原鶴温泉　ビューホテル平成のクチコミ･お客さまの声

事前にクチコミを読み、少し古い施設を予想していたためか実際はきれいに感じました。眺めも大変すばらしく、お料理も豪華で美味しかったです。

１１ヶ月の娘をつれていきましたが、子供イスやスプーン、食器や白御飯を出していただき助かりました。
また、私たちの部屋には浴槽と洗い場がきちんとあるお風呂がついていたので、温泉に入れない娘をそこで入浴させることができたのもよかったです。

また、子供用のプレイルームが大浴場の出口に作ってあるのも良かったです！
これだと夫婦それぞれお風呂にはいっている間、子供の相手をして待つことができます。
またそこには小さなブランコやおもちゃがあり、遊んでいる様子を眺めながら座って本が読めるイスがあるのも配慮してくれているのが伝わってきました。

宿を探す際、子連れでしかも乳児となるとなかなか良い宿がみつけられなかったんですが、こちらのホテルであればおすすめです。

ただ、バスタオルが大人２名分（２枚）のみで、追加は２００円かかるのがちょっと残念だったので、設備・アメニティに関しては４点にしました。

また、お風呂は露天風呂の洗い場が寒いため、別階の内風呂の方へ行かないとしっかり頭や身体が洗いづらいというのが残念で、４点にしました。
そして、お部屋の冷蔵庫の上の魔法瓶に冷たいお水が用意されていることを、お部屋に案内してくださった時に聞いていなかったため、わざわざ買いに行ってしまったので、これも事前に教えていただけたらなと残念でした。
ですが、その後から担当してくださった別の仲居さんはとても親切で、娘の名前を覚えて声をかけてくださったり、子供用プレイルームのことや、フロントの前にいる亀さんのことなど教えてくださってとても感じの良い親切なかたでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

予定より、遅く着きましたが、笑顔で迎えていただきました。嬉しかったです。
安かったけど、お部屋もお料理も、良かったですよ。
また、暖かくなったら、伺います。その時は、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

友人と宿泊しました。ロビーがガラス張りになっていて景色がよかったです温泉も炭酸水素塩泉らしく美肌効果もあるらしく女性には嬉しいですねまた夕食もバランスが取れていておいしいかったです一番の癒しはスタッフさんの対応でした

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年01月

雄大な景色を部屋からみることが出来ました。落ち着いた雰囲気で、料理も美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

部屋風呂付のお部屋に泊まりました。
原鶴温泉の中では一番高台にあって、景色は最高でした！
温泉のお湯が、自分で溜められるところも良いです。
料理は、大変おいしかったです。
創作的な料理も何点かありましたが、それらはちょっと？？？？って感じがしました。
量は、ちょうど良いですね。
ここは、温泉と展望を楽しみに来れば良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

今回で5度目の利用です。親族との集合写真を撮って頂き嬉しかったです。
原鶴温泉の中では安心して利用できる宿だと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

いつも泊まるホテルがいっぱいで、当日こちらを申し込みさせていただきましたが、
とってもよかったと喜んでいました。
料理のグレードを今度はあげて、泊りたいと言っていました。品数が多くて・・・といつもいっぱい食べる二人が多いというくらいなので、すごく多いと思います。
ただ、グレードをあげておいしい物が食べたいのよ・・・と。
日・月のお泊りだったので、月曜の朝はゆっくりお風呂に入れたとのことですが、お風呂のお湯がすっごくぬるくて、二人とも風邪をひいてしまいました。
一人は、熱発しております。
お風呂のお湯の管理をぜひとも宜しくお願い致します。
お写真のサービス等嬉しかったようで、また行きたいと言っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

秋の食材を楽しめました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

私と子供夫婦孫小さい孫ちゃん5人で泊まりました。部屋からの夜景も綺麗でした。食事も個室でしたので、子連れの身でしたが、安心して美味しく食事できました。おまけに朝食会場も子連れの方ばかりの会場でしたので、良かったです。サービスも良く、満足できました。ホテルの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

