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四日市都ホテル クチコミ・感想・情報

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四日市都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.59
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.42
  • 食事3.68
宿泊年月
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577件中 1~20件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 22:16:32

2009年10月にお世話になって以来、
久しぶりにお世話になりました。
前回同様に当日間際の予約にも関わらず、
丁寧にチェックイン対応下さり、また
宿泊会EVのボタン押しもさりげなく
アシスト下さり、質の高いもてなしを
して頂いた気分にさせて頂きました。
氷もすぐに持ってきて頂け、ロビー階
の駐車場EV脇には隣の商業施設への専用
扉もあって、買いだしたものにて夕飯
をすますことが出来ました。
(ディナーブッフェ開催日でしたら
 利用させて頂けたらと思っていました)
朝食も価格以上の内容で家内も娘も
美味しそうに食していて嬉しかったです。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
四日市都ホテル 2017年01月06日 07:46:03

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中お客様が快適に過ごして頂けた様で、またお褒めの言葉もたくさん頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添える様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【冬デートに最適!】【なばなの里】イルミネーション ナガシマリゾート(朝食付き/駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 15:31:46

エキストラベッドを入れてもらったので、少々狭くはなりましたが、我が家にとっては落ち着ける空間でした。部屋もきれいで、加湿器もありありがたかったです。
朝食会場にて初めて、添い寝のこどもの代金がいることを知り支払いました。今まで宿泊したホテルはどこも無料だったのでビックリしました。前もって知っていたら違ったとは思います。正月ということで、ロビーの辺りまで会場を広げて席を作ってありましたが狭く、落ち着かず、早々に食事を終えました。メニューは種類も豊富でおいしかったです。
ジャズドリーム長島のクーポン券は全く使えるようなものではなく、どこでも貰えるようなもので、それを宿泊のねらいにして予約されるとがっかりすると思います。
ホテルの方は親切で、感じがよかったです。朝食時の代金のやり取り以外は。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
四日市都ホテル 2017年01月03日 12:26:46

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食代金ご案内の不備、誠に申し訳ありませんでした。再度スタッフにご案内の徹底を指導致します。また朝食会場についても、快適に過ごして頂けず。重ねてお詫び申し上げます。
また四日市にお越しの際は当館をご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【ジャズドリーム長島クーポン引換券付】長島スパーランド&ジャズドリーム長島へ行こう!朝食付駐車場無料
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 15:46:18

立地が良くて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
四日市都ホテル 2017年01月03日 12:17:45

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当館は近鉄四日市駅から徒歩2分、商店街も近く四日市の中心に位置しております。
今後もお客様にご満足頂ける様、努力して参ります。
ご投稿ありがとうござました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【なばなの里】イルミネーション ナガシマリゾート(朝食なし/駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 23:18:39

建物はやや古いとしても、ビジネスホテルとはかなり違います。
部屋はかなり広く、ベッドも大きく、ユニットバスも広いです。
チェックインが14時、アウトが11時なのも今回はメリットでした。
ビジネスでも、たまにはチョッと贅沢したい時にお勧めです。
(仕事は鈴鹿でしたが、四日市に宿泊しました)

駅からも近く、明るい路で判り易く、すぐ目の前にコンビニもあります。
定価ではチョッと・・・ですが、安いプランがある際には、かなりお勧めです。
決して損をした気分にはならないと思います。プチ贅沢にお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
四日市都ホテル 2016年12月15日 09:49:30

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は開業25周年を迎え、所々老朽化が進んできておりますが、お客様にはそれを感じさせない様なホテル造りを目指して参ります。
是非また四日市にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
出張・ビジネス応援プラン【素泊まり 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

総合4

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ほんちゃん1156さんの 四日市都ホテル のクチコミ

ほんちゃん1156さん(1件) [50代/男性] 2016年11月25日 14:10:37

案内などカンセキだった部屋も特にベッドは小さかった、食事は朝は良かった、夕食は高い割には普通かな三ぶぼしにしては?かな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
四日市都ホテル 2016年11月29日 08:50:35

