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花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 クチコミ・感想・情報

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花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.81
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.88
  • 食事3.38
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総合2

ペペネネさんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

ペペネネさん(1件) [60代/男性] 2016年10月15日 17:25:11

母のお祝いのために、遠く静岡や神奈川より17名が集まりました。折角なので2泊してのんびりしようと思ったのですが、連泊には向かない宿と思いました。
掃除はともかく、バスタオルの替えを持って来てくれただけで、ポットのお湯の交換もなく、湯飲み茶わんやグラスの交換もこちらが電話で頼まなければ一切して頂けませんでした。
おまけに、二泊目は部屋によっては人数が増えているのに、これもこちらから増やしてくれるよう電話して初めて来るような状況でした。
思えば最初のフロントの対応から不安でした。全員をその場に待たせたまま、代表の私に延々と説明が有りました。部屋に入ると説明書きにきちんと書かれている事ばかりでした。
もう少し柔軟な対応が出来ないものかと不満でした。
来月にはクラス会でまた利用するのですが、不安です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年10月16日 11:53:55

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご連泊に不安な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後はお客様にご満足頂けますよう、チェックインの際のお打合せを確実かつスピーディーなものにし、また湯呑み、お湯交換の確認も徹底して参ります。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【基本プラン】モダンなダイニングでお食事を♪寛ぎの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付き 】

総合4

我がままトミーさんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

我がままトミーさん(1件) [60代/男性] 2016年10月01日 21:21:13

部屋がネット上の写真と異なり若干悪く洗面所及びトイレも狭く残念でした。
風呂及び食事(夜も朝も)は良かったです。
到着時に出された抹茶も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年10月16日 11:27:57

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきまして、残念な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご期待に添うような部屋づくりに努めて参ります。
また、お風呂とお食事、ご到着時のラウンジにつきまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるよう
従業員一同努力して参ります。また機会がございましたら、ぜひ渡り温泉へお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【別邸楓】【9/24(土)限定】スペシャル土曜日プラン♪貸切風呂付
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付き 】

総合4

うなぎねこさんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

うなぎねこさん(3件) [50代/女性] 2016年09月18日 17:41:57

母と二人、一泊二日のドライブ旅行で利用させていただきました。
到着すると、すぐにきれいなお庭を眺めながらお抹茶をいただくことができて
着いた時からゆったりとした気分になりました。
普段、私も母も量を食べれないのでこのコースにしましたが、ちょうどいい量で
残すことなく夕食をいただけて良かったです。
足腰が弱ってきている母とお温泉に入る時は、母が転ばないように気を使うのですが、
温泉の床が滑りにくくなっていて、母も安心したようでゆっくりと楽しむことができました。
急に思いついての旅行でしたが、予約も取れて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年10月16日 11:18:20

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着からゆったりと過ごされたとの事、何よりでございます。
今後もお客様のご要望に沿ったプラン造成を目指して参りますので、機会がございましたらぜひまた渡り温泉へお越し下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【控えめお料理】☆プラチナ人生☆60歳以上の方限定プラン【9月限定】
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付き 】

総合4

投稿者さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 20:30:55

広縁付きとあったので、綺麗な景色を期待していたのですが、広縁ではなくただの廊下で窓も小さくて見晴らしも悪くて、がっかりしました。接客もとても良くて、料理も素晴らしかっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年10月16日 10:55:25

この度は渡り温泉別邸楓をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室説明につきまして至らない点がありました事をお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【貸切風呂付】【基本プラン】周りを気にせず個室で夕食♪プラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付き 】

総合2

投稿者さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月22日 11:58:59

6/18に女性3名(40代)で宿泊しました。施設やサービスなどはいたって普通ですが、何しろ食事がかなり残念でした。夕食はなぜか鰻と穴子の両方出ました。私達3名のうち2名は苦手な食材でした。苦手な物があるのはこちらの都合なので、一品位なら仕方ないと思うのですが、二品も同じような食材を使われては苦手な人は食べる物がありません。鰻や穴子はわりと苦手な人が多い食材だと思うのですが…
因みに1名は海老アレルギーで、宿に伝えなかったのはこちらのミスですが、4品程海老が使われていました。食材が重複し過ぎの献立はどうかと思います。そして更に朝食です。夕食はほぼ食べれない物だったので、バイキングの朝食に期待して行きましたが、ア然としてしまいました。びっくりする程品数は少ないし、業務用の食材を出しただけの物ばかり。手を掛けて調理されている物はあったかどうか?他にも驚いてるお客様が多いようでした。最近はビジネスホテルの無料朝食でももっと質のいい物が出ます。温泉宿としては手を抜き過ぎなのでは?南東北の宿にはかなりの回数宿泊していますが、今までで最低の食事でした。コスパ悪過ぎ。何故「五つ星の宿」なのかさっぱりわかりません。あと、フロント以外の従業員は男性が多かったのですが、偉そうな男性には威圧感を感じてこちらが緊張してしまいます。
オススメできない宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年06月27日 20:11:57

この度は、渡り温泉別邸楓をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の期待を裏切り食事の内容にも工夫がなく、不信感や威圧感を与えてしまい大変申し訳ございません。お言葉とご指摘を真摯に受け止めて、お客様にご満足いただける様に改善を行い努力して参ります。もし宜しければ、今後の改善した「別邸 楓」へのまたのご来館をお待ち申し上げます。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
渡り温泉 別邸楓 支配人 渡辺 進

ご利用の宿泊プラン
【ホテルさつき】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【ホテルさつき】和室/本間12畳+広縁付き】

