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ホテルサンルート津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.42
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.03
  • 食事2.92
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宿泊年月
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48件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 18:42:28

寝るだけでいいので部屋は十分な広さでした。朝には無料のパンと飲み物のサービスがあり、フロントの方もにこやかで安らぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルサンルート津 2012年05月07日 03:53:33

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

これからも、さらにご満足いただけますよう努めてまいります。

今後ともホテルサンルート津をよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約が断然オトク!】10日前までの予約限定プラン♪ 10室限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルエコノミー (12〜13平米)】

総合4

tomo.m1129さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

tomo.m1129さん(1件) [20代/女性] 2012年05月05日 14:28:23

シティホテルは始めてですが、とても親切に対応して頂き、また、利用したいと思いました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルサンルート津 2012年05月05日 15:36:45

この度はホテルサンルート津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、私共も安心致しました。
『また利用したい』とのお言葉も賜り、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にお寛ぎいただけますよう、サービス向上に尽力して参ります。
次回、津にお越しの機会がございましたら、是非ホテルサンルート津をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スペシャルプライス 
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ダブルベッドルーム 140cm幅(16.7平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月24日 19:57:16

ロケーションは抜群。
部屋もゆったりしていてゆっくり休む事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルサンルート津 2012年04月25日 03:42:34

ホテルサンルート津にご宿泊頂きまして有難うございます。
今後もよりよいサービスを心がけ接客に努めてまいりますので
今後もホテルサンルート津を是非ご利用のほどお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【18時IN 9時OUT】 お日にち限定ショートステイ  ★直前割★
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルエコノミー (12〜13平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月15日 17:58:12

駐車場がチョット遠いですが、コンビニもすぐ近くで便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルサンルート津 2012年04月16日 08:18:00

この度は、ホテルサンルート津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

これからも、お客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

次の機会も、サンルート津をご利用頂けたら大変うれしく存じます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
\3900〜スペシャルプライス 【お一人さまステイ】 ☆35%OFF☆ 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルエコノミー (12〜13平米)】

総合5

kana2504さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

kana2504さん(1件) [30代/女性] 2012年04月03日 10:53:53

駅から近くて便利です。夜飲みに行ったので遅めのチェックアウトが助かりました。レディースプランのアメニティも充実してて満足でした。ユニットバスは狭いですがとても清潔でした。素泊まりなのに朝、パンと飲み物が用意されているのも嬉しい点です。持ち帰りOKとなってますので、このサービスを9時まででなく10時まで継続頂けると朝時間がかかる女子にはさらに助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート津 2012年04月03日 12:38:01

この度はホテルサンルート津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なアドバイスもいただきありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
また津市にお越しの機会がございましたら、是非ホテルサンルート津をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
レディースプラン お昼12時までのシンデレラ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】駅前!広さゆったり16〜19平米(シングル)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月21日 20:28:52

駅から近くて便利です。駐車場が同じ敷地内にないので少し歩かなければいけませんが、近かったので特に不便さは感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート津 2012年03月22日 08:36:08

この度は、ホテルサンルート津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

これからも、お客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お二人 de お得!】 シンプルSTAY 【春得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルベッドルーム 140cm幅(16.7平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月20日 11:13:21

駅に近すぎるぐらいの好立地です。朝食はついていないと思ったのですがコーヒーとパンジュースがいただけました。新聞も各階に無料で配られています。机周りが狭い以外は価格価値は最高でしょう。禁煙喫煙室も選択できたので有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート津 2012年03月21日 08:08:19

この度は、ホテルサンルート津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また津にお越しの機会がございましたら、是非ホテルサンルート津にお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
\3900〜スペシャルプライス 【お一人さまステイ】 ☆35%OFF☆ 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルエコノミー (12〜13平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月17日 09:00:16

駅からすぐだし1Fにコンビニもあり不自由ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート津 2012年03月17日 10:57:25

ホテルサンルート津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴いたしましてありがとうございます。

今後もお客様に快適なご宿泊をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

次回、津へお越しの際にも是非ホテルサンルート津をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ローソン\500商品券付】★お客様のご要望をプランにしました 【タイムセール】【当館人気】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル スタンダード(16平米確約)】

