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ホテル京都ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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ホテル京都ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.00
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.66
  • 食事4.28
宿泊年月
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1003件中 1~20件表示

総合5

NRI_塚田さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

NRI_塚田さん(19件) [50代/男性] 2017年02月08日 07:26:35

最寄り駅からは少し歩きますが京都御所前で静かです
部屋はくつろげます
食事はとても美味しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル京都ガーデンパレス 2017年02月09日 09:45:20

この度は京都の数あるホテルから京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しご満足いただけたご様子で何よりでございます。
仰る通り最寄りの丸太町駅からは少々ご足労頂きますが、眼前に京都御所、裏手には閑静な住宅街が広がっており、都心に近いながらもごゆっくりとお寛ぎいただけるものと自負しております。
お食事につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村 岳洋

ご利用のお部屋
【■禁煙確約■ツインのシングルユースプラン】

総合5

shu-chandesuさんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

shu-chandesuさん(1件) [50代/男性] 2017年01月28日 16:45:34

急な仕事先で近県で宿泊先を探しましたが禁煙の部屋が見つからず、京都市内に宿泊先を探しお世話になりました。室内もゆったり広く清潔でとても静かでした。フロントの方や駐車係りの方もとても感じが良く気持ちよくチェックインできました。食事は移動の途中ですませてしまい食べる事は出来ませんでしたが、また機会が御座いましたらお世話になりたいと思います。仕事柄、出張が多く色々なホテルにお世話になりますが、とて良いホテルだと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテル京都ガーデンパレス 2017年01月29日 08:44:34

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフにお褒めのお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご満足のいく滞在だったようで大変嬉しく思います。我々スタッフ一同今回以上に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしてます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント 森本 将樹

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】駐車場無料プラン(駐車は19時以降に限ります!)【直前割】
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■シングル【全室Wi-Fi完備】】

総合5

toffee appleさんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

toffee appleさん(2件) [40代/男性] 2016年12月26日 02:20:27

立地は京都御所のすぐ横で非常に良かったです。部屋も十分な広さがあり快適に泊まれました。ホテル専用の駐車場もあり、車での京都観光に最適です。またレイトチェックアウト可能だったので、朝、観光してから、部屋に戻ってチェックアウトすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年12月27日 05:13:54

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足のいく滞在であったご様子で大変嬉しく思います。
お客様が仰る通り敷地内に駐車場がありますので、駐車のお時間を気にせずに京都観光へお出かけいただけます。
またレイトチェックアウトを活用されて朝の観光後にご休憩されてからチェックアウトといったご利用もできますので、目の前に広がる京都御苑の広大な敷地を散策後、京都御所、周辺の寺社仏閣などを徒歩で巡るコースなどはいかがでしょうか。
早朝の散策はとても気持ちよく、おすすめです。

次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村 岳洋

ご利用の宿泊プラン
お気軽に♪【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【★プチツイン★「ソファーベッドでプチツインプラン21平米」】

総合5

NRI_塚田さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

NRI_塚田さん(19件) [50代/男性] 2016年12月21日 07:42:53

落ち着いた雰囲気の部屋でゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年12月21日 20:01:24

この度は京都の数あるホテルから京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
紅葉も終わり朝晩は少しずつ寒くなってまいりました。
冬季は各寺社において非公開文化財が公開されます。紅葉のような派手さはございませんが観光のお客様も落ち着き、古都の文化的なことに目を向け堪能できる良い季節であると思います。
ガーデンパレスの周辺にもそういった魅力あふれる寺社が多くございますし、本年からは京都御所や迎賓館の一般公開が始まりました。
お客様のご旅行のお手伝いができれば幸いに思いますので、些細な事でもフロントスタッフにお気軽にお尋ね下さいませ。

またお忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村 岳洋

ご利用の宿泊プラン
お気軽に♪【素泊まり】プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■ツインのシングルユースプラン】

総合5

ともかずよしさんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

ともかずよしさん(7件) [50代/女性] 2016年12月16日 17:08:49

お部屋が広くて落ち着きました。朝食がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年12月17日 07:31:58

この度は数あるホテルの中から京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただき朝食もお口に合いましたようで大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント 前道 信人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋選べる朝食♪
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■ダブルルーム◆21平米【全室Wi-Fi完備】】

総合4

投稿者さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 18:30:08

懐石料理、お酒とても美味しかったです。ですが、浴室のシャワーホースが壊れており、排水も凄く悪くなかなか水が流れないのが非常に残念でした。それさえなければこのお値段で宿泊できたのは本当に満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年12月06日 11:35:10

