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上野ファーストシティホテル クチコミ・感想・情報

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上野ファーストシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.86
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.02
  • 食事4.25
宿泊年月
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1001件中 1~20件表示

総合2

コンチャン2028さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

コンチャン2028さん(18件) [60代/男性] 2017年01月18日 18:27:27

29.1.12に宿泊しました
もう少し対応を良くして欲しい
食事はバイキングが良いと思います

地下鉄 湯島なので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
上野ファーストシティホテル 2017年01月21日 16:58:12

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。お召し上がり頂いた「おかあさんの朝ごはん」は心を込めて手作りのおかずと美味しいごはんが売りでございます。冷凍やレトルト食材の多いバイキングとは一味ちがったお食事をして頂けたと存じております。千代田線の湯島駅からは徒歩で3分程度ですので便がよろしかったと思います。沿線には大手町、有楽町や皇居が近い二重橋、フアッションの街 表参道など様々な駅がごじいますので意外に使い勝手のよい路線となっております。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【エコノミー・シングル(Wi-Fi無料)ロビー階の客室】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 08:31:04

お世話様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
上野ファーストシティホテル 2016年12月22日 12:36:45

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。これからも定宿として頂けるように努力致します。また次回のお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【加湿空気清浄機 シングルルームB (Wi-Fi無料)】

総合4

ソフィア4880さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

ソフィア4880さん(4件) [60代/男性] 2016年12月21日 16:51:04

ビジネスで利用したので、ベッドが大切ですが問題なく寝心地が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
上野ファーストシティホテル 2016年12月22日 12:40:54

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。ベッドはシモンズ社の導入しておりますが、おかげさまでご好評を得ております。これからもご出張の際には是非ご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備♪Wi-Fi無料!禁煙シングルルームA】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 16:20:12

翌日の仕事のため、初めて利用しました。
朝食、美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
上野ファーストシティホテル 2016年12月21日 13:03:35

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。お仕事お疲れ様でした!ゆっくりとお休み頂けたでしょうか?「おかあさんの朝ごはん」も更にご満足アップを目指しています。手始めにお豆腐を「湯豆腐」に。そして簡単ですがサラダもメニューに付け加えました。またお試し下さいませ!またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ4.5焼きたて焼魚の朝ごはん♪朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【エコノミー・シングル(Wi-Fi無料)ロビー階の客室】

総合4

バリンポン♪さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

バリンポン♪さん(5件) [30代/女性] 2016年12月06日 00:48:19

初めて利用させていただきました。
朝食なしのプランと迷いましたが、焼きたて焼き魚の朝食に惹かれて、朝食付きにしましたが、暖かい人柄の女性に運ばれてきた美味しい朝食に大変満足いたしました。
魚がふわふわで美味しかったです。
お部屋は多少古い感じがしましたが、お風呂はリフォームされているようで、きれいで大きな鏡があって嬉しかったです。シャンプーやボディーソープが壁に備え付けてあるタイプのビジネスホテルもありますが、ポンプのものが置いてあったので、こちらも嬉しかったです。
パジャマが、少し臭ったのが残念でした。
体臭のキツいおじ様が、着られていたのかな?と思いながら、置いてあったファブリーズを掛けて着ました。
それだけが残念でしたが、是非また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
上野ファーストシティホテル 2016年12月06日 14:39:07

初めてお越し頂けたとの事、誠にありがとうございます。今回、お褒め頂いた「おかあさんの朝ごはん」にもご満足頂けて、現場のスタッフも喜んでおります。日替わりの焼き魚は、必ずお客様がお越しになってから焼きだして焼立てホクホクを召し上がって頂けるようにしています。リニューアル後のお風呂もご満足頂けたようで、ほっとしています。逆にパジャマの件では誠に申し訳ございませんでした。匂いなどもっての他の寝具でございます。クリーニング業者と客室係にもご意見を拝読させて再発しないように注意喚起を致しました。お言葉通りに、またのお越しをスタッフ一同で心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ4.5焼きたて焼魚の朝ごはん♪朝食付プラン!受験応援!
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備・禁煙シングルルームB (Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 10:26:06

今回は朝食をとれずに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
上野ファーストシティホテル 2016年10月12日 10:25:24

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回はご予約を頂いておりましたので、「おかあさんの朝ごはん」スタッフもお待ちしていたようですが、ご都合がつかないという事でお会いできずに残念がっておりました。次のお越しの際にははお召し上がり下さいませ。お越しを心

