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鳴子温泉 旅館すがわら クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 旅館すがわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.16
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.62
  • 食事4.44
宿泊年月
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280件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 14:14:14

子どもが生まれて初めての温泉旅行だったので、貸切風呂のある旅館を選んで宿泊しました。
貸切でゆっくりでき、赤ちゃん連れでものんびり過ごせました♪
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】赤ちゃん温泉デビュー!小さいお子様は無料♪♪【お子さま無料】
ご利用のお部屋
【和室(ウォシュレットトイレ付)】

総合2

NIKAchanさんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

NIKAchanさん(7件) [60代/男性] 2016年11月03日 16:08:50

安価で、いいお湯を提供できるように、よく努力されていると思いました。何もなければ、それだけでいい旅館でした。しかし、駐車スペーースに停めて、鍵をフロントに預けていたにもかかわらず、通りがかりの車にあてられる事故にあいました。鍵を預けて「あとはこちらでやります」と説明を受けていたので、私から見ると自己の責任は全部旅館にあると思っています。修理会社がレッカーで車を引き取りに来た時には旅館の人は誰も対応してくれず、車に積んであったものは自分たちで何度も部屋に運ばされたり、チェックアウトの時も荷物は全部私が運ばざるを得ませんでした。状況の説明も不十分で、途中にお見舞いの言葉や状況の確認も求められることがありませんでした。とても不愉快に、事故を起こした人から差し向けられた代車に乗り出発しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年11月18日 11:03:42

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご旅行途中の物損事故の件に関しましては心よりお見舞い申し上げます。
お荷物の件に関しましてはスタッフにお声がけ頂ければいつでもお運びしておりますが、気配りできず申し訳ございませんでした。
事故の件はお客様がお車を止めて頂いた場所は白線の中でしたし何ら問題ございませんでした。当館ではチェックインされたお客様のお車の止め方や場所の状況を確認しながら、順番にお車の移動作業をしてる途中の事故でございました。
事故の原因はお客様でもなく当館でもなく事故を起こした同業者の加害者に全責任がある事で、状況説明や今後の修理等の内容は警察を含めた当事者同士の話し合いで解決して頂くしか無く当館では何もお口出しすることは出来ませんでした。
また同業者の対応も、当事者と上司2人が来て謝罪しておりましたので安心しておりました。
今回ご旅行中の事故でご不快な気分になられ心中お察しいたしますが、人身事故で無かったことや当て逃げで無かったことが何よりだったと思っております。
愛車が元通りに自宅に戻られることを祈っております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定●チケット見せて更にお得っ!】世界遺産!平泉中尊寺拝観記念プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(ウォシュレットトイレ付)】

総合4

118883さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

118883さん(8件) [50代/男性] 2016年10月18日 15:43:49

いつもお世話になっております。温泉最高に満喫しました。
今回で今年の分は終わりますが、来年の1月中頃またお邪魔します。
次回は連泊を考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年11月19日 10:53:18

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また来る計画を建てて頂いているとのことでありがとうございます。1月の寒さの中では、温泉もひときわ気持ちよく感じるかもしれませんが、雪の多くなるシーズンですのでお気をつけてお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

TOSHIHIKOKITSUKAWAさんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

TOSHIHIKOKITSUKAWAさん(57件) [50代/男性] 2016年10月12日 16:55:13

今回は大きい風呂には入らずに,3カ所の小さい風呂をまわりました。近代的とは言えませんが風情があって楽しめました。毎年お伺いしています。来年も暇を見てお世話になります。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年11月19日 10:38:12

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
毎年のご利用、大変ありがたく思います。
貸切風呂は湯船こそ大きくありませんが、他の人を気にせずのんびりと温泉を楽しむことができますね。今回も当館の温泉を楽しんで頂けたのなら何よりでございました!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

しまおかさんさんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

しまおかさんさん(8件) [50代/男性] 2016年10月08日 07:07:22

鳴子音楽祭に合わせて2度目の宿泊となりました。今回は最上階の部屋で,二間続きの部屋を準備していただき,広さに驚いてしまいました。食事はやはり仙台牛が良かったですね。大変美味しく,妻と「ここにしてよかったね」と話しました。食事の際に付いてきたスパークリングワインはボトル1本で,その大きさにまた驚きました。2人では飲みきれず,妻は途中で酔っぱらって眠ってしまいました。4カ所の貸し切り風呂もそれぞれ趣があって良かったです。ただ,看板に大きく出ている足湯はお湯が浅く,ぬるかったのがちょっと残念でした。古い旅館なので,きしみとか防音上は多少我慢が必要な部分もありますが,それを補おうとする工夫が随所に見られます。働いておられる方もみんな優しく,にこやかに接してくれました。また,行きたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年11月14日 11:28:07

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋もお食事もご満足頂けたようで何よりでございました!
ワイン付きプランのワインは、もちろん飲み切るかたもいらっしゃいますが、一晩では多いという方は開けずに持ち帰る方もいらっしゃいますね。
当館は古い建物ですので、それゆえの問題はどうしてもありますが、肯定的なご意見を頂き大変うれしく思います。是非また近くにいらした際にはお立ちよりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気!カップルプラン】夕食時にスパークリングワイン付!♪4ヶ所ある貸切風呂は予約不要で無料♪
ご利用のお部屋
【和室(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 00:30:49

一人旅で2泊しましたが、今回ものんびり心地良くリフレッシュできました。また、駅に到着するころ突然の大雨になりましたが、急きょ迎えに来てくださり助かりました。最近夕食を控えめにしているため朝食のみのプランにしましたが、料理も美味しいお宿なので次回は夕食つきで泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年09月11日 15:34:40

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけようで何よりでございました!
是非今度はご夕食も楽しんでいってくださいませ。量などについてご心配な点があれば事前にご相談ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日2室限定】!朝食オンリープラン ~源泉掛け流しのお風呂は24時間入浴可♪~
ご利用のお部屋
【和室(トイレ無)】

総合5

さーたん4321さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

さーたん4321さん(2件) [40代/男性] 2016年07月27日 17:30:17

一人旅で利用!

まず、貸し切り風呂がいっぱいあり、予約なし空いてれば入れる感じが最高です!
のんびり何回も入れます。
平日で宿泊客も少なく良かったのもあるかな?(笑)

ご飯も部屋食で気楽に美味しく良かったです!

次は秋冬に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年09月11日 15:27:47

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貸切風呂は、土日などでも「どこも混んでいて入れない」ということは少ないようなので、平日なら比較的自由に色々な貸切風呂に入れると思います。
是非また近くにいらした際にはお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 08:51:32

温泉は源泉かけ流しで、宿は古いが清掃も行き届いていて満足しました。しかし残念に感じたのが食事。特にお刺身の質が悪く、普段はお刺身が好きな主人も1口…残してしまう程でした。あれは改善された方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年09月11日 15:25:29

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お刺身に関しては見直しを致します。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2016年06月29日 00:22:00

いろいろなお風呂特に、貸切家族風呂の多様さにとても満足しました。レトロな感じも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年07月11日 10:55:01

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
4ヶ所ある当館の貸切風呂は土日や祝日以外なら、大体いつでもご利用は可能だと思います。
また是非近くにいらした際には当館の温泉を楽しんでいってくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン♪】選べる仙台牛と選べる特典付き!4つの貸切風呂で温泉三昧!!
ご利用のお部屋
【和室(トイレ無)】

総合4

ちびみーまなさんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

ちびみーまなさん(12件) [50代/女性] 2016年06月17日 05:38:45

建物は古いようでしたが清掃が行き届いていて良かったです。従業員の方の案内や応対もきちんとしています。お風呂もほぼ貸しきり状態で入ったのでのんびりできました。朝食のみでしたがきっと夕食も美味しいのだろうと思わせる感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年07月11日 10:50:50

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
のんびりできたとのことで何よりでございました。今度は是非ご夕食も食べにいらしてください!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日2室限定】!朝食オンリープラン ~源泉掛け流しのお風呂は24時間入浴可♪~
ご利用のお部屋
【和室(トイレ無)】

総合4

あらいやだ1711さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

あらいやだ1711さん(1件) [70代/男性] 2016年06月09日 17:53:53

スタッフの方々の対応が丁寧でした。
食事は夕食、朝食ともおいしくいただきました。
建物が古いので、廊下を歩くとみしみしときしむ音がして、内心ひやひやしました。
部屋から3階の浴室までは距離があり、年寄りには少々きつかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年07月11日 10:47:45

