ウェスティン都ホテル京都のクチコミ･お客さまの声

いつもウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

「いつも利用してます」と大変嬉しいコメントを頂戴し、身が引き締まる思いでございます。またご感想にもお書きいただいております通り、私共のホテルからですと一番近くのコンビニエンスストアまで歩いて5分程度の距離でございますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
エグゼクティブクラブのお部屋をご利用のお客様には、11Fライブラリーをご自由にご利用いただけます。各種新聞、雑誌などもご用意しておりますので、ご滞在中のリフレッシュにご利用いただけますと大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただける施設とサービスをご提供できるよう努めてまいります。

また近い将来お会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

多くのお褒めのお言葉と私共のサービスに大変高い評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。初夏の京都はいかがでしたか？今回のご滞在でご利用いただきました宿泊プランは、楽天トラベル様の企画に参画させていただき、楽天トラベル限定プランとしてご用意させていただいたサービスでございます。今後もビジネスに、観光にと、1人でも多くの皆様にご利用いただけるサービスのご提供に努めて参ります。

「また是非利用したホテル」と大変嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同お越しいただきましたお客様おひとり様おひとり様にご満足いただけるサービスの向上にも努めてまいります。

また近い将来、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

私共のJR京都駅八条口から発車しております無料シャトルバス乗り場が分かりづらく大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。風邪などめされませんでしたでしょうか？また朝食バイキングにおきましてもご満足いただけるサービスをご提供できず、重ねて詫び申し上げます。
ご滞在中ほかにご不便を感じたことはございませんでしたか？このようなことがあったにも拘わらず、温かいお言葉を頂戴し恐れ入ります。
都市近くでありながら、緑豊かな景色と静かなご滞在をご提供できるのが私共の自慢でございます。「次回もこちらにとまりたい！」といただいたお言葉を励みに、今後はご利用されるお客様にご満足していただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

今回は京都でのご滞在を満喫されたようですね。コメントにもお書きいただいきました通り、私共のホテルからですと徒歩圏内に京都の風情漂う散策路や名所旧跡がたくさんございます。春は桜、初夏から夏にかけては今回お楽しみいただきましたつつじや皐月、新緑など色鮮やかな景色を楽しませてくれます。また梅雨の時期には、アヤメやアジサイ、盛夏の季節は蝉しぐれ、秋は紅葉、冬は雪景色など四季折々の景色をご堪能いただけますよ。

また、この度リクエストを頂戴いたしましたエステをお付けしたサービスでございますが、3Fプロフェッショナルスキンケア「SOTHYS」をご利用いただける宿泊プランを近日中に販売させていただく予定でございます。次回、機会がございましたら是非ご利用ください。

これからもお客様が快適にお過ごしいただける施設とサービスをご提供できるよう努めてまいります。

また近い将来お会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在では、私共のヘブンリーベッドにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。こちらのベッドはウェスティンが何度もトライ＆エラーを繰り返し、雲の上の寝心地を追及したオリジナルベッドでございます。
多くの皆様からもお褒めのお言葉を頂戴しており、全客室にはヘブンリーベッドを常設して皆様のお越しをお待ちしております。

これからもお客様が快適にお過ごしいただける施設とサービスをご提供できるよう努めてまいります。

また近い将来お会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在では私共のサービスが行き届かず大変ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。一日のスタートとして大切な朝食におきましては、私共も毎朝こだわりをもってお客様にご提供させていただいております。直ぐにレストランスタッフに伝え改善させていただきます。またチェックアウト時に貴重なお時間を頂戴いたしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は、お越し頂きましたお客様が快適にお過ごしいただける様サービスの向上に努めてまいります。

これに懲りず今後共、当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

いつもウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在では、私共のエグゼクティブルームでお寛ぎいただけたようでご感想を読ませて頂き大変嬉しく思っております。
また朝食にお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様が快適にお過ごしいただける施設とサービスをご提供できるよう努めてまいります。

また近い将来お会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

また私共のスタッフ、朝食にお褒めのお言葉を頂戴しかさねてお礼を申し上げます。
朝食のルームサービスにおきましては、お部屋でごゆっくりとお楽しみいただけたようで、コメントを読ませていただきたいへん嬉しく思っております。また、朝食のルームサービス「アメリカンブレックファースト」では焼き立てのパンをその場でお召し上がりいただけるようトースターを添えてお部屋へお届けさせていただいております。
皆様からも大変ご好評の声を頂戴しておりますので、次回機会がございましたら是非ご利用ください。

これからも皆様に喜んでいただけるプランをご提供できるよう努めて参ります。

またお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

また、私共のサービス、お部屋にたいへん高い評価を頂戴しかさねてお礼を申し上げます。ご感想では、「また京都に泊まる時はお世話になろうと思います」とのお言葉をいただきとても光栄であり嬉しく思っております。これからも頂きましたお言葉を励みにより一層サービス向上に努めてまいります。

またお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

今回は私共のサービスにたいへん高い評価のご感想をお書き頂きかさねてお礼を申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるプランをご提供できるよう努めて参ります。

今後共、当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。