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大江戸温泉物語 城崎温泉 きのさき よくあるQ&A

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クチコミ・お客さまの声
建物に古さを感じましたが、料理がとてもよかったです。金額も安くて、また宿泊させていただきたいホテルです。
2016年10月11日 08:04:08
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施設関連情報
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施設について

Q.駐車場はありますか

A.はい、ございます。敷地内に約200台止めれる駐車場がございますので、身障者スペース以外の空いているところをご利用くださいませ。

Q.Wi-fiは使えますか


A.1階ロビーでFreeWi-fiがご利用頂けますが、客室ではご利用頂けません。

Q.携帯充電器はフロントで貸出ししてもらえますか


A.誠に恐れ入りますが、携帯充電器の貸出サービスは行っておりません。
1階インターネットコーナーのそばに有料携帯充電器の機械がございますので、そちらをご利用くださいませ。




Q.コインランドリーはありますか

A.はい、ございます。1階ゲームコーナー近くに洗濯機・乾燥機3台ずつ設置しております。
洗濯洗剤が必要な場合はフロントにて100円で販売しております。

Q.カラオケは出来ますか

A.はい、ご利用いただけます。カラオケの利用時間はお昼12:00〜夜0:00まで、当日のみ売店で受付しております。
  カラオケボックスが4部屋のため、週末や繁忙期などは時間帯によりご予約頂けないことがございます。
  ご利用の場合は、当日ご到着後お早めに受付を済ませて頂くよう、お願いいたします。



Q.可愛い浴衣はレンタル出来ますか

A.はい、レンタル出来ます。レンタル浴衣は浴衣・帯・下駄がセットになって1,000円でご利用いただけます。
 当日、売店で受付しております。





レストランについて

Q.夕食レストランは予約出来ますか

A.ご予約は7名様以上のお客様のみ承っている為、ほとんどのお客様がご予約なしでご利用になります。
夕食レストランは17:00からオープンしますが18:00以降は夕食混雑のピークで待ち時間が発生することがございますので、お早めのご入店をおすすめしております。

Q.アルコールの飲み放題は出来ますか

A.はい、ご利用いただけます。90分の時間制限でおひとり様2,000円(税抜)で、グループ内の大人のお客様(20歳以上)は皆様ご参加をお願いしております。
 グループ内にアルコール飲まれないお連れ様がいらっしゃる場合には、誠に恐れ入りますが飲み放題ではなく、単品でご注文下さいませ。

Q.子供がまだ1歳になっていません。小さい子供でも座れる椅子はありますか

A.はい、ございます。生後6か月以上の一人座り出来るお子様からご利用いただける子供用の椅子がございます。
一人座りがまだ難しい場合は、ベビーカーのままレストランに入る事も出来ます。

大浴場について

Q.車いすでも入ることが出来ますか

A.はい、ご利用いただけます。しかし、車いすでも通れるスロープがついている大浴場が2カ所のうち1カ所のみとなります。

Q.赤ちゃんと一緒に入れますか



A.はい、ご利用できます。数に限りがございますがベビーチェアやベビーソープを大浴場にご用意しております。
脱衣場には1台ベビーベットがございますので小さなお子様と一緒でも安心してお風呂にお入りいただけます。



外湯めぐりについて

Q.外湯めぐりは出来ますか

A.はい、ご利用いただけます。外湯めぐりパスの利用時間はチェックイン日14:00〜チェックアウト日10時までのため、この時間以外は有料でございます。

Q.外湯めぐりに行くから2枚目以上のタオルを借りれますか

A.バスタオル・フェイスタオルは2枚目から有料となります。※バスタオル200円・フェイスタオル100円
フロントにてお渡しできます。

その他にあるお問い合わせ

Q.未成年だけでも宿泊出来ますか

A.はい、ご宿泊して頂けます。その際は、保護者に記入して頂く「未成年の宿泊に対する同意書」が必要となります。
 ご予約時に、未成年のみの宿泊であることをお伝え下さいませ。ご登録のご住所に同意書を郵送させていただきます。
 当日、同意書がお持ちいただけない場合はチェックイン時に保護者の連絡先をお伺いして、その場で宿泊の確認を取らせて頂きます。

Q.精算するときには、1人ずつ支払出来ますか

A.誠に恐れ入りますが、個別精算はご遠慮頂いております。チェックアウト日の朝8時頃までには、領収書がご用意できておりますのでフロントにお越しいただくと明細書のコピーをお渡し出来ます。出来る限り、まとめて頂きご精算頂きますようお願いいたします。

Q.荷物を宅急便で送ることが出来ますか

A.はい、出来ます。宅急便の発送は1階売店で承っております。

Q.宿の近くにATMが設置されているコンビニはありますか

A.はい、ございます。当館から徒歩で約5分でローソン、約10分でファミリーマートがございます。

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