楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

サットンホテル 博多シティ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(980件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


サットンホテル 博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.87
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.77
  • 食事3.33
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

838件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 10:19:28

博多駅からほんの少しだけ歩く感じになりますが、他の観光場所へのアクセスはよかったです。また、ロビーが広いので、そこでちょっとした休憩ができるのもよかった。外国人が多く宿泊するのか、フロントでは外国人の方に対応いただきましたが、とても親切でした。
今回は、お得に泊まれたのですが、また同じような機会があればまた宿泊したいと思えるホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
サットンホテル 博多シティ 2017年01月09日 23:01:06

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
次回も宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】

総合4

S・C2957さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

S・C2957さん(2件) [50代/男性] 2017年01月05日 18:25:05

部屋が広く、おかげで親孝行ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
サットンホテル 博多シティ 2017年01月09日 22:55:37

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】◇和洋朝食バイキング付き★プラン◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】

総合2

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 13:32:15

チェックインの際に喫煙の部屋へ変更していただきありがとうございました。フロントの方々の対応が良かったです。
良くない点がいくつか。部屋の家具の上のホコリがすごくて汚かったです。椅子にタバコの焼きがあってゆっくり座って休みたかったけど座れませんでした。壁のクロスも剥がれていて改善した方がいいと思います。ベッドの両サイドにあるスタンドを置いてる出っ張りで、寝返りをうった際に頭を打ちました。横になった時にちょうど頭と同じ高さなになり、危ないので対応をお願いします。電話の下のホコリがライトに照らされて余計に目立ちます。掃除の徹底をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
サットンホテル 博多シティ 2017年01月09日 23:06:01

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃員へ再度指導するとともに社内で対策を検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 17:22:31

少し狭い感じはあるけど、インテリアなど結構おしゃれだと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サットンホテル 博多シティ 2017年01月09日 22:54:52

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

総合4

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 15:57:11

お部屋の特徴もあるとは思いますが、こちらの口コミで読んでいたようなドアを開けたらすぐベッドということもなく、とても広々としていました。快適に過ごせたと思います。
1/2から1泊で利用しましたが、お正月料金になっていたとしても安価設定だったのでは?
不満があるとすれば、朝食の品数がもう少しあれば…というところです。
チェックインの際のフロントの方の笑顔が素敵でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
サットンホテル 博多シティ 2017年01月09日 22:52:17

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食につきましては、今後の課題として社内で検討させていただきたく存じます。
次回のご予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】◇サットン割28◆さき楽◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリースィート】

総合4

Kenコマさんさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

Kenコマさんさん(1件) [30代/女性] 2016年12月25日 15:36:13

博多駅から近くてとても便利でした。ただ部屋の空調の調節ができないのと、窓が全く開けられずちょっと暑かったです。でも5人で泊まるには十分な広さで、とても満足しています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
サットンホテル 博多シティ 2016年12月26日 14:06:43

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
窓は右側部分を押し出していただきましたら5センチほど開きます。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また博多へお越しの際は宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリースィート】

総合4

bouquet_chanさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

bouquet_chanさん(69件) [50代/男性] 2016年12月18日 17:04:18

駅にも近く快適に過ごせるHOTELだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
サットンホテル 博多シティ 2016年12月20日 06:46:47

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
また博多へお越しの際は宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆和洋朝食バイキング付き★プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル17.7平米【ベッド幅140cm】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 19:08:47

近くにコンビニがなく正直駅から思ってたより遠かった…

エアコンもほとんど効かない状態。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サットンホテル 博多シティ 2016年12月05日 07:13:03

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル17.7平米【ベッド幅140cm】】

総合1

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 16:25:04

部屋の水はけが悪い。夜間工事の音がうるさかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
サットンホテル 博多シティ 2016年11月23日 09:07:19

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】

総合3

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 16:17:34

部屋は広くて良いのだが、今どき、BS放送が映らないのはどうかと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
サットンホテル 博多シティ 2016年11月20日 06:49:12

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきましては社内で検討させていただきたく存じます。

ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】

総合3

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 17:38:31

かなり以前に泊まった時は、もう少しリッチな気がしましたが。。。
外人客も多いみたいだけど、部屋はフローリングで広め(壁とか汚れもあるが)。博多駅も近くはないけど遠くもないので便利ですが、下記がNGな点でした。
・ガラスコップが常備されていない。
・テレビが小さい、BS放送が映らない。
・窓側のテーブルに、ライトがないので手元が暗い。
・女性のものと思われる長い髪の毛が風呂に落ちていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
サットンホテル 博多シティ 2016年10月31日 02:22:56

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として社内で検討させていただきたく存じます。
また、清掃員へ再度指導いたします。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合2

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 09:41:34

テーブルの上にうっすらホコリが残っていたり、冷蔵庫から悪臭がしたりしていました。部屋の清掃をしていただいた後は、フローリングの床からの雑巾のような臭いに悩まされ、床が滑るほど消臭剤を撒きました。
ランドリーバッグも、1回使った後の補充が無く困りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
サットンホテル 博多シティ 2016年10月16日 06:42:05

平素は数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃員へ再度指導いたします。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上で、連泊割
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】

