総合4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 15:55:07
-
3月11日に宿泊しました。
全体的に良かったのですが、2点ほど気になった点を書かせていただきます。
１．ベッドサイドの室内ライトの表示が消えていて使いづらかったです。
日本人の宿泊がほとんどだと思いますのでテプラ等での貼り付けで対応しても良いのでは？
２．ベッドの読書灯がとても暗くて使い物になりませんでした。耐用年数を過ぎているのでは？
※バスルームは完全バリアフリーで年配者の方にもおすすめできますね！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
-
- ホテルモリノ新百合丘 2024年03月27日 10:48:29
-
この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の調度品についてのご指摘ありがとうございます。スタッフで情報を共有し改善に努めてまいります。
当館のバスルームは比較的広めの造りで段差は最小限に抑えバスタブ横には手すりを設置しております。ご希望がございましたらバスチェアのお貸出しもございます。次回ご宿泊の際、ご入用でしたらお申し付け下さいませ。
この度は大変貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン うれしい朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブルルーム(1名利用)】
総合4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 14:16:32
-
予約時クレジット決済していたが、チェックイン時に支払いを求められてしまい
気分を害した。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルモリノ新百合丘 2024年03月15日 08:21:11
-
ホテルモリノ新百合丘でございます。
チェックイン時のお支払につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後もより一層お客様のお支払情報をしっかりと確認しご案内するよう努めて参ります。
貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割り30＞30日前までがお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツインルーム】
総合2
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 22:16:35
-
電子レンジがない。
タオルが少ない。
スタッフが学生アルバイトの人かな？って感じ。
出入り口が不便。
部屋にはホコリがたまってました。
お風呂のかけている部分が危ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン うれしい朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブルルーム(1名利用)】
総合4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 00:59:04
-
2月３日に宿泊しました。21時頃チェックイン。チェックイン時には会合帰りと思われる大勢の客に会いましたが、それ以外はとても静か。
駅からは本当に近く便利ですが、ホテルに入る際は駅からのサインがわからなく、地図をよく確認していなかったせいもあって、遠回りをしてしまいました。
部屋の広さは1人で泊まるには必要十分です。洗面、トイレは一般的な浴室との一体型なので仕方がありませんが、洗面台がもう少し大きくてもいいと思います。また、この洗面・浴室の照明がとても暗く、そこはやや不満です。できれば飲料用の水栓が洗面とは別の場所にほしいところです。
朝食は和食にしましたが、バイキングではなく定食形式のものです。飲み物だけは自分で取りにいく形式。食事の内容はシンプルなものですが、落ち着いて食事ができてこの方が好きです。
宿泊費を考えれば妥当なところではありますが、落ち着いていいホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルモリノ新百合丘 2024年02月07日 14:51:54
-
この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの順路が分かりづらかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
客室の照明や洗面ボール、水栓につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後のリニューアルの際に大いに参考にさせていただきます。
ご朝食を落ち着いてお召し上がり頂けましたこと安堵致しております。
新百合ヶ丘駅から徒歩２分の立地にありながら静かで落ち着いた雰囲気の当館にまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、大変貴重な口コミを頂きましたこと感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割り7＞ 7日前までがお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブルルーム(1名利用)】
総合3
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 11:17:48
-
立地はいいけれどエレベーターから部屋までがとても遠い。比較的安いので利用しましたが朝食もいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルモリノ新百合丘 2024年02月07日 15:01:15
-
この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターの傍や高層階、電車が見える客室などご希望がございましたら次回ご宿泊時にお問合せ下さいませ。できるだけご希望に添えるお部屋をご用意いたします。
ご朝食は和食洋食をお選びいただくスタイルとなっております。サービスやメニューにつきまして改善点としてお客様の貴重なご意見をいただきましたことスタッフ一同共有してまいります。
新百合ヶ丘にご用向きの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン うれしい朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルーム(2名利用)】
