ヤマハリゾート　つま恋のクチコミ･お客さまの声

５月５日に宿泊しました。今回は初めて、夕食（バイキング）が付いているプランにしましたが、アルコール類が無料とのことで驚きました。料理も大部分は満足できましたが、出来れば、子供向けの料理（ハンバーグ、コロッケなど）がもう少しあれば、もっと良かったです。朝食については大変、満足でした。施設については、１日中、楽しめるものが揃っており、大変、良かったです。また、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

【立地】掛川駅からタクシーで１５分程度（行きは１５００円、帰りは混んでいて２０００円）なので少し遠いです。掛川駅からの無料バスは本数が少なすぎて乗れませんでした。
【部屋】
ホテルは古いけど綺麗に清掃されていて大満足です。部屋も充分に広く、スタッフのみなさんもすてきな笑顔で気持ちよく過ごすことができました。
照明は少し暗いかな。オレンジのやわらかい明かりでしたが、読書やPCには向いてなさそうです。もう少し明るいと嬉しい。
【食事】
ビュッフェなので期待していなかったのですが、それがとても美味しかったです。
種類も豊富で、朝晩と全種制覇なんてできるはずもなく。もう何泊かしたかったな〜と思っています。和洋どちらもそろってます。パンプキンスープがおいしかった。
レストランというより、大食堂。でもスタッフの方がこまめにお皿を下げてくれます。
【風呂】
外の湯のほうが広くて良かったです。内の湯と外の湯の２種類があり、男女日替わり。チェックインの日、アウトの日と２回温泉にいきました。
温泉にはだらだらできる休憩所もあり、食堂もあり楽しかったです。
女風呂には、くし、化粧水、乳液、洗顔料、ボディーソープ、シャンプー、コンディショナーがありました。綿棒とコットン、マイナスイオンドライヤーもあります。
メイク落としがないのはちょっと惜しい。
【サービス】
皆さん笑顔で丁寧でした。泊まってよかったです。
【設備】
チェックアウト後に荷物を預けようとしたら、地下１階の専用コインロッカーを利用とのこと。１００円いれて返ってきます。
プールの更衣室や部室のような雰囲気で、広いロッカールームにベンチでした。
地下までの階段が大変。半分外なので、ちょっと寒い。もう少し綺麗だったらよかった。
ホテル内のあちこちに電子ピアノが置いてあります。ヘッドフォンで自由に演奏可。ヤマハらしいし、のびのびした雰囲気で気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

初めての利用でしたが、フロントの対応・食事の内容・温泉・レジャー施設等すべてに満足で家族揃って楽しく過ごせました、来年もまた来たいです。レジャー施設の優待券があまり出回ってなく、この点が難点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

広大な敷地で、ゲートからホテルフロントまで車でかなり走りました。
１つの施設とは思えないくらい広くて驚きました。

部屋とフロント＆食事会場も別棟で５分弱ほど歩きますが、ちょうどいい距離で苦痛は感じませんでした。
過ごしやすい時期だったというのもあるかもしれませんが。

食事はバイキングでどれも美味しく、非常に満足でした。
お風呂は併設の温泉施設だったので、これまた満足。。。
ほぼ自家用車で移動したので、そんなには不便には感じませんでした。

施設内を散歩出来て普段の運動不足を解消できて良かったです。
翌日はプランでついてきたチケットで乗馬などを楽しみました。

ここに来る時はサンダル・ヒールでは楽しめません。
ぜひスニーカを！
今回の唯一の後悔ポイントでした（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

10/12、家族３人で、ノースウイングの最上階（８階）に泊まりました。
平日のせいか静かで、部屋は広くとてもリラックスできました。
敷地が広いので、無料の周遊バスで移動し、プレイ券でいくつか遊びましたが、時間があればもう少し楽しめたと思います。
皆さんのクチコミ通り、夕食朝食バイキングは、種類豊富でどれもみな美味しく、十分堪能できました。
デザートも、和洋数種類あり手が込んでいて美味しく、大満足でした。
残念ながら、全種類制覇は絶対無理と思います。
お風呂の移動はちょっと面倒でしたが、適温で、いつもよりゆっくりのんびり入れました。
サイレント楽器の貸し出しもあり、夕食後も退屈しなかったです。
泊まった宿で、テレビをつけなかったのは初めてです。
今度は、是非連泊したいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

