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ホテルサンルート小松 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート小松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.20
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂2.92
  • 食事3.73
宿泊年月
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338件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 13:41:20

駅からは少し離れていますが、接客・お部屋はとってもよかったです。レストランは宿泊客でない団体利用が多いようですが和食のほうを夜利用させてもらいました。盛り付けもきれいでお値段以上の満足感が得られました(もちろん、おいしかったです)。お部屋のベットと枕が自分にあっていて熟睡できました。小松に行く機会があったら、また利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【食事なし】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階エクセートフロア シングルルーム】

総合2

mkenさんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

mkenさん(13件) [50代/男性] 2017年02月12日 17:15:56

エクセレートにはしたが、部屋が古すぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階エクセートフロア デラックスシングル】

総合3

mkenさんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

mkenさん(13件) [50代/男性] 2017年02月12日 17:15:05

少しばかり古い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階◆エクセートルームシングルユース◆リビング完備】

総合5

pagu135さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

pagu135さん(2件) [40代/女性] 2017年02月08日 13:25:07

駅からは少し距離がありますが、小松のお気に入りホテルです。
遅く行ったせいか最上階フロアにご案内頂きました。
ベッドがとてもいいです!
大きな加湿器が置かれているのも助かります。
地元の工芸品を使ってのカップやトレイには地元への愛や誇りなど感じられました。
フロントの方々もとても感じよく、近所のおいしいお店など丁寧に教えてくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルサンルート小松 2017年02月08日 22:28:10

この度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊のお客様には地元小松市の工芸品に触れていただきこの小松の地に愛着を持ってほしいと思い設置致しました。喜んで頂きとても嬉しく思っています。
今後ともサンルート小松をよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
マイアメニティ持参でお得に泊まろう!地球にやさしい【ECO泊】プラン☆∴
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 01:42:31

お部屋は少し狭かったけど、とても快適に過ごせました。
食事が最高に美味しく、内装が素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルサンルート小松 2016年11月04日 08:22:32

この度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回このようなお言葉を頂きまして、ありがとうございます。お客様にとって楽しい旅となりましたこと、心よりうれしく思います。
お客様皆様へ更により良い環境をご提供できるよう引き続きサービス向上へ努めて参りたいと思っております。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ホッとひと息Cafeドリンク?それともビール!お好きなドリンク1杯サービス【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】最上階エクセートフロア■カップルルーム■セミダブル】

総合4

マイケル3454さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

マイケル3454さん(23件) [60代/男性] 2016年10月02日 23:03:16

朝食の味噌汁がサーバーからでさびしい。また、喫煙に泊まったが、禁煙室を増やす必要がある。前から利用しているが、料金が2000円程度上がっている。仕方ないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート小松 2016年10月29日 19:09:46

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
本年はワンフロアの改装を行い、禁煙室の増室を行いました。しかしながら、まだまだお客様のご希望に添えない事もあり、誠に申し訳なく思っております。またご料金につきましても、お日にちによって変動しており、ご迷惑をおかけしておりますが、お得感のあるプラン、リーズナブルなプランをご提供できるよう検討して参りたいと思っておりますので、どうかご理解をいただけましたら幸いでございます。
朝食のサーバーについては、お客様のご意見を受け止め、朝食スタッフと検討して参りたいと思います。貴重なご意見をいただき心より感謝をいたします。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 17:54:14

子連れなので、和室や朝食バイキングが大変魅力的でした。
ユニットバスの他にもうひとつ広めの洗面所があるのも良かったです。
ただ、こちらにもタオルかけとゴミ箱があるともっと便利だと思います。
あと、布団がすでに敷かれていてありがたかったのですが、毛やシミが付いていたのが残念でした。
しかし街中にもかかわらず広い駐車場が隣接しているし、ネット限定のお得なプランもあってとても楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート小松 2016年10月29日 18:58:16

