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奈良ホテル クチコミ・感想・情報

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奈良ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.23
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.29
  • 食事4.21
宿泊年月
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905件中 1~20件表示

総合5

chikinkeさんの 奈良ホテル のクチコミ

chikinkeさん(1件) [40代/男性] 2017年06月21日 00:14:46

部屋の窓からホテルの庭を散歩する鹿が見れました。また、ホテルの説明会にも参加させていただきましたが、話が面白くてあっという間に時間が過ぎました。
残念だったのは、バスタブの下に若干の髪の毛が掃除し残されていた点です。
でも、改装がまだあまり進んでないうちに泊まれたので、雰囲気を存分に楽しめて良かったです。一泊では物足りないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
奈良ホテル 2017年06月21日 16:16:44

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルでは毎朝9時より30分~40分程かけて、館内の歴史や調度品、美術品について説明する館内ツアーを行っております。
拙い説明ではございますが、お楽しみいただけましたようで幸いでございます。
しかしながら、お部屋のご利用に際しご満足いただけず申し訳ございませんでした。
担当部署に申し伝え、この先も長くお客様に愛されるホテルである為に、スタッフ一同より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】夏のリラックスSTAY メインダイニングで朝食を
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合1

チョコ&カレンさんの 奈良ホテル のクチコミ

チョコ&カレンさん(2件) [50代/男性] 2017年06月19日 13:08:29

憧れの奈良ホテルを割と安価で予約できたということで、行く前は大きな期待をしていました。夕食はフレンチでありながらかなり安価であったため、楽天トラベルも奈良ホテルもがんばったプランを作ったな、という期待をしましたが、もろくも崩れ去りました。天下の奈良ホテルなので食材は安いものを使っても味は大丈夫と思ったのですが期待はずれ。落胆です。素泊まりにして、夕食は外食にしたほうが良かったと後悔しました。町のフレンチレストランはもっとがんばっていますよ。
その他のサービスが良かっただけにすごく残念です。「奈良ホテルにこんな金額で泊まりに来るなよ」と言われた感覚です。「安かろう・悪かろう」のプランなら作らないでください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
奈良ホテル 2017年06月21日 12:35:22

先日は、私共メインダイニングルーム三笠をご利用頂きありがとうございます。

ご提供料理に関して、お客様に不快感を与えた事を深くお詫び致します。

お客様の声を切実に受け止め、皆様にお喜び頂ける料理をご提供できますよう努めて参ります。

メインダイニング 三笠 支配人

ご利用の宿泊プラン
夏のリラックスSTAY ~夕食はフレンチを~
ご利用のお部屋
【新館ハリウッドツインルーム【禁煙】】

総合5

kinchan08さんの 奈良ホテル のクチコミ

kinchan08さん(1件) [70代/男性] 2017年06月09日 18:54:43

国立博物館、興福寺、春日大社等を歩いてきました。
40年ほど前(遠い昔)エフトシェンコというソビエトの詩人の取材旅行の運転手としてご一行と一緒に宿泊させていただいたことがあります。
早朝園内には鹿が散策している光景は当時と同じです。
バーラウンジの静かな佇まいや心地よい朝粥のサービスもまたあの時を思い出させてくれます。あのかすかな廊下のきしみ音さえも老舗のホテルの味わいに思えます。
「訳あり」で利用させていただきましたが、「訳なし」でもう一度泊まらせてもらいたいと思います。
楽しい週末を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
奈良ホテル 2017年06月20日 16:16:21

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
40年ぶりのご滞在、お楽しみいただけましたようで光栄でございます。
現在弊ホテル本館で行っております工事は、2017年4月より約2年半を目標に進んでおります。
工事中はご迷惑をお掛けするかと存じますが、工事が終わりました際にはぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】Bed & Breakfast
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 27平米 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 22:02:24

ベッドはとても良くて直に眠り就くことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
奈良ホテル 2017年06月15日 18:29:23

