会津芦ノ牧温泉　大川荘のクチコミ･お客さまの声

フレンドリーなホスピタリティーの良い寛ぎのある湯宿なので、震災以前は年に数回利用してました。
震災後に悪い噂良い噂を聞き宿泊を控えていました。が、今回は震災復興の応援と思い久しぶりに宿泊しました。

【立地・部屋】
宿は温泉街入口の阿賀川の渓谷に面し、眺望が良く夜はライトアップされます。
建物は築23年、館内に入ると川が流れています。利用した月見亭の部屋は壁が塗り直され、広縁のある和室12帖バスシャワートイレ付き、掃除が行き届き清潔感もある静かな部屋。液晶TVになりBSの視聴も可能で、加湿器の貸出もある。空の冷蔵庫となったが、館内に自販機がある。

【設備・アメニティ】
玄関回りが終日うす暗く営業してないような印象で、玄関の夜のイルミネーションの点灯もない。ゲームコーナーやカラオケボックスが営業終了。以前と変らずラウンジの眺望は良く、売店の品揃えも充実していた。
アメニティも特に不足がなかった。

【風呂】
入替えの無い男女別の大浴場は、広々とした内湯、評判のたな田の露天風呂があり、深夜を除き何時でも利用可能。以前より温泉のお湯の状態が良くなっていた。尚、源泉掛け流しの空中露天風呂は被災により利用不能。

【食事】
食事は、レストランで用意され夕食がお膳、朝食がバイキングというプランでしたが、今回は事情で夕・朝食共にお膳を個室で提供され、質・味・量共に美味しく満足出来る食事でした。料理長が震災を契機に退職され、噂で食事の評判が良くなかったけど、この春の料理からは良くなったと聞いていた通り、震災前の料理を踏襲した献立でした。

【サービス】
車はバレーサービス、フロント担当者・ルームさんのホスピタリティーは素晴らしい。名物の三味線や餅つきは繁忙期のサービスとなったが、特別なサービスもあり事前のリクエストも可能な限り対応。何時もと変らない出発時の見送りも印象的。
多くのルームさんが震災を契機に退職されたが、新たな方々が加わり震災以前以上のサービスを提供するために頑張っています。

【感想】
１年２ヶ月ぶり震災後初めて利用したが、以前と変わらずほぼ満足な宿泊だった。
芦ノ牧温泉を思い出した時に、また利用したいと思います。

頑張れ会津！　頑張れ大川荘！

旅行の目的

その他

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その他

宿泊年月

2012年04月

お風呂が最高です。
露天風呂はとても気持ち良かったし、サウナも広々として良かったです。

出迎え＆送りで荷物を運んでくれたのは嬉しかったです。

１つ残念だったのは、１歳児連れと伝えていたのに、食事担当の方へ伝えていないのか、取り皿等の用意が何一つありませんでした。
最初からあると良かったと思います。
朝食では、こちらから言わなくても持ってきて頂けたので、サービスは良かったです。

後は、清掃なども行き届いていて快適に過ごせました。

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宿泊年月

2012年03月

金婚のお祝いで9名で利用させていただきました。館内も広々とし、温泉も最高でした。宿泊前から金婚のお祝いをしたいとのことでメールで何回かやり取りをさせていただき、料理にも気を使っていただきました。オプション料理の値段が少し高い気もしますが、良いお祝いとなりました。次回は新緑の頃か紅葉の時期に行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

芦ノ牧温泉は、二回目でした。大川荘は、初めての利用でした。旅行の楽しみである、食事・温泉の二つではないでしょうか。その食事が、いろんなホテル・旅館を利用・宿泊させていただきましたが、一番良くなかったです。食事を、別室・宴会場でしたが、宿泊人数が少なく、バイキング方式なので全体が閑散寂しい、食事会場となりました。朝食のバイキングも、品数も少なく、寂しい食事内容でした。また、いす・テーブルも貧弱なものでした。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2012年03月

朝食バイキングは、種類も豊富で満足いく内容。
夕食のお代わりし放題は、味はさすがだが、内容が
自分で作る鍋、サイコロステーキ、天ぷらがメイン
その他のメニューが少ないので、華やかさが今一つ。
朝食の品数に負けているのが残念。

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家族

宿泊年月

2012年03月

以前、主人と子供と宿泊し、お料理にお風呂、接客にも言うことなしでとっても満足したので、今回も予約しました。（以前はお料理にこだわったプランでした。）
今回は、直前予約だったこともあり、休日割増なしで泊まれるプランがあったので選んだのですが、夜のお食事は残念につきる内容でした・・・。
お刺身は２品しかなかったり、メインと呼べるお料理がなかったり、青魚の天ぷらが出てきたり・・・・。安いプランなので、仕方のないことかもしれませんが・・・。
こんな事なら、少しお値段がはっても、お料理のよいプランにすればよかったです。
やっと主人との休みが合って期待して出かけた旅行だっただけに、本当に残念でした・・・。
でも、お風呂は清潔に保たれていてよかったと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お風呂をはじめ、
館内の設備や設え、雰囲気は
さすが『大川荘』っていう感じでした。
お得な料金で泊まったためか、
それともたまたまか、
スタッフの一人の対応が
イマイチだったのはとても残念でした。

それ以外は満足でした(^_^)v

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年01月

大浴場の「たな田」は前評判の通り良かった。
食事も満足のいくものでゆっくり、楽しく団欒できました。
妻方の親、兄弟の計4家族で利用させていただきましたが前年までは東山の○○○○ホテルに宿泊していましたが今回宵待亭を選んで本当に満足であり、選んだ私の顔がたちました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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家族

