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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.39
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.03
  • 食事3.73
宿泊年月
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2781件中 1~20件表示

総合5

Gokonowskyさんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

Gokonowskyさん(4件) [40代/男性] 2017年04月22日 16:42:55

大変素晴らしいホテルでした。次回も是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年04月22日 19:13:04

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、私共のホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感動しながら拝見させていただきました。
ホテリエとしてとても身に余るお言葉でございます。
今後とも一人ひとりのお客様に快適なご滞在をご提供し、喜んでいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

JZX100-ATASFさんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

JZX100-ATASFさん(3件) [40代/男性] 2017年04月21日 21:04:29

何度も行く松本出張の定宿です。今回は先回一緒に行った女性の同僚と一緒でしたが、「この前のところがいいよねー。部屋広いし、お風呂広いし、朝ご飯バイキング種類多いし。予約よろしくー。」とのこと。自分が薦めて泊まった宿を気に入ってもらえると、なんか嬉しいですね。これからオンシーズンとなり、宿泊費が少々高くなりますが、予算が許せば必ず利用したいです。部屋の清潔さ、お風呂の広さ、大切です。コスパ最高!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年04月22日 06:44:39

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけたでしょうか。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に応えることができるよう、サービス向上に努めてまいります。
変わらない、ご愛顧をいただきますよう、お願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありあとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【部屋数限定】リニューアル記念♪朝食割引プラン♪◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合4

インクブルーさんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

インクブルーさん(30件) [40代/男性] 2017年04月19日 16:59:42

快適に過ごせました。
素泊まりなので、もう少し値段が安ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル松本 2017年04月21日 05:05:00

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
「快適」の言葉をいただき、安心しております。
今後もご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 20:20:25

スタッフの対応がよく、チェックアウトも自動でスムーズでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年04月18日 22:12:18

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
チェックアウトの手続きは自動精算機にてフロントにお立ち寄りいただく必要がございませんのでスピーディーに手続きができます。
しかし、機械に頼ることなくいつお客様がいらしても、気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた、松本にお越しの際はご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP!】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 12:58:23

先日はお世話になりました。前回同様、とても素敵なホテルでした。娘がキーを持っていくのを忘れてエレベーターが動かない時にも、直ぐに対応していただいて助かりました。前回、松本に連泊した時からこのホテルに決めています。いつも心のこもったおもてなしを、ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年04月18日 21:56:23

この度も数あるホテルの中から再度リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけただけではなくまたお選びいただき、本当に嬉しく思います。
しかし、現状に甘んじることなく一人ひとりのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進していく所存でございます。
心のこもったおもてなしは、ベテラン、新人共に関係なくいかにお客様に気持ちを向けられるかだと思って指導しておりますので、初心の気持ちを忘れないよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いつでもスタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/シモンズ製ダブルベッド1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 22:07:42

VODシアターの不具合がありましたがフロントに連絡したところ迅速、丁寧に対応してくれました。
ベットね寝心地最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年04月18日 21:47:04

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
市内の数あるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
また、フロントのスタッフやお部屋に関しましてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
VODシアターの不具合に関しましてはご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。
これからも、一人ひとりのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援!】QUO1000円分+VODシアター+朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル1名利用/シモンズ製クイーンベッド】

総合4

RAKUTENORDERさんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

RAKUTENORDERさん(9件) [60代/男性] 2017年04月15日 17:25:08

スタッフの方も大変親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年04月15日 20:24:04

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけたでしょうか。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
いつお客様がいらしても、変わらないサービスができるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後もご愛顧いただければ、幸いでございます。

大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【最大23時間ステイ♪】カップルプラン+朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/シモンズ製ダブルベッド1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 10:06:33

また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年04月15日 20:19:46

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に恥じぬよう、精進してまいります。
機会がありましたら、ぜひまたご来館くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP!】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 10:05:03

流石ザホテルで申し分ない対応でした。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年04月15日 20:15:42

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
いつお客様がいらしても、気持ち良くお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【部屋数限定】リニューアル記念♪朝食割引プラン♪◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 17:10:39

朝食がうまい!なかなかハイレベル!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル松本 2017年04月12日 15:42:44

この度は、リッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ホテル1階にございます「カフェレストラン・ガスト」は、2月にメニューと内装をリニューアルし、種類豊富な和洋ビュッフェをご用意致しております。信州ならではの「おやき」や「山賊焼き」などもお楽しみいただけます。

これからもお客様からのご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるお部屋、ご満足いただける朝食のご案内ができるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【部屋数限定】リニューアル記念♪朝食割引プラン♪◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 21:14:42

とてもきれいなホテルで、スタッフの方々のお心遣いにも感謝しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年04月10日 02:52:58

