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草津温泉 大東舘 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 大東舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.61
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.85
  • 食事3.73
宿泊年月
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296件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 20:05:24

6月17日に宿泊しました。
同行者の要望として、2万以下で食事がバイキングではなく会席料理希望というものがあり、こちらでお世話になりました。

こちらの口コミで見かけた否定的な意見に関して自分が感じたこととして…
・部屋に関して、当日は気温が少し低かったので空調に関して不満はなかったのですが、暑い日は大変かもしれません。
・畳のきしみ音は確かにしますが気になるほどでは無いし、掃除に関しても特に不満な点はありませんでした。まあ、建物が古いのは確かですね。
・廊下の声がけっこう聞こえますが、ふすまを閉めれば軽減できるというのと、これは廊下でゲラゲラ話す客のマナー面も大きいかと。
・景観は湯畑側でなかったので全く楽しめませんでした。
・従業員は確かに外国の方が多いかもしれません。カタコトの日本語でたまに聞き取り辛いこともありましたが、頑張って仕事に取り組んでいる姿勢が感じられるので不快に思うことはありませんでした。

その他自分自身の感想…
・当日、都内から特急電車で行ける1番早い時間のコースで行ったので、チェックイン時間よりも早めに着いたのですが、受け付けてもらえたので身軽な状態で草津観光できました。
・食事に関しては夜の会席、朝のバイキング共に味や量は普通です。良くも悪くもなくと言った感じですね。
・温泉に関しては湯畑から直に引いてるだけあってとても良い湯でした。また、夜中も0~1時の掃除以外いつでも入れるのも良い。あえて言うなら露天風呂は屋根と塀に囲まれているので全く景色が楽しめない、そこが残念かもしれません。
・立地は最高ですね。湯畑から18秒という好立地は伊達じゃない!夜でも気軽にコンビニ買い出しに行けるし、夜の湯畑にて浴衣姿でボーッとするのも良いもんですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
草津温泉 大東舘 2017年06月29日 12:11:17

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にあたり、これまでのクチコミにも
目を通して頂きありがとうございます。
ご期待に添えた部分と添えなかった部分が、
非常に良くわかるご指摘、心より感謝申し上げます。
ハード面のカバーはサービス・おもてなしといったソフト面の向上に尽きると思います。
これからもお客様にご満足頂けるお宿を
目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中、温かいお言葉ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード花会席プラン】上州牛がメインの湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し♪温泉旅満喫
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合3

りきまる5874さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

りきまる5874さん(2件) [60代/男性] 2017年06月24日 12:18:52

八年ほど前、定年後のボケ防止にと、娘から柴犬を押し付けられペット同伴OKの旅館・ホテルに宿泊し、好きな温泉地めぐりを夫婦共々続けております(ペット同伴OKがまだまだ少なく苦労しております)
草津温泉のペット同伴OKの宿泊は5回目です。
今回始めて利用させて頂いた大東館様は三階にペット専用フロアがあり、ペット専用フロアより専用階段にて一階まで降りることが出来ましたのでエレベーター及びフロント等を通らず宿泊の方と合わずに気が楽でした。(一階入口にペット専用足拭きタオルが置いてあり助かりました。部屋に設置してあるゲージも大きくて良かったです)
建物は経過年数(失礼)の割りに風呂・部屋の掃除が行き届いておりました『アメニティも充実しており、寝具もクリーニングされており、部屋係りの方も親切で大変良く見受けられました(良い温泉ほど金属類の腐食が早く交換等大変かと思われます)』

食事について何点か投稿させて頂きます。

一日目の朝食はバイキング:皆様及び宿の評判のとおり良かったです。何故かこの日の朝食だけお粥が用意されており、助かりました。
二日目の朝食は和定食:その日の始まりであり、活力の源である食事として最悪でした。
①卵料理が付いていない(温泉卵・目玉焼き・卵焼き)最低、生タマゴ位つけてください。
②焼き物としてサケの焼いた物(大きさ2㎝×4㎝ 厚み5㎜)余りにも小さ過ぎですよ。更にウインナーもしくはハム等も1~2個付けてほしい。
③ご飯はお茶碗に均等に盛り付ける、味噌汁はお椀の半分位は注ぐこと。早急にご指導を。
④お粥の用意を是非お願いします。

