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山形駅西口ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.48
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.12
  • 食事3.23
宿泊年月
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1144件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 20:42:30

事前に口コミを見ました。
中には手厳しい意見もありましたが、まったく参考になりませんでした。
嫁も言ってましたか、最高の夜景、すべてにおいて、最高だったと思います。
粗探しの口コミより、まずは自身の目で見て、感じるのが一番だと思いました。
コスパ的にも申し分ないです。
お世話になりました。
来年の春になると思いますが、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【7日前・朝食付】早期予約にてお得に泊まろう♪☆『さき楽7』プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙。【カップル】山形市内を一望】

総合4

Mr.K2498さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

Mr.K2498さん(12件) [40代/男性] 2016年11月06日 16:56:33

滞在に関しては問題なく快適でした。

しかし、駐車場が利用出来なくなる夜遅い時間迄動くビジネスマンにとっては不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月20日 18:37:40

この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 ご指摘のございました駐車場利用時間に関してご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。今後契約駐車場との協議を進めて参りますが、非常に厳しいのが現状でございます。
 他の駐車場も含め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・素泊まり】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【ビル内側禁煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合1

m_sayakaさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

m_sayakaさん(6件) [30代/女性] 2016年10月23日 10:28:14

もう余程の事がない限りは利用致しません。

部屋に剥き出しの歯ブラシが落ちていました。
グラスも汚い。

他の方も清掃で苦情を書かれていますが、本当に客室清掃をしているのか疑います。
例えば暗い色の絨毯に髪の毛が落ちていてわからない、といったのとは訳が違います。

満室だったのかもしれませんが他の客室に移動する提案もなし。
他のホテルでは有り得ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 13:18:31

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 この度は清掃の不備がございまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者には厳重に指導するとともに再発防止に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
 またフロントスタッフも不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
 

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【素泊まり】リーズナブルカップルプラン☆高層ホテルの夜を満喫!!
ご利用のお部屋
【ビル内側ダブル禁煙(景色はご覧いただけません)【カップル】】

総合3

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 07:25:20

10月15日に宿泊しました。駅から近くて便利。朝食が美味しくまた利用したいですね。喫煙可の部屋しか空いていなかったため、渋々今回は喫煙可に泊まりました(空いていたら禁煙に回してもらえたらと期待しましたが・・・)。次回は禁煙の部屋に泊まれるように早めに予約しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 13:15:32

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食をお褒めいただき、レストラン担当者の今後の励みとなります。より一層のメニュー充実に努めて参ります。
 またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【朝食付】☆リーズナブルカップルプラン☆高層階からの夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙。【カップル】山形市内を一望】

総合4

hayakawa920さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

hayakawa920さん(1件) [50代/男性] 2016年10月16日 23:43:19

部屋も綺麗、朝食も充実していました。アクセスも良く雨が降っていても濡れる事はないですが、
部屋から景色が見えない。
防寒用の予備の毛布がない。
トイレの後ろの清掃が不足。
等はちょっと残念でしたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 13:14:03

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 この度は景色の見えない内側タイプのご予約でしたので、次回は是非スタンダードシングルでのご予約をお待ちしております。
 また、毛布につきましてはフロントスタッフにお申し付けいただければ、お部屋にお持ちいたしますのでお気軽に申し付けくださいませ。
 またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2部屋以上・シングル・素泊まり】『2部屋以上』なら<まとめ得>プラン!
ご利用のお部屋
【ビル内側喫煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合2

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 19:32:53

カビのにおいが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 13:10:58

 いつも山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに臭いの原因を除去させていただきました。誠に申し訳ございません。今後このようなことのなきよう努めてまいります。
 貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・素泊まり】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【ビル内側喫煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合2

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 21:31:42

期待していたよりも部屋が狭く、ユニットバスも小さめで金額のわりにがっかりでした。朝食のバイキングも品数が少なく普通でした。たぶん今後は利用しないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 13:08:31

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山形の地酒・朝食付】ゆったりお得な♪地酒付ファミリー・カップルプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙。【カップル】山形市内を一望】