ご利用のお部屋
【【直前割】セミダブル・ルーム(リーズナブルに)WiーFi無料】

総合3

yuji0843さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

yuji0843さん(45件) [30代/男性] 2016年09月19日 11:09:23

1階で部屋の窓を開けるとすぐ真横のビルのせいで、朝になっても全く光が入らない部屋だが、そのお陰で部屋代は安価。部屋広さも周辺の同価格のホテルと比べて若干広い気がするし、浴室のユニットは新型になっており、綺麗であった。上野駅にも御徒町駅にも末広町にも上野広小路にもアクセス可能で便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
上野ファーストシティホテル 2016年09月23日 12:04:07

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。今回はエコノミーシングルのご利用を頂きました。お褒め頂きましたように、ロビー階(私どもは1階も道路より高くなっております)以外には遜色のない良いお部屋だと思っております。あまり知られておりませんが銀座線末広町駅(アキバに便利です)も徒歩圏でございます。色々なご用途にお応えできる立地でございますので、ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【エコノミー・シングル(Wi-Fi無料)ロビー階の客室】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 02:48:47

駅が近く、都内でこの宿泊料は格安です。出張者にオススメしたい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
上野ファーストシティホテル 2016年09月23日 11:55:42

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またお勧めまでして頂いて重ねて感謝申し上げます。ご出張の際には、また私どもをお選び頂けるように努力して参ります。お越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】旅行応援プラン♪♪賢く泊まってポイントを貯めましょう♪♪
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備・禁煙シングルルームB (Wi-Fi無料)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 10:45:55

朝食目当てに泊まってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
上野ファーストシティホテル 2016年09月17日 16:40:42

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。「おかあさんの朝ごはん」をお目当てにお泊まり頂いているとの事(笑) スタッフ達も大喜びでございます。次は他の箇所も褒めて頂けるように頑張ります!次回のお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF!【口コミ4.5焼きたて焼魚♪】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備♪Wi-Fi無料!禁煙シングルルームA】

総合3

yuutaro1955さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

yuutaro1955さん(13件) [60代/男性] 2016年09月10日 16:56:19

建物は古いですが、リノベーションしていて部屋はきれいでした。

ちょっと外出する際にもフロントでキーを預けなければならずそれが面倒でおっくうでした。
ストレートに出会いりできれば文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
上野ファーストシティホテル 2016年09月13日 12:07:07

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。歴史はあるけど綺麗で快適なホテルを目指して(なかなか難しいですが・・)頑張っております。外出の際にはフロント鍵をお預けになって頂いております。防犯、安全上からお客様の在室をフロントで把握させて頂く為でございますので、ご理解頂ければ幸いです。またのお越しも楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!【口コミ4.5焼きたて焼魚♪】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【加湿空気清浄機 シングルルームB (Wi-Fi無料)】

総合4

stmluさんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

stmluさん(14件) [40代/女性] 2016年07月22日 14:18:12

部屋もバスルームも綺麗でした。コンセントの数がやたらと多く、バスルームにも、机にも、壁にも、枕元にもありました。
クローゼットにハンガーが4つ、リセッシュ、空気清浄機があったのは良かったです。ただ、荷物置き場がどこにもありません。棚もないし、荷物ラックもないです。引き出しは机の1つだけで収納に関しては最低です。私は荷物を地べたに置きませんので、不便でした。連泊には辛いです。ズボンプレッサーは貸し出しで十分だとおもいます。部屋に常備されていても邪魔なだけなのであれをなくして荷物ラックを置いて欲しいです。
アメニティは部屋にあるのは最低限ですが、フロントで色々選べます(女性用)。
広めなのでスーツケースがあっても大丈夫そうです。
御徒町から徒歩5分程度で途中にコンビニもありますし、立地もまあまあです。
値段が結構高いので、何かの時の常宿にするかどうか、迷うところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
上野ファーストシティホテル 2016年07月28日 10:45:31

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご評価を頂戴して重ねて感謝申し上げます。昨今では、モバイル端末等でコンセントの需要が高い事から多めの設置をしております。ご指摘の荷物ラックに関しましては早速、検討に入りたいと思います。限られたスペースという事もあり工夫が必要かなとは思っております。さらにご納得頂けるように努力をして定宿にして頂けるように頑張ります。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備・禁煙シングルルームB (Wi-Fi無料)】

総合2

地味井頁二さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

地味井頁二さん(1件) [50代/男性] 2016年07月21日 17:35:11

久しぶりに上京したので色々まわって戻るのが遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
いつも使わせて頂いてますが今回に限ってお風呂場が臭いのが気になりました。
下水の臭いが通ってしまっているのか?お風呂でお湯を流すまで臭ってました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
上野ファーストシティホテル 2016年07月22日 10:08:41

