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新・都ホテル クチコミ・感想・情報

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新・都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:5660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.74
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.88
  • 食事4.21
宿泊年月
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4341件中 1~20件表示

総合4

gen5374さんの 新・都ホテル のクチコミ

gen5374さん(23件) [50代/男性] 2017年02月20日 22:48:12

京都駅直近で、鉄道利用でなくても買い物食事と大変便利でした。
ホテル内の施設も充実し、お土産を購入するにも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪選べる4種の朝ごはん付き≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<喫煙室>】

総合5

ともぴーふじさんの 新・都ホテル のクチコミ

ともぴーふじさん(3件) [20代/男性] 2017年02月19日 01:11:10

駅からも近く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新・都ホテル 2017年02月20日 15:48:20

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地については皆さまより高評価を頂戴しております。
京都観光だけでなく、奈良観光や大阪観光、伊勢志摩への拠点としても便利ですのでそのような折にもぜひ新・都ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室部 小川英則

ご利用の宿泊プラン
連泊限定割プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙室>】

総合4

投稿者さんの 新・都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 20:16:09

快適

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
新・都ホテル 2017年02月20日 15:43:50

この度は、新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
引き続き皆さまに快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室部 小川英則

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ご宿泊日14日前ご予約はこちら!≪選べる4種の朝ごはん≫
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>】

総合5

投稿者さんの 新・都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 17:49:53

出張のときによく利用させていただいています。サウスウィングは禁煙室がほとんどなので、タバコのにおいが本当にニガテな者でも快適に過ごせます。今回、連泊で別の部屋しか予約できませんでしたが、当日同じ部屋にまとめていただいて、荷物の移動がなく助かりました。欲をいえば、朝ごはんが6:30からなのですが、もし可能でしたら6時から始まるところがあるようですと、早い仕事のときにも助かるかな・・・と思います(京都の仕事に限らず、関西で仕事のときにも、京都駅前のこのホテルに宿泊することが多いため)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新・都ホテル 2017年02月19日 10:54:36

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけていることが伺え、大変安心いたしました。別タイプのお部屋しかご予約がお取りできなかった場合も、今回の様に同じお部屋をご用意できることもございますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご朝食につきましては、お客様の貴重なご意見として今後のサービス向上に向けての参考にさせていただきます。
いつお戻りいただいても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって日々精進して参りますので、今後もビジネスの拠点として末永いご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
京の一日の始まりは朝ごはんから♪選べる4種の朝ごはん付きSTAY
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>】

総合5

kacchan51さんの 新・都ホテル のクチコミ

kacchan51さん(6件) [50代/男性] 2017年02月18日 16:53:26

食事が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新・都ホテル 2017年02月19日 10:41:50

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルには和洋バイキング、洋食、中国料理、和食と4種類のレストランがあり、季節毎に旬の食材をお楽しみいただけるメニューをご用意しております。
また次回ご来館の機会がございましたら、ぜひ他のレストランもご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪選べる4種の朝ごはん付き≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙室>】

総合5

kacchan51さんの 新・都ホテル のクチコミ

kacchan51さん(6件) [50代/男性] 2017年02月18日 16:44:57

食事が美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新・都ホテル 2017年02月19日 10:36:37

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのコメントもお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪選べる4種の朝ごはん付き≫
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>】

総合5

マーシー5815さんの 新・都ホテル のクチコミ

マーシー5815さん(3件) [40代/女性] 2017年02月16日 18:42:07

いつも利用させてもらっています。部屋もお風呂も清潔でとても良いです。
立地も駅前でとても便利です。
なかなか予約がとれないので次回夏も泊まれたらなぁと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新・都ホテル 2017年02月18日 06:40:49

いつも新・都ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様に満足していただけるよう、今後も努力致します。
夏のご旅行の予定が決まりましたら、ぜひまた新・都ホテルご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】【ポイント5倍】ご宿泊日30日前予約でポイントアップ!≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<2階/喫煙フロア>】

総合5

投稿者さんの 新・都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 19:26:20

2/9に利用しました。
観光するのに荷物をどうしようかと考え、駅のコインロッカーがいっぱいだったらまずい…と思い、インアウトどちらも預かりしてくれて駅から近いということで選びました。
立地は申し分なく、荷物もインはもちろん、アウト後も夕方まで快く預かりしてもらえ、楽しく観光できました。
また平日だったのでツインをシングルユースできてお値段もリーズナブルなプランが使えて、お部屋もきれいでとても嬉しかったです。欲を言うとバスルームの浴槽内で見える位置に小さくていいので鏡があったら便利だなーと思いました。
今回かなり詰めた日程だったので朝食つきのプランを選びました。和小食バイキングを利用したのですがすばらしかったです。品数が本当にプラン内のメニュー?っていうくらいありました。欲張って食べてしまいました。
また機会があればぜひ利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新・都ホテル 2017年02月18日 05:38:17