総合4

テテポゥ2788さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

テテポゥ2788さん(7件) [60代/男性] 2016年09月27日 10:17:00

仕事で宿泊しました。朝食付・シングルののプランで、何度も宿泊したことがあります。朝食はいつも中華料理のバイキングで、料理の味が素晴らしく、ヘルシーで、全国のホテルの朝食の中でも最も感じの良い内容でした。このバイキングのために宿泊先を決めたくらいです。ところが、今回はバイキングではなく「定食」でした。味・内容ともにお粗末なもので、がっかりしました。「朝食付き」に過大な期待を持つわけではありませんが、あまりの格差に愕然としました。予約人数が理由で「バイキング」か「朝食」かに分けていると思われますが、あまりにひどい内容でしたので、報告したく記入しました。地方都市のひどいビジネスホテルのようなものでした。検討をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 13:00:04

いつも山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は誠に申し訳ございません。今回いただきました貴重なご意見をもとに、契約レストラン担当者との会議をさせていただきました。定食スタイルの改善をすすめて参ります。
 本当に貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・シングル】『元気一番』ビジネスプラン!ビジネスマン応援!ご朝食付のお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 22:50:57

フロントが最上階というのは、ちょっと不便ですね。セキュリティーのためかと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年11月03日 12:54:09

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エレベーターの乗り換えの件でございますが、御客様にはご迷惑をおかけしておりますが、構造及び防犯上このような形式にさせて頂いております。ご理解の上ご了承下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【7日前・朝食付】早期予約にてお得に泊まろう♪☆『さき楽7』プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 09:45:29

立地よく、部屋はきれいで無臭。朝食は必須、白米がおいしかった。
満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月29日 17:52:49

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 お客様に喜んでいただけて嬉しく思っております。より一層のサービス向上に努めてまいります。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【素泊まり】リーズナブルカップルプラン☆高層ホテルの夜を満喫!!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙。【カップル】山形市内を一望】

総合4

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 18:43:17

駅から外に出ず直通できる立地が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月29日 17:50:56

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキで徒歩2分となっております。天候に左右されることなくお越しいただけます。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり・素泊まり】特定日限定につきお得!室数限定の格安内側プラン♪
ご利用のお部屋
【室数限定!喫煙ビル内側シングル(景色がご覧いただけません)】

総合5

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 07:34:15

大型連休などにいつも利用させて頂いてます。朝食は契約が切れたとかで、店が変わっていますが、以前のつや姫の和朝食が楽しみの一つだったので、少々残念な感じです。それ以外はいつも大変満足しています。またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月29日 17:48:48

 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食会場につきましては、昨年末より現在の中華メインのバイキングスタイルでのご提供とさせていただいております。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅側確約・朝食付】駅側景観確約プラン♪(室数限定)☆夜景を独り占め!電車の発着も見えます!☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル喫煙。【カップル】山形市内を一望】

総合2

naminami11083966さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

naminami11083966さん(1件) [30代/女性] 2016年08月23日 17:30:07

駅近くで、場所をわかりやすく助かりましたが、車で再度出かけるのには再度駐車料金がかかります。今まで宿泊した施設では、出し入れが自由だったので不便を感じました。
駐車場からフロントまでの同線・フロントから部屋までの同線はなれないせいか戸惑いました。
部屋のシャワーのホースに小さな穴アーのがあいてましたよ。清掃の際確認してみてください。ドライヤーの下にも埃が・・・
朝、従業員とすれ違っても挨拶もなし。お客の前で仕事の愚痴を話ながら歩いては、ホテルの品格を疑います。
立地はいいのに、また来よう!とは思えません。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月29日 17:43:29

この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
 お客様にはご不快な思いをさせてしましました事お詫び申し上げます。シャワーホースにつきましてすぐに交換させていただきました。また、清掃担当者へ注意、指導をさせていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。
 貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【14日前・素泊まり】お得に泊まろう☆『さき楽14』プラン☆
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル喫煙【カップル】山形市内を一望。】

総合4

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 12:58:08

一番良かったのは朝食です。
本格中華店風の場所でのバイキングは大変おいしく、眺めも絶景で子供たちも大変喜んでいました。

施設も新しいのできれいでしたが外出するのに、19階から一度最上階のフロントに上がってから1階に下がるのが
面倒でした。セキュリティ上いたし方ないのかもしれませんが・・・・・

スタッフ対応が少々雑な気がしますが、コスパを考えると満足です。
山形に伺った際はまた利用させてください。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月18日 17:26:23

この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 ご朝食を喜んでいただき、朝食スタッフ一同喜んでおります。より一層のメニューの充実、サービス向上に努めてまいります。
 また、エレベーターにつきましては複合ビルという立地上、お客様のおっしゃるとおり防犯上とこのような方法を採用させていただいております。ご不便をおかけしいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
 スタッフ対応につきましては、誠に申し訳ございません。厳重に注意、指導して参ります。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・朝食付】☆家族旅行にピッタリ☆ファミリーツインルームプラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙。空気清浄機付加湿器・WI-FI完備】