サービスが行き届いたいいホテルでした。
食事の盛り付けもおしゃれで、味はもちろん最高。残念なのはデザートでした。こちらも手を抜かないで欲しかったです。
後、大浴場の浴槽のふちが高すぎて、足の悪い母が入るのに苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

貴ホテルは以前から関心を持ち、この書き込みや
ホテルの設備、宿泊プラン等チェクをしておりました。

最近、お客様満足度が急上昇・・・宿泊プランも
個人客重視に変化し・・一度お伺いして私自身で
皆様が高評価する訳を知りたくて・・・。

私は全国のホテルでお客様満足度の高い・・
ホテルに好奇心から確認の宿泊を繰り返して
おります。

貴ホテルは高速道路からも目立つ存在で
見上げても良し・・ホテルからの眺望
これは、素晴らしい・・以上に表現しようが
有りません。
フロントの有るロビーから、部屋から、風呂から
食事処から・・・素晴らしい。

部屋も和洋室でしたが、使い勝手が良く
良い部屋作りをしておりました。
ただ、２点でけ・・
ベットルームへのエアコンが効きが悪く
和室は寒く、洋間は熱く・・・。
又、ベットルームのたばこの臭いが強く
消臭の工夫を検討願います。

料理、皆様の評価が疑問に思いました。
夕食・・メイン料理は・・？
確かに丁寧に一品、一品作られていましたが
食べた後、印象に残らない料理でした。
朝食は無理を言って、３０分早く準備頂きましたが
通常８時から・・とは驚きでした。
又　特に朝食の改善をお願いします。
ホテルの独自性を感じられませんでした。

皆様がこの様に高評価さてるのは
このホテルからの眺望野素晴らしさで
あらゆる点で・・印象がアップされ
好印象でホテルを後にされていると
思われました。
今後、まだまだ発展途上に感じます。
より一層のホテルの独自性を
感じる、サービス向上を期待します。
　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

結婚記念日に利用させて頂きました。
高台にあり景色は、最高に良かったです。ただ、
霞がかかって遠くは、よく見えませんでした。
料理も、丁度良い量でした。部屋のお風呂も
ストレスにならない丁度良い温度で夜景を観ながら
ゆっくり、のんびり入れました。

お部屋の担当の方には、大変お世話になり有難う御座いました。
お見送りまでして頂き重ねてお世話になりました。

ぜひ、又の機会が有りましたら、お寄りしたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

朝倉ICよりも杷木ICからの方が分かりやすい。原鶴温泉郷に入ってからは主要幹線に目立つ看板があり，丘に入る道の誘導もしっかり示されているので，地理上の不安は無い。単に地図で見るよりも距離があるというだけ。宿泊施設は様々な意味で新旧2つの香りを持ち合わせている。到着直後に振舞われるウェルカムドリンクとしての抹茶に始まり，施設説明，誘導，食事，温泉，寝所，チェックアウト，見送りに至るまで，観光客がチェックする接客項目の全てを網羅した対応がなされている。施設内の清掃状況は極めて良好であり，全くゴミややり残しの箇所が見られない。施設内のオブジェも最近の流行に統一されている。眺望の良さが目立つ。大浴場も含め最大限眺めを売りにしている。夕食はコンパクトにまとめた懐石らしきものを振舞われ，朝食は和，洋2つのコースからなる。満足出来るものだったが，宿泊パックの限界から，あの予算では料理人の腕は振るえまい。風呂は若干見掛け倒し。泉質はそれほど良好ではない。飲用出来る硫黄泉と言うのは珍しいが，飲用してみると鉄分の癖の方が強く現れている感じ。露天風呂にはレモン水とハーブティのサービスがある。露天風呂付近の植え込みに漆類の低木が混ざっていたのは若干気になる。肌の弱い方は湿疹の原因になることも。従業員のサービスは極めて良好であり，融通も利き快適に過ごせた。対応もかなり良好。設備，アメニティ類も満足。ベッドはややスプリングが軟らかいか。離れる際に会員カードと割引券が手渡される。立地条件の問題を補うばかりか，このホテルがどの程度のグレードで何を顧客に売りたいのかが分かる。我々は利用しなかったが，水郷の里の常としてここも鵜飼が有名。興味ある方はお試しあれ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