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたようでこちらも喜ばしく存じます。
しかしながら客室不備にて大変ご迷惑をおかけいたしました。ご不快な思いをおかけしたこと、お詫び申し上げます。
早急に点検、及び修理をさせていただきます。
上記のようなご迷惑をおかけしたにも関わらず、お礼の言葉を賜り恐縮する思いでございます。
次回お越しいただいた際には、挽回の機会とさせていただきたく存じますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿、誠にありがとうございます。

京都ガーデンパレス
フロント 森本 将樹

ご利用の宿泊プラン
本格京会席ご夕食プラン♪(1泊2食付)【ご夕食本格京会席】
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■ダブルルーム◆21平米【全室Wi-Fi完備】】

総合4

マリマリ4783さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

マリマリ4783さん(1件) [50代/女性] 2016年11月27日 19:38:56

地下鉄の駅からは離れていますが、許容範囲です。御所の前なので朝食後、御所の中を散歩出来て気持ち良かったです。夕食はおばんざい会席をいただきましたが、品数も多く味も薄味で美味しかったです。ホテルの方も親切で楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年11月28日 09:58:18

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフ・お食事においてお褒めのお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。
我々スタッフ一同今回以上に快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしてます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント 森本 将樹

ご利用の宿泊プラン
京おばんざい会席宿泊プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■ツインルーム翌日13時出発OK【Wi-Fi完備】】

総合5

投稿者さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 19:45:56

10月27日に宿泊しました。京都御所の前という抜群の立地で、のんびり見学することができました。お部屋もきれいでアメニティグッズも充実していてよかったです。次回も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年10月31日 02:20:09

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。

京都ガーデンパレス
フロント 前道 信人

ご利用の宿泊プラン
京会席ご夕食プラン♪(1泊2食付)【ご夕食グレードアップ】
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■ツインルーム翌日13時出発OK【Wi-Fi完備】】

総合5

投稿者さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 15:41:25

京都駅からは徒歩ではなくバスか地下鉄になりますが、京都御所が道の向こうで静かで落ち着いた場所です。夜はゆったり静かに過ごせます。ホテルの近くには飲食店が殆どないので、繁華街まで、また行くようですが夕食つきの方はお食事も落ち着いた場所で食べれるので良いですね。ホテルのベンダーにお酒ありますしアイスは好きに持って来られます。お食事も美味しかったです。部屋も清潔でアメニティも充実。サービスも良いです。普通のプランでしたが、部屋を広い所にしてくれたのと食事も庭を眺めながらの場所でしたので普段と違って豪華な気分で過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年10月12日 11:18:07

この度は京都ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは御所前の閑静な住宅街という立地でありお客様がおっしゃるように静かで落ち着いた場所でございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで私どもも大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めの言葉が私たちの何よりの力の源でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


京都ガーデンパレス
フロント 森本 将樹

ご利用の宿泊プラン
京おばんざい会席宿泊プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム21平米(喫煙可)【全室Wi-Fi完備】】

総合5

投稿者さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 01:35:01

他の方のことも考えておられるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年09月23日 04:49:03

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様のご旅行のお役にたてるよう努力して参りますので、また京都にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。

京都ガーデンパレス
フロント 前道 信人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋選べる朝食♪
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■「カップル」応援プランセミW16平米】

総合3

投稿者さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 09:41:17

ちょっと中国人が多すぎる(このホテルに限らず最近の京都全体がそうだが)のが難点か、
夜中までドタバタが響いてきた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年08月26日 09:42:31

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
どのお客様も快適にお過ごしいただけるようご配慮させていただきますのでお気づきの点、ご迷惑等ございましたら遠慮なくフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村 岳洋

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋選べる朝食♪
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■ダブルルーム◆21平米【全室Wi-Fi完備】】

総合5

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ティファニーデさんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

ティファニーデさん(143件) [60代/女性] 2016年08月22日 19:31:28

毎年 我が家の恒例行事でお世話になっています。共済関連のホテルの中でもトップだと感じています。まず、フロントの方々、食事のお世話の方々、そして今回は、和食の夕食でしたが、板前さんの心意気が伝わるお料理と盛り付け、器選びと 全てにパーフェクトでした。 朝食の会場は混んでましたが、スタッフ皆さんが よく動かれて気持ち良かったです。喫茶の方々も2度使わせていただきましたが、どなたも笑顔がすてきでした。お庭の手入れもよく快適でした。 お部屋のお掃除も、見逃しがちなカーテンまでホコリもなく快適でした。
また、お水が冷たくて 気持ち良かったです。来年もお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年08月23日 11:04:29

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し大変うれしく思います。
京料理の花ごよみでは今回提供させていただいた会席料理の他にご宿泊の方限定の京都のおばんざいプランもご用意しております。
また同料金で洋食のコース料理や夏休みの週末はバイキングも開催しております。
客室のお水は京都の地下水をつかっておりますのでくせがなく安全にお飲みいただけます。