総合4

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月27日 11:31:31

9月20日に宿泊しました。部屋は綺麗で掃除も行き届いているようでした。
ベッドも広く主人と寝るには十分な大きさでした。
ただ、韓国人が多く、子供のドタバタする足音が上から聞こえたり同じ階から聞こえたりうるさかったです。
ご飯は和食を頼みました。私には十分な朝食でしたが、納豆嫌いな主人は何か物足りなかったようです。なにか代わりに食べれるおかずが増やせるとよかったですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サットンホテル 博多シティ 2016年09月30日 07:26:41

平素は数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、社内で対策を検討させていただきたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
◆サットン割28◆さき楽◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】

総合1

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 17:27:43

ロビーも部屋も綺麗です。部屋に入った時は、こんなおしゃれで綺麗な部屋でこの値段!いいねー!とテンション上がりましたが。。。
バストイレと部屋を隔てる戸は引戸で鍵がありません。
床や壁との間に指一本分くらいの隙間があるので、音も臭いも気になってとても不快でした。
バスタブもおしゃれにしてるぶん使い勝手が悪く、持参したシャンプーやら石けんやらは置き場がなく、ヘリに置こうにもヘリが細すぎて無理。
シャワーするのにいつもの倍時間がかかりヘトヘトになりました。
あとクローゼットもないので何かを干しておくとか色々かけたいものがあっても無理です。
向かいの部屋のドライヤーの音、隣の部屋の話し声もばっちり聞こえました。
ぱっと見おしゃれ素敵空間だっただけにとても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
サットンホテル 博多シティ 2016年09月30日 07:21:52

平素は数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、社内で対策を検討させていただきたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】

総合4

ハイウェイの星☆さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

ハイウェイの星☆さん(3件) [40代/男性] 2016年09月05日 22:37:36

講習受講のため2泊しました。博多駅と講習会場に近く、利便性もよさそうなので、初めて利用させていただきました。
床は珍しくフローリングでよいのですが、部屋のあちこちに女性の物と思われる長い髪の毛が落ちており、掃除が行き届いていない感じでした。
また、緑茶ティーパックが1泊につき一つと少なく、コーヒー好きの自分としては不満で、コンビニでドリップコーヒーのカップ用を買って帰りました。
小さななことが改善されれば、コンビニも近くになりますし、機会があればまた利用させていただこうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
サットンホテル 博多シティ 2016年09月08日 22:52:13

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃員へ再度指導いたします。
また、緑茶パックは多数ご用意がございますので、お気軽に係員へお申し付けください。
機会がございましたら次回も宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆サットン割28
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合2

ボスりんごさんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

ボスりんごさん(2件) [40代/男性] 2016年09月01日 20:15:52

今回、家族三人でファミリースイートを利用させていただきました。

朝食バイキングは、品数はそれほど多くありませんが味付けや調理法など内容はこのクラスのホテルとしては良い方だと感じました。

部屋・浴槽もともに広々していて建築年数などから思えば、古くてもハード面では満足出来る内容なのかも知れません。

但し、居住性としてのソフト面では難点が幾つか…。
ベッド下や家財の下などに溜まった埃が気になりました。ルームキーピングにはもう少し気を遣うべきでは無いでしょうか。ハウスダストアレルギーの家族が軽い喘息を起こしておりました。
部屋のあちらこちらに照明スタンドが置かれているのは良いのですが、就寝時、一つ一つ消灯しなくては行けないのがちょっと大変かなぁ…とも思います。
その反面、就寝中のフットライトの設備があれば良いなぁ…とも思います。
スタンドを一つでも残すと明るすぎますし、かといって全て消してしまうと真っ暗で不便。やはり、足下のみ微かに照らす程度のフットライトは欲しいですね。

建物が旧式なので、全館空調であることも仕方ないと思いますが、部屋の空調が風量調整しか出来ず、夏に効き過ぎた冷房には少し困りものです。空調を止めると徐々に暑くなりますからね。

と言うことで、居住性としてのソフト面では大変がっかりなに感じました。
なので、総合評価も辛口に採点させていただきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
サットンホテル 博多シティ 2016年09月08日 23:02:57

平素は数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃員へ再度指導するとともに社内で改善策を検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
和洋朝食バイキング付き★プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリースィート】

総合5

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 18:28:11

立地も良く、部屋は狭いですが寝るだけだったら問題なし。洗面所バストイレが、オシャレで良かったですよ。また泊まろうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
サットンホテル 博多シティ 2016年08月28日 22:25:29

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
次回も宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆サットン割28◆さき楽◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】

総合4

ちんた8813さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

ちんた8813さん(20件) [60代/男性] 2016年08月22日 17:16:28

営業時いつも利用していますが、清潔感が有るホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
サットンホテル 博多シティ 2016年08月27日 02:58:50

平素より当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
次回も宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
クオカード¥3,000付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合5

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 19:18:06

駅から近くてすごく便利です。福岡に行くときはいつも利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
サットンホテル 博多シティ 2016年08月27日 02:43:43

平素より当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
次回のご予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆サットン割28
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

総合4

投稿者さんの サットンホテル 博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 17:37:23

フローリングで 快適でしたが お風呂もフローリングのため バスタブからこぼれた水のはけ口がなく こぼれないように使うのが 気を使いました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
サットンホテル 博多シティ 2016年08月27日 02:52:03

平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆サットン割28◆さき楽◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】

838件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