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アワーズイン阪急 クチコミ・感想・情報

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アワーズイン阪急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.71
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.99
  • 食事3.88
宿泊年月
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144件中 1~20件表示

総合5

okamucho8318さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

okamucho8318さん(30件) [50代/男性] 2017年02月26日 23:43:45

何回も利用しています。立地がすばらしい。食事処 スーパー スーパー銭湯も同じビル内にあり便利。なんといっても最高に素晴らしいのは宿泊費が安い。東京に行くときはここに決めています。今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年02月27日 10:17:43

お客様にはいつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
御満足いただけているご様子、大変嬉しく存じます。
お客様もご承知の通り、館内には阪急百貨店大井食品館・コンビニ・飲食店、またホテル周辺にもいろいろと店舗がございますので、大変便利にご利用いただけます。
これからもより御満足いただけますよう、一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 20:38:12

2月19日シングルプランにて宿泊
旧ホテル時代から宿泊しており、部屋が大変綺麗で、非常に使いやすくなり快適です。
今後も、東京にての宿泊は当ホテルに泊まります。しかし、人気があり、なかなか予約が取れないのが問題。宿泊者が、お風呂の利用が安く成るのも魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年02月26日 09:48:56

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
御予約の件ではお客様にはご不便をお掛けしております。
特に平日・土曜日は早くから満室になる傾向にございますので、ご予定がお決まり次第お早めにご連絡をいただければと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

ケンタン8327さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ケンタン8327さん(13件) [50代/男性] 2017年02月24日 20:13:50

何度目かのリピートです。
400円プラスで「お風呂の王様」に入れたのはラッキーです。
でも日曜はヤッパ混んでますネ~
又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年02月25日 15:32:42

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」はご宿泊の方は1回400円(一般1,250円)でご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
しかしながら、お時間帯によっては混雑する場合がございまして、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

ケンタン8327さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ケンタン8327さん(13件) [50代/男性] 2017年02月24日 20:12:23

何度目かのリピートです。
400円プラスで「お風呂の王様」に入れたのはラッキーです。
でも土曜日はヤッパ混んでますね(笑)
又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年02月25日 15:32:28

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」はご宿泊の方は1回400円(一般1,250円)でご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
しかしながら、お時間帯によっては混雑する場合がございまして、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

ケンタン8327さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ケンタン8327さん(13件) [50代/男性] 2017年02月24日 20:10:54

何度目かのリピートです。
400円プラスで「お風呂の王様」に入れたのはラッキーです。
又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年02月25日 15:31:35

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」はご宿泊の方は1回400円(一般1,250円)でご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
これからもお客様により一層ご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

ケンタン8327さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ケンタン8327さん(13件) [50代/男性] 2017年02月24日 20:09:18

400円プラスで「お風呂の王様」に入れたのはラッキーです。
又、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年02月25日 15:31:00

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」はご宿泊の方は1回400円(一般1,250円)でご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
これからもお客様により一層ご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

ケンタン8327さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

ケンタン8327さん(13件) [50代/男性] 2017年02月24日 20:08:05

風呂なしで予約しましたが、400円で「お風呂の王様」に入れたのはラッキーです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年02月25日 15:30:25

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」はご宿泊の方は1回400円(一般1,250円)でご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新年限定!!【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 08:23:14

ここに泊まるとかなりの高確率でフロントでのトラブル(泊まった予約をキャンセルされて予約サイトのポイント付与が外れる、領収書の金額誤り・・・、宿泊者の変更を連絡しても反映されていないなどなど)に巻き込まれるのですが
今回も残念ながらありました・・・・
まず領収書の姓間違い。走り書きをしたため「これは何と読みますか?」と聞かれたので
「永久の永」と答えたのですがなぜか「長短の長」に。
それは致し方ないとして、問題はクレジットカードの返却がされませんでした。
「あれ?返却されていないかも?」と思いつつ、しばらく待ったのですが「ありがとうございました」と言われたので、「ひょっとすると自分の勘違いでどっかに入れたかな?」と思いつつ、とりあえず部屋に行って確認しましたがやはりありませんでした。
お客様の大事なカードなのにたとえ百歩譲ってうっかりだとしてもすぐに気づいてそちら側から連絡があってもいいと思うのですが。
こちらからフロントに「カードを返してもらってないと思う」と電話してから部屋に返却に来るまで10分程度かかりました。
カードをどこに置くかなど基本動作を徹底したほうがいいと思います。
不正利用が怖いのでしばらく明細をしっかり確認します。
あと毎回領収書の内容を毎回言わなければいけないのはどうにかなりませんか?
他のホテルは領収書の書き方をメモに残しておられるのか最初いえば次は確認だけで出てきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年02月22日 10:29:30

いつもアワーズイン阪急シングル館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご指摘の件につきましては度々ご不快な思いをお掛け致しましたこと、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことの無いよう、チェックイン基本動作・接客・対応を再度指導して参る所存でございます。
何卒ご容赦賜り、これに懲りませず引き続きアワーズイン阪急をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 13:45:30

シンプルに泊まるなら便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年02月20日 14:20:32

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
シングルのお部屋は、全日程ご宿泊料金¥6,500と大変シンプルでございますので、多くのお客様にご好評いただいております。
これからもより御満足いただけるホテルづくりに日々努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 07:24:49

駅近くが一番の魅力

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年02月20日 14:18:20

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
JR大井町駅真横に面した立地につきましては、大変便利とご好評いただいております。
これからもより一層快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 17:39:28

