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ホテルルートイン島田駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン島田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.70
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.69
  • 食事3.71
宿泊年月
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同伴者
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23件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 17:02:29

立地も食事もお風呂もベッドも満足でした
また職員の皆さんの対応も気持ち良かったです
唯一の不満は部屋のトイレです、狭く小さくとても窮屈でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF『スタンダードプラン』島田駅より徒歩8分・朝食和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム 朝食バイキング無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 11:16:48

朝食の種類が豊富で大変満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
『スタンダードプラン!』~島田駅より徒歩8分・朝食無料の和洋バイキング~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム 朝食バイキング無料】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 21:53:59

水漏れしていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン島田駅前 2024年02月29日 06:11:39

この度はホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なお時間とご意見を頂き、感謝致します。
水漏れしていたとの事、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。直ぐに確認し修繕致します。

ホテルルートイン島田駅前
フロントクラーク大石

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF『スタンダードプラン!』朝食無料の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 11:53:59

普通のシングルルームで、寝るだけで考えた場合、何も問題はありませんでした。

ユニットバスのトイレ部分が狭く、壁に膝が当たりそうな状態で、用をたす感じで、窮屈でした。

それ以外は、何も問題ありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン島田駅前 2024年02月12日 01:24:12

この度は、ホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様には窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様におくつろぎ頂ける空間をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。

ホテルルートイン島田駅前
フロントクラーク大石

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ得】『エコプランで2泊以上の宿泊がお得!』~エコ予約でお得に宿泊♪~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム 朝食バイキング無料】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 22:39:29

安定のルートインでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン島田駅前 2024年02月12日 01:09:37

この度は、ホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ありがたいお言葉に感謝致します。スタッフの日々の励みになります。
今後もお客様に安心してご利用して頂ける、ルートインを目指します。

ホテルルートイン島田駅前
フロントクラーク大石

ご利用の宿泊プラン
『スタンダードプラン!』~島田駅より徒歩8分・朝食無料の和洋バイキング~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム 朝食バイキング無料】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 23:55:50

建物は古く、鍵もカードタッチ式のオートロックではなく今時ピン式のシリンダーキーには驚きました。部屋にコンセントも少なくWi-Fiもつながりにくい。
おまけにフロントに領収書をお願いしたところクレジットの金額と領収書の金額がなぜか違う。
翌朝の朝食も8時半くらいに行ったらバイキングのおかずがほとんど何もなく、これにはさすがに頭に来たので暇そうにしていた厨房の方にちゃんと補充するように言いました。
ルートインは全国津々浦々割とよく利用していますがここはちょっと残念なかんじでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン島田駅前 2024年02月12日 00:59:47

この度は、ホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、改善のため日々努めて参ります。

ホテルルートイン島田駅前
フロントクラーク大石

ご利用の宿泊プラン
出張・観光におすすめ!使い方さまざま【1,000円分QUOカード付♪】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム 朝食バイキング無料】

総合4

JASMINE81さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

JASMINE81さん [40代/女性] 2023年11月26日 08:12:31

朝食が美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン島田駅前 2023年12月14日 05:46:44

この度は、ホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキング、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
美味しいお料理をご用意して、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン島田駅前
フロントクラーク 大石

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム 朝食バイキング】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 23:46:38

お部屋は清潔で、大浴場もこじんまりしていますがゆったりくつろげて良かったです。
朝食バイキングはおかずの品数が無く、8時前に行くと食品ロスを考えてか、空のお皿が多かったり補充しても2,3個ほどでパン食を選ぶとほとんど食べる物が無い状態で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン島田駅前 2023年11月09日 08:44:52

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

客室・大浴場をお褒めいただき感謝致します。
朝食バイキングにつきましては品数・量が不足し申し訳ございませんでした。
どの時間帯にお越し頂いても満足いただけるお料理を提供できるよう注意して参ります。
また、もしご提供出来ていない時はお手数ですがスタッフにお声をお掛け下さいませ。
即時対応させていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF『スタンダードプラン』島田駅より徒歩8分・朝食無料のバイキング
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム 朝食バイキング無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たいそん0173さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

たいそん0173さん [50代/男性] 2023年10月04日 13:44:52

喫煙室でしたが、喫煙者の小生でも臭いに耐えられないくらいでしたね。各地方を出張でルートインさんや他ホテルを利用しますが、今回はきつかったですね。大浴場は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン島田駅前 2023年11月09日 08:26:44