総合5
もとくん8943さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- もとくん8943さん [50代/男性] 2024年01月25日 11:36:29
-
快適に過ごすことができました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルモリノ新百合丘 2024年01月29日 15:03:39
-
この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊下さり誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけましたことスタッフ一同安堵しております。
当館の近くにはよみうりランドや藤子・F・不二雄ミュージアム、サンリオピューロランドなどのレジャー施設や大学、コンサートホール、ゴルフ場など様々な施設がございます。
機会がございましたらぜひまたのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミを頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割り30＞30日前までがお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 デラックスツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 20:06:06
-
3回利用しました。
立地もよく満足です。
クラシカルな落ち着いた雰囲気も好きです。
お部屋のコーヒー紅茶マシーンも嬉しいです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルモリノ新百合丘 2024年01月29日 15:00:04
-
ホテルモリノ新百合丘をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。客室に備えておりますUCCのDRIP PODは鮮度を保ち、挽きたてをそのままとじこめていますので香り高く美味しいコーヒーや紅茶をお召し上がり頂けます。ぜひ次回もお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は大変嬉しい口コミを頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルーム(2名利用)】
総合4
熊９９さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 熊９９さん [60代/男性] 2023年11月25日 11:23:32
-
立地は駅近でバツグン！
食事は待ち時間が長いのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年11月26日 13:58:49
-
この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新百合ヶ丘駅から徒歩2分ほどの好立地ですのでぜひ次回のご利用をお待ちしております。
ご朝食の待ち時間につきましてはご不便をおかけいたしました。オペレーションを見直し、お待たせすることのないよう改善致してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割り30＞30日前までがお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブルルーム(1名利用)】
総合4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 14:32:14
-
良いベッドで快適に眠ることができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年11月06日 16:42:57
-
ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ゆっくりとお休み頂けたようで何よりでございます。
天井が高く明るい光が差し込む客室に、お部屋タイプによって120ｃｍ幅、140ｃｍ幅、182ｃｍ幅のベッドが備え付けてございます。
またぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミをいただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン うれしい朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 デラックスツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 13:39:15
-
コロナ禍が明け、4年ぶりに地方から川崎に父母がやってきました。二人共80代のため交通の便が良い新百合ヶ丘にあるホテルモリノさんを予約。お部屋がきれいで朝食も美味しかったと喜んでくれました。羽田空港へもバスが出ていますので安心でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年11月02日 14:12:27
-
この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足頂けましたようで何よりでございます。
コロナ禍後となりましたが当館の清掃や消毒につきましては引き続き徹底して行っております。お客様にご安心してお過ごし頂けますよう今後も細心の注意を払ってまいりますので、ぜひまたご利用いただけたらと思います。
羽田や成田へのリムジンバスも新百合ヶ丘駅バスロータリーから発車しております。飛行機をご利用の方にも便利な当館をぜひ今後もご利用くださいませ。
この度は大変うれしい口コミをありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割り30＞30日前までがお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルーム(2名利用)】
総合3
つづ99さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- つづ99さん [40代/女性] 2023年10月04日 09:42:44
-
お部屋はごく普通のビジネスホテル
近隣にレストランは沢山あるので困りませんでした
朝食が美味しくなくて残念！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年10月08日 15:01:07
-
この度はホテルモリノ新百合丘をご利用くださりありがとうございました。
