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シティイン西田辺 クチコミ・感想・情報

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シティイン西田辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.99
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.20
  • 食事3.62
宿泊年月
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184件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 20:45:06

フロントの方が丁寧です。
失礼ながらこのクラスのホテルにしては
接客がしっかりされていると思います。
期待しすぎは禁物ですが値段以上の満足感はあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
シティイン西田辺 2017年05月28日 15:38:51

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからもサービスの向上、清掃面の徹底など、出来うる限りのおもてなしを心掛けて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  シティイン西田辺 フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ほっこりお夜食】1泊につきカップ麺1個付プラン♪
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付】喫煙シングルAルーム】

総合5

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 09:48:59

最高なコスパです。また必ず、使用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
シティイン西田辺 2017年05月20日 15:38:16

いつもシティイン西田辺をご利用頂き、ありがとうございます。

宿泊料金に関しましては現在の価格帯を維持していくよう努力してまいりますので、今後もシティイン西田辺をご愛好くださいませ。

シティイン西田辺 福島

ご利用のお部屋
【【男性限定】カプセルルーム 洗面所・シャワー・御手洗いは共同】

総合5

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 21:04:55

ドリンクバーが、ありがたいです。
朝食のパンも、美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
シティイン西田辺 2017年05月20日 15:30:13

この度はシティイン西田辺にご宿泊いただきましてありがとうございました。

朝食のパンは、お日にちにより種類が変わります。不定期ではございますが、おにぎりもご用意している場合もございます。
また次回お越しの際には、お召し上がりいただければと思います。

シティイン西田辺 福島 

ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付】喫煙シングルAルーム】

総合5

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 20:23:13

最寄り駅からも近く、観光スポットへのアクセスが非常に良くとても便利でした。
門限もありませんし、とても快適に過ごさせていただきました。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
シティイン西田辺 2017年05月20日 15:20:07

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きましてありがとうございました。

お褒めの言葉頂き、ありがとうございます。
また、次回お越しの際にも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同より良いホテル創りに励んでまいりますので、近くにお越しの際はシティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺 福島

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】朝は少しゆっくりカップルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトダブル ベッド140cm幅】

総合4

metaler38さんの シティイン西田辺 のクチコミ

metaler38さん(12件) [50代/女性] 2017年05月06日 02:19:13

ライブ会場まで30分で行けましたし、最寄駅から徒歩3分というのも大変助かりました。部屋は今まで泊まったホテルの中で一番小さかったですが、ベッドのすぐ横に冷蔵庫やデスクがあるため、
大変便利でした。無料といえど、朝食のパンは甘いものも調理パンも種類豊富で、お握りやゆで卵まであり、大満足でした。ドリンクのコーンスープも美味しかったです。
残念なことは、二点だけ。部屋のスリッパが古くて履く気にはなれなかったのと、トースターでパンを3分焼いたら片面が真っ黒に焦げてしまったこと。トースターは焦げやすいので2分程でじゅうぶんですなど注意書されてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
シティイン西田辺 2017年05月15日 10:00:14

metaler38様

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉と共に改善点すべき事案など、合わせてクチコミ頂き大変感謝致しております。

館内の履物に関しまして、ご指摘頂いたお部屋以外のものも古く傷んでいたものを新しいものとお取替え致しました。
トースターにつきましては恐らく、ご利用になられるお客様が多かったことによる余熱があった為、予想よりも早く焼けてしまったのが原因と思われます。
この点につきましても、トースター前に
注意書きを提示することでご対応させて頂きました。

まだまだ至らぬところもございますが
また機会がございましたら、シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【女性ご宿泊者様限定】 12時チェックアウトでゆっくりプラン
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付】禁煙シングルBルーム】

総合1

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 17:58:58

チェックイン時に予約確認?でめちゃくちゃ待たされました。10分程待たされた後ようやくキーをもらいましたが、簡単なお詫びはありましたがなぜこんなに待たされたのかの説明はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
シティイン西田辺 2017年04月25日 14:30:40

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
然しながら、大変長らくお待たせすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当日、偶然にも同姓同名の方が
ご宿泊をされておりまして本来のご予約とは違った内容で先にご案内していたことが発覚し
先にご到着された方が禁煙室でのご予約であったのにも関わらず喫煙室へとご案内。