大変便利な場所にありお部屋も綺麗でした。ただ浴室の排水菅が臭いがきになりました。併設の大浴場はとても良かったですが、1回ずつ代金を払わなくちゃならないのが…?残念でしたね。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年02月16日 17:20:44

この度はアワーズイン阪急ツイン館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
何かお困りのことがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
また、館内の温浴施設「おふろの王様」でございますが、ご宿泊のお客様にはフロントにて、ご優待料金の温浴券¥400(通常¥1,250)をご購入いただいております。
お手数ではございますがよろしくお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2014年3月新設ホテル【ツイン館】◎朝食バイキング(1,000円)付プラン(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 16:24:01

息子の受験のために2月3日に宿泊しました。新しい建物ということで館内はとても綺麗で部屋も快適。部屋の入口からのアプローチがちょっと狭いので☆-1。お風呂もユニットの割には広くトイレもウォシュレットで大変清潔。ベッドも寝心地良かったです。お風呂は「お風呂の王様」を400円で利用でき楽しめますが金曜日に宿泊したからか一般のお風呂利用客が非常に多くあまりゆっくりはできなかったです。部屋にズボンプレッサーが装備されているのは助かりました。食事も同じ建物内にたくさんのレストランが入っているので選り取りみどり。何といっても駅の目の前というのが便利です。総合的に見て非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
アワーズイン阪急 2017年02月06日 10:22:39

この度はアワーズイン阪急ツイン館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ズボンプレッサーは、シングル館は各階自販機コーナーにご用意しておりますが、ツイン館はお部屋に備え付けております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2014年3月新設ホテル【ツイン館】◎温浴付プラン(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(禁煙)】

総合5

TTT5311さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

TTT5311さん(4件) [50代/男性] 2017年02月04日 19:56:39

駅に近くて便利でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年02月05日 11:32:00

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様もご承知の通り、当ホテルは、JR京浜東北線、りんかい線、東急大井町線の3路線がご利用いただけます「大井町駅」のすぐ側の立地でございますので、大変便利にご利用いただけます。
これからもより一層快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 18:19:46

駅から近いので荷物が多かったのでとても便利でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年02月02日 13:32:18

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
JR大井町駅真横に面した立地につきましては、大変便利とご好評いただいております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 20:42:48

ディズニーランドに行く為に使用しました。
ホテルの立地は駅近でとてもよかったです。
室内もとてもキレイで使用しやすかったですがユニット部分の生乾きのような臭いが気になりました。それ以外はとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年01月31日 10:22:58

この度はアワーズイン阪急ツイン館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
JR大井町駅真横に面した立地につきましては、大変便利とご好評いただいております。
しかしながら、ご指摘の件につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
早速、清掃担当に申し伝え致しました。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに、スタッフ一同日々努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、是非アワーズイン阪急をご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2014年3月新設ホテル【ツイン館】◎シンプルプラン(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 03:07:40

窓が東向きだったので、朝日も海の景色も眺めることができ、清々しい一日を迎えることができました。良いお部屋を手配いただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アワーズイン阪急 2017年01月30日 10:23:49

いつもアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋のご希望等ございましたらできる限りご用意させていただきますので、チェックイン時にスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】レディース(女性専用)シングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 16:39:35

駅から近く,近くにコンビニがあり便利でしたが、朝風呂の入れない時間(8時30分から)があり、がっかりでした。掃除時間なのでしょうか? 掃除は、チェックアウト時間後にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年01月29日 17:31:13

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
温浴施設の営業時間は、

AM9:30~AM2:00 / 最終受付AM1:30
AM6:30~AM8:30 / 最終受付AM8:00

とさせていただいております。
何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
これからもより御満足いただけるホテルづくりに日々努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

mi-ko&chibiさんの アワーズイン阪急 のクチコミ

mi-ko&chibiさん(4件) [40代/女性] 2017年01月28日 00:34:21

お風呂がとにかくいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年01月28日 13:40:33

この度はアワーズイン阪急シングル館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
館内の温浴施設「おふろの王様」は、13種類のお風呂やサウナを、ご宿泊の方はご優待料金400円(一般1,250円)にてご利用いただけますので、大変ご好評いただいております。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎温浴付プラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 07:58:23

隣室の音は聞こえないが、廊下の音がすべて聞こえます。その逆もあり?個室の浴槽の水面の高さがもう少しあれば尚可。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年01月28日 12:10:16

この度はアワーズイン阪急ツイン館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご指摘の件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に、今後もより良いホテルづくりに、スタッフ一同日々努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2014年3月新設ホテル【ツイン館】◎朝食バイキング(1,000円)付プラン(ツインルーム)
ご利用のお部屋
【【ツイン館】ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの アワーズイン阪急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月22日 18:53:52

東京に行く際は、できるだけここにしています。
一階の阪急商品館でお惣菜等を買うのが定番です。駅前にあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アワーズイン阪急 2017年01月23日 10:47:51

いつもアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お客様もご承知の通り、館内には阪急百貨店大井食品館・コンビニ・飲食店、またホテル周辺にもいろいろと店舗がございますので、大変便利にご利用いただけます。
これからもより一層快適にお過ごしいただけるホテル作りに日々努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【シングル館】◎シンプルプラン(シングルルーム)◆免震構造のシングル館◆
ご利用のお部屋
【【シングル館】レディース(女性専用)シングル(禁煙)】

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