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東京・湯河原温泉 万葉の湯 クチコミ・感想・情報

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東京・湯河原温泉 万葉の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.19
  • 食事3.75
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 17:17:09

2回目の宿泊でした。今回は、露天風呂付きのツイン部屋での宿泊でしたが、最高に良い部屋で大変大満足でした。部屋は、とても綺麗くて、全部が、清潔に清掃もされてて、気持ちのいい、一日でした。タオルも惜しみなく使えて、風呂もサウナもバリエーションがあって、ゆったりとくつろげました。ただ、朝食は、3杯も頂いた程美味しかったのですが、夜の食事が、もっと、名物的な食べ物があればもっとよかったかな?と思います。
でも、また是非行きたいと思う程、最高にくつろげました。
ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!!こだわりの朝食・VOD付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【湯河原温泉 露天風呂付 洋室 ツインルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 10:38:42

朝食 本当に美味しかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年11月06日 11:31:50

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館の朝食は料理長が素材にこだわって考案した自慢のメニューです。お褒めのコメント、本当にうれしく思います。是非またご利用くださいませ。ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合4

あごあざらしさんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

あごあざらしさん(2件) [50代/男性] 2016年10月30日 12:35:35

飲食場所等の従業員さんの対応は家族共々的確で親切であり大変満足しております。ただ車で、横浜方面から来たとき、横浜町田ICで降りられなくて、東名高速に乗り30分ほど遅れてチェックインした時に立地は良いのに残念だなーと思いました。これからはわかったので機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年10月30日 19:32:16

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。食事処スタッフへのお褒めのコメント大変うれしく思います。
道路状況がわかりづらかったようで申し訳ございませんでした。機会がございましたら是非またご利用下さいません。ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
選べる御膳1泊2食付プラン(^。^)
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合4

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 19:53:26

8時に夕食の会場に行くと日帰りの客もおり、席がいっぱいとのことでいったん部屋に戻り1時間後の9時に出直したがまだ空いていないと言われた。別の会場を案内されたがメニューの選択が出来ないと言われた。もう少し宿泊客優先で時間を決めるなどして席を確保してもらえないのか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年10月18日 16:01:26

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご夕食の御案内でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
通常ご宿泊のお客様は半個室の「万葉庵」で御案内しておりますが、満席の場合は大広間の「憩い処」に御案内させて頂く場合がございます。
メニューの選択については、どちらの会場でも可能となっておりますのでスタッフのご案内ミスと思われます。飲食担当の責任者に内容をお伝えしてご宿泊者の方にスムーズにご利用頂けるよう改善させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
VOD付選べる御膳1泊2食付プラン(^。^)
ご利用のお部屋
【洋室 ダブルルーム 定員2名 禁煙】

総合5

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 21:13:41

1泊しました。清潔感のある設備、料金も手頃で朝食も美味しかったです。また利用したいともいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年10月09日 12:49:22

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございました。施設、お食事へのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室 定員3名 禁煙】

総合4

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 21:16:25

チェックインの時間まで少し待ちましたが、館内でゆっくり過ごすことができました。
夕日を見ながらの足湯は良かった~
また、夕食も個人で選択ができたため、2種類の御膳を美味しくいただきました。
部屋の露天風呂も湯張りが早く、温度は心地よく、おしゃべりしながらのんびりできました。
朝食の時に、有料部分を聞き忘れたため少しとまどいましたが、和食膳は美味しかったです。
従業員さんの笑顔でテキパキした対応は素晴らしい。
次回も泊まりたいな~と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年08月08日 10:46:07

このたびは当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内ではゆったりとおくつろぎいただけたようでなによりでございます。足湯からご覧いただいた大山連峰の夕景は天気の良い日ですと本当に美しいですよね。
またお食事、スタッフへのお褒めの言葉、励みととさせていただきます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
VOD付選べる御膳1泊2食付プラン(^。^)
ご利用のお部屋
【湯河原温泉 露天風呂付 洋室 ツインルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月16日 16:30:18

脱衣所のトイレの埃が気になった所以外は完璧でした。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年05月18日 19:05:57

このたびは当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
脱衣場の清掃が行き届いていなかったこと、大変申し訳ありませんでした。すぐに清掃させていただきます。それ以外は完璧とのもったいないお言葉、恐縮でございます。またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!!こだわりの朝食・VOD付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【湯河原温泉 露天風呂付 洋室 ツインルーム 禁煙】