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの応対をお褒め頂き大変嬉しく思います。大浴場はどうしても3階になりますが、1階の貸切風呂などだけでも良い場合は、1階にお部屋をご用意することもできますので、ご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン♪】選べる仙台牛と選べる特典付き!4つの貸切風呂で温泉三昧!!
ご利用のお部屋
【和室(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

118883さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

118883さん(8件) [40代/男性] 2016年04月04日 09:41:45

いつもお世話になっております。
ここ2,3年は鳴子温泉と言ったら
すがわら旅館さんしか泊らない位気に入ってます。
食事も良し、もちろん温泉も最高です。
仕事の関係上、日曜日しか泊めれませんが
次回、6月か7月辺りまたお伺い致しますので
その節は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年04月16日 10:40:27

再度のご来館誠にありがとうございます。
お食事も温泉も気に入って頂けているようで何よりでございます。また少しでも日頃のお仕事のお疲れを癒やしていってくださいませ!
初夏の頃、またのお越しをお待ちしております。

総合5

PoohPooh2005さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

PoohPooh2005さん(18件) [50代/男性] 2016年03月23日 21:16:02

3月18日から一泊しましたが、なによりすばらしいお湯で何度も入って堪能させていただきました。建物は新しくないですが隅々まで掃除が行き届いて、とても気持ちよく過ごすことができました。今回はひとり旅でしたが、今度は連れと泊まりたいと思います。
食事は量が少なくすぎず多すぎず適量でかつとてもおいしかったです。特に仙台牛のステーキは量があって堪能できましたし、夜食おにぎりの心遣いもうれしかったです。あと部屋食だったので食事のあとに在室のままふとんを敷いていただいたのですが、ふとんを敷く動作がプロで、感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年04月16日 10:28:45

当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
確かにお部屋食でもなければ、従業員が布団を敷く様子などは余り見ることがないかもしれません。余りお邪魔にならないよう手早く敷くことを心掛けてはおりますが、こうしてお褒めの言葉を頂けると大変励みになります。ありがとうございます。
是非今度はお連れ様とのんびりしにいらしてくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 14:31:03

鳴子温泉の泉質は文句なし!少しぬるぬるしたお湯でお肌もしっとりでした。食事もおいしく満足です。旅館の方も子供にも話しかけてくれたり子供目線で安全対策をしてくれ親切にしていただきました。
全体的に造りが古く部屋の床がギシギシ。。。子連れだったので、下の方はうるさかったかなーと心配になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年03月28日 16:46:37

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お子様にもご満足頂けたようなら何よりでございます。
確かに当館は建物が古いので、音がする場合もあるのですが、逆にお気遣いいただきありがとうございました。
ただ、一応お子様連れのお客様の場合は、できるだけ周囲への影響も少なくなるよう配慮させていただいております。もしどうしても気を遣ってしまうようでしたら、是非従業員にご相談くださいませ。
またお子様と一緒にいらっしゃる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】赤ちゃん温泉デビュー!小さいお子様は無料♪♪【お子さま無料】
ご利用のお部屋
【和室(ウォシュレットトイレ付)】

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2016年02月28日 15:14:49

熱い温泉に入りたく、何回も入りました。食事も美味しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年03月28日 16:27:16

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
何度も温泉を楽しんで頂けたようで何よりでございました!食事も美味しかった、という一言が大変励みになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】お楽しみ特典付きプラン♪小山牧場直営”人気のあいすむらアイス無料券&日帰り入浴券付!
ご利用のお部屋
【和室(ウォシュレットトイレ付)】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2016年02月26日 12:49:57

広いお部屋を用意していただき、大変快適でした。
お料理も美味しく、サービスも素晴らしかったです。
小さい子ども連れでしたが、皆さんが優しく接してくださったので、子ども達も喜んでいました。
温泉が熱くてなかなか入れなかったのだけが残念ですが、本当に素敵な旅館だったので、また利用させていただきます。
お土産もありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年03月28日 16:21:04