当館は駅近の利便性の高い立地でございます。レストランや商業施設などへのアクセスも良好です。近隣施設のご利用にご満足いただけたようで何よりでございます。
ご朝食に関しましては、スタッフ間で共有し今後のメニュー作成に生かしてまいります。
この度は貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン うれしい朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルーム(2名利用)】
総合4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 12:32:10
-
新百合ヶ丘駅から徒歩1分という便利さ。雨がひどかったので本当に助かりました。
部屋がエレベーターから1番近かったのも、疲れて部屋に戻った体にはありがたかったです。
アメニティの質も良く、2泊目にはタオルもアメニティも全て補充されていたのが嬉しかったです。
結構お高い温泉宿でも2泊目もタオルがそのままというところが今までにあったので。
口コミに電気が暗いとあったので、手鏡を持参し、窓近くのテーブルでメイクしました。
実際洗面所の電気は暗く、メイクは無理だなと思いました。
フロントの方もとても感じよく、朝に帰りに声かけしてくれました。
朝ごはんをゆっくり食べる時間がなく、残してしまったのが残念です。
また利用したいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年09月12日 10:55:40
-
ホテルモリノ新百合ヶ丘にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大変うれしい口コミを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。
客室の照明につきましては心と体がリラックスできるような調光とさせていただいております。ご不便がございましたら電気スタンドをご準備いたしますのでお申し付けくださいませ。
ご朝食会場のルシェルモリノは中庭から朝日が注ぎゆったりとした雰囲気でございます。次回ご宿泊の際はぜひ朝のレストランをお楽しみくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブルルーム(1名利用)】
総合2
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 17:08:31
-
良いホテルのイメージでしたが、設備がだいぶ古くなったのを感じました。シャワーの温度も水圧も不安定、部屋の掃除をお願いしましたが、ゴミ(自分が出した物ではない)が落ちていたし、洗面所には水でボロボロのペーパータオルがたくさん残っていました。とても残念な気持ちになりました。この地域には選択肢がないので仕方ないのですが、お値段に見合っていない印象です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年08月31日 14:51:11
-
ホテルモリノ新百合丘にご宿泊くださりありがとうございます。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ含め全スタッフで情報を共有し、今後このようなことがないよう気を引き締めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブルルーム(1名利用)】
総合4
つっちぃ0602さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- つっちぃ0602さん [50代/男性] 2023年08月06日 17:59:53
-
スタッフの対応が素晴らしいホテルでした。残念な所はエアコンの効きがちょっと悪いかなと思いました。立地は最高ですが、料金が高い方だと思うので、トントンです。お風呂の照明や部屋の照明が暗いです。もう少し白い灯りがほしいです。化粧がやりにくいそうです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年08月12日 15:13:40
-
ホテルモリノ新百合丘にご宿泊くださりありがとうございました。
調光につきましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。当館は開業２５年を迎え、今後ますますお客様に快適にお過ごしいただけるよう設備や調度品のリニューアルを順次行っております。
小田急線新百合ヶ丘駅から徒歩２分ほどの好立地でございます。周辺にレジャー施設や映画館、飲食店など多く御座います。
お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダード宿泊プラン うれしい朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルーム(2名利用)】
総合4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 16:47:54
-
ホテルは少し古さを感じる部分もありましたが、清潔で立地も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年08月12日 15:20:31
-
この度はホテルモリノ新百合丘をご利用くださりありがとうございました。開業以来、多くのお客様をお迎えしおくつろぎ頂いております。
設備等は経年の変化を感じる箇所もございますが清潔に保つようスタッフ一同日々努めております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダード宿泊プラン うれしい朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 デラックスツイン】
総合4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 16:32:22
-
朝食はバイキング料理を
期待していたので残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年07月30日 13:47:20
-
この度はホテルモリノ新百合ヶ丘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてご意見賜り重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては和定食か洋定食をお選び頂くスタイルでございます。
和定食をお選びの場合はご飯のお替り、洋定食の場合はパン（食パン、クロワッサン）のお替りを承っております。お飲み物はセルフドリンク制となっており、コーヒー・紅茶、ジュース、牛乳を取り揃えております。
