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シティイン西田辺 クチコミ・感想・情報

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シティイン西田辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.21
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.23
  • 食事3.62
宿泊年月
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166件中 1~20件表示

総合3

R.hanaさんの シティイン西田辺 のクチコミ

R.hanaさん(2件) [30代/女性] 2016年12月08日 14:21:15

部屋の壁、薄いみたいですね~
そのせいで、隣の人が壁に当たっただけで、大きな音が響いてきて、大変でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙シングルAルーム】

総合5

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 20:59:34

今回のタイプは3回目の宿泊で、4連泊お世話になりました。最初少し狭く感じますが、慣れると無駄なくちょうど良い感じに思えます。相変わらず電車交通の便の良さ、近所にコンビニがあり便利、ドリンクバー終日飲み放題、朝のウインナーやハムマヨなどのパン食べ放題等々至れり尽くせりに感じます。その上滞在中1回だけおにぎり食べ放題があり、さらに嬉しかったです。また次回お世話になるときにあればいいなと思いました。そして今回もPCの有線LANを使わせていただき重宝しました。また来年の予約もいたしましたのでその節はお世話になります。なお、チェックアウト後にわざわざ忘れ物のご連絡をいただき有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙ミニマムシングル】

総合3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 00:46:13

大変申し訳ありませんがもう二度と利用しません。ホテル側に問題は一切ありません、サービスや接客はとてもよかったです。
ただ、隣がカラオケ喫茶だったらしく、音漏れが酷くて、夜通し騒ぐ人達の騒音で全く寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
シティイン西田辺 2016年11月30日 10:19:16

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

然しながら周辺の店舗が騒がしいことにより、ごゆっくりお休み頂くことが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
提携などを行っておりましたら、注意なども行えるのですが何分、そういったことも行っていないため当ホテル側としても対策が難しくなっております。

当ホテルとしても何か対策として出来ることがないか、今後の課題とさせて頂きたく思います。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 12時チェックアウトでゆっくりプラン
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付】喫煙シングルBルーム】

総合5

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 18:09:14

フリードリンクやモーニングのサービスが嬉しかったです。

駅から近いですし、シャワーは勢いがありましたし、喫煙ルームでもエアコンの空気清浄機能で充分快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
シティイン西田辺 2016年11月22日 12:41:26

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

多くのお褒めのお言葉、大変励みになります。
また次回お越し頂いた際にも
気持ち良くお過ごし頂けますよう
設備面のメンテナンスや
清掃の徹底などに
精進して参りますので
機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】エコノミーダブルプラン【無料軽食(朝食)付き】
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙ダブルルーム 140cm幅ベッド】

総合2

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 09:42:49

ホテルというよりマンションですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
シティイン西田辺 2016年11月14日 11:44:35

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルは
以前ワンルームマンションであった建物を
ビジネスホテルとしてリノベーションし運営を行っております。

ビジネスホテルとして、
お世辞にもお部屋にゆとりがあるとは言えず、
どちらかと言えば
お部屋で作業などをするといった利用方法より『お休み頂く為』のスペースのように
ご利用頂いております。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】エコノミーダブルプラン【無料軽食(朝食)付き】
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】禁煙ダブルルーム 140cm幅ベッド】

総合2

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 09:41:28

せまい。のに高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
シティイン西田辺 2016年11月14日 11:38:04

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ビジネスホテルという特性上
閑散期や繁忙期などによりご提供する際の
室料はどうしても変動してしまいますし
通常プランと違った内容でのご予約となりますと
更に変動してしまいますので
何卒、ご理解とご了承くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】1泊につきQUOカード1000円分付きプラン
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙シングルAルーム】

総合3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 19:08:51

女性2人で泊まりましたが、ユニットバスはトイレが中にあり狭く男性では不自由だと思います。ユニットバスまでたどり着くにもベッドと壁の間を横に身体を向けて通らなければならず酔っているときは躓きそうで危ないと思います。でも最寄り駅からは近くて便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
シティイン西田辺 2016年11月07日 09:25:04

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰るとおり、当ホテルのお部屋は
ビジネスホテルとしての最低限の設備と
間取りとなっており
ご利用になられる用途によっては
大変窮屈な想いをお客様に強いているのが現状でございます。