一日目及び二日目の夕食に陶板焼が出されておりましたが、蒸し物の料理として蓋が無いのが不思議です。(他の方も投稿されておりましたが)
①お粥の用意を是非お願いします。

温泉地巡りが大好きな老夫婦と柴1匹からの投稿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
草津温泉 大東舘 2017年06月24日 17:19:25

この度は草津温泉大東舘にワンちゃんとご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ワンちゃんとのご宿泊にはご満足頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただご朝食の和定食は、ご期待に添えることが
出来ず申し訳ございません。
ご指摘頂きました点は料理長に報告し、
お客様にご満足頂ける内容に改善できるよう
努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
次回お越し頂いた際に、良くなったっとお褒め
頂けるように、スタッフ一同一生懸命頑張ります。



ご利用の宿泊プラン
【ペット★訳ありプラン】ちょっとワケアリの為お得です♪【1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【【ペット専用フロア・訳あり客室】訳あり・おまかせの為お得♪】

総合5

ゆーたぉさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

ゆーたぉさん(1件) [20代/男性] 2017年06月23日 07:00:16

場所、値段全て良し!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
草津温泉 大東舘 2017年06月23日 14:21:51

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが、
私どもにとって最高の励みでございます。
これからも現状に満足することなく、
常におもてなしの向上に努めて参ります。
またの”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアップ】特選ズワイ蟹&上州和牛すき焼き☆最上級「桐」会席を個室お食事処でゆったり♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合3

チーター1092さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

チーター1092さん(1件) [20代/女性] 2017年06月19日 14:18:40

部屋の温度調節が出来ず、窓も開ける事が出来ないようになっているところがやや残念でした。お部屋にビールやお水など置いていただけると良かったです。食事も美味しく、立地は最高でした。お風呂はある時間を除いて長い時間使用できるのがすごく良かったです!また草津に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
草津温泉 大東舘 2017年06月22日 11:43:35

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件ですが、
お部屋ごとに調整できる空調ではなく、
先日の季節外れの暑さに応対できず、
お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、
心より深くお詫び申し上げます。
当館は湯畑の目の前という好立地ですので、
湯畑散策や湯巡りには最適です。
また季節のよって様々な光景が見ることが
出来ますので、機会を見つけて遊びに来てください。
またの”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード花会席プラン】上州牛がメインの湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し♪温泉旅満喫
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月17日 12:41:20

5月29日に、ワンちゃんと泊まれるプランで宿泊しました。
部屋が異臭がなくきれいにされていてよかったです。
さらにワンちゃん用温泉湯船があり、ゆったりと入れて愛犬も満足そうでした。
湯畑が目と鼻の近さで、夜・早朝の散歩もワンちゃん用通用口から出入り出来て楽でした。
またワンちゃんと行きたい温泉宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 大東舘 2017年06月17日 13:14:03

この度は草津温泉大東舘にワンちゃんとご一緒に
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝晩はちょっぴりヒンヤリしますが、新緑もとっても綺麗ですし湯畑散策には最適です!!
ワンちゃん専用大浴場も浴槽内が三段階になって
いるので、どのワンちゃんでもお愉しみ頂けます。 肉球の赤ギレや毛並みにも効果がある
湯畑源泉はやはり最高ですね。
また機会を見つけて遊びに来てください。
”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ペット専用フロア・和室10畳】一緒に泊まれてよかったね♪】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 21:01:38

食事も美味しく、スタッフの対応も良かったと思います。楽しめました。
また、機会があれば利用したいと思います。
ただ、残念な点を。
立地も湯畑の前で良いのですが、駐車場とホテルのシャトルバスの往復便が少なすぎですし、30分近くも駐車場で待たせるというのは真冬なら寒く酷です。最初からシャトル便の時刻を掲載するべきです。
部屋のは掃除はよくされていましたが、畳が毛羽立っている上に、歩くたびにかなりのキシミ音がします。夜、布団から出て部屋を歩くと、キシミ音と沈む感が強く、同室の寝ている人が覚めてしまいます。
午後男湯になっている風呂の身体を洗う処の蛇口・シャワーが半分外されていて身体を洗うスペースが少なく混んでいるときは渋滞しているのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
草津温泉 大東舘 2017年05月11日 09:44:27

