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上野ファーストシティホテル クチコミ・感想・情報

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上野ファーストシティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1484件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.98
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.27
  • 食事4.05
宿泊年月
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1021件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 19:14:38

出張で利用しましたが、和室でおちつきました。部屋のお風呂は新しく掃除が行き届ていてました。スタッフも感じが良く気持ちよく滞在できました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上野ファーストシティホテル 2017年06月24日 13:49:34

ご利用下さいまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想を頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。私どもには都内ホテルでも珍しい和室が5室ございます。今年、全ての和室をリニューアルして特にバスルームや洗面化粧台、独立トイレなどが新しく生まれ変わりました。今、私どもの「一押し」のお部屋でございますので、これからもご利用下さいましたら幸いでございます。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆楽天限定☆☆ご連泊プラン♪♪【東京スカイツリー(R)を見に行こう】受験応援!
ご利用のお部屋
【リニューアル♪ジャパニーズ・シングル(Wi-Fi無料)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 22:06:00

6日間の出張で連泊しました。仕事先から徒歩でアクセスでき、少し歩けば上野・御徒町方面で飲食店もたくさんあったので、食事には事欠きませんでした。表通りから少し入っていたこともあり、寝る時も静かでした。連泊のため、途中で衣服の洗濯を予定していましたが、現場でコインランドリーの洗濯機・乾燥機が1台しかなく、少し焦りました。(実際は、3回使用して使用中ということはありませんでしたが)空調が部屋ごとにあったことと、加湿器付の空気清浄機であったことは、喉を傷めやすい私としてはうれしいサービスでした。今度来ることがあれば、また使わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
上野ファーストシティホテル 2017年06月24日 13:44:48

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。6泊というお日にちをお過ごし頂き、お気に召して頂けたというご感想を頂けて、これ以上の嬉しい事はございません。スペースの都合からコインランドリーは1台のみの設置でございます。外国のお客様が多い時期以外は、それほど稼働しておりませんので、あまりお待たせする事はないかと存じます。加湿空気清浄機(プラズマクラスター)も新型に交換致しましたので、以前よりも効果が高いと感じております。また次のお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合3

ミーちゃん2002さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

ミーちゃん2002さん(4件) [50代/女性] 2017年06月09日 18:02:52

朝ごはんはしっかりした和食で、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
上野ファーストシティホテル 2017年06月15日 15:31:09

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。お褒め下さいました「おかあさんの朝ごはん」も更に内容を充実して美味しくなっております。またのお越しの際もお召し上がり下さい、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ4.5焼きたて焼魚の朝ごはん♪「おかあさんの朝ごはん」プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(Wi-Fi無料・シモンズベッド)】

総合5

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 09:07:19

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
上野ファーストシティホテル 2017年05月30日 22:07:10

ご来館ありがとうございます。ご満足頂けて嬉しく存じます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備・禁煙シングルルームB (Wi-Fi無料)】

総合5

shung566さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

shung566さん(55件) [30代/女性] 2017年05月19日 18:59:12

房間大
湯島站隔壁
安靜

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
上野ファーストシティホテル 2017年05月20日 11:06:53

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備・禁煙シングルルームB (Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 08:38:11

今回は朝食が取れず残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
上野ファーストシティホテル 2017年05月16日 09:50:23

いつもご来館賜りまして誠にありがとうございます。今回は「おかあさんの朝ごはん」をお召し上がり頂けなくて残念でございます。お時間の都合だったのでしょうか。またのお越しの際には是非お召し上がり下さい、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【【直前割】セミダブル・ルーム(リーズナブルに)WiーFi無料】

総合4

気持ちよく使っています。さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

気持ちよく使っています。さん(12件) [50代/男性] 2017年05月07日 11:21:32

出張で使いました。立地もよく、繁華街から少し離れて静かでした。くつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年05月13日 11:25:54

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。ご出張には大変にアクセスが良い立地であると存じます(JR、地下鉄など6駅がご利用できます)
飲食店はたくさんの種類のお店がございますが繁華街ではありませんので夜は静かにお過ごし頂けます。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 15:59:35

立地とコストパフォーマンスはビジネスに使用するには良いと思います。
部屋もベッドとデスクの間が十分広く、物を置いたり動き回るにはストレスなく過ごせました。リネンも清潔で満足です。ユニットバスも湯・水の別々調整の必要のないバルブで使いやすかったです。1点問題あるとするのなら、上階からの流水の音がものすごく部屋に響き渡ることです。
あてがわれた部屋だけなのかはよく分かりませんでしたが、寝ている時間に急に水を流す音に目が覚めてしまったことが何度かありました。
耳栓かお酒を飲んで深く寝ることをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年03月31日 14:30:20

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ご指摘の音の関しましては、調査して対処したいと考えております。今まで同じご指摘がなかったので突発的な事なのか不具合があるのかを調べて参ります。近々にお泊り頂いた客室のユニットバスのリニューアル工事を実施しますので設備的な問題でしたら、その際に解決できると思います。またのお越しの際には耳栓が要らないようにしたいと思います。ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備♪Wi-Fi無料!禁煙シングルルームA】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 08:50:59

