楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

神戸 西神オリエンタルホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1873件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


神戸 西神オリエンタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.51
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.91
  • 食事4.02
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1428件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月28日 21:33:38

3月27日に宿泊しました。
大浴場が無いのが残念ですが、その他は満足です!!
特に朝食ビュッフェは、他のホテルの夕食並の充実感でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月29日 19:36:24

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。
今後とも変わらず、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【春得】家族・カップルで映画三昧◆映画150タイトル見放題&朝付プラン 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 33.1平米】

総合5

egg_sanさんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

egg_sanさん(7件) [30代/女性] 2017年03月23日 22:40:08

メガネのお年をめした小さいポーターさんが、顔を覚えていて下さって
とてもうれしかったです。
年の頃は70過ぎ(違っていたらごめんなさい)といった感じですが、
ハキハキしていて丁寧で親しみやすい雰囲気でうれしかったです。
どうぞお元気で!また次に訪れるのも楽しみです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月24日 13:02:09

egg_san様

いつも、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
早速、今回頂戴致しましたお声を申し伝え、大変喜んでおります。
またお会いできますこと、楽しみに致しております。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】5周年記念☆得割!お泊りだけの快適シンプルステイ!!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 33.1平米】

総合5

egg_sanさんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

egg_sanさん(7件) [30代/女性] 2017年03月23日 22:35:26

仕事で利用させて頂きました。
ベッドはきれいで、バスルームはリフォーム済み(?)で
とても快適に過ごせました。
新年会をし損ねていたのでお手伝いに来て下さった方と
一緒にホテル内鉄板焼で一日だけ食事をしました。
シェフが気さくでとても楽しく食事ができ、神戸牛コースで
奮発しましたが、大満足でした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月24日 12:58:41

egg_san様

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたとお伺いでき、何よりでございます。
これからも、お客様に喜んで頂けます様、日々努力して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆食べ放題!バイキング朝食付◆ 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 33.1平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 17:21:18

この値段で、このクラスの部屋に泊まれたのは、とても良かったのだけれど、お風呂に浸かった際に見えてしまった洗面台やトイレの裏側が、残念でなりません。あとは食事ですが、高いです。とても高いです。割引券をもらいましたが、使っても大したお得感も感じないほど、とても高いです。でもそれらが足を引っ張っても☆4です。それだけ部屋が最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月24日 12:55:27

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に清潔なお部屋と、ご満足頂けるお料理をご提供出来ます様、精進して参ります。
また機会がございましたら是非、神戸西神オリエンタルホテルをご利用下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の連泊がオトク!連泊しトク?【冬得】  全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 15:58:11

駅からすぐのわかりすいホテルでした。
西神中央駅近くに用事がある場合、また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月24日 12:44:40

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を、従業員一同心より、お待ち致しております。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆食べ放題!バイキング朝食付◆ 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】

総合1

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 22:41:20

過去のクチコミにもあるように、部屋の設備はかなり悪いと感じました。
浴室の換気扇が壊れており、部屋中が蒸し暑い状態になっていることに加え、エアコンを冷房で最強にしても全く冷えず、不快な思いをしました。
部屋を変えてもらおうかとも考えましたが、連休中に無理を言っても仕方がないので、何も言わす、チェックアウト時にも他の客が居たので何も言わずでした。
帰宅後にここのクチコミを見て納得。
過去にもエアコンが壊れていたクチコミがあり、副支配人がそれに謝罪しているにも関わらず、まったく改善されていない事実。
おそらくこのクチコミ後も改善されないのでしょう。
見た目は綺麗なのに、残念なホテルです。
二度と利用はしないでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月22日 13:18:50

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けず、誠に残念でございます。
今後は、お客様に快適なお部屋をご提供出来ます様、努力して参りますので、今後とも引き続き、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、伏せてお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【早割28】お早めの予約で更にお得!【冬得】  全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【喫煙コンパクトツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 13:06:34

駅に隣接していて立地が良い。また、各フロアに自販機が設置されており、普通の価格で購入できる点が良かった。化粧台に手洗いがあって良かったが、石鹸と手ぬぐいが浴室にしかなかったのが残念。
それと室内照明が暗かったのと調整もできないが気にかかります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月22日 13:03:45

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたお声を、真摯に受け止め、今後の改善検討課題とさせて頂きます。
また機会がございましたら是非、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用のお部屋
【禁煙トリプルルーム 広々33.1平米】

総合4

tyuutaro7507さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

tyuutaro7507さん(1件) [50代/男性] 2017年03月19日 11:36:00

3月10日から12日 宿泊しました。今回は二回目です。車高が高い車でしたが、希望を聞いてもらい、ホテル前に駐車させていただきました。ドアボーイのスタッフがとても親切で気分が良かった。
夕食のお店の予約もしてもらい、助かりました。
また、よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月22日 12:58:25

tyuutaro7507様

いつも、神戸西神オリエンタルホテルをご贔屓下さいまして、誠にありがとうございます。
またお会い出来ます事こと、楽しみに致しております。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆食べ放題!バイキング朝食付◆ 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 33.1平米】

総合5

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 06:58:42

全体としてレベルが高いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】出張にプラスα◆映画150タイトル見放題&朝食付ビジネスプラン 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 18:32:44

全体としてレベルが高いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月22日 12:52:16

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様のご要望にお応え出来ます様、努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【春得】出張にプラスα◆映画150タイトル見放題&朝食付ビジネスプラン 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】