総合5

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 16:53:22

仕事の疲れを癒しに利用しました。平日なので混雑もなくのんびり出来て満足しました。客室はコンパクトですが、DVDドライブ付きのパソコンが設置されてありインターネットを楽しめるので退屈しません。館内は静かですが、外には交通量の激しい大きな道路が多数あり環境的には恵まれてはいません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年04月07日 18:15:41

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、平日のご宿泊は館内も落ち着いており、ゆったりとご利用いただけますのでおススメです。
外の景観、周辺施設は観光地とは比べられませんが、都内で手軽に温泉旅行気分を味わって頂ければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合4

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月07日 17:42:12

なんといってもお風呂でのんびりできるところが良いです。
町田駅までもう少しバスの便があると良いのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年03月08日 12:36:39

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。シャトルバスの本数につきまして、課題とさせていただきます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合4

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ng-shitakeさんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

ng-shitakeさん(7件) [50代/男性] 2016年03月06日 21:09:31

高速を降りて直ぐ過ぎ、行き過ぎるところでした。注意が必要ですね!お風呂は期待どおりでよかったです。外国の方が大勢いて大きな声,大きな荷物を持っての待ち合わせは安らぎを害しました。ホテル不足のための立ち寄り宿泊(特にツアー客 5人以上)は、脅威を感じます。次回、利用時はツアー客の無いことを事前確認し利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年03月07日 14:01:27

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。外国のお客様がツアーでご利用される際には館内でのお過ごし方、利用方法をできる限りご案内させて頂いてますが、今回お客様のくつろぎのお時間を害してしまい大変申し訳ありませんでした。団体様のご案内については今後も課題とさせて頂き、改善に取り組んでまいります。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室 ダブルルーム 定員2名 禁煙】

総合5

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 13:38:48

一泊させていただきました。天気はイマイチでしたが、温泉に入ったり、岩盤浴に入ったりで、日頃の疲れがとれ、夜はいつもより熟睡することができました。有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年02月22日 11:23:46

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けたようでなによりでございます。日頃の疲れを癒しに是非またお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!!こだわりの朝食・VOD付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室 ダブルルーム 定員2名 禁煙】

総合3

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 15:19:32

岩盤浴付きのプランで 宿泊しましたけど… 意味が無い 人で溢れていて 入る事すら ままならないプランを組むなら 考えた方が いい 岩盤浴の施設が 狭すぎ
ちょっと 残念でした
後は 良かったのに

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年01月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年02月22日 11:22:08

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。岩盤浴施設の混雑でご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。混雑時の利用時間制限のご案内など改善を検討いたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!!こだわりの朝食・岩盤浴 心石庵付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室 ツインルーム 定員2名 禁煙】

総合5

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 16:12:12

初めての宿泊でしたが、大変満足でした。
風呂のバリエーションが良くタオルも惜しみなく気持ち良く使わせて頂きました。
夕食も、バイキング方式やメニューからの注文もでき、最高に美味しく頂きました。
部屋もきれいくて、本当にリラックスできました。朝食も大変美味しかったでです。
また、宿泊したいと思うほど、ゆっくりと、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年01月26日 19:43:46

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけて何よりでございます。お食事へのお褒めのコメント頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
是非またご利用下さいませ。ご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!!こだわりの朝食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室 ダブルルーム 定員2名 禁煙】

総合5

投稿者さんの 東京・湯河原温泉 万葉の湯 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月23日 19:44:27

お風呂目当てで宿泊しました、評判通り施設は清掃も行き届いて気持ちよく、スタッフの方の対応も良かったです。岩盤浴はペットボトルのサービスがあるのに加え、水素水のサービスもあり親切だと感じました。リラックスルームやお土産屋さん、食事も24時間対応でありがたい限り、たっぷり楽しめます。朝食のアジの干物もふっくら肉厚で美味しかったです。また是非利用させていただきたいです。系列のお宿も行ってみたいです。
欲を言えば、ロウリュウのサービスが平日2回でしたが、夜にもう一度あると嬉しいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
東京・湯河原温泉 万葉の湯 2016年01月24日 12:02:40

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の売りである岩盤浴、24時間営業のレストランへのお褒めのコメントを頂戴し、本当にうれしく思います。是非系列の万葉の湯へも足を運んでいただければと思います。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選!!こだわりの朝食・岩盤浴 心石庵付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室 ダブルルーム 定員2名 禁煙】

14件中 1~14件表示

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