楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(374件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:374件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.65
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.96
  • 食事3.92
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

285件中 1~20件表示

総合3

楽天2317さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

楽天2317さん(2件) [60代/男性] 2017年04月14日 20:34:47

暖房機がうるさくてゆったりくつろげなかったかな。でもお風呂は良かったですね。さすが草津大東館ですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
草津温泉 大東舘 2017年04月16日 11:19:27

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるように、
日々施設点検・清掃を行っておりますが、
行き届いておらずご迷惑をお掛けし
申し訳ございません。
すぐに施設担当に申し伝え致しました。
今後はこのようなことがない様、更に
徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪45日前早期予約で1500円OFF
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合4

りらりなさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

りらりなさん(2件) [40代/男性] 2017年04月12日 11:02:16

湯畑前に一井とともに目につくお宿。
湯畑側の部屋は少し見えにくいが
よい。備え付けの洗面台が古く、
トイレは水が止まらなかった。
リニューアルを期待したい。
食事は綺麗な盛り付けで味もよいが、
夕食バイキングもあれば更によい。
湯畑直送の湯はあまり痒くならず
肌に優しい、湯治利用に最適。
全体的古いが湯畑前の雰囲気は
よく、また利用したいと思えた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年04月12日 13:53:20

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、
日々清掃・施設点検を行っておりますが、
行き届いておらず、不快な思いをお掛けし
申し訳ございません。
ご指摘頂いた点は改善し、お褒め頂いた点は
継続し、より良いサービス・おもてなしにて
お客様をお迎えできるように努めます。
またの”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード花会席プラン】厳選和牛メイン湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し♪贅沢温泉旅満喫
ご利用のお部屋
【【湯畑側・和室10畳】湯畑の四季を楽しむ標準タイプ客室】

総合5

miyumiyu302000さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

miyumiyu302000さん(1件) [40代/女性] 2017年04月04日 06:59:53

主人と私、子供2人の春休み旅行でした。2泊しました。早目の予約で宿泊料金もリーズナブルで嬉しいかったです。宿が湯畑の目の前で良いです。食事も夕飯も美味しいかったです。朝はバイキングで子供たちが大喜びしてました。また、泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年04月05日 15:28:42

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館は湯畑の目の前という好立地ですので、
湯畑散策や湯巡りには最適です。
今回のご宿泊にはご満足頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが、
私どもにとっての最高の励みでございます。
今後も、より良いサービス・おもてなしで
お客様をお迎え出来るよう努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪45日前早期予約で1500円OFF
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 11:05:58

湯畑の目の前という最高の立地でした。
朝食もおいしくて大変満足です。
部屋は新しくはありませんが掃除が行き届いていて気持ち良く宿泊できました。
また機会があったら利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年04月05日 15:21:38

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるように、
清掃・施設点検を徹底して行っております。
今回のご宿泊にはご満足頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも現状に満足することなく、
サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
またの”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】朝食は人気バイキング又は朝定食で!名湯草津湯畑源泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 16:35:10

全て評価3としましたが、値段相応の宿です。

縁日村は危険です。
失敗した文化祭の出し物のような無残な代物で、憂鬱な気持ちになります。

とにかく安く泊まりたい方にはお勧めですが、旅の素敵な思い出が欲しい方はもう少しお金を出して別の宿にした方が良いです。

値段相応なので宿に文句は無いですが、予算をケチった自分をぶん殴りたくなりました。
家族には土下座して謝りました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年03月29日 16:38:52

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私どものおもてなしが行き届いておらず、
不愉快な思いをお掛けして、申し訳ございません。
縁日村は当館のテナントになります。
お客様から頂いたお声はテナントにも伝え、
ご満足頂けるようにお互い協力し合いながら
サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪21日前早期予約で500円OFF★
ご利用のお部屋
【【湯畑側・和室10畳】湯畑の四季を楽しむ標準タイプ客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 10:19:23

・風呂の水栓の故障多し
・露天風呂の雰囲気がいまいち

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年03月26日 11:31:10

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますように、
施設点検・清掃を徹底して行っておりますが、
行き届いておらずご不便をお掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。
今後は同じあやまちを繰り返さないよう努めます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定★ライトアップ湯畑】特選和牛会席&湯畑側客室で12,000円!夕食時お好きなワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【湯畑側・和室10畳】湯畑の四季を楽しむ標準タイプ客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 14:18:55

