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瀬田アーバンホテル クチコミ・感想・情報

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瀬田アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.56
  • アンケート件数:1134件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.41
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.23
  • 食事3.18
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1009件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 19:00:43

禁煙ルーム希望でしたが、空いていなかったので喫煙ルームを予約しました。
タバコの臭いについて覚悟していましたが、部屋に入ると予想以上に全く気になりませんでした。とてもありがたかったです。
お風呂も足を伸ばせるほど広くて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
瀬田アーバンホテル 2016年11月20日 03:59:27

ご宿泊まことにありがとうございました。
この度は禁煙ルームをご用意できず、申し訳ございませんでした。できる範囲で消臭や換気を行っておりますが、前日までのご利用状況なども影響し、どうしても匂いが残っていることがございます。今回はあまり差し障りが無かったとのことで、私どもとしても嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルルーム▲クオカード1000プラン ~1泊ごとに1枚!~▲
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 13:43:57

回数割引をお願いしたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
瀬田アーバンホテル 2016年11月15日 11:02:46

ご利用並びにご投稿ありがとうございます。
かつては当ホテル独自の会員制度があり、特典もご用意させて頂いていたことがございます。現在はネット予約にてなるべくリーズナブルにお部屋をご提供するシステムで運用させて頂いている都合上、残念ながら回数割引の適用は見送っております。

確かに回数割引が良い場合もあろうかと思います。今後の検討課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げます。(専務・片岡尉光)

ご利用の宿泊プラン
☆早割り☆【喫煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合3

メイのパパ2005さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

メイのパパ2005さん(9件) [50代/男性] 2016年11月07日 21:00:33

瀬田駅を出ると正面にホテルが見えアクセスは良かったですね。
部屋もそこそこの広さでベッドもゆったりでした。
アメニティーは最小限揃っていて問題なし。
朝食は和食か洋食か選択でき和食にしたんですが、食後にコーヒーを出してくれ和食がお得かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
瀬田アーバンホテル 2016年11月08日 03:42:19

この度は瀬田アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けましたでしょうか。

ご朝食につきまして、ご飯セット(和食)は、お茶と、ホットコーヒーを出させていただいておりますが、パンセット(洋食)は、ホットコーヒーの他にもお選びいただけます。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 (フロント 浅野)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルルーム◆朝食付プラン ~洋食と和食からお選びください~★
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合5

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 17:09:23

ホテルの都合で広い部屋
に入れて頂きました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
瀬田アーバンホテル 2016年10月19日 00:44:54

ご宿泊まことにありがとうございました。
このたびはホテル都合にて少し広めのお部屋をご案内となりましたが、お寛ぎいただけましたでしょうか?
またのご宿泊をお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルルーム ◆朝食付プラン ~洋食と和食からお選びください~
ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

primera3581さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

primera3581さん(83件) [40代/男性] 2016年09月25日 20:10:24

JR瀬田駅の真ん前です。コンビニが駅前に2件あります。
建物自体の古さは感じます。部屋のロックは鍵ですし、エレベーターも少し古さを感じます。
喫煙部屋でしたが、少しヤニが気になったのと一か所壁に穴がありました。シングル部屋自体は広めです。
フロントの対応は可もなく不可もなくって感じでしたが、夜7~8時位までムクドリらしき鳥の鳴き声が聞こえてました。結構な数が居るものと思われます。
あと、Wi-Fiについてですが、利用者が多いと不安定になるようです。(たまに接続が切れたり制限が掛かったりしました)
眠りが浅めの自分ですが、それなりに眠れましたし、部屋の居心地は良かったように思えました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
瀬田アーバンホテル 2016年09月26日 02:22:42

この度は瀬田アーバンホテルのご利用誠にありがとうございました。
お部屋のカギは、カードキーではございませんが、全室オートロックとなっております。
ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
数々の貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、これからもより良いホテル作りを目指して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 (フロント 浅野)

ご利用の宿泊プラン
☆早割り☆【喫煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★【春得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

ymyurahさんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

ymyurahさん(1件) [70代/男性] 2016年09月14日 20:42:34

9月6日から9月9日まで宿泊しました。至る所で環境への配慮を感じ、気持ちよく過ごしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
瀬田アーバンホテル 2016年09月15日 00:31:09