メニューにつきましてはご宿泊のお客様にご満足頂けるよう検討してまいります。
お近くにお越しの際はぜひホテルモリノ新百合ヶ丘をご利用頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割り30＞30日前までがお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルルーム(2名利用)】
総合4
sachielSSKさんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- sachielSSKさん [30代/女性] 2023年06月28日 21:22:32
-
立地が駅前でとても良かったです。
受付も丁寧に対応していただきました。
ウェルカムドリンクのコーヒーの機械なんですが、棚から一度出さないとちょっと使いづらかったです。コーヒーは美味しくいただきました。
全体的に施設が古い感じで、特にお風呂が怖かったようで、3歳児が大泣きしてしまいました。
子供用の歯ブラシを忘れてしまい、フロントでいただけたのは助かったのですが、歯磨き粉が辛かったようでした。
テーマパークへのアクセスが良かったので、もう少し子どもが過ごしやすかったら良かったですが、ベッドもゆったりふかふかで朝食も美味しくいただけました。静かで落ち着いた雰囲気でしたので、小学生以上の子どもと、大人には良いホテルだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年07月06日 14:07:26
-
この度はホテルモリノ新百合ヶ丘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は小田急線新百合ヶ丘駅から徒歩2分ほどの好立地ですのでレジャー、観光、ビジネスのご利用に大変便利でございます。
皆様にご愛顧頂き、開業２５年を迎え調度品や内装につきましても順次リニューアルを予定しております。
全ての客室も広めのおつくりですのでゆっくりとお過ごし頂けます。
また新百合ヶ丘にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は口コミを頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜早割り30＞30日前までがお得
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツインルーム】
総合1
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月17日 12:28:23
-
13時からチェックイン出来て最大24時間滞在出来るプランだったから申し込み利用したが、フロント女性が利用プランを全く理解してなくてチェックアウトの催促が806号室まで連絡が来た。
利用するお客様によりプランやご利用時間違うのだからホテル側はちゃんと管理すべき。
清掃が行き届いてないと口コミ入れたがフロントも。次の利用は無いかな。酷すぎます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年05月17日 15:47:15
-
ホテルモリノ新百合ヶ丘でございます。
この度はせっかくご宿泊いただきましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、より一層お客様のご滞在中に快適にお過ごし頂けるよう十分留意してまいります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、以後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ゆったりステイ＞うれしい朝食無料【最大24時間滞在】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブルルーム(1名利用)】
総合3
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月20日 03:26:44
-
部屋にあったアンケートに書いた
上でチェックアウト時にフロント
に伝えましたが
清掃担当の方はちゃんと清掃を
してますか？
TVを見やすい角度に変えたら
ホコリが凄すぎて部屋に入って
数分後には帰ろうかと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルモリノ新百合丘 2023年04月21日 13:49:30
-
この度はホテルモリノ新百合ヶ丘をご利用くださり誠にありがとうございました。
客室清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し今後このような事がないよう徹底してまいります。
お客様に常に快適にゆったりとお過ごし頂けるようなホテルを目指してまいります。
今後ともホテルモリノ新百合ヶ丘を何卒宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード宿泊プラン うれしい朝食無料！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 スタンダードダブルルーム(1名利用)】
総合4
投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
近くのオープンキャンパスで利用しました。荷物預かり助かり、フロントの方の対応も良く親切でした。
お風呂のシャワー温度が調節しにくかったですが水圧も問題なく、部屋の広さ、ベッド、ソファもあり良い点が多く良かったです。アメニティのトリートメントは髪がまとまりやすくて満足でした！
育ち盛りの男子はもう少しパンが食べたかったそうです。
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この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご来館される皆さまに快適な時間をお過ごし頂けるよう今後も精一杯努めて参ります。
シャンプーなどのアメニティはPOLAのエステロワイエを採用しております。ミニボトルなのでお持ち帰り頂きご自宅でもぜひお使いくださいませ。
朝食は和食、洋食からお選びいただくスタイルです。和食の場合はご飯、洋食の場合はパンをお代わり頂けますので次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
新百合ヶ丘にご用向きの際はぜひ当館にもお越しください。お待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミを頂きましてありがとうございました。