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アワーズイン阪急 クチコミ・感想・情報

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アワーズイン阪急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.71
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.02
  • 食事3.82
宿泊年月
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143件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 18:53:52

東京に行く際は、できるだけここにしています。
一階の阪急商品館でお惣菜等を買うのが定番です。駅前にあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年01月23日 10:47:51

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お客様もご承知の通り、館内には阪急百貨店大井食品館・コンビニ・飲食店、またホテル周辺にもいろいろと店舗がございますので、大変便利にご利用いただけます。
これからもより一層快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】レディース(女性専用)シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 00:33:33

フロントの方の対応も良く立地も良く、出張の際にはよく使わせていただいています。
シングル館に宿泊するなら高層階、と決めていますが、今回は窓からの景色の三分の一が壁で見えないお部屋でとてもがっかりでした。良い天気に恵まれたのに運気を落とした気分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年01月19日 10:08:24

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
この度は景色をあまりお楽しみいただけなかったとの事、残念に存じます。
高層階はお部屋の角度によってご覧いただける景色も変わります。
お部屋のご希望はチェックイン時にお伺いしておりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
これからもより御満足いただけるホテルづくりに日々努めて参る所存でございますので、引き続きアワーズイン阪急をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 07:59:56

立地条件、設備、フロントでの対応等不満なく快適に過ごすことができました。
残念だったのは、フェイスタオルがガサガサでことが顔にそっと当てるだけで肌が痛くなったことです。次回からタオルは持参する必要があると感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年01月18日 16:07:06

この度はアワーズイン阪急ツイン館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、タオルの件ではご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
何かお気づきの事がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
これからもより、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2014年3月新設ホテル【ツイン館】◎温浴付プラン(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yasu019さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

yasu019さん(2件) [40代/男性] 2017年01月14日 17:12:53

何しろ対応が悪かった。2時間で返金を要求するキモチにもなれずに、ほかのホテルに移動しました。

こんなキモチになったのはひさしぶりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年01月15日 15:21:23

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応の不備があったとのこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後更に接客・対応マナーに注意し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努めて参る所存でございます。
何卒ご容赦賜り、機会がございましたら、またお越し頂きますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

たこ1929さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

たこ1929さん(4件) [50代/女性] 2017年01月05日 21:00:07

部屋の希望も聞いてもらえ富士山がよく見える静かな部屋でした。食事も近くにたくさんありこまることはありません。ただ近くに商店街がないか尋ねたところ、ないといわれたが、すぐ近くにありそれだけが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2017年01月06日 10:07:18

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
商店街のご案内の件につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう、従業員のサービス向上に精一杯努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
年末3日間限定!!【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

あわわ3さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

あわわ3さん(6件) [40代/男性] 2017年01月05日 16:37:41

リピーターです。今回も気持ちの良いお部屋のご提供ありがとうございます。阪急とコンビニがすぐ横、駅も近く何事にも困らない、いいホテルですね。また関東方面へ行った際は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年01月05日 17:16:31

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
JR大井町駅真横に面した立地は、大変便利とご好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

八重樫さんさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

八重樫さんさん(4件) [40代/男性] 2017年01月02日 14:14:36

駅前なので立地もよくコンビニとスーパーと飲食店が同じ建物にある。
部屋の値段も安いし、喫煙部屋しか取れなかったけど、たばこのにおいも部屋に入った時に感じる程度で
後は空気清浄機が置いてあるので気にはなりませんでした。
また利用したいと思います。

ただ、ホテルの施設では無いので、ここでいうのもなんですが…
400円プラスしておふろの王様に行ったのですが
年末ということもあり、湯船はどこもイモ洗い状態。触った感じ温いお風呂しかなくて、誰も出ません。
ずっと待っていたのですが寒くなってシャワーだけ浴び、部屋に戻って再度シャワーを浴びました。
400円払った意味がないのでお勧めできません。
決してホテルのせいではないのですが、ここで吐き出させていただきます。

和朝食500円はとてもよかったです。さすがは大戸屋さん。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2017年01月02日 15:33:40

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
温浴施設「おふろの王様」は、時期やお時間によっては混み合う事もございまして、せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、今後もより良いホテルづくりに、スタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 23:44:37

初めて利用しましたが、とてもきれいで安心して過ごすことが出来ました。
また東京に宿泊するときにはお世話になろうと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2016年12月30日 09:39:46

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもより一層快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 06:08:46

都内に行く際は、必ずと言っていいほどこちらに宿泊します。アクセスがとても便利です。

今回はいつもよりリーズナブルな値段で宿泊でき、また、チェックイン時にはSOYJOYのプレゼントもあり、嬉しかったです。また宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2016年12月28日 12:18:05

いつもアワーズイン阪急シングル館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
年末3日間限定プランを実施させていただきましたが、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
年末3日間限定!!【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

ケンタン8327さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ケンタン8327さん(5件) [50代/男性] 2016年12月27日 04:17:51