総合2

投稿者さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月12日 22:32:58

宿泊した部屋(ツイン)の構造が奥のバスルームとベッドスペースの間に一段の段差が付いている。狭いビジネスホテルの室内に段差がある部屋は初めてである。照明を落とした夜中にトイレから戻る時に段差を踏み外して危うく転びそうになった。転んで机の角に頭部などをぶつけたら大事故に繋がりかねない。段差がある注意を徹底させるべき。見ればわかるというかもしれないが、初めて宿泊する客は深夜の薄明かりではつい忘れてしまうものである。
また、当日の夜には湯温が上がらずに風呂につかることが出来なかった。使用量が多いとそのようになってしまうとのこと。改善を望む。
料金設定はリーズナブルでこれは満足であるが・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート津 2012年03月13日 10:35:42

この度はホテルサンルート津にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご滞在中には、室内の段差で転倒されそうになられたとのことですが、お怪我などはございませんでしたでしょうか。
お客様の安全に関わるご案内に不備があり、
申し訳ございませんでした。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。

お泊りいただいたお部屋は、建物の都合上、
奥のスペースに段差があり、仰るとおり、ホテルといたしましては一般的は造りではございません。
今後は、このような設備であることのご案内を徹底し、これまで以上にお客様の安全確保に留意して参りたいと存じます。

また、ご宿泊当日にごゆっくり入浴いただけなかった状況になりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
こちらにつきましても、当日の使用湯量を予測し、湯温が下がるようなことが起こりませんよう、前もっての対応をせていただきます。

甚だ勝手ではございますが、またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
三重県総合文化センター&三重大学 ライブ&イベント応援プラン!【春得】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツインエコノミー(19平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月14日 12:52:16

駅から近くて便利です^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート津 2012年02月14日 15:06:57

いつもホテルサンルート津をご利用いただき、ありがとうございます。
最寄り駅の津駅までは歩いていただいても2〜3分の距離でございますので、便利にお使いいただけて、私共も嬉しく存じます。
また津にお越しの機会がございましたら、是非ホテルサンルート津をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
行く年来る年〜Thank you 2011 Welcome 2012〜 【年末年始】【冬得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルベッドルーム 140cm幅(16.7平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月13日 08:28:17

机周りのキズ等から古さは感じられましたが、まあ部屋は良かったと思います。ユニットバスは狭いながら清潔感ありました。

一点不満を述べますと、部屋の温度調節が出来なかったこと(「FAN CONTROL」はOFFでしたがそれ以外調節らしいものは見当たらず)。
普段は寒がりの私ですがとても暑く、窓を開けて寝るのもどうかと思い、仕方なく我慢しました。

朝のパンとドリンクのサービスは、満足とまではいきませんでしたが頂きました。それと自動販売機は少し飲み物の種類が少ないかなと思いました。

あとは、宿泊日の変更を当日でしたが快く変更して頂き、感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルサンルート津 2012年02月13日 09:45:53

この度はホテルサンルート津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご滞在にもかかわらず、室内温度の調整ができずにご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様にお寛ぎいただけますよう、よりよい環境作りに尽力して参りたいと存じます。

至らぬ点もございますが、またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
\3900〜スペシャルプライス 【お一人さまステイ】 ☆35%OFF☆ 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルエコノミー (12〜13平米)】

総合3

Hiro32さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

Hiro32さん(3件) [40代/男性] 2012年01月24日 22:04:19

他の方も書かれていましたが、風呂の栓がいまいちなのか、湯をためて30分程放置していたら全て抜けてなくなっていました。
また、シャワートイレが壊れているのか、水圧を最大にしても全く勢いがなくシャワートイレとして役立ちませんでした。仕事の都合でこの一週間津のホテルを転々としていましたが、値段も一番安かったですが、設備がいまいちでした。
朝あまり食べてる時間が無かったので、無料でパン2個とジュース、ホットコーヒーがもらえるのはとっても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルサンルート津 2012年01月25日 04:29:58

この度は、ホテルサンルート津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

バスタブの栓は早速交換させていただきました、ご指摘ありがとうございます。
またシャワートイレの件につきましてはご迷惑をおかけしました。早速手配を行い修理交換させていただきました。
これからも、お客様に快適なご宿泊をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

次回津にお越しの機会がございましたら、是非ホテルサンルート津にお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
\3900〜スペシャルプライス 【お一人さまステイ】 ☆35%OFF☆ 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルエコノミー (12〜13平米)】

総合5

CLUB TAKUROさんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

CLUB TAKUROさん(4件) [50代/男性] 2012年01月22日 19:09:37

さすが、サンルート津さんですね。
フロントの方も皆さん素晴らしい。
客への対応も、INからOUTまで
笑顔も言葉使いも良いですね。
最後まできちんと見送ってくれます。
特にフロントの山口様は本当に
親切な方です。
有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルサンルート津 2012年01月23日 09:26:10

