総合3
toshi8017さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- toshi8017さん（4件） [50代/男性] 2013年05月21日 21:10:35
-
ホテルの宿泊代はリーズナブルよかったですが、お風呂の
バスタグはそろそろ換え時でしょうか？ 古い。
食事はコーズでバイキングではなく、一品づつ頼みましたが
すべて濃い味（塩ききすぎ？）ビーフシチューなど
残念でした。
もう一度 泊まりたいと思うホテルではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年05月23日 16:41:22
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けなかったとのこと、大変残念に存じます。
客室設備やレストランでのお食事につきましては、お客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、今後の検討課題として従業員一同取り組んでまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
宿泊サービス支配人
小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- ★今なら全プランクーポンで500円引★【日～金限定】お得にSTAY！！プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2013年05月18日 17:58:40
-
5月13日から三泊しました。どこへ行くにも移動に便利な場所にあり、快適に過ごせました。ホテルの方々も、皆さんとても親切でサービスが行き届き、こちらに宿泊出来て本当に良かったです。
朝食も料理の種類が豊富でした。しかもどれを選んでも食材、調理のレベルが高くほんとうに美味しいものばかりでした。宿泊料金がものすごく安いのに、たいへん満足できました。また京都へ旅行をする時にはこちらに泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年05月20日 17:13:18
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子に私共も大変嬉しく思います。
館内でのお食事にもお褒めのお言葉を頂戴致し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは繁華街からは少し離れてはいますが、すぐ近くに地下鉄の駅があり、
京都駅までのシャトルバスもございますので、アクセス面では大変便利でございます。
これからも、お客様にご満足して頂けるよう精進して参りますので
次回、京都へお越しの際にもご利用頂けましたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊サービス支配人
小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【日～金限定】お得にSTAY！！プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2013年05月16日 18:45:52
-
とても快適でした。急な旅で予約も直前だったのですが、心地よい対応のお蔭でロングドライブの疲れがとれて、すっきりできました。
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年05月19日 11:12:15
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足頂け、安心致しました。
「心地よい対応のお陰」というお言葉を頂戴致し、心から嬉しく思います。
次回もお選び頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
宿泊サービス支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- ★今なら全プランクーポンで500円引★【日～金限定】お得にSTAY！！プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2013年05月11日 14:32:06
-
フロアスタッフはもちろん、清掃スタッフの方々も気持ちの良い笑顔のご挨拶、対応で、こちら側としても気持ち良く旅行を終えることができました。京都ではいろいろな場面で上から目線での対応に腹が立つ事も多いのですが、こちらでは心配りの行き届いた対応をしていただいたと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年05月12日 20:13:04
-
この度はANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
早々にご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス支配人 小倉英昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【日～金限定】お得にSTAY！！プラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
総合5
マコちゃんさんさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- マコちゃんさんさん（16件） [40代/男性] 2013年05月11日 11:30:50
-
京都観光目的で利用しました。
館内では、すれ違うスタッフさんが足を止め、また作業を止めて丁寧にご挨拶され、従業員ひとりひとりへの教育が徹底されているのがわかりました。
部屋は、残念ながら二条城側ではなかったのですが、泊まるだけなら問題なし。ただ照明はホテル特有の明るさです。
食事は、配膳スピード・追加飲み物への心配りは非常に良く、楽しい時間を過ごせました。
また車で行きましたが、地下駐車場へ翌日夕方まで置いてもいいとのことでしたので、おかげで京都観光は公共交通機関を利用しました。また、地下鉄駅・バス停が目の前で移動も楽々です。混む時期でしたので、移動先で駐車場に困ることを考えずに済み、丸々１日置かせていただけるのは非常に助かります。
色々な面でリピートしたいホテルでした。
あと1点、泊り客のいる各部屋でしょうか、朝刊が配られているようですが、自分のとこにはありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年05月12日 19:02:35
-
この度はANAクラウンプラザホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
各従業員へのお褒めの言葉、またリピートしたいとのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。
今回ご予約頂きましたデラックスツインは東山の景色をお楽しみ頂けますが、二条城側のキャッスルビューデラックスツインからの眺めの大変良く皆様にご好評頂いています。次回の御利用もお待ち申し上げております。
新聞につきましては有料でのご用意をさせて頂いており、事前にお申付け頂いたお客様のお部屋のみお届けさせて頂いております。ご案内が不十分であり申し訳ございませんでした。
宿泊サービス支配人
小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】料理長自慢の京会席付き♪～デラックス～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2013年05月08日 15:45:34