金曜日なのに珍しく空きがあったので予約しました。(キャンセルがあったのかな?)
ベットも広く、なにより「お風呂の王様」が400円で入れるのが良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2016年12月27日 10:58:43

いつもアワーズイン阪急シングル館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに日々努めて参る所存でございます。
引き続きアワーズイン阪急を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

ケンタン8327さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ケンタン8327さん(5件) [50代/男性] 2016年12月27日 04:14:57

部屋はきれいで、なにより「お風呂の王様」が400円で入れるのが良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2016年12月27日 10:56:04

いつもアワーズイン阪急シングル館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
温浴施設は、13種類のお風呂やサウナを、ご宿泊の方はご優待料金400円(一般1,200円)にてご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 22:32:31

大変スムーズ。深夜遅くなり、温浴する時間が限られたので、キャンセルできるか聞いたところ、快く了解してもらい、感謝です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2016年12月27日 10:25:58

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
これからも御満足いただけるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 16:33:17

品川から1駅。駅前ととても便利な立地でとても気に入っているホテルです。
以前、夏くらいに宿泊した際はシャワーが強すぎて痛かったのですが、今回はちょうどよくなっていました。
洗面台に私のものではない髪の毛が落ちていたのは、少し残念でしたが、立地や値段、シャワー・トイレ別ということを考えるとかなりよいホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2016年12月25日 17:17:15

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
「気に入っているホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃の不備がございました事、大変申し訳ございません。
早速清掃担当に申し伝え、清掃業務を徹底して参る所存でございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに、日々努めて参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 21:08:32

東京へ行くときは必ず利用していまさす。人気があって予約が取れない事が多いです。レディースフロアーを増やしてほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2016年12月25日 10:04:19

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
御予約の件ではお客様にはご不便をお掛けしております。
特に平日は早くから満室になる傾向にございますので、ご予定がお決まり次第お早めにご連絡をいただければと存じます。
これからもより御満足いただけるホテルづくりに、スタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
引き続きアワーズイン阪急を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2014年3月新設ホテル【ツイン館】◎温浴付プラン(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(禁煙)】

総合4

マーチャン6637さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

マーチャン6637さん(4件) [70代/男性] 2016年12月22日 17:45:04


関西の友人から誘われて一泊しました。駅前から数十歩で行けることにびっくり。3Fフロントでチェック、部屋に入る。温浴付プランで13種類の風呂から3種類を選択、のんびりつかりました。翌朝、都心の高層ビルと冠雪した富士山が眺められ、疲れもとれて
朝食を二人で話しながら、パン食と和食を選び、お互いうまいと言いながら完食しました。フロントの年配者の仕事ぶりは、静かな対応で好感がもてました。
温浴フロアのロッカーは入り口から、すっと入り、奥のロッカーで鍵をして入れるようにすれば、一か所で安心して便利になるのではと感じました。ホテルと風呂場の一体感を期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2016年12月23日 10:17:34

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」は、ご宿泊のお客様は1回400円(一般料金1,250円)でご利用いただけ大変ご好評いただいております。
お部屋の角度によって異なりますが、高層階フロアからは、羽田空港、レインボーブリッジ、富士山などをお楽しみいただけます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 05:54:56

大勢いて忙しい訳でもないのに、チェックイン時もチェックアウト時もとにかくフロントの態度が悪かったです。
説明も笑顔も一切なし。
フロントはホテルの顔の様なものなので、教育し直した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2016年12月20日 12:16:08

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、フロントスタッフの対応でご不快な思いをお掛けいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように、社員教育を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございますので、何卒ご容赦賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 07:46:14

駅に近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アワーズイン阪急 2016年12月19日 10:27:18

日頃より、アワーズイン阪急をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
JR大井町駅の真横に面した立地は大変便利とご好評いただいております。
これからもより御満足いただけるホテルづくりに日々努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 07:45:24

駅に近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2016年12月19日 10:24:51

いつもアワーズイン阪急シングル館ににご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様もご存じの通り、当ホテルは、JR大井町駅の目の前に立地しておりますので、大変便利にご利用いただけるかと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 17:29:34

毎回、東京に遊びに行く時は常宿にしています!お部屋も綺麗ですし、いつも500円の朝食が楽しみです^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2016年12月18日 09:47:57

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御満足いただけているご様子、大変嬉しく存じます。
これからもより御満足いただけるホテルづくりに日々努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sasapyon-powerさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

sasapyon-powerさん(6件) [40代/男性] 2016年12月04日 21:34:09

新築から間もないため、大変綺麗で部屋も広く快適でした。
温浴付きプランにしたので大浴場でゆっくりお風呂につかることができて良かったです。
部屋はシャワー室しかないですが、トイレと別の作りなのも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2016年12月06日 14:11:37

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
シングル館は全室、トイレ・洗面と独立したシャワーブース、ツイン館はユニットバスのご用意となっております。
これからもお客様に快適お過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

143件中 1~20件表示

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