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山形駅西口ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形駅西口ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.43
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.06
  • 食事3.55
宿泊年月
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1164件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 17:56:33

山形に定期的に伺う用件があるので良く宿泊します
コンビニの場所が非常分かりづらく夜ちょっとしたものを購入しようとしても苦労します
館内Wi-Fiが殆ど繋がりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年04月18日 13:15:49

 いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
 お客様よりご意見いただきました「コンビニ」の場所ですが、日中ですとわかりやすいのですが夜間ですと通路が閉鎖されるため、一度外に出ていただく形となっており、ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
 また、wi-fiですが、全客室およびフロントは完備しておりますが、当ビル内につきましてはフリーwi-fiはなくご迷惑をお掛けしております。
今後当ビル管理会社に働きかけていきたいと考えております。
 貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・朝食付】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 15:34:19

駅直結で大変便利で、従業員も明るく好感が持てました、部屋も清潔で快適で、また、機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年04月18日 13:10:26

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 お客様に喜んでいただき、また利用したいとのお言葉より一層のサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レディース限定】【朝食付】『エリクシール4点セット付』頑張った自分へのご褒美!レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【広々としたエグゼクティブツイン禁煙。山形市内を一望】

総合5

オレンジピールカモミールさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

オレンジピールカモミールさん(16件) [50代/男性] 2017年04月05日 19:12:25

山形駅から至近で、部屋からの眺望はすばらしいです。新幹線、在来線の発着がきれいに見えて楽しかったです。広々とした部屋で熟睡できました。今回は寝るだけの宿泊になってしまいましたが、次回はゆっくり滞在したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年04月06日 12:10:26

この度は、当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。
山形駅周辺を楽しむ事の出来る駅側確約プランも人気がありましておすすめでございます。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室・素泊まり】ワンランク上のビジネスプラン!≪広々したお部屋でお寛ぎ下さい≫
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル禁煙。空気清浄機付加湿器・WI-FI】

総合4

とーちゃん17さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

とーちゃん17さん(36件) [50代/男性] 2017年03月19日 17:54:34

いいホテルでフロントかが展望室になっていていい景色でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年03月23日 15:56:36

この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 当ホテルのフロントは霞城セントラル最上階24階にございまして、展望スペースもございます。
今回、内側タイプのお部屋にご宿泊いただきましたが、是非次回は客室から山形市内を一望できますお部屋でのご宿泊をおすすめいたします。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日・月曜日限定!「得々プラン」【QUOカード500円セット・素泊まり】
ご利用のお部屋
【ビル内側禁煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合4

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 19:08:38

大変満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年03月16日 18:16:40

  いつも山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日・月曜日限定!「得々プラン」【QUOカード500円セット・素泊まり】
ご利用のお部屋
【ビル内側喫煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合4

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 19:08:28

大変満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年03月16日 18:16:34

 いつも山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥2000・素泊まり】『ビジネスマン応援』QUOカードセットのシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【ビル内側喫煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合4

1000kVさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

1000kVさん(37件) [40代/男性] 2017年03月10日 19:08:14

大変満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年03月16日 18:15:43

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 
 お褒めのお言葉をいただき、より一層のサービス向上に努めさせていただきます。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥2000・素泊まり】『ビジネスマン応援』QUOカードセットのシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【ビル内側喫煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合4

ホワイトウェイブさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

ホワイトウェイブさん(93件) [40代/男性] 2017年03月08日 22:02:35

出張で利用しました。
寝るだけでしたので何も求めずに利用しましたが,
駅直結で天候に左右されず,1階にコンビニがあり,
フロントのおしぼりサービスに満足しました。
滞在時間は短かったですが,快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年03月16日 18:14:19

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 
 当ホテルはJR山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキで徒歩2分となっております。天候に左右されることなくお越しいただけます。
 また、1階には24時間営業のコンビニもございます。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【訳あり・素泊まり】特定日限定につきお得!室数限定の格安内側プラン♪
ご利用のお部屋
【室数限定!禁煙ビル内側シングル(景色はご覧いただけません)】

総合4

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月04日 07:22:07

景色の見えない部屋ですが、なにも問題ありません。とても快適に過ごしました。
BSが映らなかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年03月16日 18:10:53

 この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 快適にお過ごしいただき、嬉しく思っております。BS放送の件でございますが、当ホテルでもBS放送は視聴できます。誠に申し訳ございませんが、テレビのリモコン「アナログ放送」を選択して頂けると視聴可能となります。
 ご説明不足で誠に申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2部屋以上・シングル・素泊まり】『2部屋以上』なら<まとめ得>プラン!
ご利用のお部屋
【ビル内側禁煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合5

タカカツ2951さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

タカカツ2951さん(2件) [50代/男性] 2017年02月25日 14:20:43

いつも利用してます

いつも予約入力氏名がカタカナでも OKなのに複数なのかひらがな全角の指示 何度も試しても赤文字にてやり直し
ポイントがもったいないが直接予約を考えたくなります入力簡単希望

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年03月16日 18:04:44

 いつも山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 ご予約入力につきましては、当ホテルでは変更することができません。申し訳ございません。
お客様からこういったご意見を頂きました事、楽天にお伝えいたします。
 貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室・素泊まり】ワンランク上のビジネスプラン!≪広々したお部屋でお寛ぎ下さい≫
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル喫煙。空気清浄機付加湿器・WI-FI】

総合3

a&y&hさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

a&y&hさん(5件) [50代/女性] 2017年02月20日 23:33:37

いつも使ってるのでまあまあです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年03月16日 18:00:40

いつも山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「まあまあです。」を「良かったです。」とコメントいただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・素泊まり】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【ビル内側禁煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合4