-
窓が小さいのがちょっと残念。
二条城が見たくてこのホテルに泊まりました。
とてもきれいに見えるのですが、窓が小さい・・・
せっかくなんだからもっと大きければよいのにと思いましたが
どうにもならないですよね。
でも、備え付けのお茶は充実しているし、アロマオイルを持ってきてくれたりと
くつろげる空間を提供しようという気持ちが感じられました。
着物姿の女性も京都らしさを感じさせてくれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年05月09日 13:31:03
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
早速のご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。折角二条城側のお部屋をご予約頂きましたのに、窓が小さくご期待に添えなかったとのこと、大変残念に存じます。この度の貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。私共では、快適な睡眠をご提供するための、スリ－プアドバンテ－ジという独自のサ－ビスを行っており、お部屋のお茶やアロマオイルのサ－ビスもその一部でございます。ご満足頂けたようで幸いでございます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サ－ビス支配人
小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キャッスルビューデラックスダブル】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2013年04月18日 18:07:29
-
駐車場にクルマをとめるところからチェックイン、部屋への案内など接したすべての方が感じが良くてたいへん気持ちがよかった。
今回は都合で朝食のみでしたがとてもおいしかった。
また、立地については二条城入口の真正面で地下鉄の駅もすぐ近くと申し分なし！
京都を訪れる際にはまた利用するつもりです。- 宿泊年月
- 2013年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年04月18日 19:56:53
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
御滞在に御満足頂き大変嬉しく思います。
今回お会いしたスタッフはもちろんお会いできなかったスタッフも次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス支配人
小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- いつも綺麗で☆よーじやセット付き～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツインルーム】
総合5
バウワウ0823さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- バウワウ0823さん（16件） [40代/男性] 2013年04月09日 08:31:48
-
京都３泊目は、初めて泊まる「ANAホテル」にしてみました。横目では何回も見てるホテルです。ｗ 今回は安価なプランがあったので、試し泊まりの意味も含めて。^^ 立地は二条城の前。京都駅までは、ホテルのシャトルバスが出ていますし、目の前に市バスのバス停と、徒歩直ぐの所に地下鉄もあるので、四条方面へのアクセスも良いです。全体的に良い印象のホテルでした。食事は外で取りましたので、泊まっただけなんですが、特にフロントスタッフの印象が非常に良かったです。＾＾
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年04月14日 00:20:17
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めてご宿泊頂いたとのこと、早速のご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく存じますとともに、気の引きしまる思いでございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルであります様、精進努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス支配人 小倉英昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブランド記念】1日10室 限定！選べる特典付き～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
総合5
旅、大好きさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 旅、大好きさん（6件） [60代/女性] 2013年04月06日 21:47:49
-
今回は見学出来なかったのですが、二条城の前なので、今度ゆっくり、また、泊りたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年04月14日 00:22:43
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は残念ながら二条城をご覧になられなかったとのことですが、次回、お越しいただけます際にはキャッスルビューデラックスルームがお勧めでございます。
四季折々はもちろん、一日の中でも時間帯によって様々な景色を窓からご覧いただけます。
上から眺められるお城もそうはないかと思いますので、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊サービス支配人 小倉英昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【日～金限定】お得にSTAY！！プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
総合5
旅、大好きさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 旅、大好きさん（6件） [60代/女性] 2013年04月06日 21:39:48
-
京都駅からシャトルバスが出ているので、便利でした。部屋も広くて快適でした。また、宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年04月14日 00:25:12
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子に私共も大変嬉しく思います。
「また宿泊したい」という言葉は何よりも嬉しく、私共の励みとなります。
これからもお客様にご満足して頂けるよう、精進してまいりますので
次回京都へお越しの際にもご利用いただけましたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊サービス支配人 小倉英昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【日～金限定】お得にSTAY！！プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2013年03月30日 00:04:21
