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奈良ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.46
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.63
  • 食事4.43
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513件中 1〜20件表示

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月19日 01:41:52

特別感のあるホテルというか・・・
優雅な気分に浸ることが出来ました。
朝食以外にランチ(春日野)も三笠でいただきましたが、丁寧に作られていてとてもおいしかったし、サービスして下さった方も感じがよかったです。
”非日常”を味わうには抜群のホテルです。
売店のお品も質の高いものが多く、おみやげを買うのにオススメです。
また、行きたいなあ〜



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
Bed & Breakfast
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合5

meganemaeさんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

meganemaeさん(2件) [30代/女性] 2012年05月16日 08:30:09

憧れのホテルでした。母の退職祝と私の出産前最後の旅行を兼ねて利用しました。
口コミを参考に本館のプランにしました。移動はタクシー。

スタッフさんの対応はさすがという感じでした。電話対応も非常によかったです。
部屋からの眺めや、お風呂はみなさんのおっしゃる通りですが、歴史ある建物ゆえしかたがないかなと、あまり気になりませんでした。

朝食のみのプランでしたが、茶がゆがおいしく、雰囲気に背筋が伸びる朝となりました。
朝、駐車場を散歩したら鹿がいて嬉しかったです。

気軽に泊まれるホテルではありませんが、またいつか子どもを連れて訪れたいです。
非常に満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
Bed & Breakfast
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合4

犬山8325さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

犬山8325さん(3件) [60代/男性] 2012年05月11日 22:23:18

満足
 当日 割引券を持参  その分は 引けているかは  どこをみると  わかるか  が  知りたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
Bed & Breakfast
ご利用のお部屋
【新館スタンダードツインルーム 【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 21:57:44

3月末に宿泊しました。落ち着いた雰囲気の部屋、ゆったりとくつろげるバー、茶がゆの美味しい朝食と、さすが奈良ホテルだと大変満足しました。夕食は奈良町で、ガイドブックに載っていない美味しいお店に出会えました。とてもいいプランで奈良を堪能できました。朝食前に奈良公園の散歩ができるのも立地の良い奈良ホテルならではの贅沢です。
また秋篠寺の伎芸天や、興福寺の旧山田寺仏頭の微笑みを拝みたくなったら、お金を貯めて是非泊まりたいホテルです。古都とホテルのもてなしを両方楽しめました。
最後に少し苦言を。車でホテルへ着いたとき、玄関横向きに止めようとしたのですが、行く手を阻む勝手な方向に止めてる車、お客を早く降ろそうと割り込んでくるタクシーがいて、身動きがとれませんでした。道路と建物の位置からして突き当りの結婚式場の前で右ターンをして正面玄関横につけるように、誘導があればスムーズに行くのにと思いました。
今まで泊まった多くの一流ホテル、旅館の中で、車のさばき方は残念ながら最低です。結婚式で忙しかったと係の人は言っていましたが、忙しいときほど、スマートかつ安全に車をさばいているホテルは沢山あります。たぶんホテルとしての誘導のセオリーが普段から確立されていないのではないでしょうか。それでタクシーも割り込んでくるのでしょう。従業員個々の判断に任せずホテルとして考えてはいかがですか。最初の受け入れがスムーズであれば好感度はもっと高くなると思います。
今度行くときは改善されていることを期待して、また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【特典付プラン】Bed & Breakfast  ☆レイトチェックアウト〜13:00付☆
ご利用のお部屋
【本館デラックスツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 20:23:44

部屋は良かったが、バスルームがユニットで残念。
古いホテルなのでスペース上仕方が無いのかもしれませんね。
建物全体の雰囲気は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
Bed & Breakfast
ご利用のお部屋
【新館ハリウッドツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月05日 09:17:52

いつもながら、スタッフの丁寧で素敵な笑顔の対応に癒されますo(^▽^)o
設備は古くても、奈良ホテルを選んでしまう理由はここにあります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
奈良ホテル 2012年05月09日 15:59:52