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

市内の数あるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、一人ひとりのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【ファミリープラン 朝食付】家族旅行応援!!お得にお泊り♪♪キッズの添寝無料♪◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/シモンズ製セミダブルベッド2台】

総合5

Y7711さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

Y7711さん(3件) [30代/男性] 2017年04月03日 17:11:13

リッチモンドなら清潔感、サービス、セキュリティー、全てにおいて安心です。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル松本 2017年04月04日 03:56:14

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうぁ。
いつお越しいただいても、「安心」を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります、
変わらずご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/シモンズ製ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 11:02:35

立地、設備は問題なしだが、朝食が酷すぎる。ガストにアウトソースしているようだが、料理や食器の補充がされず、味もイマイチ。素泊まりをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年04月02日 18:52:35

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
松本市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。

しかしながらご朝食につきましては、ご満足いただけなかったようで心苦しい限りでございます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテル・レストランのスタッフ共に、お客様により快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【ポイントUP!】ポイント10倍+朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/シモンズ製セミダブルベッド2台】

総合4

ok9745さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

ok9745さん(33件) [50代/男性] 2017年03月26日 19:51:27

朝食がちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月29日 19:46:47

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食に関して、ご満足いただけず残念でございます。
2月に改装し、メニューにリニュアルいたしました。
今後、もっとたくさんのお客様にご納得いただくためにも、サービス向上に徹してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
また機会がありましたら、ご利用くださいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【部屋数限定】リニューアル記念♪朝食割引プラン♪◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 18:02:08

ホテル前の駐車場を利用出来たので大変満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル松本 2017年03月24日 19:07:40

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はホテル近くの駐車場をご利用いただけて、何よりでございます。
その日の状況でご案内ができない場合もございますので、ご了承いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【ポイントUP!】ポイント10倍+QUO3000円分+朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル1名利用/シモンズ製クイーンベッド】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 18:00:33

駐車場が遠いので雨が降っていると困る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル松本 2017年03月24日 19:03:50

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
ホテル近くにある駐車場は小さいお子様がいるお客様やお体にハンディキャップがあるお客様を優先してご案内をしております。
ご不便をおかけしますが、ご了承いただければと存じます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【ポイントUP!】ポイント10倍+QUO3000円分+朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン1名利用/シモンズ製セミダブルベッド2台】

総合4

まーさん1964さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

まーさん1964さん(23件) [50代/男性] 2017年03月22日 18:38:27

松本駅から徒歩5分以内で駅前繁華街から至近の立地は非常に良いと思います。
室内のアメニティー、コンセントの多さ、空調等も新型な感じ・・と言いつつ出来てから
それなりの年数ですが・・。
フロントの対応もシティホテルの典型といった感じでマニュアル的ですが心地よいものだと
感じています。
朝食をホテルオリジナルホールケーキに変更出来るのは嬉しいサービスいですね!
前夜飲み過ぎて朝食欲無い時に望外のお土産が貰えるのですから・・・。
機会が有ればリピートしたいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月22日 21:32:06

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある松本のホテルから私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
おっしゃる通り、朝食券はケーキに交換していただけます。
もしお召し上がりいただけなかった場合は是非、フロントでお申しつけくださいませ。
また朝食をリニューアルいたしました。
機会があれば、ご賞味くださいませ。
今後もご愛顧いただければ、幸いでございます。

大変、お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【部屋数限定】リニューアル記念♪朝食割引プラン♪◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 20:04:33

以前要望した備品が客室にセットされているのには、助かります。朝食が変わっていましたが、おやきはなかった。地元ものですが、あとは蕎麦、馬刺ですかね。手作りの周辺食事マップが以前要望したあったがなかった。次回に期待したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月21日 23:07:03

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつも私共ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

2月よりホテル1階「カフェレストラン・ガスト」にてご提供しております和・洋ビュッフェスタイルの朝食をリニューアル致しました。今後もお客様からの声を参考に、皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう取り組んで参ります。
周辺のお食事マップにつきましても、地元ならではのご案内をフロントスタッフが準備して参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【お好きな映画が見放題♪】VODシアター+朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 15:45:18

快適でした。お部屋の広さも明るさも設備もちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月21日 22:50:47

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご感想をお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に満足していただけるように、快適にお過ごしいただけるお部屋を維持し、サービスの向上に一層努めて参ります。

また松本へお越しの際は、リッチモンドホテル松本をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 10:25:08

お部屋も広く快適でした。ただ、浴室の天井に髪の毛が付着していたので不快でした。また機会があったら利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月21日 21:19:55

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように清掃スタッフにも注意を促し、気持ちよくご滞在いただけるお部屋をご案内できるよう、日々の清掃と確認を徹底致します。
しかしながら、また利用させて頂きます、との嬉しいお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/シモンズ製ダブルベッド1台】

2781件中 1~20件表示

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