この度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回ご利用いただきました和室のお部屋タイプですが、布団についての毛やシミは、非常にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。お部屋の清掃、ご準備の時点での確認が不十分でございました。清掃係へ伝え、今後このような事が無いよう十分に徹底して参りたいと思います。
また、洗面所での貴重なご意見をいただき有難く思います。今後の改善項目のひとつとして前向きに検討していきたいと思っております。

お客様にとって楽しい旅となりましたこと、心よりうれしく思います。お客様皆様へ更により良い環境をご提供できるよう引き続きサービス向上へ努めて参りたいと思っております。
またのお越しを従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室◆ネット限定割引◆2名様以上_Wi-Fi完備】

総合4

マイケル3454さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

マイケル3454さん(23件) [60代/男性] 2016年09月20日 20:03:56

朝食はおすすめだが、前より品数が少なくなった気がする?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルサンルート小松 2016年09月21日 12:30:36

此の度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食を「おすすめ」と仰って頂きありがとうございます。しかしながら、前回よりご期待にそえぬ点があった事、申し訳ありませんでした。
今回頂きましたご意見をしっかりと受け止め、ご満足いただけるご朝食を提供出来る様に努めます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室◆ネット限定割引◆8畳1名_Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 23:37:47

ホテルスタッフの対応がとても良かった。挨拶、笑顔での受け応え等…。当たり前のことだが、それがきちんとできていて気持ちが良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルサンルート小松 2016年09月21日 11:43:20

此の度は、ホテルサンルート小松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回このようなお言葉を頂きまして、ありがとうございます。スタッフ一同、日々の励みになります。
これからもお客様に気持ちよくご利用頂けるよう精進して参ります。
是非また小松へお越しの際は、お客様のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテルに映画館がやってきた♪HOTELシネマフリーパック【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合3

隆織さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

隆織さん(23件) [50代/男性] 2016年08月08日 09:26:00

また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート小松 2016年08月20日 22:10:03

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

次回も当地小松にお越しの際は、ホテルサンルート小松をどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご利用いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■食事なし■
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】カップルおすすめ☆セミダブルカップルルーム】

総合3

tora1091さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

tora1091さん(80件) [50代/男性] 2016年07月23日 08:38:29

小松出張の度に、評価高かったので以前から一度宿泊したいなと思っていまいた。
今回やっと予約が取れて利用させて頂きました。
しかし、壁が薄いのか隣部屋の音(特に浴室使うとドタバタ)が響きうるさい。
部屋の空調も、コントローラーには細かな温度設定出来るようになっているが、現実は温度コントロール効がず寒すぎ!。
朝食のバイキング価格の割には、品数も味も??
残念ながら小職には期待外れでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルサンルート小松 2016年07月24日 17:02:37

この度はホテルサンルート小松をご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご宿泊のご利用をご希望していただいたにも関わらず、今回のご宿泊において、お部屋の設備面、朝食の内容ともにご期待に添える事が出来ず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
朝食バイキングにつきましては、お客様皆様に美味しいと仰っていただけるような印象に残るご朝食をご提供できるよう、更なる改善へと努めて参りたいと思っております。
貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝いたします。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫15日前予約 【朝食付】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合3

隆織さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

隆織さん(23件) [50代/男性] 2016年06月02日 22:04:34

また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンルート小松 2016年06月07日 06:53:05

この度はホテルサンルート小松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
『また、利用したい』とお言葉を頂戴でき、従業員一同大変うれしく思っております。
当地小松にお越しの際はホテルサンルート小松をどうぞよろしくお願いいたします。次回もお客様のご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【食事なし】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】カップルおすすめ☆セミダブルカップルルーム】

総合4

こっくん5011さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

こっくん5011さん(4件) [50代/男性] 2016年05月09日 01:32:28

ゴールデンウイーク中でなかなかホテルがなかった。その中で一番安いのがここでした。
コンビニ、飲食店は近く(徒歩圏)にあるので車だと便利です。 当日は暑かったがエアコンが温度設定高めで、しばらく汗が止まらなかった。 部屋のクリーニング後だが 綿棒が落ちていたり、壁に普通にみても埃が付いている。 まぁ安いから我慢しとこうか! って感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ホテルサンルート小松 2016年05月09日 11:30:18