草津温泉に自体に初めて宿泊しました。
建物は古い感じはしますが、綺麗に掃除が行き届いてます。
立地はとても良く、目の前が湯畑で温泉地感満載です。
ただ、夕食が…
旅館の食事とは思えないクオリティでした。
これなら夕食無しで外に食べに行けば良かったです。
魚民が繋がっているので、そちらで夕食を取れば良かったです。
朝御飯は美味しくバイキングメニューも多く、満足しました。
お風呂は大浴場の温泉に大満足。
肌はスベスベになるし、こんなに即効性のある温泉は初めてでビックリです。
部屋のトイレお風呂は古さが気になりました。
トータル的には夕食以外は大満足です。
次に行く際は夕食無しでなら行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年03月26日 11:27:07

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご夕食にご満足頂けず、申し訳ございません。
ご指摘頂いた点は改善し、お褒め頂いた点は
今後も継続できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード花会席プラン】厳選和牛メイン湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し♪贅沢温泉旅満喫
ご利用のお部屋
【【湯畑側・和室10畳】湯畑の四季を楽しむ標準タイプ客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 17:49:21

3月に宿泊しました。
前回(2回目です)また来たい!!と思っていたので…
まず、温泉は湯の温度もちょうど良く、やっぱり最高でした。が、男湯は騒いでいる上に、浴槽で泳いでいる方々がいて残念でした。
夕食は、品数多くいろんな物が食べれましたが、メイン?すき焼きが濃い口気味に感じました。朝食バイキングは、若い方から年配の方まで楽しめるメニューで良かったです。
あと、一番良かったのが…フロントの方の接客、またまた来たい!!と思わせてくれました。ありがとうごさいました♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年03月26日 11:21:37

いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当館は湯畑源泉ですので『恋の病以外は何でも治る』と言われており、その効果は抜群です。
フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思っております。
これを励みに他部署スタッフにも良い影響が
でればと思います。
また機会を見つけて遊びに来てください。
”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF≪スタンダード会席≫夕食メインは上州牛の花会席♪厳選食材満喫
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合2

LUNArio2713さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

LUNArio2713さん(1件) [20代/女性] 2017年03月15日 18:35:44

立地は湯畑の目の前なので部屋からも見えて良かったです。
朝食がバイキングの予定だったのが和定食になってしまったのがかなり残念でした。
和定食だと子供が食べられるものがほんの少ししかなく困りました。、
館内は少し古びています。
お部屋の畳が歪んでいました。
縁日が館内にありましたがお休みで子供たちがとても残念がっていました。
お風呂は内風呂、露天1つずつです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年03月16日 11:40:37

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご期待に添えることが出来ず
ご満足頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。 申し訳ございません。
今後はお客様にご満足頂けるお宿を目指し、
サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
またご利用頂ければ幸いです。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪45日前早期予約で1500円OFF
ご利用のお部屋
【【湯畑側・和室10畳】湯畑の四季を楽しむ標準タイプ客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 12:24:57

2月24日に友人3人で、宿泊しました。立地は湯畑に面しており最高です。食事は美味しく、部屋の清掃も細部まで行き届いており、満足な旅行となりました。ただ駐車場へのアクセスが悪いことが難点です。立地上、駐車場が遠いのは仕方がないとおもいますが、送迎のマイクロバスが朝9時からというのは、遅すぎると思います。朝8時から出していただけるとより良くなると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 大東舘 2017年03月03日 15:32:32

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館は湯畑の目の前という好立地ゆえ、
ホテル前に駐車場・駐輪場をご用意できず、
お車・バイクでお越しになる方には、大変
ご不便をお掛けしております。
お客様のご意向に添えるよう可能な限り
対応させて頂きますので、
ご理解ご協力頂けましたら幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪45日前早期予約で1500円OFF
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 10:15:38

温泉も食事も大変良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 大東舘 2017年02月19日 12:05:05

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
現状に満足することなく、
常におもてなしの向上に努めて参ります。
またの”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪45日前早期予約で1500円OFF
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 17:11:00

湯畑の近くで、立地的には最高。
お部屋は内装はキレイにされているが、全体的に古く、暗い印象。

お風呂は、きれいで広くとても良かった。

フロントの説明が、何となく足りない。お布団を敷きに来てくれるなら、何時ごろか、大体を教えて欲しい。
朝食も、バイキングではなく、和定食になるなら、その説明をして欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 大東舘 2017年02月10日 18:13:16