次回もスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村 岳洋

ご利用の宿泊プラン
京会席ご夕食プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■ツインルーム翌日13時出発OK【Wi-Fi完備】】

総合5

トッツアン8654さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

トッツアン8654さん(16件) [60代/男性] 2016年08月17日 20:23:09

御所東側の良い場所で交通機関も便利で気に入っているホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年08月18日 03:34:42

この度は数ある宿泊施設の中から京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地が御所近くの閑静な住宅地になりますので、ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたのではと思います。
次回も京都にお越しの際には当ホテルをご利用いただければなと思います。

京都ガーデンパレス
フロント 前道 信人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋選べる朝食♪
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■プチツイン「ソファーベッドでプチツインプラン」】

総合2

投稿者さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 20:04:13

部屋は、ビジネスホテルより、やや広めの、セミダブルベット
料理は、見た目、美味しさ、料、はまあまあ良かった
ただ、主人が、ゆっくりお酒を飲みながら食べたいのに、どんどん〆の料理まで出てしまって、お酒と、料理を楽しめなかったと不満そうでした~
なので料理の評価が落ちてしまって、焼酎が一番美味しかったと言ってました
サービスにすごく気にする人なので、
ホテルのフロントの人の対応や笑顔は良かったですが、
これなら、ビジネスに泊まって、外食にすれば良かったと言ってました~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年08月14日 11:03:50

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご夕食時のサービスにおきましてご期待に添える事が出来なかったことを心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、皆様が気持ちよくお食事ができるサービスを今一度見直して参りたいと存じます。
次回ご利用いただいた際は挽回できますようスタッフ一同精進して参りますので、どうかまた京都ガーデンパレスにお越しいただける事を心より願っております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント 森本将樹

ご利用の宿泊プラン
京おばんざい会席宿泊プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■「カップル」応援プランセミW16平米】

総合5

ドミソ君さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

ドミソ君さん(50件) [60代/男性] 2016年08月09日 21:45:38

すぐ目の前の京都御所の見学と”ポケモンGO”の新種探しに参りました。それは陽差しのキツイ暑い日でしたが、フロントで戴いた冷たい”おしぼり”に救われました。もてなしは、その時のチェックインから始まっていました。この暑い日のねぎらいの言葉が真摯でしたし、設備の案内などもわかり易く親切でした。部屋は機能的によく整っていて、清潔なパウダールームとベットメイキングも、各所の清掃も細やかに行き届いていました。夕方から夜にかけて、フロントで教えて頂いた(道順やそのお祭りの案内をプリントアウトまでして頂き)、当初の目的に追加して、鴨川のイベントをのんびりと楽しむことが出来ました。そして、これはもうビックリですが、チェックアウトが午後1時にして貰える事です。これは初めての経験で感謝がいや増しました。静かな環境と高い利便性の立地でホテルを選びましたが、それだけではない上質なサービスの提供を受けました。土曜の夜は、また是非にと思っています。その折は、どうぞ宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年08月10日 03:53:06

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のご旅行のお役に立てたこと大変うれしく思います。
冷たいおしぼりのサービスは夏の間の期間限定でお配りしておりますが、ご好評いただけたようで幸いにございます。
またこの時期に催されているイベントも楽しんでいただけたようで何よりでございます。
お部屋についてもお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
楽天さまからのご予約特典のレイトチェックアウトもご満足いただけみたいで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

京都ガーデンパレス
フロント 前道 信人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋選べる朝食♪
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■ダブルルーム◆21平米【全室Wi-Fi完備】】

総合4

デリデリ3122さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

デリデリ3122さん(17件) [50代/男性] 2016年08月05日 10:05:48

 場所は京都御苑のすぐ隣で,御所周辺の散策に便利です.駐車場の係りの方が親切で,最初から気持ちよく過ごせました.部屋は普通ですが,問題はベッド枕元にある部屋のライトのオン/オフスイッチです.何度押しても部屋全体のライトを消すことができず,イライラしながら何度も繰り返して押しましたがダメでした.時間をおいて合計で数十回ほど押したかと思いますが,結局ダメでフロントに電話しながら,さらに押しました.フロントの方に,スイッチオフできない旨を告げると,「えーそんなことはないはずですが」との冷ややかな返事.すると,数十回目(通話中)にやっと消え,フロントにその旨を伝えて電話を切りましたが,釈然としません.その後も,オンオフを試しましたが,一度でのオンオフは一切無く,これで疲れました.スイッチの調整は必須でしょうね.
 ただ,翌朝の朝食(和食)で,ご飯がとても美味しかったので気分良く帰れました.
ご飯のモチモチ感が半端なかったです.久しぶりの美味しいご飯で満足でした.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年08月09日 05:37:03

