シェラトン都ホテル大阪のクチコミ･お客さまの声

部屋も朝食もアメニティも良かったです。三才の娘もベッドで飛び跳ねて、大喜びでした。
空調が風が下から出るのは、慣れてないせいか変な感じでした。それと空気清浄機があれば最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

風呂のバスタブに付いているカーテンの臭いが気になった。

ここ数年、大阪に行った際は宿泊しており、次回も宿泊する予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

遅いチェックインでしたが、快く対応していただきました。部屋は広くて清潔感があり、快適そのものでした。滞在時間が短く、寝るだけ、でしたが、今度はもっとゆっくりしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

新歌舞伎座での観劇の為に宿泊しました。
ホテルは古い感じですが、部屋はきれいで広くてゆっくり出来ました。
さすがシェラトンですね。また観劇の時は泊まりたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

部屋も広く非常に快適、お得

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

同業者というのもあり少し厳しい評価ですが参考まで お風呂のシャワーの水圧が低すぎました。排水があまりよくないのか下水のニオイがトイレからしました。好印象だったのはベルデスクにいたカワイイ女性スタッフとベットメイキング客室係の女性は対応が最高でした。きっと教育がいいんでしょうね。 あとベットは寝心地最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

24年前に展示会開催でお世話になり、そりれ以来の利用でした。

12時に到着して荷物だけ預かっていただこうかと思ったのですが、部屋の準備ができているのでということでチェックイン(本来は14時以降)させていただきありがとうございました。

部屋が古い感じがするのは建築年数からすると仕方がないと思います(エアコンなどは感動的にレトロ(笑))。掃除は行き届いていて問題ありませんでした。

食事は「eu」「うえまち」を利用しましたがとても美味しくサービスも満足でした。

ただし「四川」はディナー・コースが一つのコースを除いて他は全て一人には対応していただけないのはお店のイメージとしてかなりマイナスかと思います(コース・メニューが一名に対応していただけないのは市内で他に日航ホテルくらいです)。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

快適に過ごせ満足しました。
特に、駐車場の様々な配慮は素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

・近鉄駅至近で便利、四天王寺までは歩いて行ける。
・総体にセンスよく快適
・朝食にお好み焼き・焼きそばのあるホテルは初めて。さすが、大阪。
・朝食時、並んで待っている人がいたのが気の毒
・ベッドのクッションは、朝起きたとき、マッサージをしてもらってから寝た日みたいにスッキリ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

シェラトンということで期待しすぎました。以下は実際にあったことです。
・駐車場がわからずに迷っているのを見ていてもスタッフは助けに出てこない。
・子連れで重い荷物を抱えていても知らんぷり。もちろん部屋に荷物は運ばない。
・ロビー等ですれ違っても、スタッフは挨拶しない。
・チェックアウト時に明細について質問したら10分以上待たされた。

追加料金を払いグレードアップしてプレミアムツインにしましたが改装して新しいだけでした。
調度品は安っぽいし、水まわりは古いままです。

駅と百貨店に隣接しているので便利でしたが、それ以外は特に良い点はありません。
安いプランであれば「ちょっと良いビジネスホテル」と割り切ればありかもしれません。
シェラトンではなく、あくまで「都ホテル」なのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

娘と利用しました。
室内は、さすがに広いですがスイートというイメージは特にありませんでした。
鏡が洗面所にしかないので、お化粧をするのに不便です。
室内の清潔感、スタッフの対応等、ホテルとしての当然のレベルで特にすばらしいという
感想は、正直ありません。
朝食付でしたが、9：00頃の利用では遅かったのか、空の料理等があったりで
お料理も楽しみにしていただけにがっかりの内容でした。
ただ、クロワッサンだけは、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

駅にも近く便利なところにあり、残念だったのは、朝食付きでなかったところです。4日に滞在したのですが、家内が是非、ここで食事を取りたいというので、早めに6日大阪に帰ってきて、昼食をEUで取らしてもらいました。満足したようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

広くて清潔感のある部屋でした。

ただ１点、ベッド際のライトの電球が切れてました。
もう睡魔に襲われてましたから、そのまま就寝しましたが、
ちょっと残念でした。

だだし、全体としては、とても感じが良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

５月２日に宿泊しました。　駅に隣接していたので、移動がとてもスムーズで便利でした。
お部屋も広くきれいで寝心地も良かったです。
スタッフの対応サービスも好印象でした。
ただ、一流ホテルの朝食を期待しただけに、お味噌汁が煮詰まったような塩辛い味で非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

フロントはきれいでおおきなホテルです。部屋をりにゅーあるすればよいかと思う。
朝食は大きなホテルの割には　たいしたことがない印象。普通のレベルはクリアしているとは思うが・・。　スタッフは親切、駅隣接で便利。　ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

立地は最高。駅近く便利。
朝食バイキングは、食事のもっと種類増やしてほしいです。
パンなど種類少なめに感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

朝食が美味しかった。カクテルアワー最高！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ベットは快適でした。朝食はパンがおいしかったです。朝食の幼児料金が１０００円は少し高い気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

お値打ちだったので妥当な金額ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

４月２８日に家族３人で素泊まりしました。朝食がもう少し安ければよいのですが・・・
立地・設備は言うことなしです。ちょっと駐車場がわかりにくかったですが、街中ですし、ターミナルビルと共用なので仕方ありませんね。
あと、館内の絨毯がふかふか過ぎて、カバンの「車」が回りにくかったです。贅沢な悩みですが、最近は車輪付きのかばんの顧客も多いと思うので、少し配慮していただければ、と感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月