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私どものおもてなしが行き届いておらず、
また配慮不足で不快な思いをお掛けして
申し訳ございません。
ご指摘頂いた点は改善し、お客様にご満足
頂けるお宿になるよう、サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】朝食は人気バイキング又は朝定食で!名湯草津湯畑源泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 13:17:58

内風呂は広く、ゆったりと熱めの温度で、露天風呂は少し小さくぬるめの温度でした。泉質は肌や体の中のの老廃物を出してくれるくらい良く、目に入るとしみました。シャワーが故障中のところがあり、人が多い時に少し待つこともありましたが、脱衣所にお茶屋お冷のサービスがありなかなか快適です。ご飯は夕食はあまり豪華ではありませんが、朝食がビュッフェ式で種類も多く、中でも中華がゆがとてもおいしかったです。また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 大東舘 2017年02月08日 16:24:36

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、
日々施設点検・清掃を行っておりますが
行き届いておらずご不便をお掛けし
申し訳ございません。
ご指摘いただいた点は早急に改善し、
お褒め頂いた点は更に良くなるように
サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪45日前早期予約で1500円OFF
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合5

soranonmicoさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

soranonmicoさん(1件) [30代/女性] 2017年02月06日 17:15:11

家族5人で宿泊いたしました。長年群馬に住んでいながら草津は初めてでしたのでとても楽しみにしておりました。ホテルは湯畑の目の前で、散策もでき小さい子供もいたので射的は楽しめました。お風呂は源泉とゆうことで熱め、上がるときに少しピリピリしました。食事は個室で楽しめお肉もとても美味しかったです。お部屋は7階湯畑側。夜は綺麗に見れました。スタッフの方の対応もとてもよく楽しく過ごせました。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
草津温泉 大東舘 2017年02月08日 16:20:22

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
有り難くもお褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが、
私どもにとっての最高の励みでございます。
これからも現状に満足することなく、
常におもてなしの向上に努めて参ります。
またの”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢メイン料理がダブル】特選上州牛ステーキ&熱々海鮮鍋☆最上級「桐」会席を個室お食事処でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【湯畑側・和室10畳】湯畑の四季を楽しむ標準タイプ客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 17:49:14

1/21にと宿泊しました。
草津の温泉はほんとによかったです。
建物はレトロ感満載ですが清掃は行き届いていました。
湯畑のライトアップが見たかったのですが、外はすごく寒く外出する気になれずホテルの方にこのホテルから湯畑見れるところはありませんかと聞いたら上階のラウンジから見れると教えていただき、見ることができ、湯畑の目の前でよかったと思いました。
食事は、当たり障りなくといった定番の旅館の食事でした。
温泉メインで草津に行ったので満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 大東舘 2017年01月28日 09:16:19

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるお宿を目指し、
サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
またの”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪30日前早期予約で1000円OFF
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 20:38:16

格安料金に合った旅館・食事でした。
ですが、旅館の目の前に湯畑がある為、場所は良かったです。
また、旅館の隣にはゲームセンターもあり、遊べて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 大東舘 2017年01月25日 10:35:11

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるお宿を目指し、
サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★湯もみショー観覧券付プラン】新築した大正ロマン風建築『熱乃湯』で草津温泉の伝統を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合4

ひろ195010さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ひろ195010さん(5件) [40代/男性] 2017年01月21日 23:09:31

犬の温泉もあり、雪遊びも出来て満足してます
料理も2泊同じにならないようにしてもらえて良かったです
ただ風呂のシャワーの出が悪く洗いづらかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 大東舘 2017年01月22日 11:24:44

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、
日々施設点検・清掃を行っておりますが、
行き届いておらず、ご不便をお掛けし
申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるお宿を目指し、
サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ペットと泊まろう2食付☆プレミアム】最上階の個室お食事処でゆったり上州牛ステーキ「桐会席」を堪能♪
ご利用のお部屋
【【ペット専用フロア・和室10畳】一緒に泊まれてよかったね♪】