朝食が目当てで定宿にしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年03月23日 16:58:25

いつも私どもをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また「おかあさんの朝ごはん」もご贔屓にして頂けて感謝申し上げます。豆腐を「湯豆腐」に、ミニサラダをメニューに加えるなど工夫を重ねておりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。また次回のお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ4.5焼きたて焼魚の朝ごはん♪朝食付プラン!受験応援!
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備♪Wi-Fi無料!禁煙シングルルームA】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 16:33:24

フロントの方の対応に感謝します。ただ部屋が狭いのは仕方ないですが、洗面台が風呂の洗い場にあるので、入浴後は足場が濡れたことが唯一の残念な点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年03月23日 16:54:56

このたびはご来館賜りまして誠にありがとうございます。たまには和室も落ち着いた雰囲気でリラックス頂けたのではないでしょうか?こちらの客室も5月の改装で大幅にリニューアル致しますのでご期待下さい、足場の点も解決されるはずです。またのお越しでご確認いただければ幸いです、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】旅行応援プラン♪♪賢く泊まってポイントを貯めましょう♪♪
ご利用のお部屋
【加湿空気清浄機♪ご出張に!和室でシングル(Wi-Fi無料)】

総合3

アルハンブラの母さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

アルハンブラの母さん(14件) [40代/男性] 2017年03月19日 18:25:06

東京ドームの野球観戦で宿泊。上野御徒町駅を利用しましたが便利でした。ホテルに戻るのが遅い時間になってしまい裏道を通りましたが、街路灯が暗く、そこそこのスリル感。女性宿泊客にはそのあたりを説明した方がよいかと感じました。ベッドは広く、快適です。空気清浄機もあり、花粉症の方にはおすすめです。連泊なのでボックスティッシュの補充もあると助かります。スタッフの方の対応はわかりやすく丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年03月23日 16:50:51

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。東京ドームへや都営大江戸線で2駅6分で行くことが出来ますので便の良さをお感じ頂けた事と存じます。上野御徒町駅からは徒歩5分程度の距離ですが、一番近道ですと明るい道しかございませんので、深夜のお越しでも安心して頂けます。ボックスティッシュの補充は毎日しておりますので、メイドが補充をしていなかったのだと思います。申し訳ございませんでした、フロントは24時間サービスですので、お部屋からでも思うつけ頂ければご対応させて頂きます。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【【直前割】セミダブル・ルーム(リーズナブルに)WiーFi無料】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 21:31:11

部屋は狭いということでしたが、きれいで駅に近いということでこちらを選びました。
スーツケースを床に置きたくなければベッドの上で広げるしかありません。
折りたたみの荷物置きだけでも置いていただければと思います。
部屋自体は、お風呂も含めてとてもきれいでした。
ただ、狭いので、机の上や洗面台の上の物を動かして物を置くスペースを作る際、
隅々まで掃除されているとはちょっと言えないかなと思いました。
枕を選べたり、女性用アメニティが充実していたりするのは嬉しいサービスでした。
フロントの方も感じのいい方でした。
朝ごはんはとても評判がいいようでしたのでいただいてみましたが、お魚の塩が
とても辛かったです。
全体としては、不満なのは部屋の狭さだけで、それもお値段を考えると仕方ないと
思います。駅も近いですし、また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年03月14日 22:36:15

この度は上野ファーストシティホテルをお選び下さって誠にありがとうございます。またきめ細かいご感想を頂戴致しまして重ねて感謝申し上げます、今後のサービス改善に役立たせて頂きます。「おかあさんの朝ごはん」スタッフにも伝えたところ、改めて塩加減の調整を検討すると申しておりました。次の御利用の際には、より良いご滞在をして頂けるように努力して参ります。お越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【小学生添い寝無料【禁煙】ツインルーム(Wi-Fi無料)】

総合5

naveron14さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

naveron14さん(46件) [40代/男性] 2017年03月10日 17:23:22

会社の近所なんでよく使用します。湯島駅の近くやし、コンビニもドンキも近いので大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
上野ファーストシティホテル 2017年03月12日 10:38:16

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。これからも末永くご贔屓にして頂ければ幸いでございます。また次回のご予約もお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大23%OFF!【口コミ4.5焼きたて焼魚♪】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(Wi-Fi無料・シモンズベッド)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 11:34:47

受験のため利用しました。ツインでこの価格は◎です。フロントの方の、応対も親切で満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
上野ファーストシティホテル 2017年03月12日 10:41:50

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。受験という大切な日にご利用下さいまして重ねて感謝申し上げます。またご上京の際には是非、私共にご滞在下さい、お越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【小学生添い寝無料【禁煙】ツインルーム(Wi-Fi無料)】

総合3

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 14:29:32

やはり朝食が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
上野ファーストシティホテル 2017年02月24日 14:59:54

