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HOTEL AZ 山口岩国店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 山口岩国店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:514件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.56
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.23
  • 食事3.31
宿泊年月
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411件中 1~20件表示

総合5

a1aさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

a1aさん(3件) [30代/男性] 2016年11月30日 22:01:09

男一人旅では最高のクオリティでした。
朝食バイキングは腹いっぱい食べました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年12月01日 23:35:39

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
一人旅をされる中で思い出のひとつとして組み込んでくださったなら幸いでございます。
朝食もご満足いただけたならとてもうれしく思います。

また、岩国へいらした際は是非当ホテルへご宿泊くださいませ。お客様のご期待に添えるようなご用意をしてお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 20:06:12

立地はホテルの近くが仕事先でしたので満足ですが、観光ですと街中から
若干の距離を感じるかと思いました。
部屋にWi-Fiがきていなかったような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年12月01日 23:48:27

当ホテルは郊外型の為、賑やかな岩国駅の周辺からは離れており、徒歩でいらした方には少し不便かと思われます。
しかし、当ホテル内にバイキングと居酒屋、当ホテルの駐車場内に飲食店やコンビニがあり、ある程度のものは困ることはないかと思われます。
また、お車にていらっしゃる方には駐車場が広く用意させていただいているため好評でございます。

この度お客様にご満足いただけたのでしたら嬉しい限りでございます。

当ホテルはWi-Fi設備が整っておりません。
貸し出しのWi-Fiルーターもご用意しておりますが数に限りがございます。
貸し出しできない場合はご了承くださいませ。

また、岩国へいらした際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ダブル・ツイン1名利用☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 17:52:39

エレベーターが4機あるので、待ち時間が少ないです。コインランドリーは館内ではなく駐車場にありますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年10月30日 12:02:00

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご満足いただけましたでしょうか?
なにかご不満やご迷惑をおかけすることが
なかったのであれば幸いでございます。

今後とも「また来たい」と思っていただける
ホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
また岩国へお越しの際は当館をよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできます日を心より
お待ちしております。


フロント 飯山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 06:30:51

今回はチェックアウトが早かったので朝食を食べられませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年10月30日 11:50:06

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか?
今回はご出発がお早くご朝食をお召し上がり
頂けなかったようで大変心苦しく思います。
準備中ではありますが最速で6時10分より
開けておりますので次回ご宿泊頂く機会が
ございましたら是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。


フロント 飯山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

taka3662さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

taka3662さん(108件) [40代/男性] 2016年09月22日 16:10:21

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年09月23日 18:51:45

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりご宿泊についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
今後もお客様方にお褒めのお言葉をいただき続けられるよう努めてまいります。

お客様からもこうしてほしい等の良い意見、悪い意見をどしどしいただけたらこちらも参考にさせていただき対応してまいりますのでぜひよろしくお願いいたします。

また、岩国にお立ち寄りの際のご利用お待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

taka3662さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

taka3662さん(108件) [40代/男性] 2016年09月22日 16:10:02

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年09月23日 18:45:45

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に満足頂けたようで幸いでございます。
もし可能であればどのあたりが良かったか等をまた次回にお泊りの時で良いのでご意見をいただけたらと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
是非とも岩国辺りにいらっしゃる場合はご利用いただけたらと思います。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

taka3662さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

taka3662さん(108件) [40代/男性] 2016年09月22日 16:09:12

快適に過ごせました。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年09月23日 18:40:12

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただき、再度ご利用をお考えとのことで我々も嬉しく感じます。

また、こうしたらもっと快適に過ごせるなどのご意見も頂けるなら可能な限り対応できるように努めますのでよろしくお願いいたします。

また、こちらへお寄りの際は是非とも当ホテルへご宿泊よろしくお願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合2

信濃46さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

信濃46さん(5件) [60代/男性] 2016年09月14日 14:12:52

フロントは事務的でした。
テレビの映りが悪いのと、リモコンの音量調整が効かなく不便でした。交換時期では?
Wi-Fiへの対応も希望します。
朝食は種類が少なすぎると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年09月14日 20:25:25

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントでの対応にてお客様に不快感を与えてしまい失礼いたしました。

また、テレビの映りが悪いことに関しては調査中でございます。
リモコンは故障によるものと考えられます。確認いたしましてお取替えさせていただきます。

数々のご不便な点によりご迷惑をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。

Wi-Fiについては有線LANを変換する機器を貸し出しておりますが数に限りがあるため、ご不便な点もあるかと思われます。また、ご説明が行き届いていませんでしたら申し訳ございませんでした。