物理的に空間を拡げるといったことは実現が難しいと想定しておりますので
今後は調度品の見直しなどにより
僅かでもスペースを確保出来ないものか社内で検討、検証を行っていき改善に務めて参ります。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】ツインルーム シングルベッド2本】

総合4

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 14:30:30

大阪へよく行くのですが、毎回カプセルを利用しています。門限もなく、ジュースも飲み放題でトイレ、シャワーは共同ですが、そんなに気にならないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
シティイン西田辺 2016年10月31日 09:36:07

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂いております男性限定カプセルは
個別に空調が備え付けておらず、
これから冬になり
寒く感じることが考えられており
数に限りはございますが
毛布のご用意などもございますので
お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【男性限定】カプセルルーム 洗面所・シャワー・御手洗いは共同】

総合5

よっし~0205さんの シティイン西田辺 のクチコミ

よっし~0205さん(50件) [40代/男性] 2016年10月10日 22:10:18

朝食におにぎりがありました。
今までは無かったと思うので進歩しています。
朝が早かったのでちょっと早めに朝食を食べさせてもらったのですが
快く対応していただけました。
ありがとうございます。
いつも思うのですが脱いだ靴をどこに置くのが正解か
よく分かりません。
ロッカーの中でも良いのしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
シティイン西田辺 2016年10月13日 09:23:01

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のおにぎりにつきましては
不定期にご提供させて頂いておりまして
時にはご提供がない日などもございますので
ご注意くださいませ。

履物に関しましては
ロッカーの中へ入れて頂いたのち施錠して頂いても、支障はございません。
また他のお客様を見ておりますと皆様
カプセルの前に置いていたりするのをお見受け致します。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【TV無し男性限定】カプセルルーム シャワー・御手洗い共同】

総合5

よっし~0205さんの シティイン西田辺 のクチコミ

よっし~0205さん(50件) [40代/男性] 2016年10月10日 22:05:26

いつもお世話になっています。
今回は寝過ごして朝食が食べれませんでした。
では、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
シティイン西田辺 2016年10月13日 09:30:27

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

寝過ごしてしまうほど、お疲れだったのか
それほど、ごゆっくりお休み頂けたのか
スタッフとしては
心配のような嬉しいことのような、複雑な心境でございます。

ここ数日で急に冷え込んできたこともあり
カプセル内で寒さを感じるようなことがございましたら毛布のお貸出しなども行っておりますので
お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【TV無し男性限定】カプセルルーム シャワー・御手洗い共同】

総合4

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 15:16:05

大阪でライブがあったため、1人で安く泊まれるところを探したところ、シティインさんを見つけ、泊まらせていただきました。
禁煙者なのですが、喫煙ルームが安かったので選びましたが、部屋の消臭依頼をしていなかったのでどうだろうと思っていたのですが、タバコの臭いは全くなかったので、非常に助かりました。
部屋は全体的に、キレイにしている印象でしたが、ミニマム部屋だけにテレビ周辺にホコリがたまっているのが少し残念でした。
自分の部屋、上の階から床の軋む音が聞こえたり、クーラーが近い位置に設置してある分、起動している音が少し気になったりしましたが、安く宿泊でき、1泊なら支障はないかなという感じです。
駅も近いですし、騒音もとくに聞こえなかったので結構いい立地だなという印象を受けました。
機会がありましたら、また利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
シティイン西田辺 2016年10月11日 09:50:45

この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

テレビ周りの埃につきましては誠に申し訳ございません。
今一度、清掃を念入りに徹底すると共に
二重チェックなどを行って参ります。

お部屋のタイプとしまして、
当ホテルは喫煙シングルAタイプやミニマムタイプというお部屋が禁煙室と比べると僅かばかりでございますが安価でのご提供となっており、
こちらのお部屋タイプは禁煙のものがご用意が無い為、
事前に消臭などのご要望を頂戴しておりましたら
出来うる限りの消臭なども行わせて頂いておりますので、また次回ご利用頂ける際には是非お気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルの良い点や、改善点など
多くのご意見、ご感想を参考に
より良いホテル創りに励んで参ります。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙ミニマムシングル】

総合4

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 19:04:08

Edyプランがあるなお良いです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
シティイン西田辺 2016年10月11日 09:42:04

いつもシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

Edyプランにつきましては
スマートフォンの普及により電子マネーが身近に
感じられてきておりますので
今後、ご要望が多く寄せられるようでしたら
導入をしてみたいと思っております。