平素から当館を定宿にして頂いて本当に感謝申し上げます。また「おかあさんの朝ごはん」をいつもお召し上がり下さいまして、スタッフともども感謝をしております。朝ごはん以外にも、良いところが沢山あると仰って頂けるように私ども努力を致します。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ4.5焼きたて焼魚の朝ごはん♪朝食付プラン!受験応援!
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備♪Wi-Fi無料!禁煙シングルルームA】

総合5

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 09:00:22

リニューアルしてあり、快適なホテルでした。また、宿泊したいです。有料でも映画とかみれるサービスがあったら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
上野ファーストシティホテル 2017年02月22日 23:21:12

御来館下さいまして誠にありがとうございます。お泊まり頂いた「SAKURAk」をお気に召して頂けて嬉しい限りでございます。
現在「SAKURAk」だけは有料放送を流しておりません。お客様のご要望が多いようでしたら検討をしていきたいと考えております。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
New!和モダン空間☆和室28㎡「SAKURA」 大きなお風呂と50インチTV
ご利用のお部屋
【和モダンルーム「SAKUARA」】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 12:10:20

資格講習のため、湯島に宿泊する事になりこちらのホテルを選びました。

朝食が評判だとコメントが多く期待して行きました。

予想よりボリュームもあり、おかわりも可能で大満足!2泊しましたが違うメニューで更に嬉しかったです。

部屋も綺麗でベッドも最高、ユニットバスも綺麗で文句ありません。

湯島駅から近いわりに騒音もなく環境的にもよいと思うので受験生も使用するのに良い思います。

湯島天神にも散歩出来る距離で資格取得の祈願にも行きました。

また、東京に宿泊する機会があれば間違い無く泊まると思います。

ホテルの方へお願いです。朝食を作ってくれた人に「ありがとう、美味しかったです。」と、お伝え下さい。


この度は素敵なホテル、料理をありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
上野ファーストシティホテル 2017年02月16日 18:32:42

この度は上野ファーストシティホテルをお選び下さって誠に、ありがとうございます。また、とても心温まるご感想を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。昨年からのリニューアルの効果も上がり出したという実感を強める事が出来ました。「おかあさんの朝ごはん」スタッフにも伝えましたところ、とても感激しておりました。励みになった事と存じます。また上京の際には是非お越し下さいませ、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!【QUOカード1,000円分】付きビジネス・ステイ・ご朝食プラン♪
ご利用のお部屋
【空気清浄機完備♪Wi-Fi無料!禁煙シングルルームA】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 18:13:25

2月4日に利用しました。和室という初めてのケースで楽しみでしたが、タバコの臭いもなくよかったです。
風呂場前の床が、若干抜けそうな気がしたので、避けて歩きました。
分かりにくい場所ですが、回りに店もありよいところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
上野ファーストシティホテル 2017年02月07日 10:55:58

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。私どもは都内では数少ない和室がございます。お泊り頂いたお部屋は広いとは言えませんが、壁掛けテレビやトイレがお風呂と分かれていたりと工夫を、こらしておりご好評を得ております。JR御徒町駅からは、真っ直ぐの道のりでは有りませんが、徒歩で5分程度となっています。周辺には老舗から新しいお店まで、たくさんのお店がございますので、ご満足頂けたかと存じます。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【加湿空気清浄機♪ご出張に!和室でシングル(Wi-Fi無料)】

総合1

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 17:08:32

お風呂の水はけが悪いと思ったら、前回の利用者の髪の毛が詰まっていました。それと掃除をしたと思われるタオルがそのままテレビ台の上に置いてあったり、部屋の匂いも気になりとても疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
上野ファーストシティホテル 2017年01月31日 09:15:56

掃除の不備から不快な思いをされて、誠に申し訳ございませんでした。3泊もご滞在頂きましたが、どの日だったのかお教え頂ければ幸いでございます。客室をリニューアルしても掃除が行き届いていないと意味が、ございません。清掃スタッフとも、ミーティングして掃除法、点検の徹底を指示致しました。貴重なご感想を頂戴して感謝申し上げます。御満足頂けるように頑張りますので、是非また機会がございましたら、ご再来下さいませ。お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(Wi-Fi無料・プラズマクラスター)】

総合4

投稿者さんの 上野ファーストシティホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 19:37:53

お風呂が綺麗で感動した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
上野ファーストシティホテル 2017年01月26日 10:12:50

ご来館賜りまして誠にありがとうございます。またご投稿を下さいまして重ねて感謝申し上げます。お褒め下さいました客室内のお風呂も、3年計画での入れ替え工事も、ほぼほぼ終了して新しいユニットバスでお迎えできております。またのお越しも心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆10日前までの御予約がお得♪早期得割10【東京スカイツリー(R)を見に行こう】
ご利用のお部屋
【【直前割】セミダブル・ルーム(リーズナブルに)WiーFi無料】

1021件中 1~20件表示

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