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私どものおもてなしが行き届いておらず、
不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件は、真摯に受止め
今後改善してゆきたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪30日前早期予約で1000円OFF
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合4

Blahさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

Blahさん(1件) [40代/男性] 2017年05月10日 20:50:29

犬と泊まりました。犬が入れる温泉があり、少し特別感があります。最高の立地にあるので、車で訪れると駐車場まで送迎してくれます。遠くありませんが、丁寧に運転手さんたちが対応してくれますので何の心配もいりません。
夕食は食堂で一緒なので、特別な感じはありません。家族と一緒に好きなものをと思えば、夕食なしで周辺にあるお店でゆっくりと心ゆくまで食べる方がいいかもしれません。
ペット用の施設はケージもそうですが、食器にペットシートも付いててすごく良かったです。朝食はすごい種類と量で圧倒されますよ、きっと。

また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
草津温泉 大東舘 2017年05月11日 09:40:40

この度はワンちゃんとご一緒にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にはご満足頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが、
私どもの最高の励みでございます。
これからも現状に満足することなく、
より良いサービス・おもてなしでお迎え
できるよう日々精進致します。
またの”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ペット専用フロア・和室10畳】一緒に泊まれてよかったね♪】

総合1

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 16:32:31

最悪 最低 
コメントするにも値しないが
情けなく腹立たしく被害者が増えないよう敢えて投稿します

建物はボロボロ
刑務所かとも思う廊下 ドア
トイレは不衛生はもちろん狭すぎてお尻を拭く事も出来ない
洗面所は裸電球で天井が低いため頭に当たる
蛇口等は昭和そのもの
 
湯畑が見える部屋??
かすかに端の方が見える程度
布団は髪の毛が付き 窓は汚れて視界は悪くエアコンなど清掃も全くしていない
売店もラウンジ??も縁日施設とやらも客は当然1人も来ないから無人

売店の商品もほとんどなく当然無人
他のホテルなどの施設へへ皆さん行く始末
チェックイン前に荷物を預けるのも有料

スタッフのほとんどは中国人
お客も中国人が多く感じられる

行けば分かりますが
大東館に併設されている飲食店なども
ここだけ客は全く入りません
他は賑わっています

食事も風呂ももう お判りでしょう
これで値段もそれなりに取られます
リピーターがいないのも納得です
何か大きな勘違いをしているとしか思えない旅館です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
草津温泉 大東舘 2017年05月04日 17:15:45

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私どものおもてなしが行き届いておらず、
不快な思いをお掛けしました事、
心より深くお詫び申し上げます。
ハード面の改善にはお時間を頂きますが、
この点を補えるのはサービス・おもてなしと
いったソフト面の向上に尽きると思います。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、
お客様にご満足頂けるお宿になるよう
スタッフ全員で頑張って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード花会席プラン】上州牛がメインの湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し♪温泉旅満喫
ご利用のお部屋
【【湯畑側・和室10畳】湯畑の四季を楽しむ標準タイプ客室】

総合3

太子yonさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

太子yonさん(1件) [70代/男性] 2017年05月01日 17:52:32

4月29日宿泊しました。
場所は最高でしたが、駐車場への往復が今一。
食事は特に良いとは言えず、刺身まずい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
草津温泉 大東舘 2017年05月03日 17:19:43

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館は湯畑の目の前という好立地ゆえ、
ホテル前に駐車場・駐輪場をご用意出来ず、
ご不便をお掛けしております。
送迎も可能な限り応対致しますので、
ご理解頂けたら幸いです。
ご満足頂けるお宿を目指し、サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 22:06:24

後期高齢者を連れての兄弟旅行で、湯畑の傍で部屋は一緒が良いと思い大きな部屋を用意して頂いたのは良かったのですが、料理が今一でした。又、ウオッシュレットでないトイレガ有りとても不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
草津温泉 大東舘 2017年04月26日 18:04:48

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
客室にはすべてシャワートイレを完備して
おりますが、パブリックスペースには未だ
設置してない箇所がありご不便をお掛けし、
申し訳ございません。徐々に設置して参りますので、ご理解頂けたら幸いです。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるお宿を
目指し、サービス・おもてなしの向上に
努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード花会席プラン】上州牛がメインの湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し♪温泉旅満喫
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合2