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりお休み頂けた様子をお伺いでき、何よりでございます。
これからも皆様に心地よいご滞在をお楽しみいただけますよう、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆奈良旅好日プラン☆  懐石料理
ご利用のお部屋
【新館ハリウッドツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 19:50:20

耐震工事中とのことでしたが 何一つ 不都合は ありませんでした
さりげなく 飾られた絵画も 楽しみました
とても 静かで ゆったりした時間を過ごし 食事も良かったです
最近は ビュッフェ朝食が多いホテルの中で 定食のスタイルは 新鮮で
朝の時間が 慌ただしくなく良かったです
サービスも 洗練されて 心地よく 流石ですね
今度は親友と利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
奈良ホテル 2017年06月12日 17:28:41

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、過分なお褒めのお言葉を頂戴し恐縮致しております。
弊ホテルは1909年に創業し、今年で108年目を迎えました。
次の100年に向けての耐震工事を2017年4月より開始いたしておりますが、ご滞在をお楽しみいただけましたようで安心いたしております。
次回は是非、ご友人様とご一緒でのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏のリラックスSTAY ~夕食は懐石を~
ご利用のお部屋
【新館ハリウッドツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 07:33:04

5月22日宿泊しました。フロントで教えた貰った店で、おいしいお酒と料理で夕食。翌朝は、近くにある浮見堂まで散策してから朝食。興福寺の五重塔が見える席だったので、旅の良い締めくくりになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
奈良ホテル 2017年06月12日 17:26:29

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お寄せいただきましたご感想やお写真から、お楽しみいただけた様子をお伺いできて光栄でございます。
弊ホテルは浮見堂や元興寺など、観光名所にも近い奈良公園の一角に位置しております。
これからも、皆様が少しでも楽しいお時間をお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏のリラックスSTAY メインダイニングで朝食を
ご利用のお部屋
【新館シングル ルーム【禁煙】または【消臭対応】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 19:50:58

新館シングルから、本館ツインにグレードアップしていただきレトロな本館に宿泊できこれぞクラシカルホテルで満足できました。ご注意いただいた10時からの工事の音も全然気にならなかったです。朝食のフレンチトーストは、人生でナンバーワンで絶品でした、コーヒーも。バスローブ、備品の櫛、福寿園の緑茶ティーパック、冷水ポット、さすが奈良ホテルです、良いものを提供しています。リニューアルしたら、一人でまったりもいいですがぜひ家族や友達と訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
奈良ホテル 2017年06月11日 17:05:09

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
明治時代からつづくノスタルジックな雰囲気の中でごゆっくりとご滞在をお楽しみいただきましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
弊ホテルは次の100年を見据え、2017年4月より本館の耐震工事を行っております。
昔の趣きを残しつつも皆様により快適にご滞在頂けますよう、改善を行ってまいります。
また奈良にお越しの際は、是非弊ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夏のリラックスSTAY メインダイニングで朝食を
ご利用のお部屋
【新館シングル ルーム【禁煙】または【消臭対応】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 22:53:33

落ち着いた雰囲気のホテルで、おいしい夕食をのんびりといただき、寛ぐことができました。夕食時に食べられないものをお尋ねいただき、嫌いなものを除いた料理を提供していただき、感激です。周辺も散歩して、新緑の奈良をゆっくり楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
奈良ホテル 2017年06月11日 17:02:57

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
この度いただきましたお言葉を励みに、より一層皆様にご満足いただけますよう精進して参る所存でございます。
お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食・ご朝食付プラン 【日本料理 飛鳥懐石付】
ご利用のお部屋
【新館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合3

Xeon306さんの 奈良ホテル のクチコミ

Xeon306さん(1件) [60代/男性] 2017年05月25日 21:44:24

人気ナンバー1とのことで宿泊しましたが、普通のホテル以上ではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
奈良ホテル 2017年06月01日 11:48:40

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回は折角お選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。
今回のご滞在がこのようなかたちとなってしまい心苦しい限りですが、次の機会を頂戴できれば幸いに存じます。
御投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏のリラックスSTAY ~夕食は懐石を~
ご利用のお部屋
【新館ハリウッドツインルーム【禁煙】】

