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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.10
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.29
  • 食事4.06
宿泊年月
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1049件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 18:06:15

部屋の広さに驚きました。ベッド二つにソファーとテーブル、そして荷物が悠々と置けるスペースがありました。
洗面所とトイレも綺麗でしたし、個室のシャワーもあり、不便しませんでした。加湿器があると良かったです。
食事も概ね満足でした。蟹は写真で確認していたので想像通りでしたが細い蟹です。蟹切りばさみと殻の中をほじくるピック?のようなものは準備されているので事前準備は必要ありません。
その他、ステーキや揚げ物から中華までいろいろあるので目移りします(笑)
バイキングなので味はそれぞれおいしいものから微妙なものまでありましたが、質より量といった感じで頂き満足しました。
ただ、食べ放題飲み放題と思っていたのですがお酒は有料だったので注意が必要です。注文した後に伝票を書くよう言われて気付きました。
温泉は、紅葉館、花巻温泉、千秋閣の温泉を渡り歩けます。
紅葉館は岩の露天風呂に屋根が掛かったもので、雪が綺麗でした。
花巻温泉は大浴場に木(檜?)の小さな露天風呂がある感じです。
千秋閣の温泉は大浴場とサウナのみ。露天風呂はありませんでしたが時間帯によって女性はバラ風呂、男性はりんご風呂が楽しめます。お湯は熱めの好きな方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!かに&ステーキ食べ放題★シモンズベッドの禁煙洋室
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 12:05:07

1月11日3人で2部屋予約で泊まりました 夜になり雪が積もり始め、雪の少ない沿岸からでしたので、雪景色をバックに宮沢賢治の語りは、良かったです 紅葉館へはバイキングが良く今までも数回泊まりに出かけてます 今回設備の満足度2やや不満は、洗面台を照らす スポットの電球が、暗く手元が良く見えない状態でした 他の部屋も同様かなと思い確認したら ほかの部屋は明るく524の部屋だけ暗かったです 後はせっかく部屋まで案内していただいたので 部屋の案内をしていただけたらもっと良かったかなと思っていますが、お値段を考えるとこんなものでしょうね また機会ありましたら泊まりに出かけます。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合5

はるあや1301さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

はるあや1301さん(6件) [40代/男性] 2017年01月13日 18:47:31

お風呂は最高で何度も入りました。食事も食べきれないほどの品数で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【夕食19:15~】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【和室15畳 広間(小宴会場部屋)】湯めぐりを満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 18:24:35

バイキングがチョット……

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】一人旅&ビジネス★自慢のバイキングで1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙洋室おまかせ(ツイン・トリプル・ダブル)】】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 18:23:36

夕食のバイキングの品数を減らしてもいいので、デザートのフルーツを充実して下さい。お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】一人旅&ビジネス★自慢のバイキングで1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙洋室おまかせ(ツイン・トリプル・ダブル)】】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 17:24:13

全てにおいて満足です。特に料理は種類が豊富で、味もとてもよかったです。また利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋限定◇和洋中バイキング 露天風呂湯めぐり満喫♪
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合5

Akatamakoさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

Akatamakoさん(1件) [40代/女性] 2017年01月12日 17:06:54

とても快適に過ごせました。食事も十分にあり満足です。
チェックインの際に食事の時間帯を5時半からにされました。選ばせることはできないのでしょうか?!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】アメニティ無しでお得!和洋中バイキング◇禁煙洋室確約
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 10:27:37

久々の家族旅行で利用させて頂きました。
温泉(岩風呂)が広々してとても気持ちよく満足しました。
夕食バイキングについては子供も(キッズコーナー)があり喜んでおりました。
チェックアウト時は廊下で寝具の片付けを行っていた女性の方から
笑顔で挨拶や会話をして頂きました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋限定◇和洋中バイキング 露天風呂湯めぐり満喫♪
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合5

ponkichi0818さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

ponkichi0818さん(1件) [40代/女性] 2017年01月12日 00:22:01

元旦に宿泊しました。混んでいましたが、バイキングも料理がすぐに補充されて満足できました。子供たちと卓球できて楽しかったです。エステがいっぱいでできなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 23:42:17

結婚記念日でワインをサービスしてもらい嬉しかったです。子供達も温泉、食事喜んでました。子供が子供用のスリッパだと小さくて大人用だとサイズ大きくてサイズがもう少しあったら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!かに&ステーキ食べ放題の和洋中バイキング◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 08:46:49

食事のバイキングは子供連れの方にはとてもうれしい内容でした。お風呂も隣接する3館はしごできとても良いと思います。
キッズコーナーがあったのが良かったです
また利用したくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年01月16日 11:57:10

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様にお楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
花巻温泉はホテル3館が館内の通路によって繋がっており、湯めぐりやゲームコーナー、レストランなどご利用いただけます。キッズコーナーにつきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:30~】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【和室15畳 広間(小宴会場部屋)】湯めぐりを満喫】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 21:00:41

子供はキッズスペースや三館つながっている通路をカートに乗っての移動が楽しかったようです!
バイキングも子供向けメニューはよかったです。串揚げ、釜飯は美味しかった。もう少し中華料理があったらよいです。
客室の清掃、布団敷きを丁寧にして頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年01月16日 11:54:36

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様には大変楽しくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
メニューにつきましては、スタッフと協議し皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
客室清掃や布団敷きにつきましては、大変申し訳ございませんでした。十分に気をつけて対応してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【直前割引プラン】お部屋限定◇和洋中バイキング 露天風呂湯めぐり満喫♪
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合1

