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山形駅西口ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地4.48
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.00
  • 食事3.60
宿泊年月
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1155件中 1~20件表示

総合5

タカカツ2951さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

タカカツ2951さん(2件) [50代/男性] 2017年02月25日 14:20:43

いつも利用してます

いつも予約入力氏名がカタカナでも OKなのに複数なのかひらがな全角の指示 何度も試しても赤文字にてやり直し
ポイントがもったいないが直接予約を考えたくなります入力簡単希望

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室・素泊まり】ワンランク上のビジネスプラン!≪広々したお部屋でお寛ぎ下さい≫
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル喫煙。空気清浄機付加湿器・WI-FI】

総合3

a&y&hさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

a&y&hさん(5件) [50代/女性] 2017年02月20日 23:33:37

いつも使ってるのでまあまあです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・素泊まり】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【ビル内側禁煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合4

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 11:37:18

1月中旬に宿泊させて頂きました。

眺望が素晴らしかったです。部屋からも山形駅や山形市内を遠くまで見ることが出来ました。雪量が多く街も山も一面雪景色でした。

また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月18日 16:08:35

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 山形で唯一の高層階ホテルで山形市内を一望でき、冬は銀世界、近くの霞城公園では桜や紅葉など季節により移り変わる自然もお楽しみいただけます。
 またのお越しをお待ちしております。
 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥2000・素泊まり】『ビジネスマン応援』QUOカードセットのシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル禁煙。空気清浄機付加湿器・WI-FI】

総合3

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 20:24:14

お風呂がとにかく汗臭かった。
立地はいいですが駐車場がとても不便でした。
フロントの方はとても親切でよかったです。
部屋も普通によかったです。
朝食はあまり種類がなく、味も微妙でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月18日 16:01:08

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者には厳重に指導するとともに再発防止に努めてまいります。
 駐車場でございますが、以前より案内板等も増設しましたが、迷路のような造りになっており、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後も当ビルの管理会社との話し合いを続けてまいります。
 朝食レストラン担当者との会議にお客様の貴重なご意見を伝え、改善に努めて参ります。
 貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・シングル】『元気一番』ビジネスプラン!ビジネスマン応援!ご朝食付のお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【ビル内側喫煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合4

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 18:34:30

景色が良く山形市内が一望でき素敵でした。
1Fがコンビニで便利です。
ワシントンブランドのため少し割高かな。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月18日 15:53:58

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 当ホテルは山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。
 1階には24時間営業のコンビニ「ファミリーマート」がございまして、お酒やタバコも販売もしております。
 ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【朝食付】☆リーズナブルカップルプラン☆高層階からの夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙。【カップル】山形市内を一望】

総合5

woodson74さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

woodson74さん(2件) [40代/男性] 2017年02月05日 09:11:49

大変満足しており、機会があればまた利用したいです。
良かった点
・立地、駅直結であるため雪の心配が不要で、近くで土産が買える。
・下階が商業テナントで、空き時間に映画を見ることができた。
・部屋に空気清浄機能付き加湿器があった。
・上層階であるため窓はあかないが、外気が入れられる。
気になった点
・エアコンを止め、加湿器を入れても湿度が30%であった。
・ウォシュレットが動かなかった。清掃のときに確認してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月18日 15:50:17

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 当ホテルは、ペデストリアンデッキで山形駅と直結しておりまして雨風、雪の日でも濡れることなくお越し頂けます。
 同ビル内に映画館もございますので宿泊の際、チェックアウト後の空いた時間でもお楽しみいただけます。
 お部屋の不備につきましては改善に努めて参ります。お過ごし中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2部屋以上・シングル・素泊まり】『2部屋以上』なら<まとめ得>プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合3

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 18:05:21

駅近で良いですが部屋の作りは今ひとつです。
机が狭いのでPC作業は美雨ていないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月04日 12:15:27

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 お客様のご指摘の通り、若干デスクが狭くなっており、お客様にご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
 貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・素泊まり】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティヴツイン喫煙シングルユース!ゆったり広々】

総合4

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 22:26:00

駅と直結のようなもので、山形駅の改札(2階)からそのまま出口方面へ歩いて雨に濡れず、段差もなくホテルに到着します。
この辺りでは一番高い建物なので、眺望もとてもいいです。
朝ごはんはなぜか中華レストランがやっているので、やや中華っぽいのですが美味しいです。
出張で使いましたがまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月04日 12:12:44

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 当ホテルはJR山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキで徒歩2分となっております。天候に左右されることなくお越しいただけます。また山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・朝食付】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合3

DogDay Nightさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

DogDay Nightさん(15件) [50代/男性] 2017年01月25日 09:16:14

立地、部屋の広さ、窓からの風景は大変満足した。5点満点

少し残念だったのが、エギゼクティブダブルベッドですがシングルを二つ繋げた感じで真ん中に溝があり寝にくい。
隣りの音がやたら聞こえる。客の問題ですけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月04日 12:10:40

この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 こちらのお部屋はシングルベッドを繋げたハリウッドタイプでございます。つなぎ目を感じないようしておりますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【朝食付】☆リーズナブルカップルプラン☆高層階からの夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル喫煙【カップル】山形市内を一望。】

総合5

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 14:16:35

どこのホテルでもですが風呂場のカーテンが濡れた時の匂いが苦手です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年01月13日 11:53:24

この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 ご指摘のございましたバスカーテンでございますが、当ホテルでは全室順次クリーニングをしておりますが、お客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
 お客様に快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。
 貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【28日前・朝食付】早期予約にてお得に泊まろう☆『さき楽28』プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 17:11:49

大変良かったです
又ご利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年01月13日 11:58:18