その後、ご到着されたお客様が禁煙室をご希望されている方と勘違いしたことにより
当日は満室であったこともあり、ご予約頂いておりました喫煙室を確保するのに手間取ってしまいました。

お待たせした原因についても現地にて、明確にご説明するべきであったと猛省しております。

今後、再発しないよう注意及び確認して参ります。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
本日もお疲れ様でした!嬉しい缶ビール350ml付プラン♪
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付】喫煙シングルBルーム】

総合3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 19:17:31

モーニングのパンに感動した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
シティイン西田辺 2017年03月30日 16:32:32

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食、お喜び頂けたようで何よりでございました。
今後も種類を豊富にご用意して参りますので
また次回、お越しの際には
是非お召し上がりくださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】家族川の字 最大で大人2名+幼児1名添い寝プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトダブル ベッド140cm幅】

総合4

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 21:03:57

確かに軽食ですが、おにぎりもパンもゆで卵も好きなだけ食べられたので、一日のスタートとして私には十分でした。
次の出張の際もお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
シティイン西田辺 2017年03月30日 14:00:59

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食、お腹いっぱいお召し上がり頂けたようで何よりでございました。
また次回お越しの際にも
お腹いっぱいお召し上がり頂いて、1日のお仕事のお手伝いが出来るようパン類の種類の充実や
おにぎりのご用意など行って参ります。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円分+無料朝食(軽食)付き】
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付】喫煙シングルAルーム】

総合4

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 09:44:48

部屋は非常に狭いのですが、アメニティ含め必要な物は全て揃っており、wifiも使えるので特段不自由はありませんでした。
但し、壁の薄さからか隣室へ物音が筒抜けのようで、隣室の宿泊客の理不尽なクレームによりトラブルになりました。
頭オカシイ人が隣に宿泊しなければ、十分快適な宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
シティイン西田辺 2017年03月27日 15:40:20

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

然しながらご出発の際に隣室の方とのトラブルになったことで不快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様がご出発された後も
当ホテルは古いタイプのビジネスホテル故
壁などが薄く設計されているので、利用者様皆様の寛大なお心持ちでご利用頂けますようお願いすると共に、あのような意見の述べ方をお控え頂くよう注意をさせて頂きました。

今後、同じようなことが起きないよう細心の注意を持ってお部屋のご案内をさせて頂きますので、
機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙ミニマムシングル】

総合4

かめ ちゃんさんの シティイン西田辺 のクチコミ

かめ ちゃんさん(4件) [50代/女性] 2017年03月05日 09:18:28

フロントの対応良かったです。
立地もGOOD。部屋が狭く壁が薄いのか隣室の赤ちゃんの夜泣きは仕方なかったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
シティイン西田辺 2017年03月07日 19:06:56

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応、立地条件などお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては申し訳ございません。
当ホテルはビジネスホテルとしてもコンパクトな造り故、必要最小限の設備・内装での、お部屋のご提供をさせて頂いており、そのことで、お客様にはご不便をお掛けしており大変心苦しく思っております。

まだまだ至らぬところも多々ございますが、これからも精進して参ります。

シティイン西田辺 フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】プラン♪最大で大人2名+小学生1名 お子様大歓迎プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】コンパクトダブル ベッド140cm幅】

総合5

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 18:19:50

今回のタイプは4回目の宿泊で、2連泊お世話になりました。
いつもお世話になるたびに良い気分になります。
チェックインの開始時間より早めに到着してしまったので、先に荷物だけでも預かっていただこうかとフロントさんへ声をかけさせていただいたら、帳簿を見るまでもなく、私の顔と名前を憶えていてもらえたのが、感心を超えて感動でした。
さらにチェックイン前の外出中にお部屋の清掃が終わり次第、部屋に荷物を入れておきますとのこと、とてもうれしかったです。
そして、お楽しみの朝食はパンとドリンクバーの他に、初日は肉まんのようなもの、2日目にはおにぎりと来るたびに進化しているように感じます。
今回も色々と有難うございました。
これからもお世話になりますので、その節は宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
シティイン西田辺 2017年03月06日 14:40:03

