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皆生温泉 東光園 クチコミ・感想・情報

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皆生温泉 東光園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:755件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.10
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.29
  • 食事3.92
宿泊年月
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467件中 1~20件表示

総合4

モンテ昇格さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

モンテ昇格さん(3件) [40代/男性] 2017年03月21日 16:37:53

非常に感じの良い宿でした。
リーズナブルな価格設定で、部屋までの案内なし、布団も自分で敷くと言うプランですが、サービスは悪くありません。

従業員さんの手作りで、もてなしを精一杯行なおうとする姿勢が強く感じられます。
やれること、やらないことをしっかり選別しているのだと思います。

自分自身の仕事と重ねて考えさせられることもありました。
個人的には大変素晴らしい宿だと感じました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆◇あわび・のどぐろ・牛焼・白イカ♪一品選んで豪勢に!◇◆【一泊二食】≪和室≫一品付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 11:08:35

 建物自体は少々年期が入ってますが、wa-fi も有り 部屋も広くまた朝食が健康メニューでうれしい限り、温泉もGOOD神経痛が改善しました。今回 三朝 皆生と一泊ずつ行ましたが、次回はこちらで連泊しょうと、思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】≪和室/ツイン≫お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 16:38:42

3月9日に宿泊しました。
良い点
・部屋が非常に広い。3人分布団を敷いてもテーブルが十分機能する。
ちょっと、な点
・大人は問題ないが部屋の風呂の床が少し滑りやすく子どもが滑ってしまった。
 また温泉利用のため仕方ないとは思うが、お湯が適温になるまでの時間が長い。
・今回泊まった部屋のトイレは、奇麗でトイレ全体の広さは申し分ないが、便器の位置・向きが
 あまりよくなく窮屈だった。
と書きましたが、ここ4回、連続して使わせていただいています。つまり満足しております。
毎回少し特殊?なお願いをしているのですが、快くOKをいただき助かっています(他の宿で聞いたときは
NGでした)。
子どもがもう少し大きくなったら食事も楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
皆生温泉 東光園 2017年03月15日 21:42:36

いつも東光園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
館内設備に置かれましては、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。早急に対応できるところは、直ちに改善させていただきますと共にスタッフ全員で館内設備を見直し、全てのお客様に快適且つ安全にお過ごしいただけるよう取り組む所存でございます。
この様な事があるにも関らず、お褒めの言葉を頂戴し恭悦至極に存じます。また、ご要望にお答えすることが出来ましたこと何よりでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆◇皆生温泉唯一2種の泉質で湯浴三昧♪松江・米子◇◆【素泊まり】≪和室/海側和室/特室≫素泊プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 19:51:49

急な宿泊予定となり宿を探していて、4~5年前に利用した宿で部屋が見つかり予約しました。
スタッフの方の対応が皆さん感じよく、朝食バイキングも種類も豊富でとても良かったです。
温泉大浴場もタイミングが良かったのか、貸し切り状態で利用させてもらい非常に良かったです。
ただ二部屋予約しましたが、チェックインした時に一部屋(118号)は室内が暖かくなっていましたが、もう一部屋(117号)は室内が冷え冷えとしていてエアコンをONにしてもなかなか暖かくならなかった点が残念でした。
室内は壁や襖に汚れやシミが多少ありましたが、コストパフォーマンスは総合的には満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
皆生温泉 東光園 2017年02月17日 21:01:47

この度は東光園をご利用いただきまして誠に有難うございます。
空調並びにお部屋の汚れ等、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いようチェック体制を強化し、快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
行き届かない点がある中にも関らず、スタッフ対応並びに朝食バイキングにお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
山陰にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】≪和室/ツイン≫お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合3

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 17:06:29

数日前に人数変更したが、アメニティ、布団シーツ、浴衣、タオルときちんと揃っていなかった。
和室の畳が古く、座るとズボンに畳のクズがついた。
対応の良いスタッフとそうでないスタッフと様々でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 18:21:12

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
数日前の人数変更にも関らず、ご用意が行き届かず誠に申し訳ありませんでした。また、清掃面ならびにスタッフ対応にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同じ事の無いよう、全スタッフで共有しお客様にご満足いただけるように励んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング一品付★山陰大周遊】鮑・のどぐろ・鳥取牛・白イカ◆贅沢1品追加のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 21:11:40

2016年12月26日に宿泊しました。旅行中急遽宿泊する事になり当日スマホから探しました。素泊まり、寝具も自分で敷くプランでしたが、かえって気楽に泊まれました。温泉もゆったり楽しめてビジネスホテルなみの料金、とてもリーズナブルでした。機会があればまた泊まります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 18:15:45