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 21:55:57

後期高齢者を連れての兄弟旅行でしたので湯畑の直ぐ傍で、部屋は一緒が良いと思い大きな部屋を用意して頂いたのは良かったのですが、料理がいまいちでした。又、ウオッシュレットでないトイレがあり不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
草津温泉 大東舘 2017年04月26日 18:04:04

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
客室にはすべてシャワートイレを完備して
おりますが、パブリックスペースには未だ
設置してない箇所がありご不便をお掛けし、
申し訳ございません。徐々に設置して参りますので、ご理解頂けたら幸いです。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるお宿を
目指し、サービス・おもてなしの向上に
努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪45日前早期予約で1500円OFF
ご利用のお部屋
【【和室12畳+6畳・与平次亭】ゆったり広々次の間付き特別和室】

総合3

楽天2317さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

楽天2317さん(2件) [60代/男性] 2017年04月14日 20:34:47

暖房機がうるさくてゆったりくつろげなかったかな。でもお風呂は良かったですね。さすが草津大東館ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
草津温泉 大東舘 2017年04月16日 11:19:27

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるように、
日々施設点検・清掃を行っておりますが、
行き届いておらずご迷惑をお掛けし
申し訳ございません。
すぐに施設担当に申し伝え致しました。
今後はこのようなことがない様、更に
徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪45日前早期予約で1500円OFF
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合4

りらりなさんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

りらりなさん(2件) [40代/男性] 2017年04月12日 11:02:16

湯畑前に一井とともに目につくお宿。
湯畑側の部屋は少し見えにくいが
よい。備え付けの洗面台が古く、
トイレは水が止まらなかった。
リニューアルを期待したい。
食事は綺麗な盛り付けで味もよいが、
夕食バイキングもあれば更によい。
湯畑直送の湯はあまり痒くならず
肌に優しい、湯治利用に最適。
全体的古いが湯畑前の雰囲気は
よく、また利用したいと思えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年04月12日 13:53:20

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、
日々清掃・施設点検を行っておりますが、
行き届いておらず、不快な思いをお掛けし
申し訳ございません。
ご指摘頂いた点は改善し、お褒め頂いた点は
継続し、より良いサービス・おもてなしにて
お客様をお迎えできるように努めます。
またの”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード花会席プラン】厳選和牛メイン湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し♪贅沢温泉旅満喫
ご利用のお部屋
【【湯畑側・和室10畳】湯畑の四季を楽しむ標準タイプ客室】

総合5

miyumiyu302000さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

miyumiyu302000さん(1件) [40代/女性] 2017年04月04日 06:59:53

主人と私、子供2人の春休み旅行でした。2泊しました。早目の予約で宿泊料金もリーズナブルで嬉しいかったです。宿が湯畑の目の前で良いです。食事も夕飯も美味しいかったです。朝はバイキングで子供たちが大喜びしてました。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年04月05日 15:28:42

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
当館は湯畑の目の前という好立地ですので、
湯畑散策や湯巡りには最適です。
今回のご宿泊にはご満足頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からの温かいお声のひとつひとつが、
私どもにとっての最高の励みでございます。
今後も、より良いサービス・おもてなしで
お客様をお迎え出来るよう努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪45日前早期予約で1500円OFF
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 11:05:58

湯畑の目の前という最高の立地でした。
朝食もおいしくて大変満足です。
部屋は新しくはありませんが掃除が行き届いていて気持ち良く宿泊できました。
また機会があったら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年04月05日 15:21:38

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるように、
清掃・施設点検を徹底して行っております。
今回のご宿泊にはご満足頂けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも現状に満足することなく、
サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
またの”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】朝食は人気バイキング又は朝定食で!名湯草津湯畑源泉をのんびり♪自由気ままな旅に最適
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 16:35:10

全て評価3としましたが、値段相応の宿です。

縁日村は危険です。
失敗した文化祭の出し物のような無残な代物で、憂鬱な気持ちになります。

とにかく安く泊まりたい方にはお勧めですが、旅の素敵な思い出が欲しい方はもう少しお金を出して別の宿にした方が良いです。

値段相応なので宿に文句は無いですが、予算をケチった自分をぶん殴りたくなりました。
家族には土下座して謝りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年03月29日 16:38:52