連泊でのご宿泊まことにありがとうございました。
ご滞在中に心地よくお過ごしいただけていれば何よりでございます。また、環境活動へのご理解も賜り、あわせて御礼申し上げます。
またの機会のお越しをお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム プラン ≪禁煙≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ~シングルベッド X 2のお部屋です~】

総合4

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 18:05:15

部屋は、綺麗だったので、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
瀬田アーバンホテル 2016年09月07日 00:43:07

この度は、瀬田アーバンホテルのご利用誠にありがとうございました。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。 (フロント 浅野)

ご利用の宿泊プラン
☆早割り☆【禁煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★
ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 14:11:08

駅から近いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
瀬田アーバンホテル 2016年08月14日 01:14:43

ご宿泊まことにありがとうございました。
アクセスの良さは当ホテルの自慢のひとつでございます。
今後も当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
☆早割り☆【喫煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 21:27:53

掃除も行き届いており、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
瀬田アーバンホテル 2016年08月04日 00:45:05

ご宿泊まことにありがとうございました。
お部屋にてごゆっくりリラックス頂けていれば何よりでございます。
またの機会のお越しをお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

アンダヌスさんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

アンダヌスさん(101件) [40代/男性] 2016年07月29日 15:37:43

駅から近く、コンビニ・飲食店も近くにあり、便利です。部屋も清潔で価格なりのお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
瀬田アーバンホテル 2016年07月30日 01:41:54

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。(フロント 吉田)

ご利用の宿泊プラン
☆早割り☆【禁煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★【春得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

アンダヌスさんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

アンダヌスさん(101件) [40代/男性] 2016年07月29日 15:37:08

駅から近く、コンビニ・飲食店も近くにあり、便利です。部屋も清潔で価格なりのお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
瀬田アーバンホテル 2016年07月30日 01:41:19

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。(フロント 吉田)

ご利用の宿泊プラン
☆早割り☆【禁煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★【春得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合5

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 19:25:07

祇園祭でお世話になりました
フロント対応も親切で部屋も
清潔感があり満足しました
また機会があれば利用させて
いただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
瀬田アーバンホテル 2016年07月20日 02:24:38

この度は、瀬田アーバンホテルのご利用誠にありがとうございました。
祇園祭は、お楽しみいただけましたでしょうか。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。 (フロント 浅野)

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ネット割引きシングルルームプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ネット割引きシングルルーム】

総合3

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 16:52:46

パンについては、大変美味しく満足でしたが、おかずがもの足りませんでした。
部屋についても、圧迫感なく過ごす事が出来ました。
出来れば税込\5,000台だと利用しやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
瀬田アーバンホテル 2016年07月08日 05:00:16

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも瀬田アーバンホテルをどうぞよろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。(フロント 吉田)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルルーム◆朝食付プラン ~洋食と和食からお選びください~★
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合3

驚きの白さの白様さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

驚きの白さの白様さん(12件) [30代/女性] 2016年06月22日 17:21:37

東京から九州へのツーリング途中で1泊しました。1Fは元々どんな建物なの?と思ってしまう状態でホテルへの入り口が込み入っていてわかりにくく、しばらくうろうろしましたが、奥へ入ってやっとチェックインできました。
オートバイは横の従業員駐輪場のような所に泊めさせて貰えるので一応安心ですが、自転車も止められているので、混み合ってくると自転車を隣に止められて傷つけられたりしないか心配です。幸い、すいているのでそういう事も無く無事に出発できました。
建物は古目ですが、不衛生感などは無く、快適に宿泊できましたし、係の方も親切で選んで良かったホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
瀬田アーバンホテル 2016年06月23日 03:28:53

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
只今、ホテル外壁補修工事を建物全体に防護ネットをかけて作業を行っております。
入口がわかりにくかった事と思います。
大変ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
ご宿泊に関しましては、快適にお過ごし頂けたとの事、安心致しました。
お近くにお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。(フロント 吉田)

ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月16日 14:24:13

駅前にあるので便利です。朝ごはんが1階で一般人と一緒なので浴衣でいけない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
瀬田アーバンホテル 2016年06月17日 01:19:34