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お子様たちにとっても、良い思い出となってくれたのなら何よりでございました。
お風呂が熱めだったとのことで誠に申し訳ございませんでした。冬は少しだけ熱めに温度管理しているのですが、春~秋であればもう少し入りやすいかもしれません。もちろんある程度温度調整も致しますので、従業員にお申し付けくださいませ。
ご家族皆様でのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎのお土産品5,000円付】おみやげ割引クーポン対象♪夕食のメイン料理は仙台牛♪
ご利用のお部屋
【和室(ウォシュレットトイレ付)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2016年02月23日 20:37:37

今までお泊りして残念なところがあっても我慢できる範疇でしたが。。。
今回は余りにも残念だったので!
2日連泊。
駅から歩いて10分ちょっと、、、歩きが嫌な方は車で、国道沿いなので。
ネットで調べて食事の写真もまぁまぁ、、貸切風呂が無料と言うのも魅力で。
お風呂は、、、お湯は良かったです。トロトロぬるぬるスベスベ。
風呂まで迷路のようで年配の方には階段は辛いと思いますが。

コンビニは橋を渡ればすぐ。歩けば美味しいパン屋もあり足湯、手湯、温泉卵を作れたり。
残念なのは食事です!
見た目品数があるようですが一つまみ。
部屋食なのに天麩羅など揚げたてではなく全てに温め。仙台牛のステーキはまぁまぁでしたが、、、他は残念としか。刺身なんか最低!!

連泊しましたが今までお泊り連泊で最低の食事でした!
出来合いの味っぽく、手作り感、創作感全くなし!この宿ならではの売りが…仙台牛ならもう少し一捻り、ボリュームとか、二日目の味噌ステーキなんて話にならない!
朝食も然り、、、連泊のバランスとか何も考えてない!
日帰りならまた行ってもイイかと、、、但し休憩室はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年03月21日 17:38:57

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
温泉自体はご満足頂けたようですが、お食事の方はご満足頂けなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ありがとうございました。

総合5

masamune0320さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

masamune0320さん(24件) [40代/男性] 2016年02月22日 11:52:55

仙台牛料理は「ステーキ」で頂きました。柔らかくてジューシーなお肉を食べることができて大満足です。大浴場も貸し切り風呂も入ってリフレッシュできました。24時間入れるのでゆっくりはいれるのが嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年03月20日 19:33:59

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回召し上がって頂いたステーキ(塩味)の他、
仙台味噌の甘い味わいとともにステーキを食べる「味噌ステーキ」、お野菜も一緒に食べることのできる「すき焼き」もございます。
もし次回いらした際にはぜひお試しくださいませ!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2016年02月14日 00:40:18

夕食、朝食ともに、どの料理も丁寧に調理されており大変美味しく頂けました。ご飯が美味しかったのも印象的でした。
建物は年代を感じさせますが、部屋は、清潔感があり清掃も行き届いていて好印象でした。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年03月20日 19:24:27

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご満足のいくご宿泊になったようで何よりでございました。
お米は結構美味しい!と言ってくださるお客様が多く、大変嬉しく思います。
是非また、宮城のお米を堪能しにいらしてくださいませ!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天会員限定●チケット見せて更にお得っ!】世界遺産!平泉中尊寺拝観記念プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(ウォシュレットトイレ付)】

総合4

投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 09:35:48

料理がとても美味しく、貸切風呂も予約不要かつ無料で入れたので大満足!
宿でゆっくり過ごすためだけに片道3時間かけて行ったかいがありました。
建物は少し古いですが掃除も行き届いていて良かったです。
ただ、宿泊した部屋が道路に面していて除雪車や車の行き来が多く、人通りもあり声が響いてあまり眠れませんでした。
敷地が広く部屋が横並びになっていないようなので静かな部屋に宿泊できるのであればまた行きたいです。
駐車場が軒下だった為、つららが溶けて車の上部に氷が固まっていたのはびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
鳴子温泉 旅館すがわら 2016年03月14日 16:36:16

当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
車の音等が気になったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
もし次回ご宿泊の時には、静かな部屋を希望等伝えて頂ければ、可能な限り配慮いたします。
お風呂のほうは、大満足!と仰って頂けてホッといたしました。また近くにいらした際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

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