花巻温泉　佳松園のクチコミ･お客さまの声

この度は佳松園宿泊有難うございます。
スターダスト11様には快適に過ごされた様子を伺い大変嬉しく思います。当日は年度に替わり宿泊されるお客様が少ない日でゆっくり出来た日でした。今年も皆様にご宿泊いただけますよう、いろいろなプランをご用意してまいりますので、是非またのお越しをお待ちしております。
ますます御健康でご活躍のほど、陰ながらお祈りいたします。
佳松園支配人　大菅俊悦

この度は佳松園ご宿泊ありがとうございます。
クチコミを参考にお申込み頂いたにも関わらず、マッサージ機の部品交換が必要となり調整中としておりました。誠に申し訳ございませんでした。現在は宿泊の皆様にご利用頂いております。
お食事は、係りがそれぞれのお客様のペースに合せてお出ししております。気配りを感じて頂き、奥様には大変満足されたとの事、大変嬉しく思います。
是非またのお越しをお待ちしております。
木の芽どきの体調の崩しやすい季節です。お身体をおいといください。
佳松園支配人　大菅俊悦

結婚25周年記念旅行に佳松園ご宿泊有難うございます。
ぽたぽた1212様には「大満足でした、食事はもちろんおいしく、サービスも細かな所まで行き届き文句なしです。」との投稿大変嬉しく思います。
ぽたぽた1212様へ銀婚式記念のプレゼントは“長寿桑の木の夫婦箸”です。古来、桑の木の器物を使用すると長寿につながると言い伝えられています。どうぞご愛用下さい。
ぽたぽた1212様との出会いに感謝し、より良いお料理、おもてなしができるよう又のお越しをお待ちしております。
花冷えに風邪など召されませぬようご自愛下さい。
佳松園支配人　大菅俊悦

この度は佳松園宿泊有難うございます。
嵐の後の樹木の木片等が、まだ駐車場に散乱しておりましたが、やっとこの頃から天気予報の雪マークが消え、花巻も春の装いを感じる季節となりました。園内のさくらも少し遅れ気味のようですが、今月末には開花してGWに満開！となれば良いなと思っております。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
ますますご健康でご活躍のほど、陰ながらお祈りいたします。
佳松園支配人　大菅俊悦

３度目の佳松園宿泊有難うございます。
donyamada様には最高の評価を頂、大変嬉しく思います。
当日は、震度5弱の地震がありエレベーターが停止する等、佳松園も一時騒然となりましたが、間もなく復旧も出来てホットした事を思い出します。その頃外は雪で私が帰る頃には積雪10�p、まだまだ春は遠いなーと感じる１日でした。
これからも変わらぬサービスとおもてなしを続けてまいりますので、是非又のお越しをお待ちしております。
お身体大切にお過ごし下さい。
佳松園支配人　大菅俊悦

この度は、佳松園一人旅でのご宿泊有難うございます。
また、ご満足された様子を伺い大変嬉しく思います。
収勢様宿泊の当日は、日中は暖かくとても天気の良い日でしたが、私が帰る頃には車の水滴が凍って暖機運転をしないと走行出来ない状態に、やっぱり花巻はまだまだ寒いです。それでも少しずつではありますが春の陽気を感じる今日この頃です。
次回はお母様とご一緒にご宿泊いただく日をお待ちしております。
出張が多い収勢様には、ますます御健康でご活躍のほど、陰ながらお祈りいたします。
佳松園支配人　大菅俊悦

この度は佳松園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は吹雪で氷点下6度、体感温度は氷点下10度以下のようなとっても寒い一日でした。
温泉と食事、ご満足いただけたことを伺い大変嬉しく思います。
敷布団につきましては、2月28日に販売店さん一押しの敷布団へ既に交換しました。今ではすっきり目覚められることと思います。
今後ともお客様の声を大切に受け止め、努めて参りたいと思います。
是非またのお越しをお待ちしております。
お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
佳松園支配人　大菅俊悦

この度は、奥様の誕生日祝いに佳松園ご宿泊ありがとうございます。
楽しい時間を過ごされた様子や大満足との投稿をいただきとっても嬉しく思います。
前日の雪は凄かったですね、帰る頃は30�p位、長靴の中にも雪が入りそうです。今年は雪が少ない、何て言っていられなくなりました。また今日（2月8日）も雪、やっぱり佳松園は雪が多いです。
何度いらしても心地いい佳松園であり続けたい思っております。是非またのお越しをお待ちしております。
ますます御健康でご活躍のほど、陰ながらお祈りいたします。
佳松園支配人　大菅俊悦

