総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月17日 14:16:26
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今回家族５人で利用しました。
主人、私、小学生、幼児２人。幼児は布団食事なしで\１５００とお安いのに、タオル、ゆかた、アメニティ類がすべてついてましたし、食事の時も、お茶碗はもちろんふりかけなどもきちんと着いてました。たいていのところは同じようなサービスですが、１５００円は安いと思います。
お風呂、部屋なども掃除が行き届いており清潔でした。付属のアメニティも十分です。
海を眺めながらのお風呂も最高でした。
あえてひとつ。大浴場のシャワーの圧力がもうちょっとあるとうれしいです。また、お食事は美味しかったのですが、お刺身の盛りつけがちょっと寂しいような・・。
でも、大変満足なサービス＆施設でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】海一望プライベート温泉を贅沢に＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【和室8〜10畳＋広縁＋露天風呂】】
総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月06日 17:44:12
-
とても広いお部屋に泊まらせて頂きました。食事もたいへんおいしく、久しぶりの主人と二人きりの旅行でしたが、とてもいい思い出ができました。仲居さんにもお世話になり、ありがとうございました。しいて言わせて頂くなら露天風呂がぬるくて誰も入っていなかったので、もう少し熱めの方がいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気プラン】新鮮海の幸＆14種の自家温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【海が見える【和室】】
総合4
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月05日 11:52:02
-
また行きたいホテルですね。
お湯良し・社員教育良し・食事良し
雨天で、車を駐車場まで止めて頂きました。
うれしかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気プラン】新鮮海の幸＆14種の自家温泉を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【海一望ベットルーム付【和洋室】】
総合3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月01日 13:25:25
-
三月三十日親子三人にて利用させていただきました。
母は足が悪いため車椅子を要望すると、すかさず提供していただき本当に助かりました。
温泉もとても良く、この日はとても強風で冷たく展望露天風呂はやめようかと思いましたが、体の中から温まり湯冷めせず景色も良くキャンセルをしないで良かったです。大浴場も色々な温泉があり楽しめました。
夕食は食べきれないほどの量で、特にアワビはとても美味しく頂きました。
ただ気になったことと言えば、食事に関して御品書きがあるととても良かったと思います。夕食は本当に沢山の量でしたので仲居さんの説明＋αで一つ一つ分かるとまた違った形で楽しめたのかなと思いました。
貸切風呂に関して、予約時間の５分前に到着しましたが係の方がおらず、暫く足止め。タオル類もひと組み足らず。又、朝食後出発する前にお茶を飲んでから出かけようと思いましたが、ポットはあるも急須・湯のみ茶碗が撤去され飲めずじまい。
私たちが一声掛ければ良かったのですが、多忙であることは分かっていましたので何も言わず帰路に着きました。
また機会がありましたら利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】海一望プライベート温泉を贅沢に＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【和室12畳＋広縁＋露天風呂】】
総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月22日 15:26:31
-
結婚式の翌日から新婚旅行で2泊しました。食事もお風呂も申し分なく、毎回料理が変わり食べきれないくらいの量が出てくるので大満足です。部屋の露天風呂の温泉も良かったですし、部屋食にしたので二人の時間を満喫できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】海一望プライベート温泉を贅沢に＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【和室8〜10畳＋広縁＋露天風呂】】
総合5
nekomanma0208さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- nekomanma0208さん（7件） [50代/男性] 2012年03月08日 10:48:53
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朝食時間を間違えて早く行きましたが、いやな顔せずきちんと朝食を提供していただきました。サービスの神髄をみた気がします。
部屋も訳ありで口コミにはにおい、ゴキブリ等の書き込みがあり、覚悟していましたが、そのようなことはなく、普通以上の部屋でした。かえって同行者が身障者のためベッドの方がありがたかったくらいです。バスもありました。
料理は板長の技術を堪能したかったです。その場で温める料理が多かったのですが、もう少し手の込んだものをいただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年03月18日 17:19:19
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございました。
以前のクチコミによりご心配をお掛けしたようでございますが、概ね評価いただけたようでホッといたしました。