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様にご満足いただける様、スタッフ一同努力して参りますので、また四日市にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 07:56:31

今回初めて利用させていただきました。小学生の子供も一緒だったのですが、チェックインの際にフロントにて子供用のスリッパや歯ブラシなど用意していただけました。
レストランでも、朝夕共ににこやかで素敵なスタッフさんばかりでとても気持ち良く過ごせました。

団体客の有無や、朝のレストランの混み具合も教えていただけてとても親切な応対をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
四日市都ホテル 2016年11月21日 17:24:46

この度は四日市都ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂け、またスタッフにもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
四日市にお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【みえ旅★お肉】  【松阪牛の牛鍋】夕食&朝食バイキング 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 15:41:00

フロント
電話での色々なお願いに対応して頂き感謝でした。
親戚みんなで泊まり、何部屋もとりました。
その中で、デラックスツインの部屋に入れてもらったエキストラベットが、話と違いました。1台はお話し通りのタイプ、もう1台は簡単なエキストラベットでした。これってありですか?とても残念です。

1階のお手洗い
ホテルに着きすぐ使用、トイレットペーパーが無くびっくり!困りました。

部屋の空調
LOW、MID、HIだけの表示で冷房なのか?暖房なのか?わかりません。
夜は寒く、朝は朝陽が入り部屋が暑くて、涼しくしたくとも、冷風が出てるのか温風が出てるのか分からず、空調を止めました。部屋が暑くて困りました。

朝食のブュッフェ
お料理の種類は良かったのですが、全体的に味が濃いです。
アイスクリームは、びっくりするほど美味しくなく、あのアイスクリームは置かない方が印象がいいと思います。
果物、地元低脂肪ヨーグルト、有機コーヒーは良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
四日市都ホテル 2016年11月15日 03:42:42

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のご迷惑、ご不便をお掛けし大変申し訳ありませんでした。今回お客様より頂いたご意見を真摯に受け止め、ホテル全体で改善して参ります。
御投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
出張・ビジネス応援プラン【朝食付き 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

総合4

リツリュウ7712さんの 四日市都ホテル のクチコミ

リツリュウ7712さん(3件) [50代/男性] 2016年11月07日 07:30:54

四日市では、いつも都ホテルです。
安心して泊まれるホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
四日市都ホテル 2016年11月08日 07:47:53

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後ともお客様が安心してご滞在できる様、スタッフ一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

四日市都ホテル 平野

ご利用の宿泊プラン
出張・ビジネス応援プラン【朝食付き 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 16:47:32

駐車場の案内が丁寧で助かりました。
お部屋はコンパクトで狭さも感じましたが、トイレ洗面バスは広くてよかったです。
歯ブラシが1つしかなかった。いつも自分で用意して行く者が1人いたので請求はしませんでした

窓のカーテンがロール式だったので、奥の厚手のカーテンに気がつかずそのまま寝てしまいました。夜景に気を取られて気がつかないのも悪いけど、半分くらい下げておいたら良かったです。
岐阜の都ホテルではお部屋まで案内してくれて、説明がありました。同じようには行かないと思いますが、もうひとつ心使いが欲しいところです。

朝食は、種類がたくさんでアイスクリームまで頂きました。美味しかったです。お味噌汁が、ぬるかったのが残念でした。

スタッフの皆さんは、明るくてきびきびしていて好感が持てました。

鈴鹿サーキットへのアクセスは便利でしたが、全体に、『都ホテル』の名前で選んだのに少し期待はずれだったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
四日市都ホテル 2016年11月02日 07:35:45

この度は四日市都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数々の不備、不手際、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘頂いた部分の改善はもちろんの事、今一度お客様の立場に立ち接客等をスタッフ一同で見直して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル 平野

ご利用の宿泊プラン
鈴鹿サーキットへ行こう!(朝食付き/駐車場無料)
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 21:59:04

立地、お風呂、アメニティは満足です。
お風呂の蛇口(?)が温度で設定できるタイプでだったので、ストレスなく入浴できました。
自分で調合するタイプだと一度止めたいときとか面倒なので。