いつもシティイン西田辺をご愛好頂きまして、誠にありがとうございます。

今回も多くのお褒めのお言葉から、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたのだと胸を撫で下ろしております。
朝食のメニューにつきましては
皆様からのご好評もあり
おにぎりのご用意出来る頻度も増してきたことで
お召し上がり頂けたようで何よりでございました。

今後も徐々にではありますが
ご用意出来る内容の充実を図って参りますので
楽しみにして頂けたらと思います。

      シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙ミニマムシングル】

総合3

kurokitikunさんの シティイン西田辺 のクチコミ

kurokitikunさん(6件) [60代/男性] 2017年01月26日 07:02:13

駅から近く近くにコンビニもあり立地条件は良いです。
寝泊りするには全く問題はありませんでした。
ただ、朝食付きというのはちょっと残念!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
シティイン西田辺 2017年02月24日 18:07:33

kurokitikun様
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉と貴重なご意見を誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、当ホテルにはレストランなどの施設がなく、朝食券などの配布を行っておりませんので、そのようなプランの作成は大変難しくなっておりますので、その点ご理解いただきたく思っております。
頂戴したお言葉を無下にすることなく、今後の課題とさせていただきます。

シティイン西田辺 フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
当日限定!!【深夜までチェックインOK】~空きがあればお得に~朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】禁煙シングルBルーム】

総合3

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 00:55:27

初めての利用でしたが、カプセル内は寒くて、深夜・早朝にもカプセルのすぐそばにあるシャワーや洗面所を利用する他のカプセル宿泊客などもいて、あまり眠れなかった。
マンガ喫茶の深夜(宿泊)利用の方が良かったかも知れないと思った。
カプセルルームということで、価格を考えてもこんなものなんだろうと納得することにした。
フリードリンクと朝のパンのサービスはGOODでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
シティイン西田辺 2017年01月30日 11:04:54

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

カプセルは洗面所・シャワーブース・御手洗いなど共有スペースにすることで低価格帯を維持させて頂いておりますので、ご利用になられるお客様にはご不便をお掛けすることもございますが
何卒、寛大なお心でご利用者様同士、お気遣い頂けますようお願い申し上げております。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【男性限定】カプセルルーム 洗面所・シャワー・御手洗いは共同】

総合4

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 20:05:58

フロントの対応もよく、アメニティもじゅうぶんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
シティイン西田辺 2017年01月20日 09:23:22

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

スタッフの対応やアメニティなど
ご満足頂けたようで何よりでございました。
また次回ご利用頂けた際にも
気持ち良くお過ごし頂けるよう
より良いホテル創りに励んで参りますので
機会がございましたら
シティイン西田辺にご来館くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【男性限定】カプセルルーム 洗面所・シャワー・御手洗いは共同】

総合4

ヨッシー(M)さんの シティイン西田辺 のクチコミ

ヨッシー(M)さん(1件) [40代/男性] 2017年01月08日 18:38:13

1泊5000円で、フリードリンク・朝軽食付きというのはコストパフォーマンスが高かった(^-^)
部屋は狭いけど1人で1泊するには十分(‾▽‾)b

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
シティイン西田辺 2017年01月09日 09:50:41

ヨッシー(M)様

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

可愛い絵文字付きのクチコミを頂戴したことと
コストパフォーマンス面からも、滞在中はご満足頂けたようで何よりでございました。
また機会がございましたら
当ホテルは他にも色々なプランも販売させて頂いておりますので、お気に召しましたら
次回ご利用の際などにご利用くださいませ。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【ほっこりお夜食】1泊につきカップ麺1個付プラン♪
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙シングルAルーム】

総合1

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 13:56:32

駅近、コンビニ近。ただ部屋が狭く最上階だからなのか芯から冷える寒さがありエアコン暖房つけても乾燥がひどくなるだけで隣の声も丸聞こえだったので連泊したのは残念でした。年末年始の宿泊料考えたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
シティイン西田辺 2017年01月09日 09:41:12

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ビジネスホテルという特性上、閑散期や繁忙期(特に夏休み、冬休みなどの長期休暇時やGW、年末年始)等は、価格の変動はどうしても発生してしまう事例となっております。
全てのお客様に満足して頂く価格帯、というのは
大変難しいことかと思いますが
頂戴したお言葉を無下にすることなく
今後の課題とさせて頂きます。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】エコノミーダブルプラン【無料軽食(朝食)付き】
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙ダブルルーム 140cm幅ベッド】

