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明石キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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明石キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:980件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.18
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.84
  • 食事3.31
宿泊年月
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757件中 1~20件表示

総合4

ism86さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

ism86さん(420件) [50代/男性] 2016年11月22日 10:47:06

久々に泊まりましたが、朝食のクラムチャウダーが美味しくておかわりしました。パンも美味しいです。部屋も模様替えして明るく清潔感が随分アップしました。
また、泊まりたいです。風呂の洗い用の使い捨てタオルがあるのも嬉しい。
残念なのは、TVでBSが見られないことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
明石キャッスルホテル 2016年11月22日 17:51:01

いつも明石キャッスルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々の点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、BS放送につきましても今後の課題として検討して参ります。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

crealさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

crealさん(19件) [30代/女性] 2016年11月17日 15:00:20

明石駅から近く、明石公園も近くにあり、立地面が良かったです!

ホテルから、すぐに、セブンイレブンもありました。

建物は、新しいわけではないですが、
立地を考えると、値段相応で、良いのではないかと思いました。

入口が、正面と裏と2つあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
明石キャッスルホテル 2016年11月17日 17:52:21

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご評価賜り重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

舞子ビーチボーイさんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

舞子ビーチボーイさん(11件) [70代/男性] 2016年11月17日 09:23:38

この度は関東方面からの友人たちと姫路城と京都・伏見稲荷大社を詣でる旅の初日、姫路城観覧の後明石に戻り、貴ホテルに宿泊いたしました。私は住まいが垂水区ですので明石に泊まることはありませんでしたが、初めて泊まりました。魚の棚のも近く美味しい魚もいただけて満足しておりまいた。室内も清掃が行き届いており、満足でした。ただ一つ、仕方がないのでしょうが、トイレが狭く、窮屈でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
明石キャッスルホテル 2016年11月17日 17:48:30

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
姫路・京都の観光巡りに、私共のホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。また、立地及び客室の清掃についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご意見賜りましたトイレの件につきましても、今後の課題として考えて参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得】1ヵ月前だからお得♪早得プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 18:40:41

エレベーターの隣の部屋だったので騒音が気になりました。駅から近く、わかりやすかったです。従業員の対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
明石キャッスルホテル 2016年11月17日 17:44:49

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地及び従業員の対応につきましてご評価賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターの騒音についてお客様にご不便をお掛け致し誠に申し訳ありません。お客様の御意見を参考に今後の改修時検討事項とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

f15ps11さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

f15ps11さん(26件) [40代/男性] 2016年11月07日 17:10:54

仕事の出張で利用しました。
駅から近くて,部屋も広くて有難かったです。
朝食は手作り具沢山のクラムチャウダーがおいしく,ポテトサラダも手作りのようで,工夫しておられる様子が良く解りました。

ただ風呂の栓を抜くとお湯が洗面台の床全体にもれて水浸しになってしまったのは残念です。掃除してもらっても駄目で,他が良かっただけに惜しまれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
明石キャッスルホテル 2016年11月08日 21:21:13

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ユニットバスの排水の件につきましてご宿泊中にご不便をお掛け致し、誠に申し訳ありませんでした。今後改善に向けて取り組んで参ります。
今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。ご利用ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 14:33:19

部屋が広くて快適でした。
立地もいいです。
朝ごはんは簡素でしたが、無料なので文句は言えません。
全体としてお薦めのホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
明石キャッスルホテル 2016年11月08日 21:16:56

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご評価賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましても、さらにお客様にご満足頂けるよう、工夫して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 13:49:24

明石港に近い素泊まりの目的で探していたので、コスト的には満足でしたが、ユニットバスはやはり窮屈で心地よくなかったです。
シャンプー、リンス、ボディソープの質は良かったのは救いでした。
スタッフの方は愛想よかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
明石キャッスルホテル 2016年11月05日 14:40:02

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
ユニットバスに関しましては当ホテルの課題としておりまして、快適に過ごしていただけるよう今年の夏頃よりコメントをいただきましたシャンプー類の見直しを図りました。
今後もお客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちして申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気♪】シンプルステイプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 22:13:51

清潔感のある
ホテルでした。
また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
明石キャッスルホテル 2016年10月17日 16:24:40

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
「清潔感のあるホテルでした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後とも、お客様に快適にご宿泊頂けるよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 19:26:21

加古川駅近くで便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
明石キャッスルホテル 2016年10月17日 16:23:20

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館から加古川まで電車で10分程度、お車でも30分程度でございます。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得】2週間前だからお得♪早得プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合5

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 15:35:22

淡路島をサイクリングするために利用しました。
明石駅と高速船乗り場の間にあり目的にぴったりの立地でした。
自転車の保管場所についても、快く各部屋での保管を了承してもらいました。
きれいな部屋だったので、気を付けたつもりですが汚してしまっていたら申し訳ないです。
朝食も混み合うことなくゆっくりとることができました。
またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
明石キャッスルホテル 2016年10月07日 16:27:12

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。当館では自転車を客室に持ち込んで頂けますので、他のお客様も多数ご利用頂いております。またご利用の際もお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得】2週間前だからお得♪早得プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

魔田さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

魔田さん(42件) [30代/男性] 2016年10月03日 12:03:37

場所と価格は大満足です。
贅沢を言えば朝食に和食がほしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
明石キャッスルホテル 2016年10月05日 14:47:47

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
立地及び価格につきまして、ご満足頂けたとの事で、大変嬉しく存じております。
また、朝食メニューにつきましても今後の検討課題として参考にさせて頂きます。
ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 16:28:28