カードキーでなく、昔ながらの鍵なので出かける度に預けるのが少し面倒かもしれません。
チェックイン時にチェックアウトの時間を言われず、HPでは確認して11時と思っていたものの、
宿泊規約を見ると12時となっていました。
結局、フロントに聞いたところ11時と言われたのでよかったのですが、直した方がいいと思います。

翌日、アクアイグニスに行きましたが、残念ながら温泉ポンプの故障で入れずでした。
またの機会に楽しみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
四日市都ホテル 2016年11月02日 07:09:42

この度は四日市都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックアウト時間のご案内の不備、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただいた箇所は早急に直して参ります。
ご意見、ご指摘誠にありがとうございました。

四日市都ホテル 平野

ご利用の宿泊プラン
こだわりのスィーツが話題の【アクアイグニス】とコラボレーションプラン/朝食なし/駐車場無料
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 18:30:59

駅からすぐで周りにお店も多く立地抜群。
設備の古さは否めませんが清掃が行き届いていて良かったです。
このあたりでは一番の老舗ホテルなのでしょう、1万円+taxでの宿泊でしたのでまあまあといったところです。朝食バイキングも特に凝ったメニューはありませんが、種類が多くパンがおいしくて良かったです。(朝食バイキングでパンがおいしくないとかなりテンション下がります)

ちなみに、どなたかが書いておられたドアノブですが、すぐ下に「Don't disturb」札を掛けるフックがついていますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
四日市都ホテル 2016年10月02日 07:24:30

この度は四日市都ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地、清掃、また朝食にお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ドアノブ下の札を掛けるフックは見辛い為、改善をして参ります。
今後も古さを感じさせないホテル作りを目指して参りますので、またのご利用をお待ち申しあげております。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【ジャズドリーム長島クーポン引換券付】長島スパーランド&ジャズドリーム長島へ行こう!朝食付駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 15:10:41

立地が良く、綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
四日市都ホテル 2016年10月02日 06:32:24

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。立地にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。当館は近鉄四日市駅から徒歩2分程と大変便利で、繁華街も近くホテル隣には商業施設もございます。
機会があれば是非また当館をご利用下さいませ。

四日市都ホテル 平野

ご利用の宿泊プラン
出張・ビジネス応援プラン【朝食付き 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 20:56:41

とても広い部屋でのびのびと出来ました。
高層階ですが、景色は・・・すぐ近くのビルが見えるだけでした。
駅のすぐ横ですがとても静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
四日市都ホテル 2016年09月19日 17:49:34

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は周辺施設の中でも高層階を有しているのですが、四日市の街を一望とまでには高くなく、お客様のご期待にお応えできず、申し訳ございません。
また四日市にお越しの際は、当館にご宿泊のご検討をよろしくお願い致します。

四日市都ホテル 平野

ご利用の宿泊プラン
【ジャズドリーム長島クーポン引換券付】長島スパーランド&ジャズドリーム長島へ行こう!朝食付駐車場無料
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 19:04:34

予定よりかなり遅くの到着だったにもかかわらず、丁寧な受付をしてくださいました。また部屋をアップグレードしていただき、感謝いたします。翌朝も早かったので広い部屋を堪能することはできませんでしたが。
持参のPCがWi-Fiでなく有線でしたので対応をお願いしたところ、モデムを設置してくださり助かりました。氷をお願いした時もすぐに持ってきてくださいました。
短い滞在時間でしたが気持ちよく翌日の仕事に向かえました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
四日市都ホテル 2016年09月14日 07:53:42

この度は四日市都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、またお褒めの言葉も頂き、大変うれしく思います。
今後ともお客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力して参りますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

四日市都ホテル 平野

ご利用の宿泊プラン
出張・ビジネス応援プラン【素泊まり 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】】