さらに何とか良い評価をさらにいただけ、以前のクチコミを挽回できますよう今後とも向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり☆2食付】部屋はこだわらないから安さで勝負
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルなわけあり洋室(バス無・トイレ付）】
総合3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月21日 19:03:29
-
館内が寒かったです。
階段が多いためお年寄りには移動が大変だと思いました。
お風呂はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年03月18日 17:23:38
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございました。
階段が多くご不便をお掛けいたしました。
今後、事前にご年配の方がいらっしゃる等のご要望をいただけましたら、できる限りの配慮にてお部屋等のご用意をさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【桜まつり】河津桜＆つるし雛まつり♪春満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【海が見える【和室】】
総合5
のんた20のんたさんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- のんた20のんたさん（1件） [20代/女性] 2012年02月03日 15:34:31
-
６年程前に友人と宿泊した事があり、当時が好印象だったのでまた利用させて頂きました。和室に４人で泊まりましたが、調度良い広さでとてもくつろげます。食事は女性だと少し多い位の量ですが、海の幸豊富で大満足でした^^お風呂は大浴場に数種類あり、露天風呂も付いてて良かったです☆従業員さんが皆とても親切で本当に居心地良かったです^^必ずまた利用させて頂きます☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年02月19日 15:36:12
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございました。それも６年前に好印象だったので再度お越しいただいたということで、誠に光栄に存じます。
是非、また次回にもお越しいただき、同様さらに前回以上のお声がいただけるよう、それまでにはさらなる向上を目指していきたいと思います。
誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得60日】当館人気プランが早めの予約で2,100円引き
- ご利用のお部屋
- 【海が見える【和室】】
総合3
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投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月30日 16:06:27
-
「リーズナブルなわけあり洋室」だったので仕方ないのかもしれませんが、本当にかなり「わけあり」で、部屋自体相当古めかしく、実際鍵が閉まりにくく、大変でした。せめてお風呂でゆっくりしたいと、いい〜気持ちで大浴場につかっていたところ、足元になにやら黒いツブツブが。私は目が悪いのでよく見えなかったのですが、娘曰く「虫がいるっ！ゴキブリ〜〜〜！早く出よう！！！」見渡すとあちらにもこちらにも、黒いものが！たまたま大量に発生してしまったのかもしれませんが、ショックでした。私たちのほかは誰も入っておらず、皆さんお部屋についているお風呂に入られるのでしょうね。露天風呂へも行ってみましたが、すぐ向かいにマンションがあり、丸見えなんじゃないかと不安で入る勇気ありませんでした。皆さん高評価なので、ゴキちゃんにしてもたまたまなのかもしれません。が、残念です。それから、公式サイトに「全室オーシャンビュー」の宿・熱川温泉とあります。これは誤解を招く表現だと思いますので、直された方がよいのではないでしょうか（当方に見落としがありましたら、申し訳ございません）。実際山側で、オーシャンビューどころかマンションの真正面で、これも騙されたような感があり大変ショックでした。辛口で申し訳ありませんが、次の方が気持ちよく泊まれるようあえてコメントさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年02月19日 15:55:23
-
この度は当館ご利用くださいまして誠に有難うございました。
その際、お部屋のドアの鍵が閉めにくい点、露天風呂へゴキブリが飛んできていた点等、ご不快な思いをさせてしまいましたことに対し、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
わけありのお部屋以外は全室オーシャンビューの眺望で、通常と異なる点がわけありでお安くご提供できるとご案内していたつもりでしたが、ご説明不足であったと重ねてお詫び申し上げます。
今後は誤解をまねくことがないように表現等を気をつけるべく、さらなる接客向上を目指して取り組んでまいりたいと思います。
深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】当日予約18時／到着23時OK！
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルなわけあり洋室(バス無・トイレ付）】
総合5
kudo-panさんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- kudo-panさん（4件） [40代/男性] 2012年01月10日 10:55:01
-
成人の日の連休に宿泊してきました！
満月ということもあり、夜でも月の光で明るく、夜の海を楽しめました。
月の光が夜の海を照らすことをダブルムーンということを教わりました。
露天風呂が２ヶ所あり、どちらも良い感じで癒されました。
接客も非常に良く、親切にしていただけました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年02月19日 15:44:35