9月11日に、野外コンサート参加の際に利用させて頂きました。本来なら北口ゲートからなのですが、コンサート用のシャトルバスだった為に南口ゲートからの入場になった為、宿泊用の荷物の処置・・・（例えば、コインロッカーとか、荷物預かり所とか・・・）に大変困りました。滅多にない事なのでしょうが、こう言う場合の利用方法も記載して貰えたら助かると思うのですが。
部屋は充分広くて利用しやすかったのですが、せっかくのテラスが早朝の雨で水浸しで外に出られず残念でした。翌朝もまだ雨水は残ってました。雨が降っても、水はけの良い工夫があったら良いかな？と。
バスを利用しなければ行けない距離ではありましたが、温泉はとても気持ちの良いもので、一日の疲れが取れたような気分でした。ロッカーの利用が無料だったのは嬉しかったです。ただ、高齢者向けの温泉ではないように思いました。
朝・夕の食事のバイキングも料理の種類がとても豊富で、親子でたくさん頂きました。お寿司コーナーにあった冷たい緑茶がとても美味しかったし「食事中」のカードも、席を確保する煩わしさがなく、とても便利でした。
チェックアウトの際、応対して下さった方が「研修中」のネームプレートを付けていたにも関わらず、テキパキと応対して下さって、落ち着いた感じがとても良かったです。
今回のように駆け足での利用ではなく、のんびりと施設内をめぐっての利用宿泊を次回はしてみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

台風１２号の最中に強行しました。さすがに悪天候ではありましたが、森の中のロケーションで静かな週末が過ごせました。風呂も食事もとてもよかったです。年寄りがおりましたので部屋と風呂が離れていたのが少々大変だったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

台風真っ只中でしたが、何とかテニスも出来、
移動時は雨に合わずラッキーでした。
つま恋はとにかく料理の満足度が高い！！
夜、朝とバイキングてしたが、その種類の豊富さと
味は老若男女が楽しめるものでした。
浴場の手入れも行き届いて、気持ちよく利用できました。
ただ、従業員の対応がいまいち、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

サウス棟の場合に限れば
チェックイン後に車で駐車場まで移動して、急な坂道を降りて客室棟の入り口に・・・・は、駐車場と同じ高さまで客室棟の高さがあって構造上改善できそうなだけに、不自由を感じました。
入り口を駐車場と同じ高さにしていない理由がわかりません。
客室から食事、風呂の各施設にいくためには一度外に出なければならないことが一番の問題点でした。途中のトンネルは、女性の一人歩きに恐怖心があると思います。実際に、前を歩いていた他の家族連れの子供達が「怪談」に出てくるようだとはしゃいでいました。
食事のバイキングは、他のホテルと比較しても格段に豊富な種類と美味しさで、とても満足できました。
風呂は
バスを使って風呂に行くのは？やはり遠すぎます。近道の階段は急すぎて危ないし・・・・
総合的に、子供連れでレジャーには向いていると思いますが、私のように妻と二人で泊まる趣旨を間違えると評価が下がってしまう（金額面でも）と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

とても快適に過ごせました。
敷地面積が広く移動がとても大変でした。
朝夕のお食事はとてもおいしかったです。


また是非、行きたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

初めて利用させていただきました。ノースウィング4ベッドタイプを家族4人で使いましたが十分な広さと明るさ、アメニティグッズもちゃんとしており大変満足しました。食事は夜、朝共にバイキングを選びましたが種類、味はもちろん、飲みもの（お酒含む）も飲み放題だったのが非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

バイキングと温泉が魅力で宿泊しました。バイキングは期待を裏切らない素晴らしいものでした。特にステーキが美味しかったです。
天気が良くなく外でたくさん遊べなかったのが残念です。
今度は良い天気の時に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

７月中旬に宿泊しました。とても広く、また遊べる施設がとても多くて、子どもだけでなく大人も十分に楽しめました。食事もとても美味しかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

平日に一泊で年老いて足の悪い母と利用しました。
予約はフロントから遠い二人部屋でしたが、大変感じの良い受付の方の配慮で近いお部屋に変更して頂きました。まだ入って間もない方みたいでしたが、配慮に感謝でした。部屋も変更して頂けたので大変広く、のびのびと過ごせました。
しかし、この施設、階段が多い！年寄りには酷ですね。年寄りは来なくていいと言う事なのかなぁと思ってしまうほど。
レストランへ行くにも温泉施設に行くにも階段、階段…また、施設は大変広く巡回バスを利用するのですが、これが平日は30分に一本。う〜ん…
食事は他の口コミにもある様に種類も多く美味しかったです。が！
夕食の時、ステーキを取りに行きましたら…
焼いてくれている方が何を思ったのかステーキを半分にしました。女性だから量を少なめに…と良い方に考えました。食べ放題だし…また取りに行けば…と。そこへ母が「私も」とステーキをお願いしました。シェフの方は私に取り分けた残りの半分を母に一口大に切分け、なんと端っこの方だけ母の皿に盛り、真ん中の一番美味しそうな物を鉄板に残したまま…
私と母は目が点…
私が「それも頂戴！」と言うと
「召し上がりますか？」と。ワケ分からないです。なんで一番美味しそうな真ん中をわざわざ残したのか…?他の方には半分に切り分けもしないで一枚そのまま取り分けてたのに…差別ですかね？理由が分からず変な気分でした。と言うか感じ悪い！
また朝、夕食は食べ放題で満足感も高く美味しかったのですがランチは値段の割りにはイマイチ。
温泉施設はまあまあ。出来ればもう少し綺麗に掃除してあるといいかな。半露天の天井に虫の卵の様なのが沢山あり、蜘蛛の巣も怖い…
子供連れと元気な方にはいいかもね。
しかしあの夕食のステーキ…なんだったんだろう…