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のニーズに合わせたお部屋を提供することができ安堵しております。
山陰にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。そしてお時間がございましたら当館調理人が腕によりをかけた自慢の料理もご堪能くだされば幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【素泊まり】≪和室/ツイン≫お日にち限定素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 14:25:06

4歳と0歳の子供を含めた、家族4人で利用しました。夕食は見た目の豪華さこそ欠けましたが、食後はお腹いっぱい、しばらく魚介はいらないなと思えるほど蟹を満喫しました。朝食は種類がたくさんあり、どれも体にやさしそうでした。
お風呂は露天風呂と言っても周りは囲われていて外が見えることも無く、作りは普通かなと思いましたが、お湯は気持ちよく肩こりが楽になりました。
少し残念だったのは、お部屋の水回りに清潔感があまり無く、こすったら落ちそう?と思える汚れが目立ったことです。そして、部屋の窓や朝食会場の窓が曇っており、せっかくのオーシャンビューがもったいないなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 18:11:10

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
御食事の内容にご評価いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。季節ごとに内容を見直し、ご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
また、清掃が行き届かずご不快な気分にしてしまい誠に申し訳ございませんでした。全スタッフで共有し改善に向け努力してゆく所存でございます。
山陰にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
YΘΘY茹でがにとかにすきで○【一泊二食】≪海側和室他≫お気軽かに会席プラン5
ご利用のお部屋
【海側和室(10帖もしくは12.5帖)】

総合4

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 14:44:33

12/27に宿泊しました。プラン内容充実していて大満足でした。食事もヘルシーメニューで説明も細かく書いてあるのが良かったですが、もう少し境港の魚介が食べる事が出来たら最高でした。又、同じプランで宿泊したいと思います。
忘れ物もすぐに対応していただき大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 18:04:13

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
プランの内容にご満足頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、貴重なご意見も賜りまして重ねてお礼申し上げます。現在バイキング内容を一部見直し、よりご満足いただけるよう改善しているところでございます。
ぜひまたご来館下さいませ。ご期待に添えるべく精進する所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
備前玉の心身温浴で寝ころべば日頃の疲れやストレスをリセット★ヘルシーバイキング★癒しの女子旅プラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合2

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 17:11:05

チェックアウト時の対応が悪いです。9時半~10時頃は宿泊者が帰る時間帯で混み合うと思いますが、フロントは1人でした。宿泊者にもう少し気を使うとか、奥に声を掛けないと誰も出て来ないとか、どうして「また来たいな」と思わせる態度がとれないのかと思います。お掃除の係りの方々には素敵な笑顔で「ありがとうございました」と言われ部屋を後にしたのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 17:55:09

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
フロントの対応にご不快な思いを与えてしまいまいたこと、お詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見を全スタッフで共有いたしまして、このような事が再び起こらないように、サービス向上の徹底をしてまいりたいと思います。
お忙しい中、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆日にち限定スペシャル♪お部屋はおまかせ☆★【一泊二食】≪和室/ツイン≫直前割バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合4

hase1198さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

hase1198さん(5件) [40代/男性] 2016年12月21日 06:07:51

出張で利用しました。大浴場が広いし最高ですね。朝食も種類が豊富で会場も広くて最高でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 16:03:33

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
大浴場と朝食バイキングにお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。お言葉に慢心することなく、これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう精進してまいります。
山陰にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】≪和室/ツイン≫お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 18:01:10

昼はバスがあるので大丈夫ですが、夜は角盤町などの繁華街から遠いので、自転車を借りられたら便利で良いです。付近はソープ街なので呼び込みの方がおられて少し緊張します。朝食会場などから眺める海側は絶景です。塩泉タラソテラピーの大浴場はもちろんお部屋のアルカリ泉にも超癒されてとてもリフレッシュできて良かったです。このプランであればまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 15:58:39

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
ご投稿にあります様に当館は皆生海岸そばにあり繁華街からは車で約20分の距離にございます。当館から見える日本海の眺めも自慢の一つでございますが、ご指摘いただいた点を課題とし今後に役立てたいと思います。
また、大浴場にて癒されたとのことで大変嬉しく思います。
山陰にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】≪和室/ツイン≫お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合4

SUSANOUさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

SUSANOUさん(187件) [50代/男性] 2016年11月28日 12:00:08

久しぶりに泊まりました。
自分で布団を敷く安いプランでしたが、布団を敷くのがなんか懐かしかったです。
快適に過ごせました。
朝のバイキングも種類が豊富で、全種類は無理でした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 15:42:55