総合2

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 21:51:28

Wi-Fiが高速に使え良かったです。
部屋がもう少し広ければ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
シティイン西田辺 2017年01月09日 09:35:01

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては申し訳ございません。
当ホテルはビジネスホテルとしてもコンパクトな造り故、必要最小限の設備・内装での
お部屋のご提供をさせて頂いており
そのことで、お客様にはご不便をお掛けしており大変心苦しく思っております。

まだまだ至らぬところも多々ございますが
これからも精進して参ります。

シティイン西田辺 フロント 多田


ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】家族川の字 最大で大人2名+幼児1名添い寝プラン
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙ダブルルーム 140cm幅ベッド】

総合2

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 21:49:02

初めて利用させて頂きました。
車での利用でしたが、ホテル前の道路も狭く入って行くのが大変でした。ただ、徒歩30秒程度の場所に安価なコインパーキングがあり良かったと思います。
ホテル近隣にコンビニが2軒あり、便利な場所でした。
館内のエレベータですが、大きな荷物があると1~2名しか乗れない小さなものでした。室内のTVですが、壁掛け(固定)で角度が変えられないのが残念でした。
朝食ですが、パンの他にご飯類があれば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
シティイン西田辺 2017年01月04日 10:18:12

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは元々、ワンルームマンションであった建物をリノベーションし、ビジネスホテルとして
運営を行わせて頂いております。
それ故に、エレベーターも小さなものとなっておりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

朝食につきましては、最近は不定期ではございますが、おにぎりも提供するようになっております。
ご用意がある日であっても数に限りなどもあり、早くに無くなる等により、皆様にお召し上がり頂けないこともあることは大変申し訳なく思っております。
今後も出来るだけ多くのお客様に召し上がって頂けるようご用意する量の調整を行って参ります。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】家族川の字 最大で大人2名+幼児1名添い寝プラン
ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙ダブルルーム 140cm幅ベッド】

総合3

R.hanaさんの シティイン西田辺 のクチコミ

R.hanaさん(2件) [30代/女性] 2016年12月08日 14:21:15

部屋の壁、薄いみたいですね~
そのせいで、隣の人が壁に当たっただけで、大きな音が響いてきて、大変でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
シティイン西田辺 2016年12月15日 09:50:53

この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

仰る通り、当ホテルの防音につきましては
壁自体の薄さもあり大変ご迷惑をお掛けしており申し訳なく思っております。
全部屋となると、大変大掛かりなものになってしまうこともあり早急に実現は難しいかと思われますが、徐々に改修・改善が出来るよう務めて参ります。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙シングルAルーム】

総合5

投稿者さんの シティイン西田辺 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 20:59:34

今回のタイプは3回目の宿泊で、4連泊お世話になりました。最初少し狭く感じますが、慣れると無駄なくちょうど良い感じに思えます。相変わらず電車交通の便の良さ、近所にコンビニがあり便利、ドリンクバー終日飲み放題、朝のウインナーやハムマヨなどのパン食べ放題等々至れり尽くせりに感じます。その上滞在中1回だけおにぎり食べ放題があり、さらに嬉しかったです。また次回お世話になるときにあればいいなと思いました。そして今回もPCの有線LANを使わせていただき重宝しました。また来年の予約もいたしましたのでその節はお世話になります。なお、チェックアウト後にわざわざ忘れ物のご連絡をいただき有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
シティイン西田辺 2016年12月15日 09:47:08

いつもシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

連泊が続くと、同じ種類の菓子パンばかりでは飽きてしまわれるかもしれませんので、出来うる限り、そのような飽きがこないタイミングでご提供するようにと心掛けてはおりますが不定期でのご用意となりますので、その点、ご理解のほどお願い申し上げております。

チェックアウト後のご連絡の際
お仕事中でご迷惑にはなっておりませんでしたでしょうか?
また次回お越しの際にも気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同、より良いホテル創りに励んで参ります。

シティイン西田辺 フロント 多田

ご利用のお部屋
【【無料朝食(軽食)付き】喫煙ミニマムシングル】

184件中 1~20件表示

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