先日はありがとうございました。満点にしなかったのは皆さんのコメントを見て過度の期待をしてしまったせいかなぁと。
宿泊の前々日にイチゴ狩りに関して問い合わせしたので、チェックインした時に地図とか案内が用意されてるかなぁと思っていたんですけどね。何もなく…。お茶飲んでる時に話だけでもしてくれてたら印象は変わってたと思います。
でも、施設は古い方だと思いますが、綺麗で清潔にされていて凄くよかったです。子供用のアメニティもよかったですね。ゴシゴシタオルがパンダやったりして喜んでいました。あとはソフト面での更なる向上を期待します！

今度は鵜飼い見物をかねてお邪魔できたらと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
できあがりが楽しみ♪釜飯付き宿泊プラン
夕日＆夜景が見える和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

１年前のＧＷに宿泊し、その時の感動が忘れられなくて、５月４日にまたお世話になりました。
今回は黄砂の影響できれいな夕陽を見ることができませんでしたが、食事・温泉・サービスは　やはり大満足でした。
また来年も・・と思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

とてもいい宿です。
お出迎えも気持ちのいいものでした。
チェックインしてお抹茶とお菓子が出され、まったりとした気分になりました。
お風呂も気持ちのいいお湯で、お食事もとても美味しかったです。
仲居さんの気配りもうれしかったです。
夜、ポットに氷が入ったお水を用意していただいてとても助かりました。
子供の卒業祝いの旅行だったので、このホテルを選んでよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

２月２１日に主人、義母、私の三人で宿泊しました。評価どうりのとても良いお宿でした。お迎えから、帰りまで、心のこもった応対で大変気持ち良く過ごさせていただきました。よく旅をしますが、私共の中では、五本の指に入る素晴らしいお宿でした。親戚、友人に、いっぱい宣伝しておきます！！！又伺いたいと思っています。その節は又、よろしくお願い致します。

追伸　携帯の充電コードを部屋に忘れて帰りました。電話したところ、早速送っていただき助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

お正月三が日が明けた頃の三社参り後、家族で利用させて頂きました。
年末・年始にかけていくつかのホテルに宿泊させていただき、どこも満足いたしましたが…
ここは別格でした。
お料理はとても塩梅のよいお味で、彩りもよく大変印象に残っています。
部屋の露天は最高です。父親がいたく気に入り、何度も入っていました。
チェックイン時の抹茶サービスや、朝食後のコーヒーサービスで、眺めの素晴らしいロビーを効果的に使ってらっしゃるのも好感を持ちました。
何より、スタッフの皆様に接客のプロフェッショナリティを感じました。
腕時計を浴場に忘れてしまい、チェックアウト後にすぐ気づいて連絡したところ、幸運にも届けがあったとのことで、迅速に対応していただいた事も感謝いたします。
湯布院や黒川は有名になりすぎてしまいましたが、こちらはまだまだゆったりとした雰囲気を楽しめる印象です。
過度に有名になりすぎると困ってしまいます。次にお伺いするときに、予約が一杯で取れない、という事になっていない事を願うのみです（笑）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

夫と二人で宿泊しました。お風呂やお食事・宿からの眺望も大変すばらしく、他にもいろいろなところで細かい心配りが感じられる宿でした。この値段でホントにこんなにいいのかしらと思ったくらいです。また訪れたいと思わせてくれる宿でした。

【ご利用の宿泊プラン】

ひのき露天風呂つき和室タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

部屋の隅々、窓ガラスの一枚一枚まできれいに清掃が行き届いていて気持ちが良かったです。またスタッフの皆さんがさり気なく温かかったです。部屋食（食事の質・量ともにちょうど良かった）＆露天付客室は小さな娘連れだった私たち夫婦にとっては気兼ねなくくつろげるスペースでもあり、本当にありがたかったです。また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月