この度は、新・都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。ご満足いただけた様子が伝わり、安心致しました。また、バスルームに鏡があればというご提案に関しましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
次回、京都にお越しの際もぜひ新・都ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪選べる4種の朝ごはん付き≫
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>】

総合5

1227yoshiさんの 新・都ホテル のクチコミ

1227yoshiさん(143件) [50代/男性] 2017年02月14日 02:36:25

朝食はコンビニで買って部屋でとっているため評価できませが、その他は全て文句がない居心地の良いホテルです。電車で京都訪問時は定宿にさせていただいています。
今回は車でしたが、屋内駐車場で便利でした。駐車料金も駅前なのにリーズナブルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新・都ホテル 2017年02月14日 05:37:52

この度は、新・都ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルでは3つの朝食会場がございます。洋食、和洋バイキング、和食の中からご自由に選んで頂けますので、今後機会があれば、ぜひ朝食のほうもご利用頂ければと幸いでございます。
次回、京都にお越しの際もぜひ新・都ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二






ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<喫煙室>】

総合4

YMらっちぃ~さんの 新・都ホテル のクチコミ

YMらっちぃ~さん(2件) [50代/男性] 2017年02月12日 18:00:24

9階に宿泊。10階の上層階からと思われるドンドンといった物音が気になりましたが24時くらいには落ち着きました。それ以外は部屋のクレンリネス、朝のブッフェの食事など、大変に優れているホテルだと思いました。  これでこのお値段は非常に嬉しい。コスパ最高のホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新・都ホテル 2017年02月14日 05:32:19

この度は、新・都ホテルをご利用頂きありがとうございます。
上階の騒音でご不快なお気持ちになられたかと思います。今後、何かお部屋の事で気になる点がございましたら、フロントにお電話下さいませ。お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、できる限りの対応を致します。
朝食などについては、ご満足頂けたようで安心致しました。当ホテルでは朝食を3つのレストランからご自由に選んで頂けますので、今後もご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【早割14】ご宿泊日14日前ご予約はこちら!≪選べる4種の朝ごはん≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】レギュラーツイン<6-10階禁煙フロア>】

総合4

投稿者さんの 新・都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月04日 14:40:36

シャワーヘッドが割れていて使いにくいかったです。
パジャマのズボンがあるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
新・都ホテル 2017年02月05日 20:35:26

この度は、新・都ホテルをご利用頂きありがとうございます。
シャワーヘッドの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、改めて清掃スタッフに指導いたします。
また、パジャマのズボンの件につきましては、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
次回、京都にお越しの際もぜひ新・都ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪選べる4種の朝ごはん付き≫
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新・都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 23:08:43

京都観光で2泊利用しました。初日午前中に京都駅へ到着。
駅から近いため、まずホテルへ荷物を預けました。
※京都駅からホテルまでのキャリーサービスありますが、ホテルが近いため、直接預けました。
 
またホテルで市バス一日券も購入し、そのまま観光へ向かいました。
クロークサービスや、観光対応もしっかりしており便利です。
 
観光から戻って、チェックインしましたが、
サウスウイングの部屋に変更していただき、有難かったです。
 
なお駅から近く便利なのですが、市バスを利用するために
京都駅烏丸口まで向かうとなると、徒歩で10分ほどかかりました。
 
設備については、レストランが複数あり、充実しており良かったです。
2泊朝食付きにしましたが、どこで食べようかと選択肢もあり楽しかったです。
機会があればもう一度宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新・都ホテル 2017年02月05日 19:14:41

この度は、新・都ホテルをご利用頂きありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けたようで私どもも嬉しく思います。
次回、京都にお越しの際もぜひ新・都ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
連泊限定割プラン≪選べる4種の朝ごはん≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙室>】

総合5

やまちゃん6276さんの 新・都ホテル のクチコミ

やまちゃん6276さん(3件) [40代/男性] 2017年02月02日 18:47:09

家族での京都旅行でした。初めて宿泊させて頂き、従業員の対応も非常に感動しました。部屋も子供がいたので、広い部屋に宿泊させて頂きました。部屋の外からは、京都駅が見え
新幹線が見えた事で子供達は大喜びでした。
駅からも近く、夕食もまわりにグルメ街があるなど、本当にリッチ条件の良い場所でした。
朝食も和洋バイキングを選択させて頂き、料理も豊富で、とても美味しかったです。
家族の良い、思い出となりました。ありがとうございました。
また、京都への宿泊には必ずリピートしたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
新・都ホテル 2017年02月05日 16:24:05