総合1

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 17:32:32

駐車場がガラガラにも関わらず、晴れなのに建物の雨漏りのする場所に車を停めさせられた。愛車が凄く汚れ、レジャーで泊まりに行っているにも関わらず、凄く不愉快になった。もう二度と泊まりにいきたくありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月22日 12:40:54

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際、駐車場のご案内が行き届いておらず、お客様に不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の期待にお応え出来ます様、努力して参りますので、今後とも引き続き、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【冬得】家族・カップルで映画三昧◆映画150タイトル見放題&朝付プラン 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙コンパクトツイン】

総合1

sanjeさんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

sanjeさん(1件) [40代/男性] 2017年03月17日 21:52:28

態度が悪いとその他、良くても全て嫌になりますよね。そんなホテルでした。ホテルで食事をしたのですが食事はそこそこ美味しいですが、最後のレジの人の態度が非常に悪く不愉快な思いをしましたので2度と泊まりません。
ちなみにレストランの会計の件で不明点があったのでフロントに電話したら、最初こちらでは良く分からないのでレストランに転送しますので、そちらで話してくださいと。。。
普通フロントで対応するものじゃないですかね。
その他、食事を作っているスタッフの人とかは感じが良かっただけに残念な感じです。他に西神中央だと選択筋がないかもしれませんが、次回は他を探します。
ちなみに駅も近く部屋も風呂も綺麗で問題ないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月22日 12:35:29

sanje様

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、スタッフの応対が行き届いておらず、お客様に不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、お客様にご満足頂けるホテルを目指して、精進して参る所存でございます。
何卒今回の件、ご容赦、ご寛容下さいまして、今後とも、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、伏せてお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】

総合5

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 08:33:31

3月6日に宿泊しました。深夜着だったため周辺施設を散策できませんでしたが、駅から近くとても便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月14日 10:13:58

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは、徒歩圏内に、そごう、ダイエー、プレンティ—など、ショッピングモールがございます。
また機会がございましたら是非、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】5周年記念☆得割!お泊りだけの快適シンプルステイ!!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム ゆったり22.7平米】

総合5

spken620さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

spken620さん(168件) [30代/男性] 2017年03月09日 09:41:56

駅から近く、部屋も非常に広くてよかったです。朝食についても、バイキングでその中でもカレーが非常においしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月12日 10:13:49

spken620様

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様に支持されるホテル作りを目指して、精進して参ります。
今後とも、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆食べ放題!バイキング朝食付◆ 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム ゆったり22.7平米】

総合5

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 22:25:32

部屋も 広く、ベットも 広く とても ゆったりと 過ごすことができました。朝食のバイキングも、種類も豊富なうえ、材料も大変 吟味されていて、とても、美味しくいただきました。又、機会があれば、宿泊したいと、思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月07日 18:01:17

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また何か、ご要望などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆食べ放題!バイキング朝食付◆ 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム 33.1平米】

総合5

ころちゃん0930さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

ころちゃん0930さん(53件) [50代/男性] 2017年03月05日 02:02:27

立派なホテルでした。シングルで申し込んだのにツインを使わせていただき広くて快適です。いつもこのくらいの値段で泊れるとうれしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月06日 12:55:17

ころちゃん0930様

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
またこちらにお越しの際は是非、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】5周年記念☆得割!お泊りだけの快適シンプルステイ!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 21:08:38

二人での宿泊で、冬期なのに、部屋のハンガーが三つしかありませんでした。シングル利用であれば問題ありませんが、二人での利用ではハンガーが不足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年03月06日 12:44:17

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、ハンガーを増やす方向で進めて参ります。
これからも、お客様にご満足頂けます様、努力して参りますので、今後とも引き続き、神戸西神オリエンタルホテルをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム2名様 22.7平米】

総合4

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 08:15:57

有料放送の機器の調子が悪く、何度も映像が中断する事があった。
部屋の設備による為、宿泊部屋によって外れあり→設備2点

ただ、当件、ホテルに連絡後の従業員の対応は良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年02月28日 11:27:13

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご利用の際、有料放送の機器の調子が悪く、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無いよう、チェックを徹底して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

神戸西神オリエンタルホテル
副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆食べ放題!バイキング朝食付◆ 全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームゆったり22.7平米】

総合5

投稿者さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 19:37:52

抜群の安定感とコスパ!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年02月19日 10:44:52

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様のご要望にお応え出来ます様、努力して参りますので、今後とも引き続き、神戸西神オリエンタルホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

神戸西神オリエンタルホテル 副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の連泊がオトク!連泊しトク?【冬得】  全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム ゆったり22.7平米】

総合5

飯飯 飯飯飯飯飯さんの 神戸 西神オリエンタルホテル のクチコミ

飯飯 飯飯飯飯飯さん(6件) [50代/男性] 2017年02月14日 17:57:06

お風呂は大きいかったがトイレと一緒のユニットバス。
食事は館内レストランが高級タイプの為、料金設定が高いので外食したが、余り飲食店が無く買い出したのを部屋で食事した

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
神戸 西神オリエンタルホテル 2017年02月19日 10:41:43

飯飯 飯飯飯飯飯様

この度は、神戸西神オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊者限定のお値打ちなメニューもご準備致しておりますので、次回、お試し頂ければ幸いでございます。
またのご来館を、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

神戸西神オリエンタルホテル 副支配人 桂 義裕

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の連泊がオトク!連泊しトク?【冬得】  全室無料Wi-Fi完備!!!
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム ゆったり22.7平米】

1428件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