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございました。
男女大浴場及び特に屋上の露天風呂から眺める月、それに照らされる海の光景はとても幻想的です。
接客面でも評価いただけたことは大変嬉しく、感謝申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】当日予約18時／到着23時OK！
- ご利用のお部屋
- 【海が見える【和室】（素泊プラン／朝食プラン）】
総合4
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月10日 10:38:01
-
予定のチェックイン時間に大幅に遅れてしまいましたが、対応していただきました。
客室の露天風呂は最高に寛げると家族全員が大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年02月19日 15:46:41
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。
ご家族全員の方にお風呂をご満足いただけ良かったです。
またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】海一望プライベート温泉を贅沢に＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【和室8〜10畳＋広縁＋露天風呂】】
総合4
5628haruakiさんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 5628haruakiさん（2件） [50代/女性] 2012年01月05日 08:59:37
-
お部屋の露天風呂が思った以上に大きくてよかったです。食事もお部屋に運んでいただき助かりました。食事の内容がもう少し…というところです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年01月08日 18:42:43
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。
お部屋の露天風呂はお気に召していただき良かったです。
料理についてよりご満足いただけることを目指して、さらに取り組んでいきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】海一望プライベート温泉を贅沢に＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【和室12畳＋広縁＋露天風呂】】
総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年12月20日 11:32:56
-
小中学生、４０〜５０代の夫婦、８０代の老夫婦と幅広い年齢１１人で宿泊。
温泉はお肌がつるつるになり、眺めのいい露天風呂や、ヒノキのミカン風呂、バブルのお風呂などいろいろ楽しめ、何度も入りました。
お食事は個室を予約し、耳の遠い両親との食事も他のお客様に気を使うことなく楽しめました。あわびの茶碗蒸し、蒸し金目鯛など絶品でした。
家族旅行のために卓球やカラオケの設備があるのが選んだ理由の一つで、みんなで楽しめました。
早めに予約したので料金も割引がありとても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年01月08日 18:47:34
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。
当館のお風呂は、保湿成分であるメタケイ酸の数値が高く、ご入浴後には肌がなめらかでいつまでもポカポカと良くご感想いただきます。
多種の趣の異なる浴槽が当館の売りでもあります。
お風呂だけでなく、お料理についても今回評価をいただけ良かったです。
カラオケも皆さん楽しめたようですので良い思い出となってくれれば有り難いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得60日】当館人気プランが早めの予約で2,100円引き＜秋得＞
- ご利用のお部屋
- 【海が見える【和室】】
総合3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年12月12日 13:41:49
-
従業員の方々はとても親切で、駅からのアクセスもとても良かったので、夜に外食される方にはとても立地の良いホテルだと思います。
残念なのが、せっかくの温泉なのに、お湯が塩素の臭いが強く、湯上りにはかけ湯が欠かせないと感じてしまったところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年01月08日 18:51:26
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。
社員の応対が親切とのお声をくださり、光栄に存じます。
塩素の臭いが感じられたとのことですが、清掃の際に塩素で殺菌してますので、その臭いが残ってしまっていたのかもしれません。
誠に申し訳ありませんでした。
一部濾過を併用しておりますが、多くの浴槽は加水しますが、当館源泉を掛け流しておりますので、生粋の温泉を楽しんでいただいております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】当日予約18時／到着23時OK！
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルなわけあり洋室(バス無・トイレ付）】
総合4
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年12月04日 18:54:49
-
12/3、4日に宿泊しました。
足の悪い母親同行の為に色々と配慮頂き感謝いたします。
部屋も綺麗だし、お風呂も広く、食事も大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年01月08日 18:53:38
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。