いつもルートインホテルをご利用いただきありがとうございます。

この度はお部屋のたばこの臭いにより休息の時間が厳しいものとなりましたこと、誠に申し訳ございません。
今後十分な換気をしエアコン・空気清浄機のフィルタ等のチェックを欠かさず行い快適な環境作りをして参ります。
何卒今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
『スタンダードプラン!』~島田駅より徒歩8分・朝食無料の和洋バイキング~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 朝食バイキング無料】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 09:45:10

ホテル名は駅前だが、液から10分かかる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン島田駅前 2023年09月22日 07:02:31

この度は、ホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お疲れのところ、ご足労いただき、ありがとうございました。
ご要望であれば、フロントにてタクシーの手配も致しておりますので、またお越しの際には、フロントへお声掛け頂ければと思います。

ホテルルートイン島田駅前
フロントクラーク大石

ご利用の宿泊プラン
頑張るあなたへ~ワンドリンクセレクトプラン~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム 朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 21:57:07

朝食は種類も豊富でとても美味しかったです!満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン島田駅前 2023年09月22日 06:55:40

この度は、ホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキング、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
またお越しの際には、美味しいメニューをご用意して、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン島田駅前
フロントクラーク大石

ご利用の宿泊プラン
『スタンダードプラン!』~島田駅より徒歩8分・朝食無料の和洋バイキング~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆セミダブルルーム 朝食バイキング】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 16:08:54

ベットが2人用でセミダブルにしたが
大きさが1人様でそこが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン島田駅前 2023年09月22日 06:51:39

この度は、ホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドが狭く、大変申し訳ございませんでした。
ダブルルームのお部屋のご用意もございますので、
宜しければ、またのお越しの際には是非とも、ご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルルートイン島田駅前
フロントクラーク大石

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム 朝食バイキング無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 16:06:26

セミダブルに2名で宿泊したので狭いことは承知の上でしたが、部屋の中がカビ臭いがして気になりました。特に洗面所は酷い臭いがしたので、扉を閉めてトイレには入れませんでした。ただ、大浴場があるので入浴には困りませんでした。大浴場は脱衣カゴ4つ、シャワー3つと決して広くありませんが、お盆の混雑時期でも混み合うことはありませんでした。朝食バイキングについて特筆することはありませんが、種類は豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン島田駅前 2023年09月22日 06:40:33

この度は、ホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には、ご不憫をおかけし申し訳ございませんでした。
客室の清掃も、今以上に気を付けて参ります。
大浴場のご利用で、癒されていただけましたら幸いでございます。

ホテルルートイン島田駅前
フロントクラーク大石

ご利用の宿泊プラン
『スタンダードプラン!』~島田駅より徒歩8分・朝食無料の和洋バイキング~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム 朝食バイキング無料】

総合3

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投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 18:17:11

・出張で10泊以上は泊まっています。

(ホテルの良い点)
・30代後半ぐらいの女性フロントスタッフは気さくで感じが良い。
・ホテルのバイキングのメニューが以前より良くなったと感じる。
・夜はホテル周辺も静かなのでゆっくり眠れます。

 (ホテルの改善希望)
・以前はダブルやツインのシングルユースプランが合ったが、楽天トラベルの表示方法が変わって
 シングルユースプランが表示されなくなった。ダブルやツインのシングルユースプランを復活して
 欲しい。

・コロナの影響で以前よりもホテル周りの飲食店が本当に少なくなった。ホテル1Fのレストランを夜も
 営業してもらえたら、わざわざお店を探さなくてレストランを利用したいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン島田駅前 2023年09月22日 06:32:11

この度は、ホテルルートイン島田駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善に参考にさせて頂きます。
お客様がお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

ホテルルートイン島田駅前
フロントクラーク大石

ご利用の宿泊プラン
頑張るあなたへ~ワンドリンクセレクトプラン~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 朝食バイキング無料】

総合5

花子0267さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

花子0267さん [60代/女性] 2023年05月25日 23:03:52

浜松でのコンサートの帰りに1泊しました。
ビジネスホテルなのに大きなお風呂もあり
ゆっくりできました。
旅行の支度をしなくても全部揃っていて良かったです。
電車なので駅に近いのが便利でした。
お部屋も思ったより広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン島田駅前 2023年05月26日 07:07:43

この度は、ホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、今後の励みとなります。
コンサートでお楽しみいただいた後、大浴場で疲れを癒していただけましたようで、幸いでございます。

スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン島田駅前
フロントクラーク大石

ご利用の宿泊プラン
最大24時間ステイ★大浴場有☆朝食バイキングサービス☆wi-fi完備☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム 朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 16:32:35

ホテルから徒歩圏内に飲食店が少ない。朝食は普通に旨いが、地元ならではの食材と海の幸を期待しているが、殆どないのがもったいないです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン島田駅前 2023年05月26日 07:01:31