ご宿泊まことにありがとうございました。
ご朝食会場の件につきましては、お手数をお掛けしましておそれいります。館内に、ご宿泊者様専用の食堂を設けるほど余裕がございませんため、スペースを兼用して運用しております。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングルルーム ◆朝食付プラン ~洋食と和食からお選びください~
ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 11:44:52

いつも禁煙部屋がとれない。禁煙室数を増やしてもらいたい。部屋は広め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
瀬田アーバンホテル 2016年05月31日 01:42:01

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に沿えず申し訳ございません。
今後、ご意見を検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願い致します。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。(フロント 吉田)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルルーム▲▲▲ご朝食+クオカード3000プラン ~1泊ごとに1枚!~▲▲▲
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月16日 13:09:58

駅からすぐにホテルがあって大変良かったです。お風呂が思ったよりゆったりしていたと思います。部屋もツインでしたが空きスペースが広いように思いました。
朝食を食べなかったのですが、次回利用するときは朝食をとりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
瀬田アーバンホテル 2016年04月17日 05:05:18

ご宿泊まことにありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けていれば何よりでございます。

ご朝食は、スタッフがその日の朝に焼き上げたパンなどをご用意しておりますので、またの機会がございましたらどうぞお試しくださいませ。
またのご予約をお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム プラン ≪禁煙≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム ~シングルベッド X 2のお部屋です~】

総合4

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月11日 22:30:38

駅から近く、多少の雨なら傘いらずでした。コンビニも近くに2件あり、便利。部屋も広めでのんびりできましたが、やや設備が古く、ちょっと清掃が行き届いていなかったように思います。(私が食べたものではない、ナッツが落ちていた。引出しの中に髪の毛が入っていた。)ただ、シーツやまくらカバーの洗濯を断ることや、特に何もしなくていいと宣言したり、タオルだけ置いてもらうなど、連泊ならしなくてもいいと思うことを断れるのは良いですね。また、加湿器など、各階に貸し出し用のグッズが置いてあるのも便利でした。いつもは京都市内の仕事のためには必ず京都に泊まっていたのですが、今回は宿の料金が非常に高く、その中で、ちょっと電車に乗る必要はあっても、安く泊まれたのはラッキーでした。エコのコンセプトには非常に共感できるので、清掃の点は次回に期待したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
瀬田アーバンホテル 2016年04月12日 00:40:33

ご宿泊まことにありがとうございました。

まず、お部屋の清掃の不備につきましてはたいへん失礼いたしました。普段より清掃員とは別に、清掃の不備がないかを点検する係を設けているのですが、こちらの点検にも漏れがあったようで、申し訳なく思います。今後より厳重に作業を行ってもらうよう注意するとともに、より良い作業工程についても検討してまいります。

春・秋のシーズンには京都市内はたいへん混み合いますため、少し移動しても大津市内のホテルのほうが利便性が高いケースが多々ございます。今後京都方面へのご利用の機会がございましたら、選択肢のひとつとして加えて頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
☆早割り☆【禁煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★【秋得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合4

マイケル3454さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

マイケル3454さん(23件) [60代/男性] 2016年04月02日 17:34:16

駅から近く、店も多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
瀬田アーバンホテル 2016年04月03日 00:38:55

ご宿泊まことにありがとうございました。
JRへのアクセスも良く、またそこまで栄えておりませんが、比較的多様な店舗が近隣に備わっております。
今後も機会がございましたら、当館のご利用をお待ち申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
【喫煙】シングルルーム◆朝食付プラン ~洋食と和食からお選びください~★
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

総合2

投稿者さんの 瀬田アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 21:03:12

全体的に古い印象。
枕を自分で増やせるように
各階エレベーターホールに用意されているのは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
瀬田アーバンホテル 2016年04月01日 01:00:36

ご宿泊まことにありがとうございました。
建物に年季が入っている部分は否めないのですが、古さを感じさせないよう、設備やサービスに力を入れていかなければいけないと考えております。
今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。(フロント 豊村)

ご利用の宿泊プラン
☆早割り☆【喫煙】シングルルーム◆ ~素泊まりプラン~★【春得】
ご利用のお部屋
【【喫煙】地域内では最も広いクラスの ◆シングルルーム◆】

1009件中 1~20件表示

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