総合5

オハネフさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

オハネフさん(9件) [40代/男性] 2016年08月14日 16:54:29

駅とホテルが近いというのは、すごく便利です。高層階なので夜景も遠くまで見渡せて、昼の景色と両方を楽しむことができました。ベッドサイドにコンセントが一つあると便利なのですが。テレビのリモコン感度が悪すぎるのか見るのも消すのも一苦労でストレスでした。
でも次回もここに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月16日 16:09:37

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 次回もここに泊まりたいとお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
ベッドサイドのコンセントにつきましては、多くのお客様よりご意見をいただいており、設置方法を検討しております。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
 貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅側確約・素泊まり】駅側景観確約プラン♪(室数限定)☆夜景を独り占め!電車の発着も見えます☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合4

オハネフさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

オハネフさん(9件) [40代/男性] 2016年08月14日 16:40:14

今回初めて山形に泊まりました。駅を出て、暑い日差しを避け、ずっと日影を歩いてホテルへ行かれるのがいい。部屋の眺めは最高。電車の発着が見えるのに加えて、よく聴こえるのに満足出来ました。洗面、シャワーとも水圧があり快適でしたが、タオルがごわついてやわらかくなかったのが残念でした。フロントスタッフの方の笑顔が気持ち良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月16日 16:04:37

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 お客様に喜んでいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
 タオルにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。改善方法を検討させていただきます。
 貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駅側確約・素泊まり】駅側景観確約プラン♪(室数限定)☆夜景を独り占め!電車の発着も見えます☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合3

Mr.K2498さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

Mr.K2498さん(12件) [40代/男性] 2016年08月12日 17:01:42

始めて利用させて頂きました。
非常に寝心地が良いベッドでした。部屋の広さ等も問題なく快適でした。

唯一、駐車場が12時以降利用出来なくなってしまう点は残念。ちょっと離れても遅い時間でも利用可能な駐車場が欲しがったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月16日 16:00:05

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 駐車場につきましては、契約駐車場が深夜0時~午前5時30分まで入庫できなくなっており、お客様にご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。0時以降の場合は近隣の中でもお安い駐車場をご案内させていただいております。
 ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
 貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・素泊まり】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合4

ペロクン5406さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

ペロクン5406さん(36件) [50代/男性] 2016年08月12日 09:11:38

駅から直結は良いのですが、入口の案内が分かりづらく迷いました。
ワシントンホテルの名前が全然なく、この通路で間違いないのか不安でした。

ビルの施設(霞城セントラル?)が前面に出ていてワシントンの文字が一つもなく大変
分かりづらかったです。

ビルの入り口も奥まった所にあり迷いました。
もっと案内を充実してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月16日 15:52:25

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 案内等につきましては、以前よりも増設しましたが、お客様の言われる通り、迷路のような造りになっており、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後も当ビルの管理会社との話し合いを続けてまいります。
 貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・素泊まり】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【ビル内側喫煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合4

ペロクン5406さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

ペロクン5406さん(36件) [50代/男性] 2016年08月12日 09:05:55

山形駅から直結で便利でした。
景色の見えないプランで割安でした。(外の景色が見えないのは残念ですが)
フロントやレストランの対応も親切で優しい雰囲気がありました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月16日 15:48:25

 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。この度の内側タイプのお部屋は、山形唯一の高層ホテルですが、景色をご覧いただけない為、通常のお部屋より割安でご提供させていただいております。高所恐怖症のお客様などには人気をいただいております。
 また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。より一層のサービス向上に努めてまいります。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・素泊まり】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【ビル内側喫煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合4

ペロクン5406さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

ペロクン5406さん(36件) [50代/男性] 2016年08月12日 09:03:21

駅から直結で行けるので雨の日も苦になりません。
今回は景色の見えない部屋で暗い感じでしたが部屋もきれいで満足です。
食事は地元の食材がふんだんに使われ美味しく頂きました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
山形駅西口ワシントンホテル 2016年08月16日 15:43:20

 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR山形駅改札口とペデストリアンデッキにて繋がっており、天候に左右される事なくお越しいただけます。
 また朝食についてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。より一層のメニューの充実を図って参ります。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・素泊まり】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【ビル内側喫煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

1144件中 1~20件表示

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