いつも奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。

お泊り頂きました本館は、今年で創業103年目でございます。長年クラシックな雰囲気を大切に引き継いでまいりました。
頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、ご期待以上のサービスをご提供させて頂けますよう、
スタッフ一同精進してまいります。

お客様には今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

奈良ホテル フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
Bed & Breakfast
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月17日 14:51:25

大正時代(正確には明治後期)のモダンな洋館。宮様の別荘に泊まっているかのうような素敵なホテルでした。ごはんも最高で、夜は奈良公園の桜見物ができる、素敵なホテルです。貴重な建物なので、新しく建てるのではなく、ずっとあのままでいてほしい!と切実に思います。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
奈良ホテル 2012年04月23日 12:32:40

 この度は奈良ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。明治時代より受け継がれた伝統と、今に伝わる歴史を大切に守り続けてまいります。103年の時が創り上げた癒しとやすらぎのホテル、珠玉の時間が流れるクラシックホテルへぜひまたお越し下さいませ。

フロント 津川

ご利用の宿泊プラン
なら春物語「山吹」****洋食*****
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合4

huhuさんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

huhuさん(24件) [50代/男性] 2012年04月16日 08:54:48

奈良ホテルでも団体を受け付けるんですね。団体でも五月蠅くない人たちばかりで、安心しました。
クラッシクホテルとあって、品がいいですね。特にラウンジからカクテルを飲みなら見る夜桜は最高でした!
朝食の茶がゆも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
奈良ホテル 2012年04月23日 12:07:59

 この度は奈良ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。歴史の織り成す「異空間」をご堪能いただけましたでしょうか? 
日常食として奈良の人々に親しまれてきた茶粥もご満足頂けましたようで何よりでございます。
メインダイニングルーム「三笠」の茶粥は、香り高い緑茶でさらりと炊き上げており、目覚めいちばんの胃にやさしく満ちてゆきます。
また奈良にお越しの折にはぜひ奈良ホテルにお立ち寄り下さいませ。

フロント 津川

ご利用の宿泊プラン
なら春物語「木蓮」****洋食*****
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月11日 13:20:24

全てにおいて素晴らしいホテルでした。宿泊する前にテレビ放映を見てこのホテルに泊るんだよと伝えたところ古くて怖そうと申しておりました家内が、ホテルに到着して早々歴史ある建物を肌で感じ感激しておりました。また、ホテルの方々がにこやかで親切でありとても気持ちが良かったです。朝夕の食事も大変満足しております。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
奈良ホテル 2012年04月23日 11:25:41

 この度は奈良ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。明治の時代より受け継がれた伝統と、いつの時代も変わらぬおもてなしを胸にお客様の心に残る旅のお手伝いができるよう、日々精進しております。
古の都「奈良」にまたぜひお越し下さいませ。

フロント 津川

ご利用の宿泊プラン
なら春物語「山吹」****和食*****
ご利用のお部屋
【新館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月29日 13:55:35

クラッシックなホテルに泊まりたくて、奈良ホテルにしました。歴史あるホテルなので、調度品や絵画を見るだけでも満足でした。
 フロントの方の対応もよく、笑顔で接してくださったので気持ちよく過ごすことができました。ティーラウンジや朝食の担当の方などはバイトの方なのか、対応は普通でした。
 関西空港からリムジンバスがあり、「奈良ホテル」のバス停で降りることができたので交通の便はとてもよいと思いました。帰りは近鉄奈良から京都まで特急で35分なので、京都奈良と回るのには便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
奈良ホテル 2012年04月23日 10:12:09

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。思い出に残るご旅行となりましたでしょうか? 1909年の創業以来多くのお客様をお迎えしてまいりました奈良ホテル。1日1日が歴史のページ作りだと思っております。
またお客様をお迎えできる日が参りますように。心よりお待ち申し上げております。

フロント 津川

ご利用の宿泊プラン
なら春物語「木蓮」****洋食*****
ご利用のお部屋
【新館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合3

rosmarino4086さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

rosmarino4086さん(1件) [40代/女性] 2012年03月07日 10:09:00

お値段からすると相応と思いました。
ただ眺望が。。。。。
以前にも眺望の事を投稿されておられる方がいらっしゃいますが、
部屋タイプ、眺望までをわかりやすく指定できる様に改善されたらいかがでしょうか?
今回の宿泊は、本館デラックスツインで1階。眺望は「駐車場」でした。
そしてレイトチェックアウトのプラン。
レイトチェックアウトにしてまで駐車場を眺めさせられましても・・・・
通常レイトにするのは部屋でのんびり過ごしたいからですよ。
おもてなしの心があればこのような部屋にはならないとおもいますが?