朝食の種類が少ないというご意見をありがとうございます。
しかしながらすぐに増やす等の対応はいたしかねますが、お客様よりお声をいただいたことを受け止め今後に活かせたらと考えております。

また当ホテルにお越しの際はご不便なきよう我々も努めてまいります。

お客様のお越しをお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 15:47:23

テレビの映りが悪く、時々ブロックノイズがのって停波のような状態になり見れないことがありました。あと、壁掛けではなく、ハンディタイプのドライヤーがあれば、良かったかと思います。女性は壁掛けのドライヤーでは大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年09月03日 18:48:57

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

テレビの映りが悪く、ご迷惑をお掛けしてしまったようで、大変失礼致しました。
早急にお部屋の状態を確認させて頂きます。

また、お部屋のドライヤーにつきましても、重ね重ねご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。

今後、お貸出しのドライヤーを何台かご準備出来ないか、検討させて頂きたく存じます。
女性目線の貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また次回お越し頂けた際には、ご不便なくごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、
頂いたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント  小田 彩奈

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合2

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 00:34:37

時期によって宿泊料金が変わるのか?わかりません、普通のビジネスホテルだと思いますが郊外感漂う周辺環境での宿泊料金は少し高めかなと感じました!
が!朝食はシンプルでおいしかったですし、駐車場代が無料なのはすごくお得感がありました!フロントの方も快く持参してきた保冷剤を冷凍して下さってありがたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年09月02日 13:28:19

この度はHOTEL AZ山口岩国店をご利用頂き
誠にありがとうございました。
「時期によって宿泊料金が変わるのか?」との
ご質問ですが
当館はプランによって御料金は異なりますが
時期によって変わることはございませんので
ご安心下さいませ。

お客様の仰います様に当ホテルは
郊外型となっており最寄駅・繁華街までは
お車では5分程度ですが歩いては20分程度
かかってしまうため大変ご不便をおかけしております。
しかしながらご朝食・駐車場・サービス面に
つきましてお喜び頂けました様で
ホッとしております。
冷蔵庫・冷凍庫のご利用がございましたら
フロントにてお預かり致しますので
お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも当館をお選びいただけます様
コストパフォーマンスの優れたホテルを目指し
従業員一同日々精進して参ります。

また、岩国へお越しの機会がございましたら
是非当館を宜しくお願い致します。
お客様の再来館心よりお待ちしております。

貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント 飯山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 18:44:45

周りにコンビニや、コインランドリーもあり、家族での旅行にも良いと思います。一階の居酒屋は、大変美味しかったのですが、注文したものがなかなか出ない点が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年09月02日 13:12:34

この度はHOTEL AZ山口岩国店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰います様に駐車場内に
コンビニ・コインランドリーがあり
駐車場も221台完備しておりますので
大変多くのお客様にお喜び頂いております。
また、併設しております居酒屋「かまどか」の
ご利用ありがとうございました。
「大変美味しかった」と仰って頂き
嬉しい限りでございます。
しかしながら注文したものがなかなか出ず
残念な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
このお声はかまどか店長に伝え
早急に改善できる様努めて参ります。

今後ご宿泊頂いた際は全てご満足いただけます様
フロント・飲食店共に精進して参ります。
また岩国へお越しの際は当館を
ご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき
誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 飯山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

shio1010さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

shio1010さん(19件) [50代/男性] 2016年08月22日 14:56:54

朝食付きで価格も安いのが魅力。無料駐車場も多数あってよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年08月22日 15:59:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

価格、駐車場についてお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
またご利用の際も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後も岩国周辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合5

豊ちゃん0583さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

豊ちゃん0583さん(4件) [40代/男性] 2016年08月16日 07:20:34

毎年夏休みに必ず利用しています。朝食付きで値段はリーズナブル、しかも駐車場は広くて十分なスペースで大型車も止められる。広島・岩国地域で泊まるならこのホテル以外は考えられないくらいお気に入りです。今年は2泊しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年08月16日 12:37:57

平素より、HOTEL AZ 山口岩国店をご愛顧頂き、
誠にありがとうございます。

「広島・岩国地域で泊まるならこのホテル以外は考えられないくらいお気に入りです。」とのお言葉、大変嬉しく、有難くお声を拝読いたしました。

頂いたお声を励みに、今後より一層のサービス向上に努めてまいります。

嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

来年の夏休みも、お客様とお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント  小田 彩奈

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

Magician18さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

Magician18さん(3件) [40代/男性] 2016年08月07日 23:17:12

快適さと清潔

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年08月09日 18:40:11

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?

