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アワーズイン阪急 クチコミ・感想・情報

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アワーズイン阪急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2566件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.70
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.03
  • 食事3.88
宿泊年月
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同伴者
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140件中 1~20件表示

総合5

ジョージ2009さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ジョージ2009さん(1件) [60代/女性] 2017年03月26日 18:01:13

駅が近く乗り継ぎに大変便利でした。大浴場もありますが、丁度時間帯が重なったのか大変混んでいて少し残念でした。ただ、シャワーキャップは欲しかったです。
トイレもシャワートイレで安心しました。
リピしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
2014年3月新設ホテル【ツイン館】◎温浴付プラン(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 10:23:01

大変立地条件が良く利用して居ます。
ただ、予約が満室ばかりで取りづらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アワーズイン阪急 2017年03月24日 13:33:57

いつもアワーズイン阪急シングル館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ご予約の件につきましては、お客様にはご不便をお掛けいたしております。
特に平日は早くから満室になってしまう傾向にございますので、ご予定がお決まり次第お早めにご連絡をいただければと存じます。
これからもより御満足いただけるホテルづくりに日々努めて参る所存でございますので、引き続きアワーズイン阪急をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

FXDXさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

FXDXさん(5件) [40代/男性] 2017年03月23日 16:12:42

立地もよく非常に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年03月24日 13:30:18

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
JR大井町駅真横に面した立地につきましては、大変便利とご好評いただいております。
これらもより御満足いただけるホテルづくりに、スタッフ一同一層の努力を重ねて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

のんのん0311さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

のんのん0311さん(1件) [60代/男性] 2017年03月21日 10:29:15

いつものとおり温浴付きのプランで宿泊しました。疲れが取れて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
アワーズイン阪急 2017年03月21日 11:13:07

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」は、13種類のお風呂やサウナを、ご宿泊の方はご優待料金400円(一般1,250円)にてご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 09:43:34

出張の際、たびたび、利用しています。アクセスもいいし、部屋もきれい、おふろの王様も気に入っています。

以前とくらべて、予約がとりにくくなったこと、料金が上がったことが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年03月19日 11:40:13

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご予約の件ではお客様にはご不便をお掛けしております。
特に平日は早くから満室になる傾向にございますので、ご予定がお決まり次第お早めにご連絡をいただければと存じます。
これからもより御満足いただけるホテルを目指して参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

chop+chopさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

chop+chopさん(1件) [40代/女性] 2017年03月19日 00:14:00

駅前、下にスーパーやコンビニと便利すぎるぐらいでした。
フロントやお部屋もキレイで、大浴場があるのも大きな魅力でした。
また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年03月19日 11:32:15

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 00:33:56

駅から近くて大変便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
アワーズイン阪急 2017年03月15日 10:07:29

この度はアワーズイン阪急ツイン館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様もご承知の通り、当ホテルは、JR京浜東北線、りんかい線、東急大井町線の3路線がご利用いただけます「大井町駅」のすぐ側の立地でございますので、大変便利にご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2014年3月新設ホテル【ツイン館】◎シンプルプラン(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 22:43:15

立地が非常によく、周りに食事をするところもたくさんあり、とてもコスパがいい。次回も東京へ行く際には是非りようしたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年03月10日 15:52:47

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
御満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様もご承知の通り、館内には阪急百貨店大井食品館・コンビニ・飲食店、またホテル周辺にもいろいろと店舗がございますので、大変便利にご利用いただけます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

西成ナベヤさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

西成ナベヤさん(4件) [50代/男性] 2017年03月07日 15:36:36

何回か利用していることもあり、フロント対応も含めて非常に満足しています。
400円で付属の大浴場も使用でき、単なる宿泊だけでなく、心身ともにリフレッシュすることができました。難点は評判が良いせいか、満員の日が多いことです。予定が決まり次第、早急に予約することをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年03月07日 16:10:43

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご予約の件ではお客様にはご不便をお掛けしております。
特に平日・土曜日は早くから満室になる傾向にございますので、ご予定がお決まり次第お早めにご連絡をいただければと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 20:12:23

駅近で便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年03月03日 09:55:53

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
JR大井町駅真横に面した立地につきましては、大変便利とご好評いただいております。
これからもより御満足いただけるホテルづくりに、スタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 20:06:21

駅近で便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年03月03日 09:53:54

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
JR大井町駅真横に面した立地につきましては、大変便利とご好評いただいております。
これからもより御満足いただけるホテルづくりに、スタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 10:36:54

*シングルのシャワールームの棚が小さすぎ、眼鏡などが落ちてします。
 100円ショップの三角コーナー棚を設置してほしいです。ベットの枕元も同様。
*洗濯物を干す所がなく大変困りました。
 エアコンのすぐ下に、普段は折り畳んで壁にあり延ばすと棒状で50センチくらいの物が
 あれば嬉しいです。蝶番で簡単にできるヤツ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年03月01日 17:26:22