この度のホテルサンルート津のご宿泊誠に有難うございました。
またお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指して、サービスに努めたいと思います。また次回お会いできることを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
〜ポイント3%還元〜 【早期予約が断然オトク!】14日前までの予約限定プラン♪ 10室限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルスタンダード(16平米確約)】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月22日 10:12:02

駅から近く、早朝の出発に便利でした。パンとジュースの無料配布も助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート津 2012年01月22日 12:01:42

この度はホテルサンルート津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
また津市にお越しの機会がございましたら、是非ホテルサンルート津をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〜ポイント3%還元〜 【早期予約が断然オトク!】21日前までの予約限定プラン♪ 10室限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルエコノミー (12〜13平米)】

総合5

ぶ-やんさんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

ぶ-やんさん(104件) [40代/男性] 2012年01月20日 15:27:14

初めて宿泊致しました。
値段の割にはいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルサンルート津 2012年01月20日 17:07:12

ホテルサンルート津にご宿泊頂きまして有難うございます。
お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もよりよいサービスを心がけ接客に努めてまいりますので
今後もホテルサンルート津を是非ご利用のほどお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
\3900〜スペシャルプライス 【お一人さまステイ】 ☆35%OFF☆ 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルエコノミー (12〜13平米)】

総合3

にたんこさんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

にたんこさん(4件) [40代/男性] 2012年01月03日 23:17:29

値段はリーズナブル、立地も駅に近く、コンビニにも雨に濡れず行けるので良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート津 2012年01月04日 01:47:26

この度は、ホテルサンルート津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また津にお越しの機会がございましたら、是非ホテルサンルート津にお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
\3900〜スペシャルプライス 【お一人さまステイ】 ☆35%OFF☆ 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルエコノミー (12〜13平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月03日 21:54:54

低価格で利用できたのに部屋は広めで空調もちょうどよかったです。朝食として用意されたパンやジュースの種類が思っていたより豊富だったのもうれしかったです。
レディースプランとして使わせてもらったバスローブは少々ごわつき気味だったのが残念。
さらに残念だったのは、バスタブの栓がきちんと留まらなかったこと。お湯が増えると水圧で浮き上がるのか、排水口との間に隙間ができてしまいどんどん漏れていくので、これもレディースプランでいただいた入浴剤を入れてももったいないことになってしまいました。
スタッフの皆さんには親切で気持ちのよい対応をしていただいたので、また機会があれば利用したいとは思うのですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルサンルート津 2012年01月04日 01:56:51

この度は、ホテルサンルート津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

バスタブの栓は早速交換させていただきました、ご指摘ありがとうございます。

バスローブは改善策を考えて参りたいと思います。

料金・広さ・朝の軽食・スタッフの対応等、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。

これからも、お客様に快適なご宿泊をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また津にお越しの機会がございましたら、是非ホテルサンルート津にお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
レディースプラン お昼12時までのシンデレラ
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルスタンダード(16平米確約)】

総合4

chiyomi1さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

chiyomi1さん(2件) [50代/男性] 2012年01月03日 16:37:12

車で来たといわなかったが、「駐車場はどこにありますか」とフロントで尋ねたところ、無料駐車券を渡してくれる心遣いがうれしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルサンルート津 2012年01月04日 01:44:28

この度は、ホテルサンルート津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

これからも、お客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

次の機会も、サンルート津をご利用頂けたら大変うれしく存じます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【ローソン\500商品券付】★お客様のご要望をプランにしました 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルエコノミー (12〜13平米)】

総合4

楽天旅たび旅情さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

楽天旅たび旅情さん(3件) [60代/男性] 2011年12月24日 11:23:01

駅から2分という立地なのに静かでよい。好立地でこの値段は助かる。同じビル地階にきれいな居酒屋があるのもいい。また出張があったら使う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート津 2011年12月24日 17:07:15

この度は、ホテルサンルート津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからも、お客様に快適なご宿泊をご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また津にお越しの機会がございましたら、是非ホテルサンルート津にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
\3900〜スペシャルプライス 【お一人さまステイ】 ☆35%OFF☆ 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル スタンダード(16平米確約)】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート津 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月19日 09:06:08

フロントが途中の階にあるので、フロントを通らなくても部屋にいけるので色々と便利ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート津 2011年12月19日 13:02:24

ホテルサンルート津のご宿泊誠にありがとうございます。

今後もお客様の満足度を高めるよう努力致したしたいと思います。

またのお越しをフロント一同、お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
\3900〜スペシャルプライス 【お一人さまステイ】 ☆35%OFF☆ 【タイムセール】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングルエコノミー (12〜13平米)】

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