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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3801件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.39
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.06
  • 食事3.78
宿泊年月
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[並びかえ]

2793件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 11:43:07

部屋の内装、設備、安定してます。快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年05月30日 02:19:41

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

設備を気に入っていただけたようで、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、メンテナンスを欠かさずに行ってまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP!】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 16:59:38

フロントの男性に、
電話でワインオープナーをお借りできるか尋ねたところ快くお返事いただき、更にワイングラスはいかがですか、と貸してくださいました。
とても気持ち良い、丁寧な対応に感謝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル松本 2017年05月29日 01:50:25

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
フロントスタッフのへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
またお客さまのお役に立て、何よりでございます。
今後もホテルでの時間をお寛ぎいただくため、サービス向上に努めてまいります。

大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大23時間ステイ♪】カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル/シモンズ製クイーンサイズベッド1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 19:00:21

リッチモンドホテルグループには安心して宿泊できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル松本 2017年05月28日 01:45:53

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
リッチモンドホテルズをご愛顧いただき、ありがとうございます。
変わらず安心してご宿泊いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
変わらずご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【お好きな映画が見放題♪】VODシアター付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 03:51:51

立地で選びました。駅からも中町通りからも徒歩圏内で、すぐ下にはコンビニ、夕食も周りに飲食店がたくさんありました。部屋に加湿器付の空気清浄器あり、携帯充電器や明るいデスクライト、広い机があり、快適な滞在でした。布団がデュベなのもよかった。使い勝手のよい目ざまし時計が単体でおいてあったのも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル松本 2017年05月27日 04:24:07

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある松本のホテルから私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、安心いたしました。
駅からは4分程度、お越しいただくまでに繁華街がございます。
また設備も気に入っていただけたようで、何よりでございます。
今後もお客さまの目線に立ち、サービスを向上できるよう努めてまいります。
ご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】朝食付きプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合4

ハンデ10.3さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

ハンデ10.3さん(26件) [60代/男性] 2017年05月20日 16:15:50

久しぶりに泊まりましたが、朝食がバイキング形式になっており、大変美味しく満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年05月20日 20:23:28

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
朝食を気に入っていただけたようで、安心いたしました。
今年に入り、新しくリニューアルをいたしました。
今後もお食事をお楽しみいただけるよう、向上に努めてまいります。
また是非、ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【ポイントUP!】ポイント10倍+朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合4

mayuya6925さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

mayuya6925さん(4件) [50代/男性] 2017年05月19日 10:04:04

フロントの対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル松本 2017年05月20日 20:19:32

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、ありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お言葉に恥じぬよう、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/シモンズ製ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 18:41:53

駐車場が近くにないのが不満。契約駐車場も多くが17時以降であり、早くチェックインしたいものには面白くない。せめてホテルチェックインと同時刻にすべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル松本 2017年05月16日 03:11:52

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関して、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
提携駐車場は全部で7箇所ございますが、その内の4箇所は14時からお停めできる駐車場になりますがこちらのご案内不足もあり、大変失礼致しました。
出来るだけ全てのお客様には少しでもご足労が軽くなるように再度心掛けてご案内するように致しますので何卒ご理解、ご了承いただければ幸いでございます。
今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
大変お忙しい中貴重なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【部屋数限定】リニューアル記念♪朝食割引プラン♪◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/シモンズ製ダブルベッド1台】

総合4

stratosfearさんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

stratosfearさん(17件) [50代/男性] 2017年05月13日 22:53:35

松本駅と松本城との中間点という立地は回遊の起点として便利で、どこに行くにも、どこから帰るにもちょうどよい距離感でした。駐車場との距離も散策がてら歩けば大して気になりません。
部屋も清潔でゆとりがあり、ベッドの寝心地も良く、Wi-Fiやマルチ充電器の用意も嬉しい限りです。
窓が嵌め殺しにされており、松本の良い空気を入れられないことは残念でしたので、僅かでも開放できれば言うことなしですが、終始スタッフの方の笑顔で気持ち良い対応が印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
リッチモンドホテル松本 2017年05月14日 07:22:30

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルの立地やお部屋の設備など、ご満足いただけたご感想をお伺いでき、安堵致しております。また、スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、心よりお礼申し上げます。
駐車場のご案内につきましては、ご足労をお掛けし申し訳ございません。ご理解賜り感謝申し上げます。
またお部屋の窓は、ご依頼いただければ開閉していただく事ができますので、スタッフへお申し付け下さいませ。ご案内が足りず大変失礼致しました。
お客様からの声を大切にし、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに、精進致して参ります。
また松本へお越しの際には、是非リッチモンドホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル/シモンズ製クイーンベッド1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 19:11:06

駐車場が近くだと良いなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年05月11日 21:40:18

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関して、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ホテル敷地内、専用駐車場はお体にハンディキャップがあるお客様、小さなお子様のいるお客様を優先してご案内しております。
大変ご足労ですが、出来るだけ近くの提携駐車場を皆様にご案内をしておりますが何卒ご理解の上、ご協力いただければと存じます。
大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【最大23時間ステイ♪】カップルプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル/シモンズ製クイーンベッド1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 18:01:14

最近、出張時に利用させて頂いてます。チェックイン時も臨機応変に待つことなくスムーズに対応して頂きました。部屋も広く、清潔感もあり、快適でした。
また、次回も利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年05月08日 18:31:08