この度は、ホテルルートイン島田駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
朝食メニューも、これからも色々考え、参考にさせていただき、努力して参ります。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン島田駅前
フロントクラーク大石

ご利用の宿泊プラン
7日前プラン★早目予約でナットク料金☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム 朝食バイキング無料】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 16:11:54

無料駐車場もあり立地も駅からそれほど遠くなく満足度は高いです
ただユニットパスと部屋の段差が思ったよりあり少し怖かったのと湯を出すとカランから水が漏れ続けるのは少し気になりました
アメニティは最近のホテルでは珍しく部屋付きで充実していました
朝食も美味しかったので系列も利用させていただこうかと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ホテルルートイン島田駅前 2023年05月16日 03:51:09

この度は当ホテルをお選び頂きまして誠に有り難うございました。貴重なご意見を賜り従業員一同心より感謝申し上げます。
館内の設備面に関しましては経年劣化によるものもございますが、早急に確認、対応させて頂きます。
また、島田市にお越しの際は是非当ホテルへお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン島田駅前 フロント 嶋田

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム 朝食バイキング無料】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 21:33:44

全体的に良かったです!!

部屋は、クローゼットが欲しかったなと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン島田駅前 2023年05月03日 17:33:38

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠に有り難うございました。また、貴重なクチコミを賜りましたことへも、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様より頂きましたお声は、今後の励みとなり設備に関しましても貴重なご意見として今後に繋げて参りたいと存じます。
またこちらへお越しの際は、是非当館へお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたの御利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン島田駅前 フロント堀田

ご利用の宿泊プラン
頑張るあなたへ~ワンドリンクセレクトプラン~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム 朝食バイキング無料】

総合4

ヨッシー000320さんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

ヨッシー000320さん [60代/男性] 2023年04月09日 16:32:12

久しぶりでしたが、大浴場と朝食は相変わらず良いですね。
またタクシーも呼んでいただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン島田駅前 2023年04月10日 02:17:05

この度は数あるホテルの中からルートイン島田駅前ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また お忙しい中 当ホテルへの嬉しいお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの旅人の湯で1日の疲れを癒してもらい、朝のスタ-トは花茶屋で春の朝食バイキングメニュ-で元気いっぱいに出発していただけたらと申します。今後は夏に向けて新メニュ-なども準備してまいりますのでご宿泊の際には ぜひお楽しみにしていて下さいませ。ゴールデンウィ-クがそこまで来ております。日差しも初夏近しを感じてきております。近隣では藤の花も開花。しかしながら寒暖差もあるこの時期 どうぞお身体には、お気をつけ下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。フロント 三村

ご利用の宿泊プラン
7日前プラン★早目予約でナットク料金☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム 朝食バイキング無料】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はなゆめりりーさんの ホテルルートイン島田駅前 のクチコミ

はなゆめりりーさん [60代/男性] 2023年04月05日 22:31:32

5連泊しました。
●早く到着し、チェックインは13:00前に終了し、入室は14:40頃可能との事。14:40フロントに伺いやはり15:00しか入室出来ないと言われ、待ちました。ところが15:05過ぎても声掛けが無く、当方から問い合わせをしたところやっとルームキーを頂きました。フロントに3名居ましたが、お客様対応していませんでした。
●歯医者さんで購入の自前歯ブラシを捨てられた。フロントに問い合わせたところ、嘘をついているのではないかのような対応には愕然としました。
●連泊する場合、清掃とベットメイキングは毎日してもらう事をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン島田駅前 2023年04月11日 12:51:47

この度はホテルルートイン島田駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらホテルの対応不足不備によりお客様に大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

フロントでのチェックイン後のお部屋へのご案内につきましては、早めのご案内をお話しさせていただいたにも関わらずお声を掛けず、逆にお客様からお声を掛けていただくこととなりましたことはお客様への気配りが全くなされていないものでございます。
また、お客様の私物の廃棄、及びお客様を疑う姿勢はホテルとして恥ずべき行為、あってはならないこととの認識を強く持たなければならないことでございます。
今後フロントに限らずホテルの全スタッフに対しお客様への細かな配慮がなされているか、言動にに不足がないかを常にチェックしお客様が満足できるホテル作りを指導して参ります。
この度は重ね重ねの対応不足、誠に申し訳ございませんでした。

何卒またお越しいただけことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン島田駅前
マネージャー 橋本可彦

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ得】『エコプランで2泊以上の宿泊がお得!』~エコ予約でお得に宿泊♪~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム 朝食バイキング無料】

23件中 1~20件表示

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