-
3人で泊まりましたが、エキストラベッドがコイルで固いものでした。そこを除けば、対応も親切ですし、清潔感もあったので、よかったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年03月31日 22:58:35
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
エキストラベッドの件ではご不便をおかけ致し大変申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
また、次回京都へお越しの際には弊ホテルにご来館頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申上げております。
宿泊サービス支配人
小倉 英昭
- ご利用のお部屋
- 【禁煙キャッスルビューデラックス（ツイン+エキストラベッド）】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2013年03月27日 18:52:45
-
非常にシンプルでロビー階もＢＦも充実していたと思います。静かで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年03月29日 22:05:53
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル京都を
御利用頂き誠にありがとうございます。
早々にご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう
スタッフ一同、努力して参ります。
またの御利用を心よりお待ち致しております。
宿泊サービス支配人
小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- プリペイドカード1000円付き☆プラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2013年03月24日 12:14:05
-
何度か利用させていただいております。
社名が変わって初めての宿泊でしたが、今回もサービスが行き届いていて気持ちよく滞在できました。
夜はコージーのバイキングを利用させていただきました。種類もたくさんあっておいしかったです。直前に予約を入れてしまったので、ちょっと遅い時間になってしまったので仕方ないのですが、なくなっているお料理もいくつかあって、それが残念でした。やっぱり、早く行くことがお勧めですね！
お部屋の入浴剤、夜のほうじ茶、朝の紅茶は、リラックス効果が高く、とってもよかったです。ありがとうございました。
フロントの方もとても親切で適切な対応をしてくださいました。
何人か若い女性スタッフに場所をうかがったり、京都のことをお聞きしたのですが、
「ちょっとわかりません」「そうなんですか？」「多分・・・」と、その点がちょっと
心配な点でした。30後半以上の男性スタッフに伺うと、適切にご回答いただけました。
観光地京都ですから、その点はスタッフを頼りにしたいと利用者は思っていますので
若手のスタッフさんには、利用者の多様なニーズへの対応は大変でしょうけれど、
頑張っていただきたいなあと思いました。
入口のお花がとてもきれいで、お花のいいにおいにも癒されました。
朝、廊下で、お掃除に入られている客室係の方とすれ違いましたが、とても丁寧に
お辞儀をしていただき、これもとても気持ちよかったです。
送迎バスが便利ですし、また是非利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年03月27日 19:55:12
-
いつもANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
入浴剤や玄関の装花、スタッフの挨拶にもお褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
観光案内のお手伝いにつきましては、充分なお答えが出来ませんでして大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にはご不便をおかけしませんようスタッフ一同精進致しますので、
どうぞまたお泊まり頂けますようお待ち申し上げております。
宿泊サービス支配人 小倉英昭
- ご利用の宿泊プラン
- ★今なら全プランクーポンで500円引★【日～金限定】お得にSTAY！！プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2013年03月23日 21:28:30
-
長男の大学卒業式のため前日より一泊しました。
両親も一緒だったのですが、フロントの方が和装で気持ちよく対応して下さり
満足しています。設備もきれいで食事もとてもおいしくいただきました。
ただ、部屋の空調が夜にヒーターに切り替わっており、外気温が高い日だったので、
一晩中暑くて汗だくで寝苦しかったのが残念でした。送風や冷房も使用できるようにしてほしい。
このお値段で一泊はかなりお得。また利用します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年03月27日 19:51:54
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
空調の件では、ご不便をおかけし誠に申し訳なく思います。
頂きました貴重なご意見をもとに、ハード面も含めより良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、次回京都へお越しの際にもご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス支配人 小倉英昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】通常料金から最大63％OFF！！～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2013年03月23日 21:05:55
-
京都に出かけるときはいつも利用しています。今回は朝比較的ゆっくりな時間にチェックアウトしました。
部屋を出るときには、すでに他に部屋は清掃が始まっていました。
部屋からエレベーターまで、すれ違う係りの方すべてが、立ち止まり手を止め、壁際に立ち私に「おはようございます」
「ありがとうございました」など 頭を下げ挨拶をしてくださいました・・・・
「おお・・まるで 大奥に入ったお殿様の気分（笑）」と とても良い気持ちで出かけることができました。人は忙しく、上司の目が光ってないときなどは、あいさつなど細かい点につい粗さが出てしまうものです。それが自分の手を止め挨拶するという行為がすべてのスタッフに行き届いているとは 素晴らしいことだと思いました。立地、食事部屋のきれいさなどは もちろん宿泊の基準にもなりますが、ソフト面が暖かいと次もこちらに泊まりたいと強くおもいます。ありがとうございました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年03月27日 19:49:01
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
私共のサービスにご満足頂けたとのこと、何より嬉しいお言葉でございます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルであります様、努力して参ります。
次回京都へお越しの際もANAクラウンプラザホテル京都をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス支配人 小倉英昭