何か御不満や、ご迷惑をおかけするようなことがなかったのであれば幸いでございます。

次回ご利用頂ける日には、施設面のみならず、
サービスの面でもご感想を頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。


フロント  小田 彩奈

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 06:20:08

初めて泊りました。R2沿いなので車であれば便利な立地です。AZグループのHでもここは実にマンモスな客数。Hの中で食事もできるし、朝食も充実しているし、よかったです。また機会があればお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年08月09日 18:29:33

この度はHOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

平素より当ホテルグループをご愛顧頂いているご様子で、重ねてお礼申し上げます。

仰いますとおり、当館はグループ内でも一番大きな客室数となっております。

館内でのお食事もご満足頂けましたようで、大変嬉しくお声を拝読致しました。

今後とも引き続きのご愛顧賜れますよう、グループ一同足並みを揃え、日々精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント  小田 彩奈

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 18:01:36

東方不注意でルームキーを破損してしまいましたが、快く承っていただきました。
ロケーションはイマイチかもしれませんが、駅前で飲んで徒歩で戻るにはちょうど良いとも思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年08月09日 18:09:35

この度はHOTEL AZ 山口岩国店にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

ルームキーの件でございますが、キーホルダーの部分が少し薄めになっており、力の入れ具合や角度によっては破損してしまうケースがございます。

しばしば見られることでございますので、
どうぞお気になさらないで下さい。

当館のロケーションにつきましては、岩国駅前からは歩くと20分~30分程度かかってしまいますので、
お車以外でのご移動を私共の方からはお勧めしづらいのですが、
「飲んで戻るにはちょうど良い」とのお言葉を頂戴し、
少しホッとしております。

今後とも、岩国周辺へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント  小田 彩奈

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

ま~しょうちゃんさんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

ま~しょうちゃんさん(2件) [40代/男性] 2016年08月01日 10:13:26

大人2名、子供1名で予約しましたがベッドが小さかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年08月09日 16:30:33

この度は、HOTEL AZ 山口岩国店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

ベットが小さかったとのこと、
ごゆっくりとお寛ぎ頂けなかったのではと、
大変残念に思います。

当館のご用意できる範囲では、
ダブルベットが一番大きなサイズとなり、
お子様用のエキストラベット等はご準備がございません。

お客様に快適にお過ごし頂くことができず、
誠に心苦しい限りではございますが、
ご理解頂けますと幸いでございます。


お客様にまたご来館頂けます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント  小田 彩奈

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙】

総合4

ちゃん5337さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

ちゃん5337さん(4件) [40代/女性] 2016年07月20日 05:22:01

お部屋もとてもきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年07月24日 22:59:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもお客様より良いお言葉をいただけるよう、ひとつひとつ真剣に向き合っていく所存です。

またこちらにいらっしゃる際に当ホテルをご利用していただけたら幸いです。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

ちゃん5337さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

ちゃん5337さん(4件) [40代/女性] 2016年07月20日 05:20:40

お部屋もとてもきれいでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年07月24日 22:53:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にお褒めいただき嬉しく思います。
これからもお客様に快適に過ごして満足いただけますよう努めてまいります。

また、岩国にお越しの際は是非当ホテルのご利用お願いいたします。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 山口岩国店 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月08日 14:22:58

朝食バイキング込みでこの価格なら、満足です。特にクルマでの移動の方には便利な立地です。ただ、周りには安価外でないので、食事に外に出ていくことは難しい場所です。隣にローソンがあり、飲み物やつまみなど購入し、部屋でくつろぐには最適です。長期滞在の方が多かったように感じました。ちなみに私たちは2泊3日で、レンタカーで動いていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
HOTEL AZ 山口岩国店 2016年07月09日 16:51:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に満足していただけたならわたくしたちも嬉しい限りでございます。
しかし、お客様のご指摘通り当ホテル周辺はお店やお食事処が少ないため、岩国駅辺りまで向かわないと様々なお店を見て回ることができません。
自動車での移動でない方には大変ご不便をおかけしているかもしれません。
ですが、飲食店であれば当ホテル内にございます[バイキングレストラン志高]と[居酒屋かまどか]でお客様にご満足いただけるよう努めますのでそちらもぜひご利用ください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL AZ 山口岩国店 宿泊 松本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙】

411件中 1~20件表示

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