部屋は広くて清潔でした。少し値段が上がっても、朝食がもう少し充実していると良かったのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
明石キャッスルホテル 2016年09月24日 14:24:52

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
客室について、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。賜りましたご朝食についてのご意見もサービス向上の課題として、検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早得】1ヵ月前だからお得♪早得プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 23:32:28

思ったより部屋が古かったですが、朝食はちょうどの量でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
明石キャッスルホテル 2016年09月12日 16:19:16

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
客室及び朝食につきまして、ご意見賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後ともサービス向上に取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9月の宿泊がお得♪】ラストサマープラン☆無料朝食付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 06:26:11

二日間の研修参加のために利用させて頂きました。駅から近く コンビニも近くにあり 館内も静かで、申し分なく良かったです。 簡単な朝食とありましたが、充分なメニューで、朝から朝食を食べる店舗を探す手間もなく 知らない土地では、とても助かります。また、機会があれば、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
明石キャッスルホテル 2016年07月29日 20:58:12

この度は明石キャッスルホテルにお越し頂き誠にありがとうございます。
数々の点におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館では無料朝食をご用意しておりますが、健康に良い、野菜たっぷりのスープやフルーツなどをご用意しております。
これからも更なるサービス向上に努めて参りますので、明石にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【7月限定企画♪】サマースペシャルプラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(朝食無料・WIFI完備)】

総合1

201401157677さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

201401157677さん(1件) [60代/男性] 2016年07月05日 13:02:42

かなり古いホテルですね。予約の時に[たこせん]プレゼントでの画面で入力したのにチェックインの時には確認をするとそういう企画はありませんと断られました。 部屋のベッドの上に体が沈むマットが弾いてあり非常に寝にくく腰が痛くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
明石キャッスルホテル 2016年07月06日 01:44:25

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
今回は通常プランでのお申込みでございましたので、あいにくたこせんが付いていないプランとなっております。申し訳ありません。
また、今回ご予約頂いたお部屋タイプが低反発ベッドのご用意となっており、お客様の御期待に沿えず申し訳ありませんでした。
今後とも、お客様にご満足頂ける様、サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルa(朝食無料・WIFI完備)】

総合3

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 07:00:01

エアコンの音が少しうるさかった
入室した直後の臭いが気になった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
明石キャッスルホテル 2016年07月06日 01:31:43

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
エアコン音及び客室の匂いにつきまして、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後改善に向けて、清掃及び設備点検の強化に取り組んで参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 21:24:39

駅も近くて、コンビニもすぐ駐車場も近くて大変満足でした。
少し小雨が降っていたので駅近くでご飯を食べる事に
フロントのスタッフ対応がすごく良く家族で行けるお店の雰囲気等も
教えてくれました。

1点残念だったのは夜寝る時に隣の部屋のルームドアの開け閉めの音が聞こえてきたのが
気になりました。それ以外は設備的にもスタッフ対応的にも100点満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
明石キャッスルホテル 2016年07月06日 01:29:14

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地及びスタッフの対応など、数々の点におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。
しかしながら、ドアの開け閉めの音につきまして、お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。お客様の御意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
近隣施設お食事券1000円付プラン(嬉しい特典有♪)☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

kk4300さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

kk4300さん(3件) [40代/男性] 2016年06月17日 19:13:48

友達との旅行で1泊しました。
前もって部屋の大きさや冷蔵庫が無い事を分かった上で宿泊しましたので、
特に不満等は有りませんでした。

ただ、トリプルの部屋なのでベット付近に3つのコンセントが有ったら
個人ごとにスマホの充電が出来ました。でも不満と言うほどではないです。

良かった点は朝食のスープが美味しかった事。

近くにコンビニもあったので、冷蔵庫が無くても問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
明石キャッスルホテル 2016年06月18日 18:27:26

この度は明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日のご宿泊ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
朝食及び立地におきまして、ご評価いただき大変嬉しく存じます。
また、客室のコンセントにつきましてもご意見賜り重ねてお礼申し上げます。改善すべき点として、今後の改修時の検討事項とさせて頂きます。
ご投稿賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

総合4

投稿者さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月04日 23:20:05

駅から近く、ホテルのすぐ近くにコンビニや飲食店も多く立地はとても良いです。
部屋のアメニティも充実しており(ボディタオルがあり助かりました。)朝食もおいしく、スタッフの皆さんの対応もよく、この価格でこの内容なら満足です。
明石に泊まる事があれば、また利用したいと思います。
ただ一点、洗面台から排水溝に繋がるパイプが破損しており、ユニットバス周りが水浸しになってしまったので、その点だけ早急に修理対策して頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
明石キャッスルホテル 2016年04月05日 18:55:12

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
数々の点におきましてご評価賜り、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室の排水管に不備があったとの事で、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。確認を行い、早急に修繕致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【レジャーにピッタリ♪】カップル&ファミリープラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル(朝食無料・WIFI無料)】

総合2

エコボーイ7606さんの 明石キャッスルホテル のクチコミ

エコボーイ7606さん(128件) [40代/男性] 2016年04月02日 17:26:28

久しぶりに利用しました。
風呂の臭いがすごく気になりました。
又、排水に前の人の髪の毛がたまっていたらしく
逆流で毛がものすごく出てきました。
訳ありでも残念です。
次回予約した時が楽しみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
明石キャッスルホテル 2016年04月05日 18:50:34

この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
先日のご宿泊では、客室ユニットバスの不備により、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様、改善に向けて取り組んで参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ワケアリ】トリプルおひとり様割プラン☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル(朝食無料・WIFI完備)】

757件中 1~20件表示

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