

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変お喜びいただき高い評価も頂戴し、スタッフも大変喜んでおりました。
皆様がお楽しみいただいたとのお声が私共の楽しみでもございます。
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋限定!和洋中バイキング★露天風呂湯めぐり満喫(19:15~)
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合2

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 23:24:44

GWに宿泊しました。写真で見た通りきれいなお部屋でした。しかし、上の階の方が部屋を歩くたびにドタドタと音がひどくがっかり。あり得ません。建物の問題なのでしょうが、安いアパート並みです。ホテルに泊まって上の階のことを気にした経験は今まで一度もなかったので。
自分達へのご褒美に。。と出かけた旅行でゆっくりしたかったのにとても残念。
バイキングのお料理は普通。種類は豊富なので子供たちは色々楽しめて良いと思います。
お風呂は、広くとてもきれいでのんびりできました。露天風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月11日 10:17:42

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の件につきましては、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。今後の懸案事項といたしまして、早急の対策を講じてまいりたいと考えております。
お食事や温泉につきましては、お気に召していただけたようで、嬉しく思っております。
頂いたご意見を活かし、改善に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 支配人 照井純悦

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 21:12:44

GW中に妻、息子(小6)と私計3名にて宿泊をさせていただきました。桜の花びらが散る庭園もとてもきれいで着いた早々に散歩を堪能しました。温泉は子どもの日にちなんだ菖蒲湯や露天風呂も最高でした。食事(バイキング)も趣向を凝らしたおいしいお料理が色々とあってとてもおいしかったです。また、お祭り広場での鹿踊りも郷土芸能を息子が見る良い機会になりました。また、チャンスがあれば是非利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月11日 10:21:41

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でお楽しみいただいた様子を伺い、大変嬉しく思っております。
今年も新緑の山に桜が咲いて、皆様を歓迎しておりました。
温泉やお食事とご堪能いただけたようで、嬉しく感じております。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:50:24

食事は満足でした。
部屋のトイレの配管の後ろにタバコの吸殻がたくさん落ちていました。(451号室)
廊下の話し声がけっこう聞こえて ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月11日 10:27:28

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングをご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
お部屋の清掃につきましては、大変申し訳ございませんでした。隅々まで徹底した清掃を心掛けてまいります。ご指摘いただきありがとうございます。
また、施設の修繕につきましても、今後対応を考え、早めの改善を行ってまいりたいと考えております。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【和室15畳 広間(小宴会場部屋)】湯めぐりを満喫】

総合4

masainter0291さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

masainter0291さん(10件) [30代/男性] 2017年05月07日 17:49:45

連休中の宿泊でした。お風呂が3つのホテルのどこに入ってもOKということでした。連れはバラ風呂に入ろうとしたそうですが入浴する方が多くて、待っている時間が結構あったようですが良かったと言っていました。
立地は花巻ICから近いので車で来られる方には良いと思います。食事はバイキングでした。好きなものを好きなだけ食べられるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月11日 10:32:47

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しいお過ごしいただけたようで、スタッフも喜んでおりました。
また、バラ風呂もご利用いただけたようで何よりでございます。
今回は通常のホテル千秋閣のほか、期間限定でホテル花巻でも行っておりました。
お連れ様にはご好評のご様子でとても良かったと感じております。
コメント頂いた通り、花巻ICや新幹線駅、空港が近くにございますのでアクセスも良好です。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 14:43:08

隣のバラ風呂が母親に好評でした。料理も種類が多く、偏食な家族にも満足してもらえました。ただ、子供が多く、親が放置が多かったのでぐちゃぐちゃになっていました。これは親の責任なので仕方ないのですが、すぐに見かけたら片付けていた方がいました。売店の方の対応が一番良かったです。残念だったのは、アメニティが少ない事。タオルが厚く、乾きにくいので濡れたまま次のお風呂になったので少し不快でした。持ち帰る事ができないのも思い出がなくて寂しいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月10日 17:50:43

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
女性の方々にお喜びいただけるものと考え、バラ風呂をご用意しております。
大浴場のアメニティにつきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を活かし、改善・工夫に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【和室15畳 広間(小宴会場部屋)】湯めぐりを満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月05日 16:09:16

部屋は普通でしたが、食事と大浴場には満足でした。機会が有れば、また利用したいと考えております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月06日 10:14:35

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在開催中の「岩手味めぐりバイキング」と温泉にご満足いただけたようで、本当に嬉しく感じております。
お部屋については、引き続き清潔感を大切にしつつ、リニューアル等も検討課題とさせていただきます。
それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 19:03:37

露天風呂の温度が高く気持ち良く入浴できた  また利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月06日 09:41:03

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂にご満足いただけた様子を伺い、本当に良かったと感じております。
これからも皆様にご満足いただけるよう、励んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【禁煙ダブル31.2平米】200cmキングサイズ2013新設】

総合3

一陣の風さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

一陣の風さん(1件) [50代/男性] 2017年05月03日 09:34:45

4月30日に宿泊しました。3軒で温泉が使えるのが良い点です。温泉の質も良かったです。
施設古いので普通評価です。
食事は、和洋中バイキングでしたが、せんべい汁など、味付けがしょっぱかったのが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月05日 14:22:02

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル3館の湯めぐりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
味付けにつきましては、皆様にご納得いただけるようスタッフと協議してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋限定!和洋中バイキング★露天風呂湯めぐり満喫(19:15~)
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合4

赤胴鈴之助3996さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

赤胴鈴之助3996さん(11件) [70代/男性] 2017年05月01日 07:58:56

食事中に、団体客が多く騒がしかったが、内容は満足した。フロント等の勤務者の態度が、気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年05月05日 14:19:54

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフの対応にもコメントをいただき、身の引き締まる思いでございます。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 13:37:29

トリプルの洋室ははキレイでとても、良かったです。バイキングの食事は、それなりかと。挽きたてコーヒーを客室に持っていけるサービスはとてもうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年04月22日 16:01:53

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
禁煙トリプルの洋室に大変ご満足された様子を伺い、本当によかったと感じております。
また、挽きたてコーヒーのサービスもお喜びいただけたようで嬉しく思います。
お食事につきましては、皆様に「これぞ花巻温泉!」と感じていただけるよう、スタッフ一同で協議をしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】アメニティ無しでお得!和洋中バイキング◇禁煙洋室確約
ご利用のお部屋
【【禁煙トリプル36.9平米】120cmセミダブル2013新設】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 17:59:53

部屋がほこりまみれでアレルギ-のある子どもは咳、鼻水で大変でした。テレビや棚などしっかり掃除してほしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年04月17日 16:48:07

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
徹底した清掃を心掛けておりましたが、出来ておらず深く反省しております。
また、貸し出し用の空気清浄器を数台フロントにてご用意しておりましたが、こちらもご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を活かし、改善に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 支配人 照井純悦

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】【4名利用で1名無料】日にち限定特別プラン★かに食べ放題のバイキングと露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

1104件中 1~20件表示

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