即時導入とはいかない為
ご不便をお掛けしてしまうかもしれませんが
今後も機会がございましたら
シティイン西田辺をご愛好くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円分+無料朝食(軽食)付き】
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙シングルAルーム】

総合4

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 19:02:22

駅から近く飲食店や買い物場所も近くにあるので便利です。ドリンクバーは嬉しいサービスです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
シティイン西田辺 2016年10月13日 09:16:35

いつもシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

24時間フリードリンクは
皆様にご好評を頂いており
今後も変わらず続けて参ります。
また価格帯も出来うる限り現状を維持しつつ
サービスの向上へ励んで参りますので
何卒、シティイン西田辺をご愛好くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
◆QUO4000&朝食付◆ビジネスマン激励プラン♪
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙シングルAルーム】

総合4

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月30日 04:45:17

門限が特になく、時間を気にすることなく呑んでいられるのでいいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
シティイン西田辺 2016年09月30日 10:59:00

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

大阪でのご飲食や観光、イベントを
めいっぱい楽しんで頂く為の
お手伝いが僅かでも出来ればと思い
フロントが24時間常駐しており
門限も一切設けておりませんので、
呑み明かしてからお戻りになられましても
柔軟に対応させて頂きますので
また次回もご来館くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【TV無し男性限定】カプセルルーム シャワー・御手洗い共同】

総合4

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 17:46:22

必要なものは揃っています。周辺に買い物をする場所もあり困ることはありません。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
シティイン西田辺 2016年09月30日 10:45:26

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地条件としましては
周辺には飲食店も多数点在しておりますし
提携している『いりふね温泉』
コンビニも数店舗、
深夜1時まで営業をしておりますスーパー、
100円均一のお店と
数多くの施設がございますので
急な物入り時も、ある程度カバー出来るようで
皆様からもご好評を頂戴しております。

立地条件に恵まれていることだけではなく
シティイン西田辺に宿泊して良かったと思えるようなホテルにして参りますので
また機会がございましたら、ご来館くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
◆QUO4000&朝食付◆ビジネスマン激励プラン♪
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙シングルAルーム】

総合3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 14:09:46

ありがとうございました。寝るだけなら問題ないですが、できればカプセルルームとロッカー・洗面台との間に仕切りの扉を付けて頂けるとありがたいです。ロッカーの開閉の音や洗面の音などが寝室に聞こえるのが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
シティイン西田辺 2016年09月30日 10:37:24

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご指摘頂いたカプセルルーム内の
ロッカーの開閉音につきましては新しくウッド調のものへと新調し、ある程度改善はされておりましたが音が気になるとのことで申し訳ございませんでした。

社内でも間仕切りの扉を併設したほうが良いのかと過去に話題になったことがございますが、
恐らく次は間仕切りの扉の開閉音が問題になるのではないか?と実現に至っていないのが現状でございます。

出来うる限り、早急に且つ
お客様が快適にお過ごし頂けるような打開案を見つけ、改善に努めたく思っておりますので
今しばらく何卒お待ちくださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田


ご利用のお部屋
【【男性限定】カプセルルーム 洗面所・シャワー・御手洗いは共同】

総合2

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 21:58:10

折角大きめのバスタブでしたが、湯垢のような黒い汚れが底の周囲にあったので入るの止めて、シャワーだけにしました。凄く残念でした。
部屋もちょっと狭いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
シティイン西田辺 2016年09月30日 10:25:11

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

清掃の行き届きが出来ておらず
ゆっくりと湯船に浸かって疲れを取って頂くごとが出来ず誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂いたお部屋以外にも同じようなことが
起きていないか確認を行い
清掃の方法を見直すと共に、従業員一同の認識の再確認を行って参ります。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円分+無料朝食(軽食)付き】
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付】喫煙シングルBルーム】

総合5

よっし~0205さんの シティイン西田辺 のクチコミ

よっし~0205さん(50件) [40代/男性] 2016年09月06日 07:51:59

しばらく前の宿泊で投稿遅くなりました。
もう何度も利用しているので満足してます。
たまたまかもしれませんが空いてて快適です。

毎回思うのですが靴はどこに置くのが正しいの
でしょう?下駄箱?ロッカー?ホテル側としては
どちらでもといった感じなのですが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
シティイン西田辺 2016年09月07日 10:04:33