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回のご滞在中にユニットバスの排水の匂いがしたとの事、本当に申し訳ございませんでした。清掃のチェック不足でございます、スタッフに注意を致しました。次回のご利用では同じ事はございません、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備・禁煙シングルルームB (Wi-Fi無料)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 23:23:30

急きょ出張になり、初めて利用しました。
角部屋で広く、掃除はかなり丁寧にされていた感じがしました。ユニットバスは昔ので少し狭めでした。
フロントでレディース向けアメニティが準備されており、良かった。
スタッフの方も丁寧に対応していたので良かった。
朝ごはんも、丁寧に作られていた感じだし、スタッフの方も元気な方でよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
上野ファーストシティホテル 2016年07月16日 23:15:57

御来館頂きまして誠にありがとうございます。ご評価まで頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます。お掃除にお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく存じます。スタッフ申し上げます更に、張り切って清掃に励む事と思います。「お母さんの朝ごはん」も腕によりを掛けて美味しい朝ごはんをご提供いたします!またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF!【口コミ4.5焼きたて焼魚♪】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備♪Wi-Fi無料!禁煙シングルルームA】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 10:17:47

お世話様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
上野ファーストシティホテル 2016年07月13日 10:39:41

いつもご来館賜りまして誠にありがとうございます。「おかあさんの朝ごはん」もご贔屓にして下さって重ねて感謝申し上げます。また次回のお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ4.5焼きたて焼魚の朝ごはん♪朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【エコノミー・シングル(Wi-Fi無料)ロビー階の客室】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月11日 10:16:49

お世話様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
上野ファーストシティホテル 2016年07月13日 10:38:08

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご出張の際に定宿にして頂いて感謝申し上げます。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ4.5焼きたて焼魚の朝ごはん♪朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【エコノミー・シングル(Wi-Fi無料)ロビー階の客室】

総合4

高マンさんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

高マンさん(3件) [40代/男性] 2016年06月22日 16:32:20

朝食が、美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
上野ファーストシティホテル 2016年06月25日 12:52:57

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。おかげさまで「おかあさんの朝ごはん」も大変にご好評を頂戴しております。これからも五つ星に恥じぬよう精進して参ります。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ4.5焼きたて焼魚の朝ごはん♪朝食付プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月21日 02:11:00

楽天ポイントをしたためなのかどうか解らないが、未だに『10倍』の宣伝文句!?のポイントが入ってこない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
上野ファーストシティホテル 2016年05月21日 12:26:08

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご意見を頂戴して感謝申し上げます。ポイントの件はお調べしましたが、確かにお客様に10%の付与を差し上げるようになっております。万が一、まだポイントが付いていない場合は楽天トラベルにお問い合わせをする事をお勧めいたします。ご心配をお掛けして申し訳ございません。またの機会にお越し頂ける事をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備・禁煙シングルルームB (Wi-Fi無料)】

総合4

jh0opm00さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

jh0opm00さん(176件) [50代/男性] 2016年05月19日 22:31:28

とても快適にすごさせていただきました。水回りにちょっと難がありましたが、連泊対応も快くしてくれて大変感謝です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
上野ファーストシティホテル 2016年05月21日 12:28:12

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご連泊は私どもにとっても嬉しい事ですので、頑張らさせて頂きます。また次回のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備♪Wi-Fi無料!禁煙シングルルームA限定】

総合4

jh0opm00さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

jh0opm00さん(176件) [50代/男性] 2016年05月19日 22:29:08

好きな枕を選べていつも助かっています。お風呂の具合がいまひとつでしたが、ほかは問題ありません。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
上野ファーストシティホテル 2016年05月21日 12:31:31

いつも当館をご利用頂きまして誠に感謝申し上げます。「選べる枕」にご満足頂けて嬉しく存じます。これからもお客様に喜んで頂けるサービスを考えていきたいと思います。お風呂の問題も含めて、まだまだ解決しないとならない事が山づみですが、少しづつでも進化させていきたいと考えております。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『さき楽』☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備!シングルルームA(Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月18日 07:40:00

母さんの朝食お気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
上野ファーストシティホテル 2016年04月18日 14:03:00

いつもご利用下さり、また暖かいお言葉を頂戴して恐縮でございます、ありがとうございます。「おかあさんの朝ごはん」は最近では外国のお客様からも良いご評価を頂戴しております。美味しいものは万国で共通なのだと感じています。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!朝食付プラン【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備!シングルルームA(Wi-Fi無料)】

1001件中 1~20件表示

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