総合5

うーぷーさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

うーぷーさん(3件) [40代/女性] 2017年01月10日 17:35:06

お世話になりました。

ホテルの駐車場が離れていたのが心配でしたが、バスを利用して全然気になりませんでした。

お部屋の作りはとても古いのですが、全然気になりませんでした。
家族全員がゆったり出来ました。
部屋から湯畑が見えて、ライトアップがすてきでした。

お風呂がロビーと一緒の階なので、お風呂の人、チェックインの人とエレベーターが一緒になるのが、ちょっと気になりました。

食事は少しずつ沢山の種類が食べられておいしかったです。
子供がいたのでバイキングじゃないしどうかな?と思っていましたがご飯はおかわりが出来るし満足しました。
(おかわりを頼みたいけど誰も来ないのは大変でした)

朝も色々な種類で満足しました。

お風呂は、種類はありませんがお湯がとても気に入りました。ツルツルスベスベになりました。
シャンプー・リンス・ボディーソープがありました。
目立ってアメニティーがそろっているわけではありませんが(くしやカミソリはどこかにあったらしいが私は分かりませんでした)

ここ近年行った旅行では一番いいホテルでした。

また、機会があればぜひ利用させてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 大東舘 2017年01月13日 15:28:39

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
有り難くもお褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが
私どもスタッフの最高の励みでございます。
これからも現状に満足することなく、
日々サービス・おもてなしの向上に努めて
参ります。
またの”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは絶品上州牛♪45日前早期予約で1500円OFF
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 10:19:07

湯畑の隣で立地はよかったです。
駐車場は遠いのでバスで送迎になります。
(ペットはバスにのれなかったので一度旅館立寄りになります)

フロントはきれいだとおもいました。
ペットはゲージ入れか、専用階段で三階までになります。

部屋は和室で比較的綺麗でした。
室内風呂は古かったです。
トイレはウォシュレット付でした。
室内にゲージがありそこにペットを入れるのですが、天井のカバーがないタイプになり家の犬は上から飛び出てしまいました。


大浴場は、日替わりで男女が入替わる方式で両方入りました。
全体的に古さ(古風ではないです)を感じます。
蛇口もないとことか、出が極端に悪い所があります。
露天風呂は湯船の大きさは、そんなに大きくないです。
3人くらいのサイズとおもいます。
片側の露天風呂は雪も見えよかったです。

ペット専用お風呂は、地下にあるのですが、乾かす所が何とも言えない悪臭と天井とかはげておりちょっと‥‥
お風呂は深さが、三段になっておりペットのこと考えてあるとおもいます。(ジャンプもありました)
ただ、ここも蛇口(シャワ)一つで出が大変悪く、うちは洗面器て温泉を汲み洗いました。(ある意味贅沢ですが)

朝食は種類豊富でよかったです。
子連れなのでうれしかったです。

チェックアウトは十時ですが、荷物も預かって頂き駐車場行きのバスが十一時なのでそれまで湯畑を散歩でき良かったです。
従業員さんの対応は良かったです。


要望
せっかくペット泊まれる宿泊なので、ペットの温泉の美化をとおもいます。(特に、乾燥させるところ)
大浴場は、空いてて良かったですが、混んでいるとあの蛇口数だと厳しいかとおもうので修理をとおもいます。
ゲージの天井をつけて頂ければとおもいます。
あと、313室だったのてすが、電話が壊れてます
(一度線を抜差しすると使えます。フック機能が壊れてる?)
レンタル浴衣足袋などあればと思います。
また、泊まりたいので是非諸所、改善お願いします。





レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 大東舘 2017年01月08日 11:19:40

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、たくさんのご意見ご感想頂きました事、心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きました点は改善し、お褒め頂いた点は
継続していけるよう精進致します。
お陰様でワンちゃんと一緒に泊まれる宿として
人気が出て参りましたので、ワンちゃんにも飼い主様にもご満足頂けるように、サービス・おもてなしの向上に、スタッフ全員で頑張ります。
またの”おかえり”心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ペットと泊まろう朝食付】ワンちゃん専用温泉お風呂をご用意!ご主人は人気の朝食付プランで満足♪
ご利用のお部屋
【【ペット専用フロア・和室10畳】一緒に泊まれてよかったね♪】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 17:21:22

もう少し綺麗に掃除してもらいたいですね!

建物が古いとか老朽化とかの問題でなく、綺麗にしよう!と、する掃除の仕方ではないとおもいました

掃除の方々、もう少しきれいに掃除しましょう!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
草津温泉 大東舘 2017年01月06日 18:11:46

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
私どもの清掃や施設点検が行き届いておらず、
不愉快な思いをお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
今後もご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一同
一生懸命に努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】朝食は人気バイキング又は朝定食で!名湯草津湯畑源泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

285件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