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道後温泉 大和屋本店 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 大和屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.63
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.34
  • 食事4.47
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54件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 12:23:57

道後はこれで3度目の宿泊、老舗旅館ということで今回大和屋さんを選びました。
部屋や食事会場能舞台が見えるところで大変良かった。宿泊会エレベーターホールでお部屋係の人が出迎えていただき「おもてなし」を感じました。土産物をホテルで購入しようと思いましたが品ぞろえが少ないので、係員に尋ねたところ商店街に配慮しての事と聞き流石と感じました。ただ残念なのは部屋、お風呂や部屋の照明が他の施設と比べ非常に暗いと感じた事です。特にお風呂は明るくしてもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日20食限定】瀬戸内の幸を食べよう グルメ大満足プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳グルメ】

総合5

aya7206さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

aya7206さん(2件) [50代/男性] 2017年04月14日 02:41:49

私の父と母が泊まりました。大変お世話になりありがとうございました。料理もおいしくて地下にある温泉共々大変良かったと喜んでいました。帰りに高齢でナビの使い方が分かりにくく旅館の方にインターチェンジを入れてもらったそうで本当にありがとうございました。
助かりました。又機会があればよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【スイート和室13+7畳】

総合5

ベッカム9031さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ベッカム9031さん(2件) [70代/男性] 2017年03月25日 22:48:57

過日利用した、伊豆の旅館とは格別に違いました。良い雰囲気で過ごせて、食事も満足でした。接客も良く、また来たいと、妻とも話しています。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
道後温泉 大和屋本店 2017年04月07日 14:47:42

過日は、私共にご来館いただき誠にありがとうございました。
「また来たい」とのお言葉、何よりも有難く、私共の励みになります。
いつお見えいただきましても変わらぬおもてなしができますよう精進いたします。
次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

総合5

首里嬢さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

首里嬢さん(17件) [50代/女性] 2017年03月11日 17:57:47

明治からこの地で営んでいらっしゃるとの事。
丁寧なお出迎えをして頂き、主人の誕生日のプレゼントからお部屋のアップグレードまで沢山のおもてなしを本当に有難うございました。
道後温泉本館もすぐで、とても便利でした。
またチェックインチェックアウトは12時なのでゆっくりとホテル滞在が楽しめました。
ホテル内の温泉も広くて露天風呂も気持ち良かったのは満足です。
お料理は美味しかったのですが、私には量が多くて残してしまったのは申し訳なかったです。
色々検索しましたが、こちらで良かったと思っています。
またお伺いしたいホテルですね。
お世話になりました、有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
道後温泉 大和屋本店 2017年04月07日 14:46:47

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
幣館は、創業明治元年で、来年150周年の記念の年でございます。
昔ながらの古き良き伝統を守りつつ、現代の様々なニーズにお応えできる宿を
目指し、一日一日お客様をお迎えしております。
お料理につきましては、事前にご連絡をいただければ、量を控えめに質を重視するメニューに組み替えることも出来ます。
お写真まで添付していただき大変恐縮しております(1枚目はロビー、2枚目は能舞台・千寿殿、3枚目はご夕食のお刺し身)。
また是非お越しくださいませ。お待ち申しあげます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 特典付き】大和屋本店新築20周年 お客様感謝プラン ~特選会席~
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室10畳】

総合5

副理事長1111さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

副理事長1111さん(4件) [60代/男性] 2017年03月07日 10:59:07

 全てに満足できる旅館でまた機会があれば泊まりたいと思いました。特に、能を鑑賞しながら食事をいただくことができる旅館はそうあるものではないのでしょう。
 また、従業員の方々の気配りが、其処彼処に感じられて、ゆったりと過ごすことができました。
 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 大和屋本店 2017年04月07日 14:44:53

過日は、弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「また機会があれば泊まりたい」とのご感想、大変うれしく存じます。
能楽教士による仕舞は、短い時間ではございますが、能舞台にてほぼ毎日上演しております。
次回のご来館も、こころよりお待ち申しあげます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
気軽にご宿泊♪ おまかせ会席~女郎花プラン~
ご利用のお部屋
【洋室デラックスツイン502】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:09:51

母の長寿のお祝いで宿泊させて頂きました。
初めての道後温泉を、笑顔で迎えて頂き、楽しい一日を過ごさせて頂きました。
道後温泉、からくり時計、坊っちゃん列車等など、旅館の立地が良かったので、高齢の母も無理なく散策できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
道後温泉 大和屋本店 2017年03月27日 17:13:56

過日は、お母様のお祝いに弊舘をご用命いただき誠にありがとうございました。
初めての道後をご満喫いただけたようでございます。
本年の9月には新たな温泉施設、道後温泉別館飛鳥乃湯が誕生いたします。
こちらもまた弊館より徒歩3分とごく近くでございます。
また是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【記念日に最適】大和屋本店の8大特典付き祝泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

