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利尻富士温泉 ペンション レラモシリ<利尻島> よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
天候に恵まれませんでしたが、スタッフには大変親切にしていただき有り難うございました。
2015年09月08日 20:50:06
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■Q1.お迎えはしてもらえますか? 鴛泊フェリーターミナル、または利尻空港へ御迎えに参ります。 予約時、または前日までにご到着便・時間を御知らせ下さい。 お迎えは全て、フェリー・飛行機の到着時間に合わせてとなります。 なお、当日の急なお迎え依頼には対応できませんのでご注意下さい。 ■Q2.送りはしてもらえますか? お送りは鴛泊フェリーターミナルへは朝8時と8時40分に、 利尻空港へは午後13時と14時30分にペンションからお送りいたします。 なお、交通機関のダイヤ変更によっては時間が変わりますので事前に御問い合わせ下さい。 コンビニへの送迎には対応しておりません。 ちなみにコンビニへはペンションから徒歩6分です。 ■Q3.宿泊する前に先に荷物を送りたいのですが 宅配伝票のご自身のお名前のあとに宿泊予定日をお書きいただき、お送り下さい。 グループでご予約された場合は、予約代表者名を必ずお書き下さい。 お客様がお見えになられるまで大切にお預かりいたします。 ■Q4.宅配便は送れますか? 1階フロントにて承っております。 朝のチェックアウト時は混雑いたしますので前日のうちの手配をお勧めいたします。 ■Q5.コインランドリーはありますか? 1階玄関前にコインランドリーと乾燥機、各1台(有料)ございます。 洗剤は1回分50円でフロントにて販売しております。 ■Q6.駐車場はありますか? 駐車スペースは十分ございます。 ただ事前に、車でいらっしゃる旨を御知らせ下さい。 ■Q7.その日の利尻島の、日の出・日の入り時刻が知りたい 下記をご参照下さい。 利尻の日の出・日の入り時刻★5月〜8月★ http://ameblo.jp/love-song0520/entry-10546221559.html 利尻の日の出・日の入り時刻★9月〜12月★ http://ameblo.jp/love-song0520/entry-10635492113.html 利尻の日の出・日の入り時刻★1月〜4月★ http://ameblo.jp/love-song0520/entry-10757344633.html ■Q8.玄関の門限は何時ですか? 門限はございません。 早朝のお散歩、夜の星空散策などご自由にどうぞ。 ■Q9.レンタサイクルのお店は近くにありますか? ギアチェンジなしのママチャリでしたら当ペンションに3台ございます。 無料でお貸ししております。 事前予約は受け付けておりませんので当日お申し込み下さい。 ■Q10.登山用品レンタルはありますか? ございません。 怪我や事故防止のため、普段使い慣れたご自分の装備でお願いいたします。 ■Q11. 利尻山登山について知りたい。 日の出時間に合わせまして鴛泊登山口までお送りします。(お迎えもサービスで承っております) 個人差はありますが、頂上での休憩時間も入れて10〜12時間前後を目安に考えるとよろしいかと思います。 2食付プランの方は、この日の朝食のみ、おにぎり弁当になります。出発前、集合していただいた時にお渡しします 朝出発時に渡されたお弁当はそのままザックに入れてお昼ごはんといたします。 朝、お部屋を出る前に食べるものは、ペンションから徒歩6分ほどの場所にコンビニがございますので、前日のうちにそこで調達する感じでよろしいかと思います。 お弁当を2つ持つよりは荷物にならず楽かと思われます。 携帯トイレの販売も行っております。 また、山の状況に関しましては、山岳ガイドもおりますのでお気軽にお尋ね下さい。 ご希望であればガイドもさせて頂きます。 料金等はホームページをご覧下さい。 http://www.maruzen.com/tic/guide/index.htm 沓形登山口への送迎はしておりません。 ■Q12.お部屋にあるアメニティはどんなものがありますか? バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・歯磨き粉・カミソリ・コーム・スリッパ・浴衣・綿棒がございます。 また、シャンプー・リンス・ボディーソープも客室と露天風呂に置いてございます。 ■Q13.カード支払いは可能ですか? 各種取り扱っております。 5000円以上お買い上げのお客様に限らせていただいております。 ■Q14.食物アレルギーがあるが、配慮してくれますか? 予約時にお知らせ下さい。 お越しになられてからの申請には対応できませんので、お早めにお願いいたします。 ■Q15.ペンションは何階建てですか?エレベーターはありますか? 当館は2階建てです。 1階には、フロント・売店・コインランドリー・ダイニング・和室・露天風呂などがございます。 2階は全て客室(洋室)のみです。 エレベーター・エスカレーターはございません。 2階客室へは階段での移動となります。 ■Q16.食事の時、飲み物などの持ち込みは可能ですか? お食事時のお飲み物の持ち込みはご遠慮いただいておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。 ■パソコンのレンタルはありますか? 有線・無線LANを通じてインターネット接続サービスを無料でご利用いただけますが、パソコンのレンタルはございません。

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