有馬温泉　有馬御苑のクチコミ･お客さまの声

お世話になりました。露天風呂付だったので、夜中と朝食後に夫婦ふたりで入りました。
虫が浮いてたのは仕方ないですね。夜中まで起きてたので、朝食後も寝たかったけど、部屋食なんで、布団を上げられました。お願いすれば、奥の部屋に一つだけでも布団をひいたままにして頂けたのでしょうか？あと、テレビは台の上に置かれたほうが、どの角度からも見れていいと思いました。全体的にはのんびりさせて頂きました。ぜひ同じ部屋にもう一度泊まりたいです。有難うございました。※客室係りの方、朝食時のお椀を倒した時やけどしませんでしたか？いろいろとお世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

旅行で利用させていただきました。
丁寧な応対をしてくださって、好感が持てました。
また、食事がおいしく、量も十分で大満足でした。
多くの宿がある有馬の中で、こちらを選んで本当によかったです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

あいにくの雨で、夜の温泉街散策というわけにはいきませんでしたが、
その分ゆっくり温泉が楽しめました。
食事も、アニバーサリープラント言うことで、ケーキ、ビール、お赤飯がつきましたが適量で、残すことなくいただけました。
仲居さんも、愛想よく、おかげさまで、よい記念日(結婚27年)になりました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

予約より部屋がランクアップされていてうれしかったです。ただ移動に時間が掛かる所が唯一気になった所です。(部屋のアップの方は全然いいんですけど)
食事もおいしく満足しました。風呂も３種類あり楽しめました。
接客は全般にとてもよかったです。温泉街に近くて土産物を買うのに楽です。
初めての有馬で気持ちよくゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

結婚２５年の記念に夫婦で行かせてもらました。子供の就職やら、なんやかんや忙しかったのと最近旅行に行ってなかったので奮発していい部屋に泊まることにしました。露店風呂付の部屋を予約したつもりでしたが私の勘違いだったことが当日わかわかりました。しかし係りの方が当日その部屋が空いているのを確認し、一度その部屋を見てからいい方にどうぞと言ってくださいました。ただその露店風呂は自分でお湯張りをすることと、その日は雪がちらつく寒さ。今回はなにもしないでゆっくりしたかったので結局元の部屋にしました。２人で泊まるには広すぎるくらいでしたが、おかげでゆっくりできました。有馬温泉焼きのペアカップとホールケーキのサービスは記念になりました。駐車場がわかりにくかったので事前に確認しておけばよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お風呂沢山入りました(o^^o)
フロントの方もとても親切でした。
ただ駐車場入口が少しせまいのが
気になりましたがこの値段で
とても満足でしたo(^▽^)o

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

温泉街に近く、散策のあとすぐにホテルに帰ることが出来てよかったです。
お料理は派手さはありませんが、ひとつひとつが丁寧に味付けされているなという印象でした。量もほどよく、とてもよかったです。
ただ、朝夕ともにお部屋食でしたが、朝は宴会場など別のところで食べるほうがいいなと思いました。早くからお布団あげ＆食事の支度で出入りされるのはなんとなく落ち着かないです。
設備・お部屋は新しくはないですが、清潔にされていました。でも部屋のトイレが狭すぎます。ドアが目の前でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

今回は、生後７ヶ月の子供を連れての初めての旅行でした。お部屋や料理など、色々不安はありましたが、本当にゆっくり過ごせました。チェックインより少し早目に到着したにも関わらず、フロントの方が駐車場まで来て案内して頂き、わざわざ荷物を運んで下さいました。
食物アレルギーがありましたが、事前に電話連絡をしたため、夕食・朝食ともにアレルギー食品を除去して、代わりの品物を出して下さいました。
露天風呂付き客室に宿泊しましたが、３人では広すぎるぐらいで、きれいでゆったりした雰囲気のお部屋でした。
また是非とも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

旅館の応対がたいへん良くて、気持ちよく過ごすことができました。旅館の場所も温泉街の入り口くらいで、車を人ごみの中までは進めずに済み、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年03月

駅から最も近いホテルです。
対応も速いで、そして翌日は大雨で、
フロントの方が駅まで送るなんで、本当にありがたいです。
機会があれば、まだ来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

妻の育児疲れを少しでも癒そうと少し贅沢をしてみました。
到着がチェックイン時間よりも大分早かったのですが、駐車場への電話での誘導、
駐車場からフロント、客室までの荷物の移動も親切に対応いただきました。
接客は全般にとてもよかったと思います。

