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東京ベイ有明ワシントンホテル FAQ よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
快適に過ごせました。また利用します。
2016年12月09日 18:32:58
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東京ベイ有明ワシントンホテル

東京ベイ有明ワシントンホテル

東京都江東区有明3-7-11
TEL 03-5564-0111
FAX 03-5564-0525
ゆりかもめ「有明駅」/りんかい線「国際展示場駅」からともに徒歩3分。
 アクセスページへ

よくあるご質問&回答集 ■宿泊について

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは14:00、チェックアウトは10:00です。

チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか?

お部屋の用意が整っていれば、午後2時前でもチェックイン可能な場合もございます。
フロントへお尋ねください。
(満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。)

チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか?

通常のチェックアウトは10:00でございますが、最大14時までのご延長を承ります。
(チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります)
ご延長に際し、お一人様一時間につき580円の追加料金が発生いたします。
ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
(満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。)

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか?

防犯の都合により、ホテル一階ロビー奥にございますコインロッカー(返金式)の御利用をお勧めいたします。
なお、ロッカーに入らない大きなお荷物は、フロントにて承ります。 お気軽にお申し付けください。

事前に荷物を送りたいのですが・・・

ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物はお預かりし、ご到着の際にお渡しいたします。
お荷物をお送りいただく際は、スムーズにお渡しできるよう、お客様のお名前(ご予約者名)と
チェックイン日を送付伝票に明記の上、下記までお送りくださいませ。
〒135-0063 東京都江東区有明3-7-11 東京ベイ有明ワシントンホテル フロント気付
*ご貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねますので、ご送付はご遠慮ください。
また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。
午前8時より10時30分までは、正面玄関脇に専用カウンターを設けております。
その他のお時間はフロントにて承ります。お気軽にお申し付けください。

東京都の宿泊税は別途かかりますか?

2002年10月1日より宿泊税が課税となりました。
・1名様あたり1泊\10,000〜\14,999(サービス料込/税別)の場合 \100
・1名様あたり1泊\15,000(サービス料込/税別)以上の場合 \200

宿泊料金の支払い方法は?

宿泊料金は、チェックインの際にフロントでお支払いください。
宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
必ず事前にホテルまでご連絡ください。
下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
・VISA ・JCB ・DC ・UC ・ダイナースクラブ ・マスターカード
・アメリカンエクスプレス ・UFJ(旧ミリオン)カード

フロントの営業時間を教えてください。

24時間承ります。

■交通アクセスについて

羽田空港・成田空港リムジンバスについて

ホテル発羽田空港・成田空港へのリムジンバスがございます。
予約が必要となりますので、事前のご予約をお願いいたします。
(満席の場合や、発車直前のご予約はお断りすることがございます。)

空港発リムジンバスについて
羽田空港より「お台場・有明エリア」行き・約40分 大人片道¥620、小人片道¥310
成田空港より「竹芝・お台場・有明エリア」行き・約70分 大人片道¥2,800、小人片道¥1,400

東京ディズニーリゾートについて

ご宿泊のお客様はホテル⇔東京ディズニーリゾートへの
シャトルバスにご乗車いただけます。(予約定員制・所要時間約25分)
ご予約は、ご宿泊日の3ヶ月前より、直接お電話でご予約を承ります。
TEL.03-5564-5489
予約受付時間:10:00〜18:00

駐車場料金を教えてください。

一台につき一泊1,500円でご用意しております。(14:00〜翌10:00)
その他の時間帯30分毎に250円(税込)
車両制限
車高2m10cm、幅1m90cm、全長5m50cm、重量2.3tまでとなります。
制限を越える場合の駐車は不可となりますので、ご了承ください。

駐車場の予約は可能ですか?

予約は不要でございますが、満車の場合はお断りすることがございます。
バスやトラックはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

■客室設備について

エキストラベッドの用意はありますか?

あいにく用意がございません。ベッドが必要な際は追加のお部屋を予約されるようお願いします。

部屋でインターネットの利用は可能ですか?

全室無料でご利用いただけます。(無線LANはご利用いただけません)

LANケーブルの貸し出しはありますか?

全室デスクの引き出しにご用意しております。

大浴場、会議室、フィットネス施設はありますか?

ホテル3Fに宴会場及び会議室がございます。
あいにく、大浴場、フィットネス施設のご用意はございません。

■お食事について

朝食の用意はありますか?

1階のレストラン「ジョージタウン」にてご利用いただけます。
大人1,512円、小学生925円、3歳以上小学生未満463円(各税込) にてバイキングの用意がございます。
(6:45〜10:00)
また朝食付プランも多数ご用意しております。(プラン一覧へ)

ルームサービスはありますか?

ルームサービスのご用意はございません。

お子様が一緒の場合

子どもの添い寝は可能ですか?

お子様料金の設定はありません。
お子様が同室の方と添い寝される場合は、追加料金なしでお泊まりいただけます。
ただし、歯ブラシやタオルなどのアメニティ類はそのお部屋の定員分だけのご用意となります。
また、食事付きプランの場合はお子様の分の食事は含まれません。

ベビーベッドの用意はありますか?

数に限りがございますので、事前にお問い合わせください。

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東京都新宿区西新宿3-2-9
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東京都港区芝浦3-8-1
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