みこ6864さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

みこ6864さん(10件) [50代/女性] 2017年02月20日 12:13:00

今まで、泊まった旅館のなかで、大和屋本店さんの接客が一番、心地良かったです。すれちがう仲居さんもさり気なく、大きくもなく、小さくもない声で、挨拶して頂いたり、フロントの方も、やさしく接して頂き、個室での夕食の接客も、わがままを聞いて下さったり、
気持ち良かったです。お部屋もサービスして頂いて、嬉かったです。道後温泉に来ることがあれば、また、お世話になりたいです。もう一度泊まりたい旅館が出来て、嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
道後温泉 大和屋本店 2017年03月27日 17:12:58

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
もう一度泊まりたい旅館が出来た、とのお言葉大変うれしく存じます。
奇をてらうことなく、真心のこもったおもてなしを続けてまいります。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 11:16:05

駅からも、道後温泉本館からもかなり近く、とても便利でした。
お部屋も清潔な印象で、温泉はまめに係りの方が見ていらっしゃるのか、清潔にされていたと思います。
お能の鑑賞もできたのは良かったです。フロアにいらっしゃる係りの方の印象もよかったです。
色々良い面が見られたのですが、お料理がその場で出される鍋などはもちろん熱々なのですが、一品づつ運んでくださる料理がとにかくぬるい。
お酒を飲まなかったので、その配慮なのかわかりませんが次のお料理の出てくるスピードが早いです。
早い時間はいっぱいになってしまっていて、7時半頃のスタートだったのですが、時間の関係もあるのでしょうか?
出来立てをゆっくりいただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
道後温泉 大和屋本店 2017年03月27日 17:11:54

過日は弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角、お褒めのお言葉もいただきましたのに、お食事に関しまして、
ご指摘いただいたようなことは、起こってはならないことでございます。
申し訳ございませんでした。出来立てを、ゆっくりとお召し上がりいただけますよう、
調理と提供の連携、またその間隔など、この度の失礼の原因を明らかにし改善いたします。
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【冬得】遅めの冬休みプラン~道後温泉本館入浴券付き~
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室10畳】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 19:30:10

素晴らしい
今まで宿泊した中で最高の宿

・温泉を引いた客室の風呂
・食事、特に朝ごはんの鮭の塩焼きが最高
・無料のビールサーバー
・仲居さんとの話
・気の利いた細かなサービス
・こたつの部屋

すべて完璧
道後温泉来るなら次もここに泊まる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
道後温泉 大和屋本店 2017年02月14日 13:10:51

過日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回はグレードアップさせていただいた大和屋本店の姉妹店でございます大和屋別荘に
ご宿泊いただきました。
別荘の温泉を引いた内湯、お食事のお部屋へのご提供など、ご満足いただけたご様子大変うれしく存じます。次回も是非お越しくださいませ。お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢


ご利用の宿泊プラン
【早期得割60】事前カード決済限定!♪スタンダード会席「三笑」早割プラン【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳(早得プラン)】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 00:47:22

ご飯も美味しく、温泉にも癒され
とても贅沢たくな時間をゆったりと過ごすことができました。
ありがとうございました。
また、泊まりに行かせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 大和屋本店 2017年02月14日 13:05:42

過日は、幣館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また泊まりに行かせていただきますとのお言葉、大変うれしく存じます。
スタッフ一同次回のご利用こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【冬のあったかプラン】オリジナルバスソルト&ライスフォーストライアルキットをプレゼント
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室10畳】

総合4

森のれおさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

森のれおさん(5件) [40代/男性] 2017年01月20日 00:55:08

大浴場と露天風呂、朝食には大満足。
シングル部屋の内装には満足だけど、景色は別の施設の裏側で殺伐した感じ。
もっと安いホテルも近くにあったけど、トータルでみたら満足度は高く、選んで大正解でした。

ホテルの問題では無いが道後温泉本館付近から石畳みで、キャリーケースが転がらず歩き辛い。
さらに雨だったのでずぶ濡れに。

格式高いホテルだったので欲を言えばチェックアウト後に道後温泉駅まで車で送ってくれるサービスがあれば嬉しかったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 大和屋本店 2017年02月14日 13:03:56

過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、足元の悪い中ご不便をおかけいたしました。
幣館ではお部屋のタイプを、さきざきご用意しております。
お近くにお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】リラックスシングル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【洋室リラックスシングル】

総合4

ミッチー1648さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

ミッチー1648さん(19件) [50代/男性] 2017年01月14日 17:01:19

 ビジネス用で朝食付きプラン7,000円ぐらいで出してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 大和屋本店 2017年01月17日 20:18:10

先日は、幣館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お代を頂戴してお泊りいただくということは、大変ありがたいことでございます。
幾日も、どちらのお客様にもご満足いただけますよう、心を配って変わらぬおもてなしをさせていただきます。
また是非お越しくださいませ。お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙室)】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 11:22:54

さすがに五つ星の宿。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 大和屋本店 2017年01月17日 20:16:45