この度は佳松園宿泊ありがとうございます。
温泉、食事と満足いただけた様子を伺い嬉しく思います。お得なプランは早割りが一番と思います、引き続きお待ちしております。
ねつ造様宿泊の当日は寒い日でしたが、雪の少ないせいもあって多くのお客様が園内にある１周15〜20分ほどの遊歩道、雪の「釜淵の滝」を楽しんでいます。冬は雪で遊歩道が狭くなり通るのも大変、そこにボランティアで地元湯本中学校ソフトボール部の皆さん11名が、冬でも観光に訪れるお客様に安全に見てもらおうと除雪を行っていただきました。本当にありがたかったです。
寒い日が続いております、お身体ご自愛下さい。
佳松園支配人　大菅俊悦

　この度は、お父様の退職と還暦のお祝いのための宿泊ということで、佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
　しかしながら、yuichi7038様からせっかく佳松園のご指名いただいたにも関わらず、機械設備の不具合でご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。
　さらにお父様には十分にお休みいただけない状態で朝を迎えさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
　お部屋にお伺いした係からは簡単に報告を受けましたが、配管が詰まって不便をおかけしたことのお詫びを申し上げなければならないと思いつつ、明確な指示を出しませんでした。
　今となっては非常に情けなく、責任を感じておるところでございます。
　大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、ここに深くお詫び申し上げます。
　フロント係の対応につきましても、十分な調査をせずに安易な受け答えをしてしまい、お客様に対する接客態度の件は全く申し開きの出来ないことでございます。
　故障の原因について、弊社の施設管理者では判らず、外部の専門業者に依頼して調査を致しました。
　しかし、その場では解決できずもっと建物の内部で、何かが原因で配管が詰まって逆流しているとのことでした。
　ちなみに他の部屋からはそのような現象は確認されておりません。
　現在は宿泊されたお部屋を使用禁止にしており、念のため隣の部屋も使用を控えさせていただいておりますが、調査のためには全ての排水を止める必要があります。
　そこで来る2月7日に佳松園を休館させていただき、本格的に調査、修繕を行うことに致しました。
　今後はかかることの無いよう支配人の私も含め、社員一同接客態度に関しましても厳重に徹底いたします。
　大切な思い出になる旅行が私共スタッフの対応により台無しになってしまいましたことに関しましても、重ね重ねお詫び申し上げます。
　もしお許しいただけるようでしたら、次回のご宿泊にも佳松園を指名していただけるようお願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

佳松園支配人　大菅俊悦

この度は佳松園宿泊ありがとうございます。
今年は例年に無い冷え込みで、毎朝、氷点下10度を越える日が続きました。屋根の氷もどんどん厚くなって重そうです。
こんな寒い日に積もった新雪は、歩くと“きゅっきゅっきゅっ”と音がして、遠回りしてでも沢山歩きたくなります。寒いと空気が澄んでいて「えもいえない情景」異次元の世界です。
何度いらしても心地いい佳松園であり続けたいと思っております。また岩手にお越しの際には是非お声をかけてください。
時節柄、お身体ご自愛下さい。
佳松園支配人　大菅俊悦

この度は大学時代のご友人と佳松園ご宿泊ありがとうございます。
当日は夜から雪が降り始め翌朝には積雪20�p。おめもん様には綺麗な雪をご覧いただけました。しかし、悠長な文章はそこまでで、その後の寒さと積雪には参っております。31日には佳松園の水道も凍結！大変でした。
また岩手にお越しの際には是非お声をかけてください。おもめん様にお会いできる日を楽しみにしております。
ますます御健康でご活躍のほど、陰ながらお祈りいたします。
佳松園支配人　大菅俊悦

この度は佳松園ご宿泊ありがとうございます。
ユンボ0910様から「接客も良かった〜お風呂がつるつるで肌を手で触るとつるつるです。」との投稿嬉しく思います。佳松園の源泉を多く配合したオリジナル全身化粧水や角質除去用ジェルはお部屋にも備えておりましたがご利用いただけましたか。その他にも美容ジェルマスクは、使用したマスクを熱いお湯に溶かして、お風呂に入れると美容入浴剤としてもお使いいただけます。何れも売店で販売しており皆様に好評です。
ご宿泊の当日夜からさらさらと雪が降り始め翌朝には20�p、今年1番の積雪になりました。思ったより積もらなくてほっとしています。花巻も今週の天気予報は雪マーク、寒い日が多いようですが、北海道や日本海側は大雪で本当に気の毒です。寒いなんて言っていられませんね。
是非またのお越しをお待ちしております。
寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛下さい。
佳松園支配人　大菅俊悦