総合4

ken091029さんの 四日市都ホテル のクチコミ

ken091029さん(150件) [50代/男性] 2016年08月27日 16:04:07

水のペットボトル(無料)が冷蔵庫に入っていました。
以前は氷水入りのポットがありましたが、それはなくなっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
四日市都ホテル 2016年09月05日 20:19:17

この度は四日市都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前入れていた氷水入りポットは昨年に水ペットボトルにご変更させていただきました。お一人様1本無料でお飲み頂けますので何卒ご了承くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
出張・ビジネス応援プラン【朝食付き 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】】

総合4

らいちぱぱさんの 四日市都ホテル のクチコミ

らいちぱぱさん(2件) [40代/男性] 2016年08月11日 20:45:42

朝食のバイキングが良かったです。長島スパーランドまで30分ぐらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
四日市都ホテル 2016年08月22日 06:47:27

この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館から長島スパーランドまでお車で30分程、また当館から最寄りの近鉄四日市駅も徒歩2分と交通至便でございます。
また四日市にお越の際は、是非当館をご利用下さいませ。
御投稿ありがとうございました。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【ジャズドリーム長島クーポン引換券付】長島スパーランド&ジャズドリーム長島へ行こう!朝食付駐車場無料
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 22:37:42

2家族2部屋予約し(子供同士が友達)、別タイプの部屋だったので階が分かれるかと思い、「なるべく2部屋が離れないようにしてほしい」と希望したところ、望んでいた以上の対応をしていただけて本当によかったです。お部屋はきれいで隅々まで清掃が行き届いており、とても快適でした。朝食バイキングも、2テーブルに分かれても良いと言ったのですが、すぐにテーブルの配置を変えて1テーブルで食べられるようにしてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
四日市都ホテル 2016年08月22日 06:37:05

この度四日市都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
今後もお部屋、サービス含めお客様に快適に過ごして頂ける様努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

四日市都ホテル フロント 平野

総合5

hangzhou_tarouさんの 四日市都ホテル のクチコミ

hangzhou_tarouさん(13件) [50代/男性] 2016年07月24日 17:13:08

駅前で便利。また駅の西側で飲み屋街の反対で静かだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
四日市都ホテル 2016年08月03日 10:29:00

この度は四日市都ホテルにご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は近鉄四日市駅から徒歩2分の立地と駅が近く大変便利でございます。
今後ともお客様に満足頂ける様精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げてげております。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
出張・ビジネス応援プラン【素泊まり 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【禁煙】】

総合4

あき314さんの 四日市都ホテル のクチコミ

あき314さん(10件) [50代/男性] 2016年07月23日 10:08:23

仕事で四日市に行くことは多く、その時には都ホテル近くのビジネスに泊まって居りました。
今回はプライベートでの宿泊なので少しでも広い部屋でくつろぎたいと思い、以前一度止まったことのあるこのホテルにしました。
事前に埃に弱いので念入りな掃除をしておいて欲しいということと、空気清浄機とズボンプレッサーをあらかじめ部屋に入れておいてくれるようにお願いしました。
キチンとすべて準備しておいてくれました。
非常に気持ちの良い部屋でした。流石に都ホテルです。
フロントの方々の応対も丁寧で安心できるホテルでした。
今度は仕事でもまた使いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
四日市都ホテル 2016年08月03日 09:52:06

この度は四日市都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後ともお客様が満足できる様なホテルを目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
出張・ビジネス応援プラン【素泊まり 】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 四日市都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 18:50:23

家族で利用しました。子供がまだ小さい、レジャー後のお風呂と寝るだけだったので部屋の広さは十分でした。朝食は普段からそんなに沢山食べる方ではないので付けなくてもよかったかも…チェックイン、アウト時しかフロントは利用していませんが年配の男性より若い女性の方が接客態度がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
四日市都ホテル 2016年08月03日 09:50:23

この度は四日市都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足頂けたようでうれしく思います。
接客についてはお客様が御不快な気持にならない様、徹底して指導してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

四日市都ホテル フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【期間限定早割】長島スパーランド ”ジャンボ海水プール”で遊び尽くそう(朝食付き/駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインルーム【喫煙】】

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