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
私どものおもてなしが行き届いておらず、
不愉快な思いをお掛けして、申し訳ございません。
縁日村は当館のテナントになります。
お客様から頂いたお声はテナントにも伝え、
ご満足頂けるようにお互い協力し合いながら
サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪21日前早期予約で500円OFF★
ご利用のお部屋
【【湯畑側・和室10畳】湯畑の四季を楽しむ標準タイプ客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 10:19:23

・風呂の水栓の故障多し
・露天風呂の雰囲気がいまいち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年03月26日 11:31:10

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますように、
施設点検・清掃を徹底して行っておりますが、
行き届いておらずご不便をお掛け致しました事
深くお詫び申し上げます。
今後は同じあやまちを繰り返さないよう努めます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定★ライトアップ湯畑】特選和牛会席&湯畑側客室で12,000円!夕食時お好きなワンドリンク付
ご利用のお部屋
【【湯畑側・和室10畳】湯畑の四季を楽しむ標準タイプ客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 14:18:55

草津温泉に自体に初めて宿泊しました。
建物は古い感じはしますが、綺麗に掃除が行き届いてます。
立地はとても良く、目の前が湯畑で温泉地感満載です。
ただ、夕食が…
旅館の食事とは思えないクオリティでした。
これなら夕食無しで外に食べに行けば良かったです。
魚民が繋がっているので、そちらで夕食を取れば良かったです。
朝御飯は美味しくバイキングメニューも多く、満足しました。
お風呂は大浴場の温泉に大満足。
肌はスベスベになるし、こんなに即効性のある温泉は初めてでビックリです。
部屋のトイレお風呂は古さが気になりました。
トータル的には夕食以外は大満足です。
次に行く際は夕食無しでなら行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年03月26日 11:27:07

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご夕食にご満足頂けず、申し訳ございません。
ご指摘頂いた点は改善し、お褒め頂いた点は
今後も継続できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード花会席プラン】厳選和牛メイン湯畑会席&新鮮な湯畑源泉100%かけ流し♪贅沢温泉旅満喫
ご利用のお部屋
【【湯畑側・和室10畳】湯畑の四季を楽しむ標準タイプ客室】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 17:49:21

3月に宿泊しました。
前回(2回目です)また来たい!!と思っていたので…
まず、温泉は湯の温度もちょうど良く、やっぱり最高でした。が、男湯は騒いでいる上に、浴槽で泳いでいる方々がいて残念でした。
夕食は、品数多くいろんな物が食べれましたが、メイン?すき焼きが濃い口気味に感じました。朝食バイキングは、若い方から年配の方まで楽しめるメニューで良かったです。
あと、一番良かったのが…フロントの方の接客、またまた来たい!!と思わせてくれました。ありがとうごさいました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年03月26日 11:21:37

いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当館は湯畑源泉ですので『恋の病以外は何でも治る』と言われており、その効果は抜群です。
フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂き、
大変嬉しく思っております。
これを励みに他部署スタッフにも良い影響が
でればと思います。
また機会を見つけて遊びに来てください。
”おかえり”心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF≪スタンダード会席≫夕食メインは上州牛の花会席♪厳選食材満喫
ご利用のお部屋
【【和室10畳】ゆったりくつろげる標準タイプ客室】

総合2

LUNArio2713さんの 草津温泉 大東舘 のクチコミ

LUNArio2713さん(1件) [20代/女性] 2017年03月15日 18:35:44

立地は湯畑の目の前なので部屋からも見えて良かったです。
朝食がバイキングの予定だったのが和定食になってしまったのがかなり残念でした。
和定食だと子供が食べられるものがほんの少ししかなく困りました。、
館内は少し古びています。
お部屋の畳が歪んでいました。
縁日が館内にありましたがお休みで子供たちがとても残念がっていました。
お風呂は内風呂、露天1つずつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
草津温泉 大東舘 2017年03月16日 11:40:37

この度は草津温泉大東舘にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご期待に添えることが出来ず
ご満足頂けなかったこと深くお詫び申し上げます。 申し訳ございません。
今後はお客様にご満足頂けるお宿を目指し、
サービス・おもてなしの向上に努めて参ります。
またご利用頂ければ幸いです。
ご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】≪スタンダード会席プラン≫夕食メインは厳選和牛♪45日前早期予約で1500円OFF
ご利用のお部屋
【【湯畑側・和室10畳】湯畑の四季を楽しむ標準タイプ客室】

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