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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【特典付プラン】Bed & Breakfast  ☆レイトチェックアウト〜13:00付☆
ご利用のお部屋
【本館デラックスツインルーム 【禁煙】】

総合5

run14さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

run14さん(5件) [20代/女性] 2012年03月02日 20:55:38

従業員のサービスが全体通して大変よかったので、また記念日に改めて利用したいと思います。

個人的には夜のラウンジの雰囲気が落ち着いていて、気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
奈良ホテル 2012年04月22日 21:30:29

この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフのサービス面におきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変有難く存じます。

そしてバーラウンジでは、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
弊ホテルのバーラウンジはランプのほの灯りに明治の趣が濃い、濃密な時間が流れるオールドファッションバーとして人気がございます。

記念日のご滞在には是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申しあげております。

奈良ホテル フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
【17時チェックイン/10時チェックアウト・部屋タイプおまかせ】お得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(本館・新館おまかせ)】

総合3

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月27日 15:05:01

10年位前に宿泊してまた泊まりたい!と思い、今回は喜寿の母と自分の誕生日を兼ねて宿泊しました。
が、部屋からの眺めは非常はしご?と木々だけ。せっかくの旅行でしたが、景観だけで一気に残念ムードになってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
奈良ホテル 2012年04月22日 21:19:29

この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、せっかく大切な記念日に弊ホテルでのご宿泊をお選びいただきましたのに、お部屋の眺望につきましては、お客様のご要望にお応えする事が出来ず、大変申し訳ございません。

弊ホテルは、お部屋によって眺望が異なってまいります。
お好みに添う眺めのお部屋もあるかと存じますので、次の機会を頂戴できれば幸いに存じます。

またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げます。

奈良ホテル フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
なら冬物語「椿」****洋食*****
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合5

フルフル1121さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

フルフル1121さん(1件) [30代/女性] 2012年01月30日 14:40:07

奈良ホテルで働くホテルマンすべての方がとても感じがよく、配慮が行き届いていて感動しました。
おかげさまで、ゆっくりくつろぐことができました。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
奈良ホテル 2012年02月09日 14:56:41

この度は奈良ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただくことができ、サービスにもご満足いただけたことは何よりも嬉しく大変光栄に思っております。
また、過分なるお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後とも、お客様へのおもてなしの心を第一としてサービスの更なる向上に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル 宿泊課 舟知 潤一

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン 〜 KOFU 古風 〜
ご利用のお部屋
【新館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月30日 14:13:51

若草山焼きにあわせて宿泊しました。山焼き終わりのちょっと遅めに夕食を設定していただいたのでゆっくりと堪能できました。フロントの方もちゃんとそのことを覚えていてくださって早めに戻ってきても少し早めに食事ができるようであれば、部屋にご連絡しますと声をかけてくださって心地よかったです。朝のランニングから戻ってきてもすぐに鍵を渡してもらえたりと本当にすばらしい接客ぶりだと思います。昨年もクリスマスの時期に泊まらせていただいたのですが、クリスマスパーティの音量が大きくて部屋に聞こえてきたときも、気を使っていただいたりしたのも印象的でした。ビーフシチューもおいしかったですが、ナイフとフォークの置いてある順番が違ったりとか、一人だったのであわてて一人分をセッティングしたせいで、もう一人分のバターナイフが残っていたりとレストランスタッフが少しテンパっていたのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
奈良ホテル 2012年02月09日 14:17:57