【ご利用の宿泊プラン】
【温泉三昧】70種の味覚バイキングとソフトドリンク飲み放題＆デザート食べ放題【webag-ap】
サウスウィング テラス付き

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

6月４日に宿泊しました。敷地が大きくて緑が多い環境はリラックスできてよかったです。ホタル観賞も感動しました。
お部屋はできたら事前に喫煙、禁煙がリクエストできるようにしてほしいです。禁煙ルームがよかったのですが、喫煙ルームに宿泊で匂いがきつかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

部屋は広くきれいで開放感がありとても気持ち良く過ごせました。　食事は種類が豊富でしたが連泊だったこともありあまり食がすすみませんでした。
森林乃湯へは離れていて階段が多くあったのでちょっと大変でしたし、閉館する一時間も早くマッサージが終わってしまうのが残念でした。
誕生日のチョコレートケーキはイチゴがたくさん入っていてとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

かなり昔ですが、バイキング料理は朝夕とも、もっと豪華だった記憶です。他の点で気になる事はありませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【テニスプレイ付】味覚バイキングと温泉入り放題
ノースウィング 4ベットタイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

初めて1泊で利用させていただきました。
夜ごはんのバイキングは期待していなかったのですが、何とびっくりの品数と質で家族そろってお腹いっぱい食べさせて頂きました。
特にシェフがその場で焼いて下さるステーキには感動し、主人は3枚もおかわりしました。子どもは親が満腹でダウンした後も食べ続けていました。
朝のバイキイングの方が品数は少なかったですが、満足しました。
朝バイキングの最後の方はメイン料理がかなり品薄だったので、早めに行かないと危険だなと思いました。
また、森の湯温泉も無料で何度も入れるのが良かったです。
施設で一番気に入ったのは宝探しゲームでした。金属探知機を使った本格的な宝探しに親子で大興奮！パーフェクト賞を頂きました。
それから本格的なゴーカート！これらがパックについていたチケットで無料で出来たのがうれしかったです。お金を出すとしたら少し高いな・・・という印象ですが。
難点は最初に車で到着したゲートが違っており、正しいゲートに行くまでの距離の長さでテンションがダウンしそうになりました。もう少し近いルートがあるとありがたいです。
何しろ広い敷地なので、園内を移動するのも大変でした。バスの本数がもう少し多いと動きやすいなと思いました。
初めて利用しましたが、全体的に大満足な旅行になりました。ありがとうございました。
また利用させていただくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

初めて利用しましたが、全体的に施設に年季が入っている感じでした。
泊まったホテルも写真よりも古く感じ、お部屋はビジネスホテルが少し広くなったような感じでした。
テラス付きだったのですが、あまり掃除されていない感じだったのが残念でした。
今回のプランは園内にあるいろいろなアクティビティを楽しめるチケット付きだったので、
サイクリングやパターゴルフ、テニスをしたりと楽しめました。
ただ、ランドカーがもっとお得に借りれるプランがあるといいなぁと思いました。
15分間隔でバスが出ているとはいえ、自由に動けないのは少し不便でした。
歩いて行ける距離ですが、坂も多いのでけっこうきつかったです。
夕食と朝食はバイキングで、種類も豊富で満足できました。
小さいお子さんもたくさん来ていて、とってもにぎやかな感じです。
ファミリーにはぴったりのホテルだと思います。
お風呂はやや離れたところにありましたが、自家用車で移動できたのでそこまで苦にならなかったですが、もう少し近くにあるといいなぁと思いました。
施設は森林に囲まれた広々とした露天でゆっくりできたので、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

周囲は緑に囲まれ静かで落ちつけました。
GWだったので子供が騒がしいかな、と不安でしたがホテル内も静かで過ごしやすかったです。
施設内はとても広いので、混雑感もまったくなく人目も気にならなくて良かったです。
温泉も時間をずらせばほぼ貸切状態。
外を散歩しても、たまに他の家族とすれ違うくらいでした。

のんびりと歩いたり、温泉に入ったり、目的無しの休暇にぴったりです。

食事・施設利用チケット込みだったので、プラン代金以外の出費はほとんどなく、GWの旅行としてはとてもリーズナブルで驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月