こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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| 予約・宿泊に関して | ||
| Q. | 子供の宿泊料金はいくらですか？ | |
| A. | お子様が添い寝の場合は料金を戴きません。また、小学生料金の設定はなく、ベッド(お布団)を ご利用になる場合は大人料金でのご案内です。人数ではなくベッド（お布団）のご利用数が基準となります。ベッドを２つご利用であれ ば２名様料金、３つご利用であれば３名様料金です。お申込みの際も、必要なベッド数＝人数としてお申込み下さい。アメニティは基本的に ベッド数に応じた数だけのご用意になります。また、ご朝食は大人用と同じ形でのご提供となりますのでご了承くださいませ。 | |
| Q. | チェックイン前でも手荷物を預かってもらえますか？ | |
| A. | チェックイン前やチェックアウト後でもフロントにてお荷物を お預かり出来ます。 | |
| Q. | アーリーチェックイン・レイトチェックインは出来ますか？ | |
| A. | プラン外での場合、
１)〜3時間まで:室料の10%/1時間毎に
２)3〜6時間まで:室料の50%
３)6時間〜:室料の全額
のご料金が発生いたします。 | |
| Q. | 検索しても部屋が出てこないのですが、満室ですか？ | |
| A. | 室数・曜日を限定したプランがいくつかあります。プラン自体が売り切れになってしまっている場合がありますのでご了承下さい。また、土曜・休前日はインターネット上にお部屋をお出ししていない場合がございます。その場合はお電話で正規料金でのご案内となります。尚、ネット上では５〜６ヶ月先までを目安にお部屋をお出ししています。（一部限定プランを除く）
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| Q. | インターネットは使えますか？ | |
| A. | Wi-Fi・有線ともにご利用いただけます。Wi-FiのID/パスワードはお部屋内に案内がございます。設定に関して分からない事がございましたら、お気軽にフロントへお声がけください。 | |
| Q. | コインランドリーはありますか？ | |
| A. | 大変申し訳ございませんが、施設内にコインランドリーのご用意がございません。最寄のコインランドリーがお車で３分ほどのところにございますので、そちらをご利用いただきますようお願い致します。 | |
| Q. | クレジットカードや電子マネーは使えますか？ | |
| A. | クレジットはJCB・VISA・Master・AmericanExpressのみのお取扱いとなります。電子マネー(Edyなど)や、ギフトカードのお取扱いは出来かねますのでご了承ください。 | |
| 駐車場に関して | ||
| Q. | 駐車場の料金体系を教えてください。 | |
| A. | １)1台につき500円となっております。(大型車は別料金のためご相談ください) 車高が2.1mを越えるお車は駐車スペースの予約が必要になりますので、ご希望欄へのご記入などでお知らせください。 ２） チェックイン前、チェックアウト後でもご利用可能です。 ※駐車場入庫の際に駐車券が発行されますので、必ずフロントまでご提示をお願い致します。 | |
| Q. | 駐車場に高さ制限はありますか？ | |
| A. | 高さ制限２．１メートルです。高さ制限で駐車場に入れないお車でも平地からの出入りや、ホテル裏にあります砂利駐車場にスペースを確保
出来る場合がございます。この場合はお電話でご連絡をお願い致します。 | |
| お食事に関して | ||
| Q. | 朝食はいくらですか？ 当日の申し込みでも大丈夫ですか？ | |
| A. | ハーフバイキングスタイルでご提供しており、1食につき1,600円(税サ込)となります。宿泊とセットのプランもご用意しております。また、朝食は前日までの完全予約制となっております。 | |
| Q. | 夕食はありますか？ | |
| A. | 大変申し訳ございませんが、当ホテルでは現在、夕食のレストラン営業を行なっておりません。お手数ですが、近隣の飲食店をご利用いただきますようお願い申し上げます。また、フロントにて飲食店周辺地図をご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。 | |
