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リッチモンドホテル松本 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.39
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.02
  • 食事3.72
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2768件中 1~20件表示

総合4

ok9745さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

ok9745さん(32件) [50代/男性] 2017年03月26日 19:51:27

朝食がちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【部屋数限定】リニューアル記念♪朝食割引プラン♪◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 18:02:08

ホテル前の駐車場を利用出来たので大変満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル松本 2017年03月24日 19:07:40

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はホテル近くの駐車場をご利用いただけて、何よりでございます。
その日の状況でご案内ができない場合もございますので、ご了承いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【ポイントUP!】ポイント10倍+QUO3000円分+朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスダブル1名利用/シモンズ製クイーンベッド】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 18:00:33

駐車場が遠いので雨が降っていると困る。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル松本 2017年03月24日 19:03:50

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
ホテル近くにある駐車場は小さいお子様がいるお客様やお体にハンディキャップがあるお客様を優先してご案内をしております。
ご不便をおかけしますが、ご了承いただければと存じます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【ポイントUP!】ポイント10倍+QUO3000円分+朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン1名利用/シモンズ製セミダブルベッド2台】

総合4

まーさん1964さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

まーさん1964さん(22件) [50代/男性] 2017年03月22日 18:38:27

松本駅から徒歩5分以内で駅前繁華街から至近の立地は非常に良いと思います。
室内のアメニティー、コンセントの多さ、空調等も新型な感じ・・と言いつつ出来てから
それなりの年数ですが・・。
フロントの対応もシティホテルの典型といった感じでマニュアル的ですが心地よいものだと
感じています。
朝食をホテルオリジナルホールケーキに変更出来るのは嬉しいサービスいですね!
前夜飲み過ぎて朝食欲無い時に望外のお土産が貰えるのですから・・・。
機会が有ればリピートしたいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月22日 21:32:06

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある松本のホテルから私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
おっしゃる通り、朝食券はケーキに交換していただけます。
もしお召し上がりいただけなかった場合は是非、フロントでお申しつけくださいませ。
また朝食をリニューアルいたしました。
機会があれば、ご賞味くださいませ。
今後もご愛顧いただければ、幸いでございます。

大変、お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【部屋数限定】リニューアル記念♪朝食割引プラン♪◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 20:04:33

以前要望した備品が客室にセットされているのには、助かります。朝食が変わっていましたが、おやきはなかった。地元ものですが、あとは蕎麦、馬刺ですかね。手作りの周辺食事マップが以前要望したあったがなかった。次回に期待したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月21日 23:07:03

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

いつも私共ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

2月よりホテル1階「カフェレストラン・ガスト」にてご提供しております和・洋ビュッフェスタイルの朝食をリニューアル致しました。今後もお客様からの声を参考に、皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう取り組んで参ります。
周辺のお食事マップにつきましても、地元ならではのご案内をフロントスタッフが準備して参りたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【お好きな映画が見放題♪】VODシアター+朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 15:45:18

快適でした。お部屋の広さも明るさも設備もちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月21日 22:50:47

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご感想をお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に満足していただけるように、快適にお過ごしいただけるお部屋を維持し、サービスの向上に一層努めて参ります。

また松本へお越しの際は、リッチモンドホテル松本をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 10:25:08

お部屋も広く快適でした。ただ、浴室の天井に髪の毛が付着していたので不快でした。また機会があったら利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月21日 21:19:55

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように清掃スタッフにも注意を促し、気持ちよくご滞在いただけるお部屋をご案内できるよう、日々の清掃と確認を徹底致します。
しかしながら、また利用させて頂きます、との嬉しいお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/シモンズ製ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 17:21:35

部屋の広さとアメニティの豪華さがたいへん気に入りました。お風呂も広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月20日 20:49:54

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやアメニティをお気に召していただくことができ、私共も大変嬉しく存じます。
フロントに入浴剤もご用意しておりますので、一日の疲れをお風呂でゆっくり癒してからおやすみいただければ、幸いでございます。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より充実した設備やサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

キタ4002さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

キタ4002さん(1件) [50代/男性] 2017年03月20日 17:14:25

他のホテルより部屋の広さとアメニティの豪華で驚きました。駐車場は一泊1,200円なんで少し高いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月20日 20:42:17

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私共ホテルのシングルルームは、ゆったりお寛ぎいただけるよう、広さは約17平米、ベッドはダブルサイズのシモンズ製をご用意致しております。お客様におかれましてお、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

駐車場料金につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討とさせていただき、現状は何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人



ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 17:11:23

飲み会の時によく松本に泊まるのですが、部屋とお風呂の広さはにはとっても満足でした。アメニティも贅沢なものが多く、次回も泊まりたいと思いました。いや、次回も必ず泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月20日 20:28:15

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

市内の数あるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
また、お部屋の広さ、アメニティにもご満足いただくことができ、「次回も必ず泊まります」との嬉しいお言葉まで頂戴し、心よりお礼申し上げます。
今後も、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 13:29:54

部屋も清潔で広さもよく
快適に宿泊できました

翌日の朝食も美味しくいただけました
特にアジア圏のお客様が多い宿泊施設は深夜もうるさい場合が多く
食事も残念な場合が多くありますが
こちらでは、まったくそのような宿泊者がいなかったのが
一番よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月20日 03:49:16

