ホテルルートイン秩父のクチコミ･お客さまの声

この度は、大変申し訳ございませんでした。
満足なご案内が出来ませんでした事、反省しております。今後この様な事がない様に、スタッフ一同気をつけてまいります。
またご来館して頂ける様に、日々精進致します。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　徳堂　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　

この度はホテルルートイン秩父をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当館におきましては、大浴場の施設がなく、ご不便をお掛けしておりまして、大変申し訳ございません。近隣の温浴場へお出かけされたとメッセージにございますが、『大滝温泉』まで遠出されたのですね、ごゆっくりとお楽しみ頂けたのでしょう。

秩父市近郊には、何件かの日帰り温泉がございまして、多くのお客様で賑わっております。まだまだ寒さが続く、ちょうど今の季節には最適の観光スポットだと思います。

秩父のお湯めぐりを楽しみに、お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

今後ともルートイン秩父をご愛顧頂けますよう、宜しくお願いいたします。

ホテルルートイン秩父
田中

日頃よりホテルルートイン秩父をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ルートイン秩父の良い所をたくさんアピールして頂くと共に、貴重なご意見をありがとうございます。朝の食事メニューについてですが、具体的に以前あった『○○○』が良かったとか『△△△』が食べたい等と、こちらのお客様の声より色々とメッセージを頂けましたら、大変有り難く思います。

お客様のお声から、メニュー作りも参考にさせて頂きたいと思います。

今後ともホテルルートイン秩父のご利用をお待ちいたしております。

ホテルルートイン秩父
田中

メッセージありがとうございます。

メッセージありがとうございます。

この度はホテルルートイン秩父にご宿泊頂きまして、大変ありがとうございます。

チェックアウトの折りにも、丁重にお声かけ下さいまして、大変恐縮でございます。
シーツの事はお気になさらなくて、大丈夫ですのでご安心下さいませ、御子息様も普段とは違い、慣れない宿にて、緊張されたのかもしれませんね。

今後ともルートインホテルズを宜しくお願いいたします。

ホテルルートイン秩父
田中

日頃よりルートイン秩父をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きましたメッセージから、あの日に御宿泊されたお客様でいらしゃいましたね。御蔭様を持ちまして、倒れられたお客様も命に別状ないと、病院からの連絡も届いております。
スタッフの応対や、客室内、更にはロケーションに至るまで、お褒めの言葉を多く頂戴しまして、大変ありがとうございます。

今後とも多くのお客様に選ばれるホテルを目指して参ります、昨年末よりカラカラに乾燥した、日々が続いております、寒さもまだまだ厳しく、暖かい春が待ちどうしいですが、お身体ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン秩父
田中

この度はお客様の声にご投稿頂きましてありがとうございます。また同時に素っ気無いフロントスタッフの対応に深く陳謝しお詫び致します。

お客様も仰るように、無言ではなく、わずかばかりの会話があればなおの事、快い印象を持って頂けた事でしょう。また和室の布団についてのご指摘もございましたが、和布団タイプのあるルートインは、そう数は多はございません。逆に和室が有る店舗が珍し程なのですが、ここ最近私どもでも大きな入替を行いまして、他所のルートインでも使用しているタイプを導入致しました。サイズを調べました所、１００ｃｍ×２１０ｃｍで、掛け布団はこちらよりもひと回り程大きいものでございます。既製サイズの為これ以上の返答をし兼ねますが、念のためお知らせいたします。

最後に不手際が多々ございまして、誠に申し訳ございませんでした、お客様のお気持ちを害してしましまして、心よりお詫び申し上げます。

ホテルルートイン秩父
田中

お客様へ。

以前よりルートイン秩父をご愛顧頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後とも是非よろしくお願い致します。

ホテルルートイン秩父
田中

ホテルルートイン秩父をご利用頂きまして、ありがとうございました。

少し早いですが、また来年もよろしくお願い致します。クリスマスも間もなくです、風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。

ホテルルートイン秩父
田中

日頃より、ルートインホテルズにご愛顧頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。

まさに今が旬の期間限定プランをお選び頂けた事に、厚く御礼申し上げます。
寒ーい、寒ーい、冬季期間のみの地酒プレゼントプランは、プラン開始一週間で【秩父錦】のワンカップが１ケース・３０本が出てしまうほどの大人気ぶりでございます。

今後も季節限定やタイムセールを凝らしたプランをご提供して参ります、秩父へのご出張の際には、またのお越しををお待ち申し上げております。

ホテルルートイン秩父
田中

お客様へ

この度は、ホテルルートイン秩父に御宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。

せっかくお選び頂きました、プランでしたが、客室に機械故障の不備がございまして、何度もお部屋を替えて頂くこととなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
一度ならずも、二度まで。。。心よりお詫び申し上げます、ＴＶ機器の作動確認を怠り、お客様を違うお部屋にご案内してしまったのは、私どもの至らぬところでございました。