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後もより良いホテルづくりに、スタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合5

okamucho8318さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

okamucho8318さん(30件) [50代/男性] 2017年02月26日 23:43:45

何回も利用しています。立地がすばらしい。食事処 スーパー スーパー銭湯も同じビル内にあり便利。なんといっても最高に素晴らしいのは宿泊費が安い。東京に行くときはここに決めています。今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年02月27日 10:17:43

お客様にはいつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
御満足いただけているご様子、大変嬉しく存じます。
お客様もご承知の通り、館内には阪急百貨店大井食品館・コンビニ・飲食店、またホテル周辺にもいろいろと店舗がございますので、大変便利にご利用いただけます。
これからもより御満足いただけますよう、一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 20:38:12

2月19日シングルプランにて宿泊
旧ホテル時代から宿泊しており、部屋が大変綺麗で、非常に使いやすくなり快適です。
今後も、東京にての宿泊は当ホテルに泊まります。しかし、人気があり、なかなか予約が取れないのが問題。宿泊者が、お風呂の利用が安く成るのも魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年02月26日 09:48:56

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
御予約の件ではお客様にはご不便をお掛けしております。
特に平日・土曜日は早くから満室になる傾向にございますので、ご予定がお決まり次第お早めにご連絡をいただければと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

ケンタン8327さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ケンタン8327さん(13件) [50代/男性] 2017年02月24日 20:13:50

何度目かのリピートです。
400円プラスで「お風呂の王様」に入れたのはラッキーです。
でも日曜はヤッパ混んでますネ~
又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年02月25日 15:32:42

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」はご宿泊の方は1回400円(一般1,250円)でご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
しかしながら、お時間帯によっては混雑する場合がございまして、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

ケンタン8327さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ケンタン8327さん(13件) [50代/男性] 2017年02月24日 20:12:23

何度目かのリピートです。
400円プラスで「お風呂の王様」に入れたのはラッキーです。
でも土曜日はヤッパ混んでますね(笑)
又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年02月25日 15:32:28

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」はご宿泊の方は1回400円(一般1,250円)でご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
しかしながら、お時間帯によっては混雑する場合がございまして、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

ケンタン8327さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ケンタン8327さん(13件) [50代/男性] 2017年02月24日 20:10:54

何度目かのリピートです。
400円プラスで「お風呂の王様」に入れたのはラッキーです。
又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年02月25日 15:31:35

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」はご宿泊の方は1回400円(一般1,250円)でご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
これからもお客様により一層ご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

ケンタン8327さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ケンタン8327さん(13件) [50代/男性] 2017年02月24日 20:09:18

400円プラスで「お風呂の王様」に入れたのはラッキーです。
又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年02月25日 15:31:00

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」はご宿泊の方は1回400円(一般1,250円)でご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
これからもお客様により一層ご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

ケンタン8327さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ケンタン8327さん(13件) [50代/男性] 2017年02月24日 20:08:05

風呂なしで予約しましたが、400円で「お風呂の王様」に入れたのはラッキーです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年02月25日 15:30:25

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」はご宿泊の方は1回400円(一般1,250円)でご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新年限定!!【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 08:23:14

ここに泊まるとかなりの高確率でフロントでのトラブル(泊まった予約をキャンセルされて予約サイトのポイント付与が外れる、領収書の金額誤り・・・、宿泊者の変更を連絡しても反映されていないなどなど)に巻き込まれるのですが
今回も残念ながらありました・・・・
まず領収書の姓間違い。走り書きをしたため「これは何と読みますか?」と聞かれたので
「永久の永」と答えたのですがなぜか「長短の長」に。
それは致し方ないとして、問題はクレジットカードの返却がされませんでした。
「あれ?返却されていないかも?」と思いつつ、しばらく待ったのですが「ありがとうございました」と言われたので、「ひょっとすると自分の勘違いでどっかに入れたかな?」と思いつつ、とりあえず部屋に行って確認しましたがやはりありませんでした。
お客様の大事なカードなのにたとえ百歩譲ってうっかりだとしてもすぐに気づいてそちら側から連絡があってもいいと思うのですが。
こちらからフロントに「カードを返してもらってないと思う」と電話してから部屋に返却に来るまで10分程度かかりました。
カードをどこに置くかなど基本動作を徹底したほうがいいと思います。
不正利用が怖いのでしばらく明細をしっかり確認します。
あと毎回領収書の内容を毎回言わなければいけないのはどうにかなりませんか?
他のホテルは領収書の書き方をメモに残しておられるのか最初いえば次は確認だけで出てきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年02月22日 10:29:30

いつもアワーズイン阪急シングル館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘の件につきましては度々ご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことの無いよう、チェックイン基本動作・接客・対応を再度指導して参る所存でございます。
何卒ご容赦賜り、これに懲りませず引き続きアワーズイン阪急をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

140件中 1~20件表示

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