宿泊年月

2012年01月

両親と共に６人で宿泊させていただきました。年末なのに格安な料金設定でしたし、サービスも行き届いていて気持ちよく宿泊することができました。
　一部、掛け布団カバーに血がついており、前回使用したものを洗濯せず、使い回ししているのだと、がっかりしました。

　カバー交換と謝罪をいただきましたので、今後気をつけていただければと思います。

　また、節電でしょうが、もちつきフロア、食事会場までの通路等々、寒すぎです。今後検討して頂ければと思います。

　風評被害等大変ですが、お互いがんばっていきましょう

　

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年12月

福島の復興に少しでも役に立てばと思い，宿泊を決めました。時間通り宿に行きましたが，まず最初に，どこに車を止めればよいのか分かりませんでした。荷物を出したりしているのを宿の方は見ていたようですが，業者だと思ったのか，荷物を全部車から出してから「そこに止めないでほしい」という指示だったのは残念でした。（鍵を預けて動かしてもらったのでよかったですが・・。）最初が肝心だと思います。お客さんの到着時間には，もっと緊張感をもって目配りをした方がよいと思いました。玄関では多くの方々に迎えていただきました。フロントでメールで送られてきた飲み物の割引券を交換していただきましたが，その使用方法について部屋に案内していただいた仲居さんはよく理解していないようでした。事前にしっかりと打ち合わせをしておいた方がよいと思いました。これ以外はすごく快適に過ごすことができました。食事はさすがに「グルメ旅」とプラン名を付けているように満足のいくものでした。特に和牛ステーキはとてもおいしく，柔らかくて「もっと食べたい！」と思ってしまいました。食事担当のＳさんが会津の郷土料理や周りの観光施設のことを丁寧に教えてくださり，とても勉強になりました。雪の日でしたので，露天風呂からは幻想的な風景が見られました。いつ行ってもお風呂は貸し切り状態で，とっても満足でした。なかなかお客さんが戻らないとも仲居さんは言っておられましたので，やはり風評被害はたいへんなものなのだろうなぁと思います。静かでとてもよい風景が見られるので，多くの方に行って見てもらいたいと思いました。

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宿泊年月

2011年12月

以前から行きたいと思っていて、実現できて大変よかったです

とくに温泉は最高でした
また行ってもいい温泉旅館になりました。今度は僕の母をつれて行きたいと思っています

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家族

宿泊年月

2011年11月

11月13日（日）宿泊です。

食事もおいしく、露天風呂も最高でした！！

働いている方々も温かくとても良かった！！

当日は、もちつきのイベントもあり楽しく過ごせました。

とにかく全てに満足しました。

また泊まりに行きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2011年11月

数年前にお世話になり、以来忘れられないお宿の一つです。

部屋の大きな窓から眺められる美しい渓流と、渓流の目の前の露天風呂。
お風呂は洗い場も広々としていて、清掃も行き届いています。

食事はとてもおいしく、油の少ないヘルシーな献立なので、たっぷり食べてももたれませんでした。朝食はバイキングで、種類も多くおいしくいただきました。

福島はいろいろ大変な時が続いてますが、サービスの質がしっかり維持されていることに、感嘆しました。いつも印象的なのは、スタッフの皆さんが、とても気持ちのよい挨拶をして下さいます。また行くのがとても楽しみです。

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宿泊年月

2011年11月

2年ぶりの家族旅行で、いつも福島には行くものの、芦ノ牧温泉は初めてでした。
震災の影響もほとんどないようで、団体客も多く、逆に団体客特有の”煩さ”が気になるかと
思いましたが、風呂場が若干混んでたことが気になったくらいで、食事も個室、部屋も静かで
気になりませんでした。料理はこれでもか、というくらいの量と内容で大満足。多すぎる位でしたが和食メインのため何とか食べ切れました。
唯一、温泉地ながら硫黄臭とかが全くなく(泉質の関係?)またその泉質の説明等がなかったのでその辺りの情報が欲しかったです…が概ね大満足です!
また行きます！

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ロビーにある浮舞台が素晴らしかったです。
たな田露天風呂も絶景を堪能できました。私はサウナはあまり好きではなかったのですが寝ころび式麦飯石サウナは気持ちがよくとても気に入りました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

初めて利用するホテルだったのでワクワクしながらクチコミを見たところ、なんだか期待を裏切られる予感が・・・。今回は連休中なのに格安だった為、かな〜り不安な状態で到着。玄関を入ったとたん「すごーい！」。とても豪華なロビーでびっくり。中２階では三味線の演奏。部屋も思ったより広く、お風呂もとてもきれい。足拭きマットがビショビショということは無かったです。食事もレストラン（大広間）食でしたが、にぎやかで逆にうちらにとっては良かったかな。夜の餅つき大会は、宿泊客参加型で良いイベントでした。節電の影響で若干暗い感じはあったようですが、私は気になりませんでした。総合すると良かったです。この値段だったらまた行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

バイクツーリングで利用させて頂きました。
職員の方も明るく、親切でとても好感がもてました。

源泉かけ流しの露天風呂も良く、ゆっくり体を休める事ができました。

夕食無しのプランだったので、近所の居酒屋を紹介頂きました（地物の食べ物が美味しかったです。）
次回機会がありましたら夕食付きプランで宿泊したいと思います。

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友達

宿泊年月

2011年09月