この度はご家族様とのご旅行に、新・都ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

お子様がお部屋から電車を喜んで眺めている姿が想像でき、微笑ましい気持ちで拝読させていただきました。我々のホテルで過ごした楽しい思い出をお持ち帰りいただけたのであれば、大変嬉しいことでございます。
このような温かいお褒めのお言葉を励みに、今後も皆様に安心してお泊まりいただけるよう、おもてなしの気持ちを大切にしたホテルを目指して益々精進して参ります。
お客様とご家族様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにしております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】【ポイント5倍】ご宿泊日30日前予約でポイントアップ!≪選べる4種の朝ごはん≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】ラージツイン<6-10階禁煙フロア>】

総合4

投稿者さんの 新・都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 17:28:25

規模が大きなホテルなので、エレベーターから部屋までかなり歩く。まあ、健康の為にはいいかも・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
新・都ホテル 2017年02月05日 16:17:05

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターからお部屋までの距離が遠いとの事、お疲れのところご不便をおかけし申し訳ございません。ダブルルームはエレベーターから少し離れてしまうのですが、ツインでしたら近くのお部屋もご用意できるかと思いますので、次回お越しの際はスタッフにお申し付けいただければと存じます。
今後もビジネスの拠点に、新・都ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】コンパクトツイン<6-10階禁煙フロア>】

総合5

アントーニォさんの 新・都ホテル のクチコミ

アントーニォさん(20件) [30代/男性] 2017年02月01日 00:02:20

初めて利用しましたが,とても快適でした。
チェックアウトが12時なのも良いですね!

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新・都ホテル 2017年02月05日 16:11:41

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、チェックアウトを12時に設定しております。お喜びいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
今後もよりよいサービスを目指して日々精進して参りますので、また京都にお越しの際は新・都ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同楽しみにしております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】【ポイント5倍】ご宿泊日30日前予約でポイントアップ!≪選べる4種の朝ごはん≫
ご利用のお部屋
【【サウスウィング】ツイン<禁煙フロア>】

総合5

投稿者さんの 新・都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 18:28:13

なんといっても立地が京都駅に近く便利。八条側は整備が進み整然としていて、食事や買い物もアクセスがいい。加えて、ホテルは空間も広々としていて、過不足ない内装、機能的なロビー、部屋の広さも清潔さも備えこの値段には大満足。次回も是非新都ホテルに泊まりたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
新・都ホテル 2017年02月05日 15:57:16

この度は数あるホテルの中から新・都ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便もなくお過ごしいただけましたでしょうか。「大満足」との最高のお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
今後もすべてのお客様に満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので、ぜひまた京都にお越しの際は新・都ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】宿泊プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<禁煙室>】

総合5

あーちゃん1202さんの 新・都ホテル のクチコミ

あーちゃん1202さん(220件) [50代/女性] 2017年01月28日 23:01:28

久しぶりに利用させていただきました。静かでゆっくり過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
新・都ホテル 2017年02月05日 15:45:28

いつも新・都ホテルを利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
いつお戻りいただいても変わらず快適にお過ごしいただけるよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、今後も新・都ホテルをご愛顧いただけますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】コンパクトツイン<喫煙室>】

総合5

投稿者さんの 新・都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 15:28:17

駅にも近く、また、東寺まで歩いて行けると思い予約しました。東寺で毎月21日に開かれる弘法市はホント、お薦めです。急ぎ足で10分位なので、朝、早目に行ってもチェックアウトまで余裕で帰って来られます。チェックアウトが12時というのはポイント高いです。
また、アップグレードして頂いたので、広いお部屋で快適に過ごせました。感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
新・都ホテル 2017年01月31日 15:19:19

この度は、新・都ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは東寺から近い為、弘法市に行かれるお客様は多く、立地の便利さから非常に好評を頂いております。また、チェック・アウト後の荷物のお預かりも致しますので、京都観光の拠点にして頂くのにも適しております。
次回京都にお越しの際もぜひ、新・都ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【プレミアムフロア】コンパクトツイン<6-10階禁煙フロア>】

総合4

わいしいえすさんの 新・都ホテル のクチコミ

わいしいえすさん(2件) [50代/男性] 2017年01月27日 18:45:22

駅に近く、部屋も一人部屋にしてはかなり広く気持ちのいいお部屋でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新・都ホテル 2017年01月31日 14:46:40

この度は、新・都ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けてようで安心致しました。今後ともお客様にご満足頂けるよう、努力して参ります。
次回京都にお越しの際もぜひ、新・都ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

客室部 田中 裕二

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】ベーシックプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】シングル<禁煙室>】

総合4

投稿者さんの 新・都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 23:10:34

まあまあ満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
新・都ホテル 2017年01月26日 15:46:29

この度はご家族様とのご旅行に、新・都ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便もなく、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もおもてなしの気持ちを大切にし、すべてにご満足していただけるホテルを目指して、スタッフ一丸となって精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ新・都ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

客室部 吉岡 有希

ご利用の宿泊プラン
お子さま歓迎♪添い寝無料の駅チカホテルで仲良し家族旅行/素泊まり
ご利用のお部屋
【【スタンダードフロア】レギュラーツイン<禁煙室>】

4341件中 1~20件表示

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