館内ちょっと階段が多いところがあってご迷惑をおかけいたしますが、ご不自由とはならなかったようで、またお部屋、お風呂、料理共に満足いただけたようで良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋食確約】のんびり気兼ねなく海の幸を満喫★
- ご利用のお部屋
- 【海が見える【和室】】
総合3
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年11月10日 16:40:01
-
１１月７日に宿泊しました。
訳ありプランなので部屋は予想通りでした。
備え付けのバスタオルはかなり酷かったです。
夜の担当のフロントの方は会話がキャッチボールせず少し困りました。
朝食はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年01月08日 18:56:19
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。
バスタオルのこと、夜のナイトフロントの対応がご不快な点があったようで申し訳ございませんでした。
今後はこうしたお声を頂戴することの無いように改善をしてまいります。
ご指摘有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】当日予約18時／到着23時OK！
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルなわけあり洋室(バス無・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年11月08日 23:02:51
-
11月2日から一泊しました。
サービスが良く、お風呂も広く大満足でした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2012年01月08日 18:57:47
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございました。
大がつくほどご満足いただいたとお声を頂戴でき、誠に光栄に存じます。
今後もこうしたお声を頂戴できるようにさらなる接客向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付き】当日予約18時／到着23時OK！
- ご利用のお部屋
- 【リーズナブルなわけあり洋室(バス無・トイレ付）】
総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年10月04日 15:42:50
-
８月に宿泊して、お気に入りの宿になりました。
今回で２回目の宿泊です。
連泊でしたが一泊目のプランには部屋食設定がありませんでした。
車いす使用者がいることを知らせたところ、前回今回とも部屋食設定のないプランで部屋食に変更して頂きました。
家族全員で、ゆっくり食事が出来て嬉しく思います。
ありがとうございました。
また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2011年10月06日 09:11:35
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。また、前回もご利用いただいており重ねて御礼申し上げます。
お食事をお部屋でごゆっくり召し上がっていただけたようで良かったです。
是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】海一望プライベート温泉を贅沢に＜当館人気＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【和室12畳＋広縁＋露天風呂】】
総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年10月04日 14:57:28
-
初めて利用しました。
露天風呂付きの部屋でしたので好きな時間に温泉に入れて満足でした。
子供達が「また泊まりにきたいね」と言ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 熱川温泉 熱川プリンスホテル 2011年10月06日 09:13:25
-
この度は当館ご利用くださり、誠に有難うございます。
お子様にも喜んでいただけたことは当館としても何より嬉しいことです。
是非またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】海一望プライベート温泉を贅沢に＜当館人気・秋得＞
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室【和室12畳＋広縁＋露天風呂】】
総合5
投稿者さんの 熱川温泉 熱川プリンスホテル のクチコミ (感想・情報)
大変久しぶりに温泉ホテルに２泊しました。（格安ホテル等を最近は利用していたため）
夫婦と小学生一人（６年）
まず、チェックイン時、仲居さんが出迎えてくれます。（コレも久しぶりに味わいました。）早めの到着にも通常より少し早く部屋に入れて貰えましたのも、有難かったです。
部屋は玄関・和室、ウォークイン 並びにトイレ・浴室・冷蔵庫・洗面そして、露天風呂がその前にあり、多少古びてはいるものの、清潔に清掃されていました。
部屋付の露天は別室になっていて、かけ流しなので、自分で温度調節も出来、滞在中好きな時間に幾らでも楽しむことができ、みんなそれぞれ好きなときに浸かってのんびり出来ました。（ちなみに部屋を含む、露天（貸切・屋上）はすべて、入浴のみで、洗髪等は一切出来ません。）コレはそれで清潔感があって良いかと思いました。
大浴場も連休のピークなのに、混雑していなくて（２泊とも）のんびり出来ました。
食事は朝夕とも個室にて家族だけで、ゆっくりと、また、質・量とも多すぎず、少なくなく、程よい感じで、おいしかったですね。
仲居さんが、とてもプロフェッショナルで（他の仲居さんも）とても浴していただけました。ありがとうございます。
また、機会があれば、寄らせていただきたいと思います。
追記、部屋のすぐ下に、熱川駅のホームがあり、うるさいと思う方もいらっしゃるかもしれませんが、私たち家族には、また、情緒があっていいかな、と思いました。
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