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浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN クチコミ・感想・情報

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浜名湖リゾート&スパ THE OCEANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.22
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.20
  • 食事3.89
宿泊年月
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589件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 08:29:08

立地条件は良くお料理は最高でした。結婚記念日のデザートのお心遣いありがとうございました。
いい結婚記念日旅行でした。
ただ残念なことが二つ。駐車場の外灯を点けにきたフロント女性スタッフの方、
私達が到着していたのにも関わらずいらっしゃいませの一言がなかった。
もう一つは懐石料理の説明がほとんどなかったこと。
第一印象が悪いと全てだめ、私も実はホテルマンですがこのことは既に経験済み、接客はもう少し気を配った方が良いと思います。
他は良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【旬彩味覚会席プラン】お食事処で浜名湖の旬の食材と天然温泉大浴場を堪能
ご利用のお部屋
【【禁煙】浜名湖と大鳥居の見えるジャパニーズモダンツイン】

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 14:20:01

今回は誕生日で、泊ましたかが、私は時間が空くと、行ってます。夕食は、以前より、レベルアップされ美味しく成ってます。朝食は、余り改善されて居ない。普通です。夕食のステーキと寿司は作り手が、手を抜かないので、フランベしており、焼き方は上手い、寿司も一口の大きさに注文出来るので、お年寄りや子供さんに、お勧め、配膳も早いので、納得できます。寿司ネタを、もう少し増やして欲しいと、ハマチや季節の魚を取り入れて欲しい。味は良いので少しずつチョイスすると良いと私の実感です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】楽天スーパーポイント10倍還元!《2食付》温泉&空中露天風呂を満喫☆【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合5

ネグさんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

ネグさん(19件) [70代/男性] 2017年05月13日 13:05:14

最上階のスゥィート、豪華な部屋にメンバーは大喜び、とても喜んでいました。
窓からの海浜ビューも、オープンな浜に鳥居が真ん前に引き立って申し分ありません。
ただ、トイレのドアの敷居の段差がありすぎて、危険でもあり、体の不自由な方にはちょっと無理です。
大浴場の窓が高過ぎます、少しは外の景色を楽しみたいのに壺の中のお風呂みたいです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【上層階で過ごすプレミアムステイ】12階のスイートルームで贅沢なひととき
ご利用のお部屋
【【禁煙】上層階で優雅に過ごすスイートルーム】

総合2

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2017年05月13日 09:44:19

チェックインの際の係員(外国人)が名札をしていませんでした。部屋の内装が古く、床には食べこぼしのシミも散見され、照明が暗いのも相まって、実際に清潔かどうかは別にして清潔感が感じられず、場末の感じが否めません。一方で、広い部屋に安く泊まれ、自販機の値段もとても良心的で良かったですし、新幹線の音も気になりませんでしたが、問題は夜、おそらく天井裏の外調機だと思いますが、モーターが偏心していて、ズンズンという低周波が頭に響いて寝られませんでした。こればかりはスイッチを切ることができないため、我慢するしかなく、最悪でした。
また駅の目の前というのは確かに正しいですが、まず駅には階段しかなく、道路を渡る地下道も階段しかないので、スーツケースでは大変だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用のお部屋
【【禁煙】新幹線と湖西連峰の見えるデラックスツイン(トリプル)】

総合2

高杉珍作さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

高杉珍作さん(1件) [50代/男性] 2017年05月12日 15:45:47

食事はよかったと思います。
宿としては期待したリゾート感にかける。これといった特徴がなくすこし物足りなさを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
くれたけインキンマー132(ハノイ)、旭川、岡山オープン記念プラン!プレゼント付《2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合1

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:27:30

宿泊ブランの説明は、間違っていないのですが、以下の点は説明がなかった点です。ホテルの設備なのでしょうか音がうるさくて、どうしょうもなかったので、のんびり出来ませんでした。また、まどのそとは、前は庭園だったのでしょうか?見た目も悪く、これならなんでもよいので、外がみれた方がよかったです。圧迫感が凄く、立地がよいだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
☆大河ドラマ館入場券付きプラン(大人のみ)≪朝食バイキング付き≫【直虎】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリー向け!広々35平米で大浴場に近い和室】

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 01:00:47

眺望的には落ちますが、子供が電車好きなので、駅側の部屋でしたが、良かったと思います。
和洋まじえたファミリータイプで、広くくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【祝!海外進出(ベトナム)】ホテル呉竹荘トーニュム84ハノイOPEN記念!プレゼント付《2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 20:34:43

景色も良くとてもゆっくりさせていただきました。バイキング料理もとても美味しく大満足でした。レストランのスタッフさんの接客もとても素晴らしかったです。又是非行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
くれたけインキンマー132(ハノイ)、旭川、岡山オープン記念プラン!プレゼント付《2食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合3

愛知Aさんさんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

愛知Aさんさん(4件) [50代/男性] 2017年04月30日 00:34:01

4月22日に利用しました。直前予約でしたので部屋を選べなかったのが残念でした。食事については、目の前での焼き立てのステーキ、餃子、握りたてのお寿司などもあり、夫婦ともども大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
約30種類の和洋中ディナーバイキング☆浜名湖リゾートステイ&温泉プラン《1泊2食付》【直前割引】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

シリーズさんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

シリーズさん(5件) [60代/男性] 2017年04月29日 08:00:49

食事に大満足。久々にゆっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
約30種類の和洋中ディナーバイキング☆浜名湖リゾートステイ&温泉プラン《1泊2食付》【直前割引】
ご利用のお部屋
【【禁煙】新幹線と湖西連峰の見えるデラックスツイン(トリプル)】

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 18:00:08

素泊まりとはいえ、この値段でリゾートホテルで温泉に浸かれてマッサージイス、とは驚き。駅真ん前で、コンビニも隣にあるし、電車は20~30分に1本来るし、豊橋や浜松に出るのも近いし、便利です。あえて苦言するとすれば、部屋の絨毯が派手な色彩な為に、その分汚れが目立ちやすいところぐらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】 【スタンダード素泊まりプラン】天然温泉&空中露天風呂を満喫☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

投稿者さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 16:08:48

毎月行ってますが、料理人も代わり、少し改善され、ステーキも柔らかく、美味しく、小鉢の料理も、少しながら、グレードアップされ家族連れには、納得、寿司も小振りで、ネタは余り無いですが、少し食べる位なら良いと、寿司のネタは、もう少し改善されると期待してます。ネタが少ないので利用する人が少ないのも納得、小鉢が色々有るので、充分かと、朝食は、余り期待しない方が良いです。魚の焼き方も余りなので、普通に家で食べるとのと同じと考えて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】楽天スーパーポイント10倍還元!《2食付》温泉&空中露天風呂を満喫☆【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合1

maka20さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

maka20さん(6件) [70代/男性] 2017年04月17日 22:34:35

4月15日に4人で宿泊しました。和室とツインルームのコンビネーションルームでしたが、ベッドにつかえてドアが閉まらなかった。食事はバイキングで、種類も多く良かった。温泉には大きな期待を持っていたので少しがっかり。最も良くなかったのはフロントの対応で、ホテルの入口近くに車を止め駐車料を支払いキーを預けた。翌日、チェックアウトしてカギを返してもらい車に行くと、前後他の車に挟まれているので、フロントに連絡するとカギを預かっておらず、結局車の持ち主が現れるまで待たされた。普通のホテルであれば、車の準備をし、気持ちよく客は帰れるのだが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF【早得30】ポイント10倍《2食付》天然温泉&空中露天風呂☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

坦坦面さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

坦坦面さん(5件) [50代/男性] 2017年04月15日 00:12:07

皆、満足して頂けたようでした。最初の予約は、母との二人旅でした。が、母が友人の一人をお誘いをしたところどんどん数が増え、日数も変更になったのですが細かい要求にも対応して下さり助かりました。私自身もたいへん感謝され、良い親孝行ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】 【スタンダード素泊まりプラン】天然温泉&空中露天風呂を満喫☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ【和洋、眺望指定不可】】

総合4

たまあつままさんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

たまあつままさん(6件) [50代/女性] 2017年03月31日 21:35:57

6月16.17日1泊しました。風呂は1つでこじんまり。夕食は海鮮物の料理・浜松餃子・その場で寿司握り・ステーキなどどれも美味しく種類も多くて食べすぎて・・・。朝食も美味しく修理もあり、満足です。
部屋からの眺めもすてきでした。この値段で有難い限りです。86歳の母も大変喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF【早得30】ポイント10倍《2食付》天然温泉&空中露天風呂☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】浜名湖と大鳥居の見えるデラックスツイン(トリプル)】

総合4

kinsan1091さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

kinsan1091さん(5件) [70代/男性] 2017年03月26日 21:06:43

5家族で5部屋利用。概ね満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF【早得30】ポイント10倍《2食付》天然温泉&空中露天風呂☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】浜名湖と大鳥居の見えるジャパニーズモダンツイン】

総合4

kinsan1091さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

kinsan1091さん(5件) [70代/男性] 2017年03月26日 21:05:43

5家族で5部屋利用。概ね満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF【早得30】ポイント10倍《2食付》天然温泉&空中露天風呂☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】浜名湖と大鳥居の見えるジャパニーズモダンツイン】

総合4

kinsan1091さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

kinsan1091さん(5件) [70代/男性] 2017年03月26日 21:04:35

5家族で5部屋利用。概ね満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF【早得30】ポイント10倍《2食付》天然温泉&空中露天風呂☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】浜名湖と大鳥居の見えるジャパニーズモダンツイン】

総合5

kinsan1091さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

kinsan1091さん(5件) [70代/男性] 2017年03月26日 21:03:15

5家族で5部屋利用、おおむね満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF【早得30】ポイント10倍《2食付》天然温泉&空中露天風呂☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】浜名湖と大鳥居の見えるジャパニーズモダンツイン】

総合4

kinsan1091さんの 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN のクチコミ

kinsan1091さん(5件) [70代/男性] 2017年03月26日 21:01:28

函館~広島間に在住するかっての同僚5家族が集まって懇親会を開催。真ん中の浜松在住の私が幹事で、交通の便、景観の良さ、豊富なメニューのバイキングに参加者全員に満足してもらえ無事役目を果たせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF【早得30】ポイント10倍《2食付》天然温泉&空中露天風呂☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】浜名湖と大鳥居の見えるジャパニーズモダンツイン】

589件中 1~20件表示

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