総合5

松尾甘蕉さんの 奈良ホテル のクチコミ

松尾甘蕉さん(1件) [60代/男性] 2017年05月21日 07:05:52

折角の機会と思い、館内を見学しました。スタッフの方がパンフレットをくださり、興味を持って見学することができました。早朝、日の出前の興福寺境内を散策しました。南円堂では小さなドラを木槌で叩いてお参りする方など暮らしに溶け込んだ興福寺の姿も見ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
奈良ホテル 2017年05月27日 16:21:14

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルは奈良公園の一角に位置し、興福寺や元興寺などの世界遺産にも近い位置にございます。
奈良らしいご滞在をお楽しみいただけた様子をお伺いでき、何よりでございます。
季節によって様々なイベントがございますので、次は是非違う時期にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】夏のリラックスSTAY メインダイニングで朝食を
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 00:24:32

部屋の内装や調度品を楽しませていただきました。
おかげさまで良い旅行になり、思い出となりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
奈良ホテル 2017年05月27日 15:54:02

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、奈良ホテルらしいクラシックな雰囲気を味わっていただけましたようで嬉しく存じます。
今後もいただいたご感想を胸に、変わらぬ心地よい空間をご提供できますよう日々精進してまいりたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】夏のリラックスSTAY メインダイニングで朝食を
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 04:32:10

ならまち・近鉄奈良駅へのアクセスがいい!老舗で上質なホテル!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奈良ホテル 2017年05月13日 16:59:45

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
弊ホテルはならまちがすぐ裏手にあり、お買い物やお食事にも便利にご利用いただけます。
この先も長くお客様に愛されるホテルである為に、スタッフ一同より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【新館ハリウッドツインルーム【禁煙】】

総合5

うめさく1143さんの 奈良ホテル のクチコミ

うめさく1143さん(2件) [70代/男性] 2017年05月01日 04:12:58

立地は観光に便利な所にあり、細部まできちっとデザインされた木造のホテルはなんとも気持ちよい。昔の造りなので風呂は少々狭いが我々の体格では問題がない。又機会があれば今度はゆっくり滞在してみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
奈良ホテル 2017年05月07日 16:36:56

このたびは弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくお過ごしいただけた様子をお伺いできて何よりでございます。
今回ご利用いただきました本館は、1909年の創業以来多くのお客様をお迎えしてまいりましたが、2017年4月より徐々に耐震工事を進めてまいります。
昔の雰囲気を残しつつも、バスルームなどはより皆様に気持ちよくお使いいただけるよう改善を重ねてまいります。
工事の間はご迷惑をおかけする事と存じますが、今後も皆様を温かくお迎えさせて頂きたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【えらべる朝食がFREE】 春らんまんの奈良へ
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 17:42:54

 老舗ホテルらしい雰囲気で部屋のレイアウトもゆったりして良かった。 メインダイニングはクラシックな和風の作りで天井も高く落ち着いた雰囲気だった。 旅行のメモを二枚コピーをお願いしたら、ちゃっかり料金を取られたが、商用で大量でなければ宿泊者への心遣いとして無料でもと思いましたが・・・・・・・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
奈良ホテル 2017年05月06日 19:34:54

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただきまして光栄でございます。
ご旅行者様のコピーに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございます。
これに懲りませず、また奈良へお越しの際は是非弊ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大36%OFF 【えらべる朝食がFREE】 春らんまんの奈良へ
ご利用のお部屋
【新館ハリウッドツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 00:23:46

4月26日に宿泊しました。ホテルレセプション、その他係の方は大変良い対応でしたが、ベルの中年男性の態度が横柄で、 ホテルの品格を落としていたと感じました。海外で5星のホテルには良く泊まりますが、一流ホテルのホスピタリティという事を考えていただきたいですね。大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奈良ホテル 2017年05月05日 15:48:21