青森のママさんさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

青森のママさんさん(2件) [40代/男性] 2017年01月07日 15:05:17

1月2日に宿泊しました。
食事に期待していたのですが、がっかりの内容でした。夜のバイキングは、カニ、豚しゃぶ、釜飯、デザート以外のものはおいしくありませんでした。一方で朝食は、比較的おいしかったと思います。
食後の温泉はゆっくりできましたが、自宅近くの温泉(入浴料400円程度)のほうが泉質が上だと思います。
和室はきれいでしたが、敷布団が薄くて硬かったので、痛くて寝られませんでした。

総括すると内容の割には宿泊費が高かったように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年01月16日 11:49:23

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
旅行の楽しみの一つであるお食事につきまして、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。料理長と協議し、皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
また、泉質につきましては、当館は少し離れた源泉よりひいてきております混合泉の単純温泉です。湯あたりしづらく、ご年配の方やお子様にも安心してお入りいただける、体にやさしいお湯でございます。
頂いたご意見を活かし、よりよいホテルを目指して改善に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 支配人 照井純悦

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:30~】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合1

kouji-3251さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

kouji-3251さん(1件) [40代/男性] 2017年01月05日 21:16:08

何度か利用させていただいていますが、大晦日にと思い、料理、イベント等、期待をもって宿泊してハッキリ言って良くなかったです、特に料理は、期待ハズレでした。品数、質共にレベルアップを期待します。お風呂は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年01月16日 11:37:55

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご滞在いただき、皆様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。
今後、スタッフと品数や内容等検討し、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 支配人 照井純悦

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:30~】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【8畳+広縁付】カップル・少人数向け&湯めぐりを満喫】

総合4

hi777jpさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

hi777jpさん(14件) [40代/男性] 2017年01月04日 20:17:04

楽しく宿泊させていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅&ビジネス】自慢のバイキングで1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙洋室おまかせ(ツイン・トリプル・ダブル)】】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 14:29:12

良いお風呂で、食事も美味しかったです。食事はもう少し種類が増えるとなお良いと思います。部屋は今後リニューアルが必要ですね。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年01月15日 11:34:18

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉、お食事とお楽しみいただけたようで、とてもうれしく感じております。
品数、リニュ—アル等につきましては、皆様からいただいたお声をもとに今後検討し、ご案内、ご提供できるよう考えてまいります。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進を重ね、一層の努力をしてまいりたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【夕食17:30~】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合5

花火見物さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

花火見物さん(8件) [50代/男性] 2017年01月03日 22:22:29

いつ行ってものんびり過ごせるホテルです。アットホームな感じがいいですね。オカリナの演奏を聴くのは2回目でしたが、季節に合わせた選曲で楽しめました。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年01月15日 11:22:15

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけたご様子で、大変うれしく感じております。
また、お祭り広場もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様にお楽しみいただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!かに&ステーキ食べ放題★シモンズベッドの禁煙洋室
ご利用のお部屋
【【禁煙ツイン36.9平米】120cmセミダブル 2013新設】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 17:00:19

子供連れでも気兼ねせずに宿泊できる旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年01月10日 09:13:41

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様にお楽しみいただけるようスタッフ一同頑張っており、キッズコーナーなどもご用意しております。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食19:15~)
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合3

咲0527さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

咲0527さん(7件) [50代/女性] 2017年01月01日 22:30:15

3年連続で年末に利用しています。今回は和室しかなくて予約しましたが、普段使用していなかったお部屋なのか、隅にはほこり、冷蔵庫内は汚れていて着いた時からがっかりです。浴室も綿棒が置いてある板の台に誇りがごっそりです。お掃除の方も気持ちよく挨拶してくださいますがお掃除のチェック体制がないのでは無いのでしょうか。皆さん一生懸命なのに何か不足している感じがしています。
食事も楽しみにしていた皿うどんは見当たらず、明太卵焼きも残念な感じでした。バラのアイスはとても美味しかったです。
8:30からのイベントに小学生の子供さんが出演していましたが問題はないのですか?気になりました。内容的にはちょっとガッカリ。もう少し楽しみたかったです。途中退席するのも、踊っている子供に気を使いました。年末の忙しい時期にゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年01月09日 13:30:15

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また日頃よりご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。
せっかくの楽しいご滞在の初めから不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今まで以上に清掃のチェックを徹底するよう、再度指導してまいります。
また、おまつり広場についても、発表の場ということで出演していただいておりますが、代表の方やご両親様と相談の上検討してまいります。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 支配人 照井純悦

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】和洋中バイキング◆ライブコーナーが人気♪露天湯めぐり満喫(夕食17:30~)
ご利用のお部屋
【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐりを満喫】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 00:55:17

家族旅行で行きました。3つのホテルの温泉すべてを利用できたのが良かったです。バラ風呂とりんご風呂は大満足でした。大きなベッドが2つと布団もあり、好きな方を選べたのが良かったです。テレビも2つあり、襖で仕切られていたので、遅くまでテレビをみたいこどもたちも、早く寝るおばあちゃんに気兼ねなく見ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2017年01月05日 12:08:05

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけたようで本当にうれしく感じております。
お部屋、お食事とお楽しみいただいて、スタッフも感激をしております。
これからも皆様の寛ぎの場所となるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
それではまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館 宿泊課長 八重樫勝雄

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】かに・ステーキ・串揚げライブが人気のバイキング+九州フェア◆露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙和洋室】12畳+ツイン(120cmセミダブルベッド)】

1049件中 1~20件表示

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