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また駐車場スタッフおよび朝食に関してお褒めの言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の照明のスイッチに不備があった事、それに対するフロントスタッフの対応で不快な思いをなされた事を心よりお詫び申し上げます。
お部屋のメンテナスは日々行っておりますが今後より一層の再発防止策を講じますとともにお客様サービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございます。

京都ガーデンパレス
フロント 森本将樹

ご利用の宿泊プラン
貴船川床夕涼みプラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■ツインルーム翌日13時出発OK【Wi-Fi完備】】

総合2

投稿者さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 16:09:27

ホテルの周りに灯りが少なく場所がわかりにくかった
部屋はそれなりに広かったが
お風呂など色々と古い感じがした
金額とは見合わなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年08月05日 11:10:21

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテル周辺は東に京都御所、周辺は閑静な住宅街のため外灯も暗い中でのご到着、お疲れ様でございました。
お客様がこの度ご宿泊いただいたお部屋よりも一回り大きくソファを備えたダブルルームや御所向きのツインルームはいかがでしょうか。
またお風呂周りは女性向けのDHCの化粧水やクレンジングオイルのご用意もございます。

今回のプランは当日限定の駐車場無料プランでお得な価格で提供させていただきましたが、御期待に沿えなかったようで大変残念に思います。

お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村 岳洋

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】駐車場無料プラン(駐車は19時以降に限ります!)【直前割】
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■「カップル」応援プランセミW16平米】

総合4

投稿者さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 04:20:53

チェックアウトが13時のプランで2度泊まりました。
13時までゆっくり出来るのはこの辺にはこのホテル以外無いので大変助かります。
お部屋もとても綺麗で広くて完璧なのですが
2回目に宿泊時、フロントで受付をされていた眼鏡の方が
かなり素っ気ない態度で、目も合わせる事無くやや事務的な態度だったのと
部屋のエアコンの温度調整が出来ず、おそらく節電などの観点から
28度くらいに固定されているのでしょうか?
寝苦しい夜になってしまったのが残念でした。
ただ、それを差し引いても良い条件のホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年08月04日 11:25:23

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約特典のレイトチェックアウトでゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
ただ、今回ご利用時、チェックインの係りの対応及びお部屋の空調では、ご不快な思い、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
客室の空調は館内一括で管理しております関係で温度調整がしていただけない造りになっております、ただ、設備のスタッフは24時間待機しておりますので、ご連絡いただきましたらすぐに対応させていただきますので、次回はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
また、今回スタッフへのご意見をいただきフロントスタッフ一同再度お客様への応対を徹底させていただきますので、次回京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 前道 信人

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】駐車場無料プラン(駐車は19時以降に限ります!)【直前割】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙可)【全室Wi-Fi完備】】

総合5

投稿者さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 15:38:50

友人と1泊お世話になりました。最初に予約していたお部屋よりグレードアップしていただいたので、御所が目の前に見える良いお部屋に滞在させていただけました。静かですし、何より御所の緑が美しくて友人ととても楽しい時間を過ごすことができました。出かける際に「傘をお持ちください」と声をかけてくださったり、京都の観光名所や移動方法について丁寧に教えてくださったりなど、スタッフのかたがとても親切に対応してくださいました。朝食は美しい中庭が見えるレストランで和食をいただきました。これもとても美味しくて大変満足しました。レストランのスタッフの方も細やかな気配りをしてくださったので最高の京都旅行になりました。また宿泊したいですし、他の人にもおすすめしたいです。ありあがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年07月24日 07:56:20

この度は数ある京都のホテルから京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰る通り京都御所の眼前にありますのでご朝食の前後などにちょっと散策などいかがでしょうか。この夏の季節はやはり早朝の散歩がおススメです。
またフロント、レストランスタッフに数々のお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
次回のご滞在時も最高の京都旅行のお手伝いをさせて頂けたら幸いにございます。

お忙しい中ご投稿重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村 岳洋

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋選べる朝食♪
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■プチツイン「ソファーベッドでプチツインプラン」】

総合4

投稿者さんの ホテル京都ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 20:23:23

ベッドが暗すぎて寝ころんでの読書ができない。
全体的に証明が暗い。
他は満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル京都ガーデンパレス 2016年07月22日 07:43:16

この度は京都ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
概ね満足いただきなによりでございます。
しかしながらベッドの照明の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。読書や作業などをされる際はデスクライトの貸出しもしておりますので、お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

京都ガーデンパレス
フロント 木村 岳洋

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】和洋選べる朝食♪
ご利用のお部屋
【■禁煙確約■シングル【全室Wi-Fi完備】】

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