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。当館では、お客様のニーズに合わせてスタッフが、お部屋に立ち入らず布団もご自身で敷いていただくプランもご用意しております。「懐かしかった」とおっしゃっていいただき本当に有難うございます。これからもお言葉に慢心すること精進してまいります。
山陰にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★★★★★★★★★★タイムセール★★★★★★★★★★★★【一泊朝食】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合4

つらたん2031さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

つらたん2031さん(8件) [40代/男性] 2016年11月26日 16:58:48

風呂が大変良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 15:32:09

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?
「風呂が大変良かった」とのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
山陰にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★★★★★★★★★★タイムセール★★★★★★★★★★★★【一泊朝食】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合3

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 19:43:28

出張で利用しました。
体調があまりよくなかったので、大浴場でなく部屋風呂で済ませたためちょっと残念でした。一緒に泊まった同僚は、大浴場がとても良かったと言っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 15:29:59

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
体調が優れなかったとの事ですが、ご滞在中はゆっくりお休みになれましたでしょうか?当館の大浴場にお入りになれず非常に残念でございます。次回山陰にお越しになるご予定がございましたら、ぜひお立ち寄り下されば幸いにございます。お元気なお姿でお会いできる日を楽しみにしています。

ご利用の宿泊プラン
★☆タイムセール♪☆★【一泊朝食】≪和室/ツイン≫お日にち限定朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ichigen01さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

ichigen01さん(6件) [50代/男性] 2016年11月14日 19:50:42

夕食のバイキング最悪です。天ぷらも焼き鳥もシュウマイも、全て冷たい料理でした。温かいのは、味噌汁くらい。二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 15:18:49

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
バイキングにおきましては、ご不満の残る形となり申し訳ありませんでした。バイキング会場パフォーマンスコーナーでは出来立てをお召し上がりいただきたく天ぷら、焼き鳥などはその場で実演いたしておりますが、このようなかたちになりましてお詫び申し上げます。貴重なご意見を参考に見直しを計り改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★★★★★★★★★★★★タイムセール★★★★★★★★★★★★【一泊朝食】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 23:22:27

仕事で米子に訪問した際に何度も、宿泊しております。
仕事終わりの温泉宿泊にはちょうど良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 15:11:20

いつも東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
お仕事の疲れは癒せましたでしょうか?
これからもお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう精進してまいります。
ご投稿有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★★★★★★★★★★タイムセール★★★★★★★★★★★★【一泊朝食】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

max0808papaさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

max0808papaさん(2件) [50代/男性] 2016年11月04日 18:19:00

風呂が広くて、気持ちよかった。
食事は朝食のみでしたが、バイキングもメニューが多くおいしかった。
ただ、布団が薄すぎて、寝ていて体がいたくなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 14:50:56

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
大浴場と朝食バイキングにお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
また、お布団の件に関しましては貴重なご意見をいただき有難うございます。今後ともより一層の施設の向上に努めてまいります。
お近くにお越しの節は、ぜひお立ち寄り下さい。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★★★★★★★★★★★★タイムセール★★★★★★★★★★★★【一泊朝食】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合4

ZERO1961さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

ZERO1961さん(149件) [50代/男性] 2016年10月20日 20:03:39

歴史のある宿のせいか所々にシミや傷みが見られますが、清掃は行き届いています。部屋も広くて開放感もあります。ただ、テレビが小さいのが残念。
温泉も広くてゆっくり疲れを癒せました。
朝食付きで温泉も堪能できてこの価格設定は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 14:47:40

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊に満足頂けたご様子に、安心致しました。
いくつか設備の面でご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご意見をスタッフで共有しお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
山陰にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★★★★★★★★★★★タイムセール★★★★★★★★★★★★【一泊朝食】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アカガミのエースさんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

アカガミのエースさん(1件) [40代/女性] 2016年10月17日 22:09:31

とても一人で泊まる部屋ではなく、広すぎでした。

部屋の天井にカビが生えていて、非常に、気持ちががっかりになりました。

チェックアウト時、入湯税をと言われ、なぜと思いました。

後、チェックアウト時の対応された方の態度がとても感じが悪い態度で、もう二度と行きたくありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 14:44:04

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
設備やスタッフの対応に大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。いただきましたご意見につきましては、全スタッフで共有し快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★★★★★★★★★★★★タイムセール★★★★★★★★★★★★【素泊まり】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(8帖~12.5帖)】

総合5

投稿者さんの 皆生温泉 東光園 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 16:04:04

初めての一人旅でしたが、みなさんに優しくしていただき本当に楽しく過ごせました!お食事も美味しくて、お風呂も最高でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
皆生温泉 東光園 2017年01月25日 14:30:54

この度は東光園をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく思っております。これからも今回以上にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
山陰にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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