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
また朝食を気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様には外国のお客様もいらっしゃいます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、配慮に努めてまいります。
今後もご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【人気絶好調!】QUOカード2000円分付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(シモンズ製140cm幅)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 18:29:30

部屋は清潔で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月19日 03:28:16

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
お部屋を気に入っていただけたようで、何よりでございます。
いつお越しいただいても、変わらずお迎えできるようにサービス向上に努めてまいります。
ご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル/シモンズ製セミダブルベッド3台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 09:08:07

部屋がきれい。コンビニが近い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
リッチモンドホテル松本 2017年03月09日 01:09:27

この度も数あるホテルの中からリッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて本当に嬉しく思います。
私共のホテルからはコンビニエンスストアが徒歩1分内に2店舗ございます。
駅からも徒歩5分内ととても立地の良い場所にございますので、また是非ご利用ください。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いつでもスタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(17平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 17:28:44

クオもあり 部屋も広い バイキングも満足 また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル松本 2017年03月03日 07:49:51

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
「また利用します」の言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって魅力的なホテルであるよう、サービス向上に徹してまいります。
ご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【人気好調!】QUOカード2000円分+朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(17平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月01日 15:56:25

とても素晴らしいホテルでした。
お電話でも直接でもフロントの方の対応はとても良く、設備、清掃などどれをとっても今まで泊まったホテルの中で1番良かったです。また是非泊まりたいホテルです。
ただ・・・
ホテルが良かっただけに食事面のガストはとても残念でした。レジ対応では、レジの操作が分からないらしく15分から20分は待たされました。10人以上位はレジで待ってました。従業員の人数が足りないのでしょうか?周知不足でしょうか?
応対もイマイチで次回からは食事は外すかもしれません・・・。
ですがホテルは最高でとても満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル松本 2017年03月03日 07:46:30

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
朝食ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後同じ事の無いように、周知徹底してまいります。
また朝食券はホテルのフロントでも購入していただけますので、機会がありましたらご利用くださいませ。

しかしながらホテルの接客などをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
今後、朝食を含め、ご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご愛顧いただければ、幸いでございます。

大変お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【部屋数限定】リニューアル記念♪朝食割引プラン♪◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/ダブルベッド1台(17平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 22:02:05

ビジネスで1月5日に宿泊しました。チェックインで予約日が間違っていましたが対応良く変更してくれました。朝食はつけませんでした。部屋はユッタリ広く清潔でベットの向きも壁側ではなく隣の音も気になりませんでした。また利用したいた思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル松本 2017年02月27日 07:12:08

この度は、リッチモンドホテル松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご感想をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
私共のシングルルームは、ゆったりと広めのお部屋にダブルサイズベッドをご用意致しております。
朝食は、ホテル1階にございます「ガスト」にて和・洋ビュッフェスタイルでご提供しております。2月より朝食内容をリニューアル致しましたので、次回お泊りの際には是非ご賞味くださいませ。

これからも、みなさまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参りますので、ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(17平米)】

総合4

pochi4312さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

pochi4312さん(28件) [40代/男性] 2017年02月22日 14:10:20

リッチモンドさんに宿泊は初めてでしたが、とても快適でした。
総合店を5にしなかったのは駐車場が二日とも違った事と大浴場がなかった事くらいです。他はビジネスホテルとしてはとても快適に過ごせました。
部屋も広く、UBのバスタブも広めで良かったです。
食事もおいしく頂きました。
繁華街にも近く、夜飲みに行くにも便利な立地でした。
スタッフの対応もよく気持ちよかったです。
また、松本に出張の際は必ず利用させていただきますネ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
リッチモンドホテル松本 2017年02月22日 15:35:19

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
お部屋など気に入っていただき、大変嬉しく思います。
徒歩圏内にお食事処も多数ございます。
レストランなどのご案内もフロントでしておりますので、お気軽にお声掛けください。
ご期待に添えないこともございますが、お客様が安心してお休みいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ご愛顧いただければ、幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【ポイントUP!】ポイント10倍+朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ダブルベッド1台(17平米)】

総合5

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 23:38:36

出張で使わせてもらいました。便利な立地で、部屋も広くて、ベッドも大きくて快適でした。朝食が5時からやっていて、集中しないので快適にいただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル松本 2017年02月18日 04:18:41

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある松本のホテルから私どもをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
お部屋を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
朝食でございますが、2月に大幅リニューアルをいたしました。
変更にともない、営業時間も変更になりました。
朝食スタートがAM6:00となりますので、ご注意くださいませ。
内容も松本ならではの料理を追加し、魅力的なものになっております。
ぜひ一度ご賞味くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル1名利用/クイーンベッド(27平米)】

総合3

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:05:45

全国のグループホテルを利用していますが、どこもきれいで安心して宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル松本 2017年02月18日 04:13:01

この度はリッチモンドホテル松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またリッチモンドホテルズをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
これからも変わらない安心を感じていただけるよう、精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイントUP!】ポイント10倍+QUO1000円分付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(17平米)】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 16:25:33

何時も使用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
リッチモンドホテル松本 2017年02月18日 04:07:44

この度もリッチモンドホテル松本をご利用いただき、ありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたでしょうか。
いつお越しいただいても、変わりなくご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・一人旅・カップル・ファミリー・グループに♪】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/ダブルベッド1台(17平米)】

2768件中 1~20件表示

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