すみ4904様、佳松園ご宿泊ありがとうございます。
何度宿泊しても心地よい旅館です。との投稿嬉しく思います。
佳松園をご利用されるお客様は、すみ4904様のように家族連れや少人数でご利用されるお客様の為、チェックインが集中することがあまりなく、その為、お風呂も混雑せずにゆっくり入られるのだと思われます。叔母様も何度も入られとっても良かったです。
何時お越しになられても変わらぬおもてなしを心がけ「また、お世話になります。」と投稿いただけるようこれからも日々努めてまいります。
すみ4904様の、又のご宿泊お待ちしております。
寒さ厳しきおり、くれぐれもご自愛下さい。
佳松園支配人　大菅俊悦

そら3903様、この度は連泊でご利用頂きありがとうございます。
温泉宿で初めての連泊で中日も、あっというまに過ぎてしまいました。との事、そら3903様がお申し込みの「2連泊でお得な限定プラン」は2日目の昼食（お部屋で蕎麦セット）と岩盤浴が楽しめる等、ゆっくり流れる佳松園の刻をお楽しみ頂き嬉しく思います。
岩盤浴「サンテピエール」は姉妹館のホテル千秋閣にあります。かっぱや民話の里などで有名な遠野産「天潤石」を使用。遠赤外線を豊富に放射し、マイナスイオンの効果が高く身体の芯から温まります。心身ともにリラックスできる癒しの空間です。ホテル千秋閣へは随時送迎しております。
是非またのお越しをお待ちしております。
ますます御健康でご活躍のほど、陰ながらお祈りいたします。
佳松園支配人　大菅俊悦

この度は佳松園ご宿泊ありがとうございます。
当日の19日は“夜間消防管理体制検証”という事で、夜間を想定した避難誘導、初期消火、非常放送設備の取扱訓練を行いました。緊張しながらの防火訓練となりましたが、花巻市消防本部の方から声を揃えてお褒めいただき、実りある防火訓練となりました。
今年も慌しく終わろうとしています。ご家族健康でよき新年を迎えられますよう、お祈りしております。
佳松園支配人　大菅俊悦

この度は佳松園ご利用ありがとうございます。
フンバーティング様が宿泊される前日は寒さと雪で今季初、夕方路面が凍結しました。滑らないように気をつけて運転せねば、何時もより一足早い雪景色、長い冬を耐えなければいけません。でも、スキー、スノボー、そり、雪まつりと楽しいこともいっぱいあります。
また行きたいというお言葉、私たちにとってこれ以上の嬉しい言葉はございません。次回もフンバーティング様に満足して頂けるよう準備しながらお待ちしております。
もうすぐ1年も終わろうとしています。良い御年をお迎え下さい。
佳松園支配人　大菅俊悦

いつも佳松園をご利用いただきありがとうございます。
親孝行しながらTama7140様もご一緒に楽しまれた様子を伺い嬉しく思います。今年の佳松園の3大ニュースは
�@楽天トラベルアワード東北部門1位受賞。
�A平泉世界遺産登録と復興支援のお客様が沢山宿泊されました。
�B岩手県産牛出荷停止に伴い8月から1ヶ月半、前沢牛提供が出来なかった。
その他、大浴場内風呂の木枠の交換、大雪、東日本大震災等、今年は色々な出来事があり過ぎました。来年は良い年でありますように。
これからもTama7140様から頂いたお言葉を励みに“心のこもったおもてなし”が出来るようさらに努力してまいります。岩手にお越しの節には是非お声を掛けてください。
時節柄、お身体ご自愛ください。
佳松園支配人　大菅俊悦

この度は「あわびと岩手牛のスペシャル膳」でのお申込みありがとうございます。お部屋係り、温泉、料理、施設、とてもお褒めいただき佳松園ならではのおもてなし、至福のひと時をお過ごしいただき嬉しく思います。
当日は雪が降りとても寒い1日でした。夕方には路面が凍結し佳松園にお出かけのお客様は今季始めての凍結路面を運転された方も多いと思います。それにしても今年の冬は雪が多そうです。
“特別な日にまた利用したいと思います。”の投稿を励みに、心のこもった“おもてなし”ができるようさらに努力してまいります。引き続きご愛顧お願いします。
もうすぐ1年も終わろうとしています。良い御歳をお迎え下さい。
佳松園支配人　大菅俊悦

Hiro6912様、お子様の8歳の誕生祝とご家族の1年の慰労会にと、幾度となく佳松園をご利用ありがとうございます。
お父様が遅いご到着となり、お孫さんも首を長くして待たれた事でしょう。
今年は11月中旬から雪が降り、一面雪化粧で覆われた時が既に4〜5回程ありました。温泉園内でも佳松園だけですが・・・雪が多そうな冬になりそうです。
ご家族でゆったりと落ち着かれ心も身体もリフレッシュされた様子を伺いとても嬉しく思います。
引き続き佳松園をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
Hiro6912様のますますご健康でご活躍の程、陰ながらお祈りしております。
佳松園支配人　大菅俊悦