 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の短い文章に最高のお言葉をいただき、嬉しく思っております。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室・素泊まり】ワンランク上のビジネスプラン!≪広々したお部屋でお寛ぎ下さい≫
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル禁煙。空気清浄機付加湿器・WI-FI】

総合5

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 20:42:30

事前に口コミを見ました。
中には手厳しい意見もありましたが、まったく参考になりませんでした。
嫁も言ってましたか、最高の夜景、すべてにおいて、最高だったと思います。
粗探しの口コミより、まずは自身の目で見て、感じるのが一番だと思いました。
コスパ的にも申し分ないです。
お世話になりました。
来年の春になると思いますが、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年01月13日 11:56:28

 この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 お客様にお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同より一層のサービス向上への励みをなります。誠にありがとうございます。
 またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【7日前・朝食付】早期予約にてお得に泊まろう♪☆『さき楽7』プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙。【カップル】山形市内を一望】

総合4

Mr.K2498さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

Mr.K2498さん(14件) [40代/男性] 2016年11月06日 16:56:33

滞在に関しては問題なく快適でした。

しかし、駐車場が利用出来なくなる夜遅い時間迄動くビジネスマンにとっては不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月20日 18:37:40

この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 ご指摘のございました駐車場利用時間に関してご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。今後契約駐車場との協議を進めて参りますが、非常に厳しいのが現状でございます。
 他の駐車場も含め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・素泊まり】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【ビル内側禁煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合1

m_sayakaさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

m_sayakaさん(6件) [30代/女性] 2016年10月23日 10:28:14

もう余程の事がない限りは利用致しません。

部屋に剥き出しの歯ブラシが落ちていました。
グラスも汚い。

他の方も清掃で苦情を書かれていますが、本当に客室清掃をしているのか疑います。
例えば暗い色の絨毯に髪の毛が落ちていてわからない、といったのとは訳が違います。

満室だったのかもしれませんが他の客室に移動する提案もなし。
他のホテルでは有り得ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 13:18:31

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 この度は清掃の不備がございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者には厳重に指導するとともに再発防止に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
 またフロントスタッフも不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【素泊まり】リーズナブルカップルプラン☆高層ホテルの夜を満喫!!
ご利用のお部屋
【ビル内側ダブル禁煙(景色はご覧いただけません)【カップル】】

総合3

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 07:25:20

10月15日に宿泊しました。駅から近くて便利。朝食が美味しくまた利用したいですね。喫煙可の部屋しか空いていなかったため、渋々今回は喫煙可に泊まりました(空いていたら禁煙に回してもらえたらと期待しましたが・・・)。次回は禁煙の部屋に泊まれるように早めに予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 13:15:32

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食をお褒めいただき、レストラン担当者の今後の励みとなります。より一層のメニュー充実に努めて参ります。
 またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【朝食付】☆リーズナブルカップルプラン☆高層階からの夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙。【カップル】山形市内を一望】

総合4

hayakawa920さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

hayakawa920さん(1件) [50代/男性] 2016年10月16日 23:43:19

部屋も綺麗、朝食も充実していました。アクセスも良く雨が降っていても濡れる事はないですが、
部屋から景色が見えない。
防寒用の予備の毛布がない。
トイレの後ろの清掃が不足。
等はちょっと残念でしたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 13:14:03

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 この度は景色の見えない内側タイプのご予約でしたので、次回は是非スタンダードシングルでのご予約をお待ちしております。
 また、毛布につきましてはフロントスタッフにお申し付けいただければ、お部屋にお持ちいたしますのでお気軽に申し付けくださいませ。
 またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2部屋以上・シングル・素泊まり】『2部屋以上』なら<まとめ得>プラン!
ご利用のお部屋
【ビル内側喫煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合2

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 19:32:53

カビのにおいが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 13:10:58

 いつも山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに臭いの原因を除去させていただきました。誠に申し訳ございません。今後このようなことのなきよう努めてまいります。
 貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・素泊まり】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【ビル内側喫煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合2

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 21:31:42

期待していたよりも部屋が狭く、ユニットバスも小さめで金額のわりにがっかりでした。朝食のバイキングも品数が少なく普通でした。たぶん今後は利用しないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 13:08:31

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山形の地酒・朝食付】ゆったりお得な♪地酒付ファミリー・カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙。【カップル】山形市内を一望】

総合4

テテポゥ2788さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

テテポゥ2788さん(7件) [60代/男性] 2016年09月27日 10:17:00

仕事で宿泊しました。朝食付・シングルののプランで、何度も宿泊したことがあります。朝食はいつも中華料理のバイキングで、料理の味が素晴らしく、ヘルシーで、全国のホテルの朝食の中でも最も感じの良い内容でした。このバイキングのために宿泊先を決めたくらいです。ところが、今回はバイキングではなく「定食」でした。味・内容ともにお粗末なもので、がっかりしました。「朝食付き」に過大な期待を持つわけではありませんが、あまりの格差に愕然としました。予約人数が理由で「バイキング」か「朝食」かに分けていると思われますが、あまりにひどい内容でしたので、報告したく記入しました。地方都市のひどいビジネスホテルのようなものでした。検討をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 13:00:04

いつも山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございません。今回いただきました貴重なご意見をもとに、契約レストラン担当者との会議をさせていただきました。定食スタイルの改善をすすめて参ります。
 本当に貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・シングル】『元気一番』ビジネスプラン!ビジネスマン応援!ご朝食付のお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 22:50:57

フロントが最上階というのは、ちょっと不便ですね。セキュリティーのためかと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 12:54:09

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エレベーターの乗り換えの件でございますが、御客様にはご迷惑をおかけしておりますが、構造及び防犯上このような形式にさせて頂いております。ご理解の上ご了承下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【7日前・朝食付】早期予約にてお得に泊まろう♪☆『さき楽7』プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

1155件中 1~20件表示

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