この度は数あるホテルの中からホテルサンルート小松をお選び頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは空調の設定が全館共通設定となっており、今回は切り替え作業にお時間がかかったこと、心よりお詫び申し上げます。又、この度は清掃面でもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。スタッフ一同今後二度とこのような事が起きぬ様気持ちを高め、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■食事なし■
ご利用のお部屋
【【喫煙】(簡易ベッド使用)スタジオツインルーム♪】

総合4

マイケル3454さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

マイケル3454さん(23件) [60代/男性] 2016年04月02日 17:36:12

小松ではいつも利用している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート小松 2016年04月03日 22:18:04

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫30日前予約 【朝食付】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月24日 15:17:01

朝食バイキングが全て冷めていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテルサンルート小松 2016年03月24日 16:58:02

ホテルサンルート小松をご利用いただきありがとうございます。
朝食バイキングの際にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
温かいお料理は暖かい状態で提供することが当然でございます。

今後このようなことが二度と無いようにお料理のご提供方法を見直し、従業員一同改善に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫15日前予約 【食事なし】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 22:18:07

よく利用しますが、部屋も雰囲気も落ち着いていて安心します。

フロントのスタッフも優しい人ばかりで納得のホテルです。

これからも小松市宿泊は必ず、サンルートに宿泊したいです!!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート小松 2016年01月26日 23:15:30

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当地へお越しの際には必ずと仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のように、お一人でも多く当ホテルをご希望いただけるお客様を増やしていけるよう、フロントでの対応やお部屋のサービス向上に、より一層努めて参りたいと思います。
また小松へお越しの機会がございましたら、
ご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪早期得割!≫15日前予約 【食事なし】早めの予約で楽天ポイント2倍進呈!
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】ツインルーム◆広々ゆったり22平米◆】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月22日 22:14:10

いつも利用しています。
何となく家にいるみたいな安心感があります(笑)

フロントのスタッフ皆さん、とても良い人ばかりです。
小松市に泊まる時は、サンルートに決まりです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート小松 2016年01月26日 23:06:13

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
「家にいるような安心感」は、当フロントが目指すサービスのひとつです。このようなお言葉を頂く事ができ、非常に嬉しく思います。
ご利用いただくお客様皆様に、同様な安心感を与えられるよう更に努めて参りたいと思いますので、引き続きご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿下さいまして有難うございました。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】ダブルルーム◆17平米◆】

総合4

マイケル3454さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

マイケル3454さん(23件) [60代/男性] 2016年01月13日 21:44:55

いつもとおりであった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテルサンルート小松 2016年01月26日 22:54:56

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また次回もサンルートをご利用いただけるよう、従業員一同更なるサービスの向上に努めて参りたいと思っております。
ご投稿いただき有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■和洋ホテルバイキング朝食付■
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】シングルルーム◆駐車場無料◆】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月26日 20:25:10

テレビが小さくて見えにくいので ぜひ 改善してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート小松 2015年12月26日 23:04:24

この度はホテルサンルート小松をご利用いただき誠にありがとうございます。

テレビに関してご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様より頂いたご意見は、今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中ご意見を頂き、心より感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
楽天会員様必見!! 貯まる☆貯まる☆ 【楽天ポイント10倍】出張プラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】最上階エクセートシングル■シネマ見放題&低反発ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート小松 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月06日 10:34:44

曳山で食事をしたくて宿泊したが、前回宿泊時と同様にホテル内のレストランは貸切で使えなかった。普通レベルのホテルならルームサービスで対応してくれるけど。案内してもらったホテル周辺の施設も全滅でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルサンルート小松 2015年12月06日 12:38:44

この度はホテルサンルート小松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ホテル内のレストラン曳山に関して、こちら側の貸切が原因となり、前回と同等の思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

スタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
WEB特割■食事なし■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆駐車場無料◆】

338件中 1~20件表示

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