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下田蓮台寺温泉 清流荘 よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
二度目の宿泊です。料理は、どれも手が込んだものばかりで、とても、おいしかったです、夜、星空を見ながら、プールで...
2016年10月06日 19:14:42
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年末年始の別注料理は当日予約できますか?

12/28〜1/5まで期間の別注料理は当日お受けできません。
12/27日までにご予約下さいませ。


クーラーボックスの持ち込みは?

クーラーボックスの持込はできません。
飲食店と同様に「お持ち込み」することは出来ません。
食中毒食品衛生行政指導により飲食物類を「お持ち込み」をされてのお食事はできません。
ご理解、ご協力の程、宜しくお願い致します。


送迎をお願いしたいのですが?

下田駅・蓮台寺駅まで無料送迎しております。
お迎えは、踊り子号の下田駅着 に合わせてお迎えに参ります。
到着時間はフロントまでお気軽にお電話下さい。

下田駅へのお送りは、9:30 10:00 10:30 11:00 になります。
蓮台寺駅へは随時送迎いたします。

ご送迎希望のお客様は予めご連絡をお願いいたします。


チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか?

チェックインは14:00から、チェックアウトは11:00でございます。
ご滞在時間は21時間ごゆっくりお過ごしくださいませ。
尚、17:00以降のチェックインとなる場合はご一報お願いいたします。


事前に宅配便で荷物を送ることはできますか?

どうぞご利用くださいませ。
恐れ入りますが誤配防止のため送り状には「ご宿泊日」と「ご予約者名」の明記をお願い申し上げます。
またお帰りの際の発送も承ります。


足がやや不自由ですが?

当荘はあいにく段差がございますが、所々に手すりを設け、ご移動はスタッフがお手伝いさせていただいております。
車イスでお部屋に入れるスロープ、ベッドルーム付客室全9室、テーブルでのお食事のご用意、バリアフリートイレ1ケ所、
移動用車椅子2台も備えてございます。お風呂で介助が必要な方は貸切家族風呂をご用意いたします。
同様のお問い合がございますが、皆様楽しんでおられますのでご安心してお出掛けくださいませ。
詳しくはお電話でご相談願います、当荘としまして万全をお尽くしいたします。(AED設置店)


キャンセル料について教えてください。

当日不泊は100%・前日50%・2日〜3日前30%のキャンセル料が発生いたしますので予めご了承願います。


食物アレルギーがあるのですが食事内容を変えてもらうことは可能ですか?

お客様がアレルギーをお持ちの食材は調理の段階で除外する様、努めております。出来る限りが御座いますので、海老・蟹・卵・牛乳・そは・小麦・ピーナッツなどご予約時になるべく具体的なご相談をお願いいたします。お気軽にご連絡下さいませ。


当日に追加料理の注文は可能ですか?

伊勢海老・鮑料理・フィレ肉ステーキなど各種メニューがございます、当日の19:30までご注文できます。
休前日、特種日はお早めのご予約をお願いいたします。金目鯛の料理は仕入れの都合上、前日のご予約となります。
特殊な食材、調理方は事前にお申し付けくださいませ。


インターネットの利用はできますか?

ロビーにパソコンを常設してございます。客室内にLAN設定がありませんので室内でインターネットを接続する場合は
お手数ですがお客様ご自身のカード等による通信手段のご用意をお願いします。
またロビーはWi-Fi環境でお手持ちのノートパソコンで接続ができます。


客室に用意されているものについて教えてください。

テレビ、電話、お茶セット、電気ポット、冷蔵庫、ドライヤー、固形石鹸、液体ソープ、消毒液、ボディソープ、シャンプー、
コンディショナー、ハミガキセット、ヘアブラシ、カミソリ、レディースセット、フェイスタオル、ボディタオル、バスタオル、
ビニールバッグ、巾着、バスローブ、浴衣、くつろぎ着、たび(冬季)、金庫になります。


近くにATM・コンビニはありますか?

当荘より車で2分ほど、蓮台寺駅前にセブンイレブンがあり簡単なお買い物、ATMがご利用できます。
また徒歩2分お隣りに郵便局がございます。


お昼に近くでお食事ができるところはありますか?