過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また利用したいとの、ありがたいお言葉、私共の励みとなります。
いつお見えいただきましてもご満足いただけますよう
変わらぬ気持ちで毎日おもてなしいたします。
スタッフ一同こころより次回のご来館お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【冬のあったかプラン】オリジナルバスソルト&ライスフォーストライアルキットをプレゼント
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室10畳】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 13:26:58

海外から一時帰国していた友達と旅行で使わせていただきました。温泉もお部屋も素敵で、友達も大満足でした◎
また使わせていただくと思います
スタッフのみなさん、ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 大和屋本店 2017年01月08日 13:54:11

返信
こちらこそ過日は幣館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様からいただきました「ありがとう」のお言葉が心に染みわたります。
いつお見えいただきましても、ご満足いただけるご滞在になりますよう
一日一日努めてまいります。
次のお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF 坊っちゃんあわびと瀬戸内の鯛を食べよう グルメ大満足
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳グルメ】

総合4

yama8953さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

yama8953さん(1件) [60代/男性] 2016年12月13日 21:03:12

夕食・朝食共にボリュームもあり大変おいしかったです。文句なしです。

一つ言わせてもらえればマッサージを呼ぶほどではないけど軽く体をほぐしたかったので
ロビー又は浴場にでもマッサージ機があればなあと思いました。 

、阿多、金庫の使い方の説明書が見当たらなっかったのが残念でした。

ただ、トータルでは非常に良かったので又、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 大和屋本店 2017年01月08日 13:53:04

返信
過日は、幣館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
金庫のご案内につきましてご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
至らない点がございます中「また利用したい」とのお言葉、大変うれしく存じます。
何度お見えいただきましても「また来たい」と思っていただける宿でありますよう、
精進いたします。こころからお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳】

総合4

30代/男性6804さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

30代/男性6804さん(1件) [40代/男性] 2016年12月06日 15:34:31

この度はお世話になりました。
入浴券付きで、値段もリーズナブルでしたので即決しました。
道後温泉は初めてだったのですが、道後温泉本館の側でしたし、道後の商店街も近いので、温泉気分を存分に楽しめました。
また機会がありましたら、次回もよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 大和屋本店 2017年01月08日 13:51:59

返信
過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたプランの他にも特典付きの宿泊プランが、数多くございます。
愛媛・四国にも、まだまだたくさんの見所がございます。
また是非道後を拠点にお見えくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【冬得】早めの冬休みを道後で満喫!【道後温泉本館入浴券付き】
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室10畳】

総合4

Yumitaさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

Yumitaさん(27件) [50代/女性] 2016年11月22日 13:39:03

道後温泉本館のすぐ近くで便利でした。空気清浄機は有りましたが、部屋がタバコ臭くてのどが痛くなるほどだったのだけが残念でした。部屋もゆったりとして寝心地も良かったです。朝食のエビ天が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
道後温泉 大和屋本店 2017年01月08日 13:49:52

返信
過日は、幣館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のにおいに関しましては、メンテナンスが行き届きませず
申し訳ございませんでした。
今後、換気、消臭の方法や禁煙ルームの運用など、当館の課題といたします。
よろしければ是非またお越しくださいませ。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】リラックスシングル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【洋室リラックスシングル】

総合4

イシサン5988さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

イシサン5988さん(13件) [50代/男性] 2016年11月16日 12:30:48

温泉旅館にシングルルームがあり、利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
道後温泉 大和屋本店 2017年01月08日 13:48:45

返信
過日は、幣館をご利用いただき誠にありがとうございました。
私共大和屋本店は、シングルルームの全てにマッサージチェアを完備しております。
お一人様やビジネスでのご利用のご予約も数多くいただいております。
またお越しくださいませ。お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 21:02:28

落ち着きある旅館で大変満足しました。近いうちに再訪問させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
道後温泉 大和屋本店 2017年01月08日 13:46:49

返信
過日は、幣館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお見えくださるとのこと、このうえないお言葉でございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】新築20周年記念【ランクアップ会席+飲み放題付】
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室10畳】

総合5

tomomo0515さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

tomomo0515さん(6件) [40代/男性] 2016年10月23日 13:39:43

道後温泉からも近く、ホテル内の浴場も満足でき、部屋もゆったりできる。朝食も満足出来ました。
接客も良くとても良い雰囲気のホテルでした。
またSPプランがあればぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
道後温泉 大和屋本店 2016年11月08日 14:43:44

返信
過日は、大和屋本店にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
たくさんお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。
宿泊プランにつきましては、新しいプランを多数ご用意しております。是非大和屋本店のホームページをご覧くださいませ。きっとお客様に興味を持っていただけるプランもございます
またのご利用こころよりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【8/23限定の直前割】朝食付きスペシャルプライスプラン 道後温泉本館入浴券付き
ご利用のお部屋
【スタンダード 和室(夕食なし)】

54件中 1~20件表示

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