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

男性限定カプセルご利用時の履物の置き場としてはカプセルルーム前の上履きのところにございます下駄箱をご利用頂いておりますが、
やはり日頃から履き慣れたものを好まれるお客様もいらっしゃる為、カプセルのベッド前に置かれる方もいらっしゃいます。
当ホテル側としても、ご利用者様に出来る限り快適にお過ごし頂きたいと思っておりますので、
ご存知のとおり
上履きのご用意もしておりますが強制するようなことはなく皆様にお任せしている、といった状況でございます。

今後、皆様から明確にしてほしい等の
ご要望が多く寄せられた際には対応をさせて頂きますので、この点ご理解と皆様のご協力をお願い致しております。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【TV無し男性限定】カプセルルーム シャワー・御手洗い共同】

総合5

kk048327さんの シティイン西田辺 のクチコミ

kk048327さん(1件) [30代/女性] 2016年08月24日 01:42:25

ヤンマースタジアム長居へのライブに行くので宿泊させて頂きました。
チェックイン時間より少し早めに着いてしまいましたが、すぐに部屋に入れてもらえて助かりました。
大阪に来るのが初めてでスタジアムまでの道をフロントで聞くと丁寧に地図を出してくれて分かりやすく道順を教えてくれました。徒歩10分ほどでスタジアムに行けたので良かったです。
ドリンクバーが常に飲み放題なのには感激しました。
暑い日でしたが、コーンスープが特に美味しくてオススメです。
朝食のパンとゆで卵も美味しく頂きました。
不満を言えば部屋が思ったより狭く、カバンなど荷物を置くスペースがあればなと思いました。それと冷蔵庫のコンセントがわからず使用出来ませんでした。
次の日、グッズを購入する為にスタジアムへ行くので朝早めにチェックアウトしましたが、旅行カバンなど荷物を預かってもらえるサービスにはビックリ。
最初から最後までとても親切丁寧なフロントの方の対応には本当に感謝しています。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
シティイン西田辺 2016年08月31日 10:14:09

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
フリードリンクサービスやスタッフの対応など
多くのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、現在は暑い時期ではございますが
確かにコーンスープを好んでお召し上がり頂いているお客様が多くいらっしゃいますので
導入しておいて良かったと胸を撫で下ろしております。

次回も当ホテルをご利用の際
チェックイン前やチェックアウト後も
貴重品、壊れるような品物を出来る限り除いていただければ随時お預かりも行わせて頂いておりますので、是非ご活用頂けたらと思います。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】エコノミーダブルプラン【無料軽食(朝食)付き】
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙ダブルルーム 140cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 14:18:31

カプセルに何度か宿泊していて、今回は普通の部屋に泊まりました。
ワンルームマンションを改装したとのことで、まさにそのような作りです。
狭小ワンルームという感じで圧迫感はありますが、若い頃はこんな場所に住んでいたなと思い出すこともできます。
ウォシュレットはスペースの関係か?便座が曲がっていますが、きちんと使えました。
エアコンは新しいですが、奥にカビが見えるのが気になりました。
清掃可能であればお願いします。
風呂は換気扇が強力でカビなどの臭いは全くしません。
夏場は炭酸飲料を含めて飲料が飲み放題なので節約できます。
着替えのシャツを忘れて困っていて購入できて助かりました。
ロビーで下着、シャツ、靴下などを売っています。
食事はパンとゆで卵のみなので、長期宿泊は厳しいと思いますが、数泊なら問題なしです。
近所にコンビニ多数、スーパーもあり便利です。
銭湯(温泉?)もお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
シティイン西田辺 2016年08月31日 09:58:47

いつもシティイン西田辺をご利用頂き、誠にありがとうございます。

エアコンの汚れにつきましては
大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃を行わせて頂き現在は汚れは
取り除かれております。

ロビーの物販コーナーは
サイズもいくつか種類をご用意しておりますので
ご活用頂くと共に、お目当てのサイズが見つからない場合もフロントまでお申し付けくだされば
在庫がある場合もございますので
お気軽にお申し付けくださればと思います。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】ダブル大人1名利用でも!最大大人1名につき幼児の添い寝1名無料プラン
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】禁煙ダブルルーム 140cm幅ベッド】

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