驚いたのは客室の広さ！スタンダード和室の予約でしたが、山荘2Fの角部屋を
充てて頂き、広々とした部屋でゆったりとできました。子供も普段の狭い自宅
とは違い、大喜びで動きまわっていました。

お料理も「少量」ということで若干心配しましたが、私と妻には丁度よい量で
お腹いっぱいになりました。揚げ物だけお品書きと違っていましたが、珍しい
オコゼの唐揚げで、美味しくいただきました。
温泉も2回浸かって満喫しました。浴槽のバリエーションはあまり無いですが、
まあ、こんなもんでしょう。

たった１泊でしたが、妻は大感激で小旅行を計画してよかったです。
また機会があればお世話になりたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

お食事の牛肉がとても美味しく超Good! 接客もこれと言ったマイナスも無く良かったです。
残念な点は、部屋のトイレが臭い。廊下がタバコ臭い。家族４人の宿泊でしたが、お布団一組がやはりたばこ臭かったらしいです。あと、乾燥がひどく寝苦しかったです！
スタンダードのお部屋でしたが、畳なども綺麗だっただけに空気清浄機と加湿器があれば問題は少なかったかと...
それよりも一番びっくりしたのが宿泊者のお風呂でのマナーの悪さです。タオルや歯ブラシ、あらゆる物をそこら辺に置きっぱなし。次の人がシャワーを使えないほど...
ちなみに、外国人ではありませんでした。こんな事は今まで他の地方では無かっただけに関西の温泉では要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

団体での旅行で、すごく楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。ほんまに夜ご飯が美味しかった分朝ごはんがちょっともの足りなかったかなーって感じました。しかし総合的にすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

部屋内のトイレが狭く使い勝手が悪かったが食事の神戸牛は最高でお代わりしたかった位で料理はどれも素晴らしく美味しくて、アニバーサリープランでの申し込みでビール１本サービスが２本でラッキーでした。スタッフの方の対応や心配りは大変良く気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

チェックインからアウトまで楽しく過ごせました。家内も同様です。
お風呂が楽しみで何回か入浴しましたが、そのたびにスリッパが変わります。　
何か目印で誰のスリッパかがわかれば気持ちいいですね。
又風呂にシャワーブースがあれば混んでいるときに金泉を洗い流し易いと思います。
従業員の挨拶も心地よかったです。
帰りに駐車場に車を置いて散歩しましたが有馬の中心地にホテルがあるので買い物や観光に便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ご飯はお腹いっぱいになりました。
部屋食なので、少しお肉を焼いただけでも臭いがどうしても残ります。
なので、神戸牛のプランで迷いましたが、お肉プラス会席のプランに決めてよかったかなと。臭いも少なくて済むし。

お風呂は檜木風呂から望む夜空がきれいでした。

立地は駅から近く、便利でした。

接客がとてもよかったです。常に笑顔で気持ちよく過ごす事ができました。

母も大変喜んでいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

初めて、有馬温泉に行きました。

右も左もわからない中、新大阪から高速バスで楽チンに到着。バス停からもすぐ場所が確認できました。

2歳児を連れてだったのですが、みなさん色々と話しかけてくれたり、
行き先を教えてくれたりと大変親切にしていただきました。

お風呂も、小さめですが、平日ということで、のびのび楽しめました。
ただ、平日の割に、ご利用のお客様が多い旅館だなと感じたので、
人気があるのかな？と思いました。

別館にある、卓球も面白かったです。

立地としては、旅館を出て、右側にも、左側にも、観光するところや、お土産やさんがあり、散策しやすかったです。

子連れにも安心な旅館でした。

また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

神戸牛が予想以上においしくて驚きました。さらに、スタッフの方々の対応も、受付・仲居さんの対応ともに、皆さん笑顔で対応して下さり、大変素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

神戸牛が予想以上においしくて驚きました。さらに、スタッフの方々の対応も、受付・仲居さんの対応ともに、皆さん笑顔で対応して下さり、大変素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

子供（7歳、4歳）を連れて行ってきました。
とても良かったです。料理もおいしく、温泉も露天風呂が気持ちよく、癒されました。
温泉宿でまさかカクテルが飲めると思いませんでした。
温泉の清掃が非常によく行き届いており、まめに見回っている方がおられて本当に快適でした。感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月