このたびは奈良ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、私共の一部のスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改めて厳しく指導教育に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

奈良ホテル 宿泊支配人 北村達也

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】春得プライス~1日10室限定のお得プラン~
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 22:09:01

奈良に久しぶりに戻り休日を過ごしました。
朝、パートナーが貧血を起こし、チェックアウトを伸ばしていただきたいと言い、追加料金など無しにご了解いただいたことに感謝します。次回は、旧館でゆっくりくつろぎたいです。
料理では、味は流石においしいと思いましたが、やや値段が高いような気がします。
外で食べることと比較した時、レストラン菊水他、一流のレストランよりは、2000円は高く設定されているのではないでしょうか。一考ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
奈良ホテル 2017年05月03日 19:03:31

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
ご夕食のお値段に関しましては、担当部署に申し伝えまして検討して参ります。
貴重なご意見を有難う御座います。
今後も何度も足をお運びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【えらべる朝食がFREE】 春らんまんの奈良へ
ご利用のお部屋
【新館ハリウッドツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月25日 17:54:44

大変よかった。料理もおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奈良ホテル 2017年04月28日 13:06:50

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝見致しました。
メインダイニングルーム【三笠】では、昔から変わらぬ美味しさでお料理をご用意いたしております。
これからも皆様に愛されるホテルであるよう、従業員一同おもてなしの心で皆様をお迎えして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご夕食・ご朝食付プラン 【フランス料理 若草付】
ご利用のお部屋
【新館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合4

旅マニア5649さんの 奈良ホテル のクチコミ

旅マニア5649さん(4件) [50代/男性] 2017年04月24日 15:54:21

流石に、クラシックホテル雰囲気は素敵でした。
何と言っても、スタッフさんの対応は、素晴らしかったと思います。

レストラン三笠のスタッフで、男の黒の制服の方が目下の男スタッフに対して、汚い言葉で指示を出してたのは、少し残念でしたが、その指示を受けてたスタッフも含めて、その方以外は、とても清々しい接客をされました。

1つ気になった点は、お風呂の水温調節が使って居る時に、安定しなかったです。
割と、『あちっ』って言葉に出るくらい、熱いお湯も出ました。
この辺りは、少しメンテナンスした方がよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
奈良ホテル 2017年04月28日 12:56:52

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応や設備の不具合によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今一度サービスの原点に立ち返り、お客様にお喜び頂けるお時間を提供できますようスタッフ一同研鑽を積んでまいります。
設備につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【えらべる朝食がFREE】 春らんまんの奈良へ
ご利用のお部屋
【新館ハリウッドツインルーム【禁煙】】

総合1

okoetaさんの 奈良ホテル のクチコミ

okoetaさん(3件) [60代/女性] 2017年04月18日 23:52:18

ビジネスホテルのようなユニットバス、トイレ・洗面所が一緒でとても狭い。室内に使わないオイルヒーターがあって邪魔。観光案内などのパンフが少なく、観光客には不親切。周辺環境はいいが、駅や繁華街から離れていて不便。駐車場への誘導がなく、初めて行ったら戸惑った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奈良ホテル 2017年04月25日 12:34:00

このたびは奈良ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、私共の設備上の不備等に加え、スタッフの対応も行き届かなかったこと、深くお詫び申し上げます。
本館の客室につきましては、4月より改装工事を進めておりバスルームを中心としたリニューアルを予定しておりますので、お客様のご期待に添えられるよう改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

奈良ホテル

宿泊支配人 北村達也

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】【えらべる朝食がFREE】 春らんまんの奈良へ
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

富山小学校さんの 奈良ホテル のクチコミ

富山小学校さん(8件) [60代/男性] 2017年04月13日 18:19:48

4月10~12日に2泊しました。有名なホテルの一つに宿泊できて良かったですが本館に宿泊するべきでした。朝食が後期高齢者用でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
奈良ホテル 2017年04月15日 16:44:41

この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を受け止め、今後の課題とさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【新館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

905件中 1~20件表示

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