いつも、奈良ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じております。
若草山の山焼きは如何でございましたでしょうか?
山焼きの後は、若草山全体が真っ黒になります。早朝のランニング途中でもご覧になられましたでしょうか?私は毎年朝焼けに写る黒い若草山を見るたびに、改めて今年一年も頑張ろうという気持ちになります。
来年もまた黒い若草山をご覧にお越し頂ければ大変嬉しく存じます。

レストランスタッフのサービス面に関しましては、大変ご迷惑おかけ致しました。お客様から頂戴致しましたご意見は、サービス向上を図る為の参考とさせて頂きます。
次回奈良へお越しの際も奈良ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル 宿泊課 舟知 潤一

ご利用の宿泊プラン
【新春タイムセール】最大30%OFF奈良ホテル名物「ビーフシチュー」堪能プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(新館)】

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月24日 22:58:36

サービスの質が良く、食事も満足のいく内容でした。建物の雰囲気もレトロでよかったです。風呂等は少々狭かったですが、しかたないですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
奈良ホテル 2012年01月27日 12:18:54

この度は、奈良ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また心温まるご投稿も頂戴し心より御礼申し上げます。
お食事もお気に召していただけて何よりでございます。
本館の建物は今年で103年目を迎えており建築家の辰野金吾氏の意匠が随所にちりばめられた103年の歩みを感じられる寛ぎの空間です。
私共も、歴史ある空間の中でたくさんのお客様とふれあうことができ大変嬉しく思っております。

バスルームに関しましては、お客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。今後の参考とさせて頂き改善に活かして参りたいと存じます。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル 宿泊課 舟知 潤一

ご利用の宿泊プラン
なら冬物語「椿」****和食*****
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

m-noriyuさんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

m-noriyuさん(6件) [60代/男性] 2012年01月18日 21:37:31

バスタブが狭かった。構造上仕方がないと思われるが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
奈良ホテル 2012年01月27日 11:46:21

この度は奈良ホテルをご利用頂き、また貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたバスタブの件につきましてはお客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を受け止め、改善に努めさせていただきたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

奈良ホテル 宿泊課 舟知 潤一

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム限定 Classic Stay
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合5

NaruNaraさんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

NaruNaraさん(18件) [40代/男性] 2012年01月15日 20:48:07

11年ぶりの奈良での年越しに利用させていただきました。
奈良ホテルにはこれ迄にも新館シングル、スタンダードツインそして本館スタンダードツインに泊めていただいているのですが、今回は折角の年越し、思いきって念願の本館デラックスツインを初めて予約しました。
クラシカルな趣に充ちた本館の中でも、やはりデラックスとあってスタンダードより一層ゆったりしていて、充分寛ぐことができました。洗面所&バスは落ち着いた感じながらも機能的に改装されており快適でしたが、歴史的雰囲気を味わうには果たしてどちらが良かったのか、何分にも改装前を知らないので判断がつきませんが。
ホテルの歴史と伝統への矜持を感じさせる、スタッフの方々のスマートで心のこもった対応が脈々と受け継がれているのは、嬉しく頼もしい限りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
奈良ホテル 2012年01月27日 11:29:04

いつも奈良ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お客様をはじめたくさんの方々にお言葉をいただけることでスタッフ一同心の励みとなります。
お客様にはご滞在されたお部屋、さらに私共のご接遇に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう精一杯努めて参ります。
次回、奈良へお越しの際も旅のお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル 宿泊課 舟知 潤一

ご利用のお部屋
【本館デラックスツインルーム【禁煙】】

総合5

shoukosannさんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

shoukosannさん(1件) [60代/女性] 2012年01月10日 03:25:58

みんなOKだね  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
奈良ホテル 2012年01月12日 15:24:03

この度は奈良ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
今後も、多くのお客様に何度も足をお運びいただけるホテルであるよう、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

奈良ホテル フロント 小田

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(本館・新館おまかせ)】

総合3

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月10日 03:19:06

姉の一家5名、いまいちの感じ。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
奈良ホテル 2012年01月12日 14:42:19

この度は奈良ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちの良いご滞在をご提供出来ず大変申し訳ございません。
またの機会を頂戴できれば幸甚でございます。

奈良ホテル フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
★2011★ Bed & Breakfast 【大和の茶粥】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(新館)】

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