お客様へプランとしてお部屋をご提供する以上は、システム管理留意致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン秩父
田中

ホテルルートイン秩父に御宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

大変嬉しくなる、お褒めの言葉に感激しております。今回のお客様のお声で頂戴し事が、今後もより多数の寄せられるよう各部署のスタッフ、一人一人が、更に精進して参ります。

今後とも、ホテルルートイン秩父へのご利用をお待ち致しております。

ホテルルートイン秩父
田中

この度はホテルルートイン秩父にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフとして恥ずかしい限りの内容で誠に申し訳ございませんでした。
お客様への対応を的確に、分かり易くご説明出来よう改善して参ります、貴重なご意見を頂戴致しまして恐縮でございます。

また、今後もルートイン秩父へのご利用をお待ち、申し上げております。

ホテルルートイン秩父　
田中

この度はホテルルートイン秩父に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

日曜日の朝食の混雑で、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

朝のお食事でお待ち頂くお客様へは、先にお部屋番号をお伺いして、空席がでましたら、順番でお部屋に内線電話でご連絡もいたしております。

ご案内が不足しておりまして、失礼致しました、重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン秩父
田中

お客様へ

ホテルルートイン秩父に、ご滞在下さいまして
誠にありがとうございます。

朝食につきまして、大変残念な結果となってしまいました事を心からお詫び申し上げます。

９月の連休中は、特に混雑が多く見られ、お客様にご利用頂いたあの日は、朝食オープン時間とほぼ同時に満席となった次第でございました。その後も早めに降りてこられるお客様が、続々とお見えになる状態でした。

通常のご利用でございますと、さほど大きな混雑はございませんが、連休ともなりますと、様子が一変いたします。

チェックインの時に出発時間を、お伺いする等して、連休中のお客様へは、混雑の具合をご連絡した応対等行ってはいるのですが、それでもお客様のお声にあるように、想像以上だった事と思います、本当に申し訳ございませんでした。

今回の該当日はオープンの前から行列が、出来ておりました、オープンは６：４５ですが、早いお客様ですと、１０分前程に並んで頂いておりました。

次の機会もご宿泊を、お考え頂いているご様子なので、今回の連休の混雑状況が参考になればと存じますが、是非次回の際には、ご朝食をお召し上がり頂ければと思います。

ホテルルートイン秩父
田中

お客様へ

この度はホテルルートイン秩父に御宿泊を
頂きましてありがとうございました。

クチコミからのお声によりおご案内申しあげます。下段には学生割引プランで、うたっております内容を記載いたしました。再度お確かめ頂ければ、幸いでございます。
【学生さん限定】
週末及び祝日に格安料金でご利用いただけるプランです。
チェックインの際、学生証をご提示頂きますと、以下の特別プラン料金にてご用意させて頂きます。
特別プラン料金
【シングルルーム】 １室１泊 ５４９０円朝食サービス
【ツインルーム　】 １室１泊 ８４９０円朝食サービス

【対象日】 金・土・日・祝・祝前日（除外日あり）
更に続きます。。。
学生証の提示にて割引金額で、特別提供料金にてご用意しております。
念の為お知らせいたします。

今後もご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン秩父
田中

この度はホテルルートイン秩父に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、秩父を舞台にしたアニメーション『あの花の名前を僕たちはまだ知らない』のコンサートイベントとご宿泊が重なってしまったようで、大勢のお客様をお迎えしていた為、行き届かない点も多くあった事と思います。

一言『観光もゆったり楽しめました』と、大変嬉しくなるコメントが有りまして、本当に良かったと心から思います。

秋のお彼岸も終わり、ここ最近急に朝・晩と涼しくなってまいりましたので、お体ご自愛下さいませ。
秋が深くなった紅葉の季節も秩父はサイコーですよ。
是非、楽天トラベル様からのご予約をお待ち申し申し上げております。

ルートイン秩父　田中

日頃より楽天トラベル様をご愛顧頂くと共に、
ホテルルートイン秩父を数多くご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ビジネスでご宿泊のお客様をはじめ、観光利用のお客様に至るまで、幅広い層のリピーター様に愛されるよう、今後も努めて参ります。

貴重なお客様の声を頂戴致しまして、本当にありがとうございます。

ホテルルートイン秩父　田中

料金につきまして、貴重なお声を頂戴しました事と、お客様がルートイン秩父にご利用頂きました事を合わせまして、心より御礼申し上げます。

料金つきましてのご指摘ですが、お寛ぎ頂きます客室内を気持ち良くお迎え出来るよう、今後も努力致します。

駅近く、無料駐車場完備に、驕ることなく多くのお客様に喜ばれるホテルをめざして参ります。

今後ともルートインホテルズをご愛顧頂戴出来ますよう、宜しくお願い致します。

ルートイン秩父　田中