ご滞在のお客様は、下田市内のお食事処をフロントでご案内いたします。寿司、鰻料理、カツサンドなど出前もできます。


泉質や効能を教えてください。

泉質は単純温泉(Ph8.2/弱アルカリ性)で無味無臭、刺激もなくやわらかでやさしい温泉です。

また効能は、腰痛、筋肉痛、五十肩、神経痛、リューマチ、皮膚病、創傷、やけど、高血圧、動脈硬化、胃腸病、慢性消化器病、
痛風、痔疾、運動麻痺、婦人病、冷え性、便秘、美肌となっております。


大浴場・露天風呂の利用時間を教えてください。

お風呂は一晩中ご入浴できます。深夜0時に殿方・ご婦人が入れ替わります。
ご滞在のお客様へ11:00〜14:00は清掃の時間となります。


貸切家族風呂について教えてください。

内湯と露天風呂、2つの湯船を持つ家族風呂があり、8:00〜23:00までは 50分1,500円(一組様)となります。
尚、23:00〜8:00までは無料で開放しております。


温泉は源泉掛け流しでしょうか?

当荘では3本の自家源泉を有し、掛け流しの天然温泉です。
毎分506リットルを湧出・湧出口温度48℃前後/1分間に一升瓶で約280本分が湧き出ています
天然の恵み「温泉」の素晴らしさをお愉しみください。※厳冬季に配管が冷え込んだ場合は加温しております。


濡れた水着を乾かしたいのですが?

プール出入り口に円筒状の簡易脱水機がございますのでご自由にご利用ください。お客様用の洗濯機も備えてございます。
お部屋にビニールバックを設えております、プール・スパのご利用にお使いくださませ。


プールについて教えてください。

源泉のうちの1本を贅沢にすべて注ぎ込んだ温泉プールは、夏季28℃、冬季32℃前後に調整しており一年中ご利用できます。
全長25mプール、遊泳はもちろん歩行浴など健康増進にも役立ちます。
なおレンタル水着(各種サイズ)もご用意しておりますのでお気軽にご利用くださいませ。


冬期でもプール・スパは利用できるでしょうか?

1年中ご利用できます。プールは冬季でも30℃以上あり、お正月もにぎわいます。
スパ施設は60℃〜70℃に設定されたミスト、ドライ、薪焚きのサウナがあり四季を通してリフレッシュにお役立てくださいませ。


ガーデンスパ(プール・テルマリウム・ケロサウナ)は無料ですか?

お客様の施設でございます、ご自由にお楽しみくださいませ。
プライバシーを重視しております当荘ではご宿泊のお客様以外のご利用(日帰り外来)はお断りしてございます。
※なおガーデン内のエステスィート施設「パームテラス」は有料の施設になります。


テルマリウムやケロは裸で利用するのでしょうか?

テルマリウムやケロ、ハンモックテラスはプールサイドにあり男女とも同じ施設をご利用頂くので水着のご着用となります。
当荘にお出掛けの際には、水着をお忘れなくご準備なさると便利です。


水着のレンタルはありますか?

お貸出しは 1着500円(男女各種サイズ)がございます。浮き輪、ゴーグルは無料でお貸出ししております。
また、お持ちいただいた浮き輪類、ゴーグルも使用できます。


たばこは吸えますか?

喫煙コーナーがございます。ロビーのデッキテラス・プールサイドと、バーを8:00-22:00まで喫煙コーナーとして開放してます。


ゲームのレンタルはありますか?

家族でお楽しみいただけるボードゲーム(オセロ・人生ゲーム等)や囲碁、将棋、麻雀をお貸出ししております。
DVDプレイヤーの無料レンタルもございます、お部屋でお楽しみくださいませ。


近隣の観光スポットを教えて下さい。

蓮台寺のお散歩・下田市内散策・南伊豆の観光スポットのご案内をしております。
名刹・景勝地・遊覧船・水族館・体験カルチャー・ゴルフ・カヤック・乗馬・美術館・フルーツ狩りなど豊富です。


外国のお客様を紹介したいのですが?

英語2名 会話ができる日本人スタッフが在籍しております。
お電話・メールでのお問い合わせ、当日のおもてなしもご安心くださいませ。



 





伊豆下田 蓮台寺温泉 清流荘
〒415-0011 静岡県下田市河内2-2 
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