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】通常料金から最大63％OFF！！～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2013年03月21日 15:02:06
-
京都駅からのシャトルバス便利が便利で良かったです。運転手さんも丁寧でした。
部屋で加湿器を付けたところ臭いがしたので交換をしていただきましたが、これも臭いはしないものの内部が汚れていました。
またフロントそばにあった水族館のパンフレットを取って部屋に入りましたが、期間が過ぎた古い物でガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年03月22日 18:41:22
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
加湿器の臭い期日の過ぎた水族館のパンフレットとご不快な思いをおかけしすぐに点検致しました。大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう、お客様に快適にお過ごし頂けるよう注意して参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございます。
次回のお越しををスタッフ一同心からお待ちしております。
宿泊サービス支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- ★今なら全プランクーポンで500円引★【日～金限定】お得にSTAY！！プラン～食事なし～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2013年03月20日 20:58:20
-
初めて宿泊させて頂きました。
駅からも近く、銀行やコンビニも歩いて数分の所にあるので大変便利です。
建物やお部屋は、古さを感じさせないぐらい清潔で綺麗でした。
Wifiも繋がりますし、とても良かったと思います。
ただ、予約していたプランが２４時間ステイの１３時チェックアウトだったにもかかわらず、１１時半頃に確認の電話がありました。
他のホテルでもよくある事なので「ここもか…」という思いもしましたが、
チェックアウトの時にも謝っていただいたので良かったてす。
また利用したいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年03月22日 18:37:02
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトのお時間を間違えてお電話致しましたこと、心からお詫び申し上げます。
ゆっくりと寛いでいらっしゃる所をご不快なお気持ちにさせてしまい今後このような不手際がないよう注意して参ります。
不手際があったにも関わらず「また利用したい」とのお言葉を頂き心から嬉しく思います。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊サービス支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅のんびりプラン～食事なし～最大24時間ステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合4
yukikopriusさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- yukikopriusさん（8件） [50代/女性] 2013年03月18日 00:28:25
-
いきなりの問い合わせですが、お部屋に備え付けてあったシャンプー・コンディショナーは、市販していないのでしょうか、しっとり艶が今まで使用した中でダントツに良いお品でした。お返事を是非お願いします。
社員の対応は素晴らしいものでした。
大変気持ちの良い時間と場所でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年03月21日 12:15:13
-
ANAクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々のご投稿重ねて御礼申し上げます。
お問い合わせ頂きましたシャンプーとコンディショナーはクラウンプラザホテルオリジナル製品で市販はさせて頂いておりませんので、ご了承頂きます様お願い致します。
私共のアメニティーをお褒め頂き、何より満足して頂き大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＡＮＡクラウンプラザホテル京都
宿泊サービス支配人 小倉 英昭
- ご利用の宿泊プラン
- ★今なら全プランクーポンで500円引★【日～金限定】お得にSTAY！！プラン～朝食付き～
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツインルーム】
総合3
arimanma0420さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
- arimanma0420さん（7件） [50代/女性] 2013年03月17日 23:32:49
-
3月15日から１泊２日で利用しました。
部屋の広さはデラックスツインと言う割には
若干狭さを感じました。
お風呂の天井に黒かびが気になりました。
それ以外はバスルームの洗面台にも椅子が用意されて
いたり、入浴剤や快適な睡眠のためにと
就寝前と起床時のお茶が用意されていて
心遣いがうれしかったです。
ホテル内での食事はしませんでしたが
ディナーでもホテルではお手頃な料金設定で
機会があれば食べてみたいと思いました。
御世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） 2013年03月21日 12:20:26
-
ＡＮＡクラウンプラザホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
早々にご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋でお寛ぎ頂いていたにも関わらず、浴室でご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
すぐに除去致しました。今後も改善していく所存でございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ＡＮＡクラウンプラザホテル京都
宿泊サービス支配人 小倉 英昭
- ご利用のお部屋
- 【キャッスルビューデラックスツイン】
総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル京都（旧：京都全日空ホテル） のクチコミ (感想・情報)
二条城の真ん前に位置し、便利な場所にあると思います。
ベッドのサイドテーブルにコンセントがたくさんあるので
充電にはとても重宝しました。
気になったのはお掃除。
バスルームに前客の髪の毛が落ちていたり
お部屋の椅子を動かした時にお菓子が転がっていたり・・・
（細かいかもしれませんが・・・ごめんなさい）
時間の都合で食事は今回はいただけませんでしたが
以前訪れた時に頂いた１Fコージーのディナーバイキングは美味しかったです。
次回また訪れる機会がありましたら食事も楽しみたいと思います。
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