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 11:37:18

1月中旬に宿泊させて頂きました。

眺望が素晴らしかったです。部屋からも山形駅や山形市内を遠くまで見ることが出来ました。雪量が多く街も山も一面雪景色でした。

また利用させて頂きたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月18日 16:08:35

 この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 山形で唯一の高層階ホテルで山形市内を一望でき、冬は銀世界、近くの霞城公園では桜や紅葉など季節により移り変わる自然もお楽しみいただけます。
 またのお越しをお待ちしております。
 ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード¥2000・素泊まり】『ビジネスマン応援』QUOカードセットのシングルプラン♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル禁煙。空気清浄機付加湿器・WI-FI】

総合3

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 20:24:14

お風呂がとにかく汗臭かった。
立地はいいですが駐車場がとても不便でした。
フロントの方はとても親切でよかったです。
部屋も普通によかったです。
朝食はあまり種類がなく、味も微妙でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月18日 16:01:08

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃担当者には厳重に指導するとともに再発防止に努めてまいります。
 駐車場でございますが、以前より案内板等も増設しましたが、迷路のような造りになっており、お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後も当ビルの管理会社との話し合いを続けてまいります。
 朝食レストラン担当者との会議にお客様の貴重なご意見を伝え、改善に努めて参ります。
 貴重なご意見誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・シングル】『元気一番』ビジネスプラン!ビジネスマン応援!ご朝食付のお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【ビル内側喫煙シングル☆(景色はご覧いただけません)】

総合4

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 18:34:30

景色が良く山形市内が一望でき素敵でした。
1Fがコンビニで便利です。
ワシントンブランドのため少し割高かな。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月18日 15:53:58

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 当ホテルは山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。
 1階には24時間営業のコンビニ「ファミリーマート」がございまして、お酒やタバコも販売もしております。
 ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【朝食付】☆リーズナブルカップルプラン☆高層階からの夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙。【カップル】山形市内を一望】

総合5

woodson74さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

woodson74さん(2件) [40代/男性] 2017年02月05日 09:11:49

大変満足しており、機会があればまた利用したいです。
良かった点
・立地、駅直結であるため雪の心配が不要で、近くで土産が買える。
・下階が商業テナントで、空き時間に映画を見ることができた。
・部屋に空気清浄機能付き加湿器があった。
・上層階であるため窓はあかないが、外気が入れられる。
気になった点
・エアコンを止め、加湿器を入れても湿度が30%であった。
・ウォシュレットが動かなかった。清掃のときに確認してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月18日 15:50:17

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 当ホテルは、ペデストリアンデッキで山形駅と直結しておりまして雨風、雪の日でも濡れることなくお越し頂けます。
 同ビル内に映画館もございますので宿泊の際、チェックアウト後の空いた時間でもお楽しみいただけます。
 お部屋の不備につきましては改善に努めて参ります。お過ごし中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2部屋以上・シングル・素泊まり】『2部屋以上』なら<まとめ得>プラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合3

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 18:05:21

駅近で良いですが部屋の作りは今ひとつです。
机が狭いのでPC作業は美雨ていないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月04日 12:15:27

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 お客様のご指摘の通り、若干デスクが狭くなっており、お客様にご迷惑をお掛けしております。
誠に申し訳ございません。
 貴重なご意見誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・素泊まり】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティヴツイン喫煙シングルユース!ゆったり広々】

総合4

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 22:26:00

駅と直結のようなもので、山形駅の改札(2階)からそのまま出口方面へ歩いて雨に濡れず、段差もなくホテルに到着します。
この辺りでは一番高い建物なので、眺望もとてもいいです。
朝ごはんはなぜか中華レストランがやっているので、やや中華っぽいのですが美味しいです。
出張で使いましたがまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月04日 12:12:44

 この度は山形駅西口ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 当ホテルはJR山形駅と直結しておりまして、ペデストリアンデッキで徒歩2分となっております。天候に左右されることなくお越しいただけます。また山形唯一の高層階ホテルで山形市内を一望、四季によって移り変わる自然をお楽しみいただけます。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍・朝食付】ポイントしっかり!楽天限定プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合3

DogDay Nightさんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

DogDay Nightさん(18件) [50代/男性] 2017年01月25日 09:16:14

立地、部屋の広さ、窓からの風景は大変満足した。5点満点

少し残念だったのが、エギゼクティブダブルベッドですがシングルを二つ繋げた感じで真ん中に溝があり寝にくい。
隣りの音がやたら聞こえる。客の問題ですけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年02月04日 12:10:40

この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
 こちらのお部屋はシングルベッドを繋げたハリウッドタイプでございます。つなぎ目を感じないようしておりますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
 またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】【朝食付】☆リーズナブルカップルプラン☆高層階からの夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル喫煙【カップル】山形市内を一望。】

総合5

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 14:16:35

どこのホテルでもですが風呂場のカーテンが濡れた時の匂いが苦手です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年01月13日 11:53:24

この度は山形駅西口ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 ご指摘のございましたバスカーテンでございますが、当ホテルでは全室順次クリーニングをしておりますが、お客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
 お客様に快適に過ごしていただけるよう努力して参ります。
 貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【28日前・朝食付】早期予約にてお得に泊まろう☆『さき楽28』プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙。加湿空気清浄機・WI-FI完備】

総合5

投稿者さんの 山形駅西口ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 17:11:49

大変良かったです
又ご利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
山形駅西口ワシントンホテル 2017年01月13日 11:58:18

 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様の短い文章に最高のお言葉をいただき、嬉しく思っております。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室・素泊まり】ワンランク上のビジネスプラン!≪広々したお部屋でお寛ぎ下さい≫
ご利用のお部屋
【エグゼクティブシングル禁煙。空気清浄機付加湿器・WI-FI】

1164件中 1~20件表示

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