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある松本のホテルの中から私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお寛ぎいただけたご様子で心底安心致しました。
清掃担当のスタッフもお客様からのお言葉にとても喜んでおります。
今後とも1人1人のお客様に満足していただけるようなホテルを目指して参ります。
お忙しい中、お言葉いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ共々心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 12:12:13

皆様の評価通り、きれいにスッキリとした部屋でした。場所も便利で良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年05月08日 17:39:13

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
松本駅からは徒歩5分程の距離にございます。
市街地中心に位置しておりますので、市内散策にも便利な立地で、周辺には飲食店も多くございます。
フロントにて、スタッフお勧め飲食店マップをご用意しておりますので、次回ご利用される際はお気軽にお声掛けくださいませ。
これからも、皆様に松本でのご滞在を満喫していただけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

カーサスさんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

カーサスさん(1件) [30代/男性] 2017年05月02日 14:43:23

駐車場が遠い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年05月03日 02:12:22

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ホテル敷地内、専用駐車場はお体にハンディキャップがあるお客様、小さなお子様のいるお客様を優先してご案内しております。
もともと敷地の駐車スペースはお停めできる台数が少なく提携駐車場へ皆様ご案内をしております。
大変ご足労をお掛け致しますが何卒ご理解の上、ご協力いただければと存じます。
またお荷物はフロントでお預かりもできますので、お気軽にお声がけくださいませ。
今後もお客様へのサービス向上に努めてまります。
大変お忙しい中、貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/シモンズ製ダブルベッド1台】

総合5

Gokonowskyさんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

Gokonowskyさん(4件) [40代/男性] 2017年04月22日 16:42:55

大変素晴らしいホテルでした。次回も是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年04月22日 19:13:04

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、私共のホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感動しながら拝見させていただきました。
ホテリエとしてとても身に余るお言葉でございます。
今後とも一人ひとりのお客様に快適なご滞在をご提供し、喜んでいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

JZX100-ATASFさんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

JZX100-ATASFさん(3件) [40代/男性] 2017年04月21日 21:04:29

何度も行く松本出張の定宿です。今回は先回一緒に行った女性の同僚と一緒でしたが、「この前のところがいいよねー。部屋広いし、お風呂広いし、朝ご飯バイキング種類多いし。予約よろしくー。」とのこと。自分が薦めて泊まった宿を気に入ってもらえると、なんか嬉しいですね。これからオンシーズンとなり、宿泊費が少々高くなりますが、予算が許せば必ず利用したいです。部屋の清潔さ、お風呂の広さ、大切です。コスパ最高!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年04月22日 06:44:39

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけたでしょうか。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に応えることができるよう、サービス向上に努めてまいります。
変わらない、ご愛顧をいただきますよう、お願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありあとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【部屋数限定】リニューアル記念♪朝食割引プラン♪◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合4

インクブルーさんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

インクブルーさん(31件) [40代/男性] 2017年04月19日 16:59:42

快適に過ごせました。
素泊まりなので、もう少し値段が安ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル松本 2017年04月21日 05:05:00

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
「快適」の言葉をいただき、安心しております。
今後もご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 20:20:25

スタッフの対応がよく、チェックアウトも自動でスムーズでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年04月18日 22:12:18

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
チェックアウトの手続きは自動精算機にてフロントにお立ち寄りいただく必要がございませんのでスピーディーに手続きができます。
しかし、機械に頼ることなくいつお客様がいらしても、気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた、松本にお越しの際はご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP!】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 12:58:23

先日はお世話になりました。前回同様、とても素敵なホテルでした。娘がキーを持っていくのを忘れてエレベーターが動かない時にも、直ぐに対応していただいて助かりました。前回、松本に連泊した時からこのホテルに決めています。いつも心のこもったおもてなしを、ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年04月18日 21:56:23

この度も数あるホテルの中から再度リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけただけではなくまたお選びいただき、本当に嬉しく思います。
しかし、現状に甘んじることなく一人ひとりのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進していく所存でございます。
心のこもったおもてなしは、ベテラン、新人共に関係なくいかにお客様に気持ちを向けられるかだと思って指導しておりますので、初心の気持ちを忘れないよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いつでもスタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/シモンズ製ダブルベッド1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 22:07:42

VODシアターの不具合がありましたがフロントに連絡したところ迅速、丁寧に対応してくれました。
ベットね寝心地最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年04月18日 21:47:04

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
市内の数あるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
また、フロントのスタッフやお部屋に関しましてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
VODシアターの不具合に関しましてはご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。
これからも、一人ひとりのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援!】QUO1000円分+VODシアター+朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル1名利用/シモンズ製クイーンベッド】

総合4

RAKUTENORDERさんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

RAKUTENORDERさん(9件) [60代/男性] 2017年04月15日 17:25:08

スタッフの方も大変親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年04月15日 20:24:04

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎいただけたでしょうか。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
いつお客様がいらしても、変わらないサービスができるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後もご愛顧いただければ、幸いでございます。

大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【最大23時間ステイ♪】カップルプラン+朝食付◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/シモンズ製ダブルベッド1台】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 10:06:33

また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
リッチモンドホテル松本 2017年04月15日 20:19:46

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉に恥じぬよう、精進してまいります。
機会がありましたら、ぜひまたご来館くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP!】ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

2793件中 1~20件表示

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