総合4

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mayubookさんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

mayubookさん(33件) [40代/女性] 2016年02月14日 21:41:54

以前、日帰り温泉で「さつき」を利用した時に、お風呂もスタッフの方の対応も良かったので、いつか泊まりたいと思っており、いベッドのお部屋を選びたかったので、別邸楓にしました。
チェックインの際、おもてなしの抹茶とお菓子はとても美味しく嬉しかったです。
ただ、その後食べ終わってもかなり待たされたので、早く部屋に入りたっかたのですが、混んでいてスタッフの手が足りないのなら、先に鍵を渡してくれてもよいのかなと思いました。
クーポン利用もあって、かなりお安く泊まれたので助かりましたが、所々リニューアルされていたものの、画像で拝見していたのより実際のお部屋の感じはかなり古く、トイレのドアもずれているくらいでしたので、クーポンを使う前のお値段では高いかなと思いました。
夕食の際、担当したスタッフの方が残っているお皿を「お下げしてよろしいですか?」も聞かずに持っていかれたり、対応がイマイチでした。
食べ終わる前に、次の食事が運ばれてくるのが理想ですが、ホールにスタッフがおらず、ドリンクを注文したくても待つしかなかったり、ご飯もデザートもかなり時間がかかってから運ばれて来る感じになったので、常時ホールにいて、指示を出すスタッフが1人居ればいいのにと主人と話しています。
両方入れるお風呂はとってもよかったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年02月19日 20:57:55

この度は渡り温泉別邸楓をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただき、おもてなし後の不手際や食事の際、サービスの不作法を心よりお詫び申し上げます。まだまだ至らない現状を真摯に受け止め、今後このような事がないよう細心の注意を払いながら、改めてお客様満足の徹底に努めさせていただきます。ご指摘は有難く頂戴いたし、担当スタッフには、お客様の確認を徹底したうえでサービスを行うよう注意致しました。今後このような事がないよう社員教育を徹底いたします。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
機会がございましたら、ぜひお越し下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。
支配人 渡辺 進

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【基本プラン】カップルにおすすめ♪和室ツインでのびのび寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和モダン/10畳+広縁付き】

総合5

投稿者さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月29日 14:09:27

サプライズバースデーをいつも頑張ってるパパにやりたくて楓さんでやることになり本当に色々サプライズしてもらいすごく良かったです。
このプランは本当にいいプランです!ホテルの皆さん本当にありがとうございます!くつろげたし満足感で最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年02月08日 12:53:13

この度は、渡り温泉別邸楓をごご家族の思い出の1ページに選んでいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき従業員一同たいへん嬉しく思います。この先もまたお客様に選ばれ、思い出の1ページになれる様、期待を裏切る事無く努力して参ります。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【7大特典】大切な人との思い出を彩る♪記念日プラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付き 】

総合1

kazusasa25さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

kazusasa25さん(5件) [40代/男性] 2016年01月18日 01:30:20

評価をみての通り、すべてが良くなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年01月19日 12:44:59

この度は、渡り温泉ホテルさつきをご利用いただき誠にありがとうございます。すべてのご不満に対して深く反省とお詫び申し上げます。今後、お客様に満足できるホテルを目指し努力して参ります。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【ホテルさつき】和室/本間12畳+広縁付き】

総合3

ポッポ7257さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

ポッポ7257さん(1件) [50代/女性] 2016年01月12日 15:47:55

ホテル到着時の出迎え、館内での通り掛けの挨拶、そしてお見送りとスタッフの方々の行き届いた対応に好印象でした。チェックイン後、ロビーでの紅茶とお菓子のサービスも嬉しかったです。
宿泊は(さつき)でしたが、(楓)のお風呂も利用できるととの事で、エメラルドグリーンの翡翠風呂も楽しみにしていたのですが、シャワーの温度がぬるすぎてがっかり、さらに口コミでの料理も期待していたのですが、おしながきとはちょっとかけ離れたテーブルの上の料理、見た目も質も量も今一つ。さらにはゴマシャブのお肉が乾燥気味などがっかりでした。
館内・温泉から眺める景色はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年01月19日 12:41:24

この度は、渡り温泉ホテルさつきをご利用いただき誠にありがとうございます。ご期待に副う事が出来ず、裏切る事になってしまった事に深くお詫び申し上げます。真摯に受け止め改善を行いお客様に満足できるホテルを目指し努力して参ります。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルさつき】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【ホテルさつき】和室/本間12畳+広縁付き】

総合3

さわちゃん1213さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

さわちゃん1213さん(22件) [60代/女性] 2016年01月11日 14:53:59

早めにのチェックインとても助かりました。部屋はツインでよかったのですが、洗面所とバスとトイレが一緒、ちょっとがっかり、フトンがないので押入れになっているところ工夫してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年01月19日 12:34:45

この度は、渡り温泉別邸楓をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見・ご指摘をいただき誠にありがとうございます。今後の改善としてご参考にさせて頂きます。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【グルメDX】カップルにおすすめ♪和室ツインでのびのび寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和モダン/10畳+広縁付き】

総合4

紫の里1960さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

紫の里1960さん(2件) [50代/男性] 2016年01月03日 18:09:29

11月28日に宿泊しました。スタッフの方々が、笑顔で対応してくださることが、とても印象に残っています。
料理も美味しく、量もちょうど良いように思いました。
温泉もとても良かったので、機会があれば、またお世話になりたいと思っています。
ただ、もう少しゆっくりとしたペースで、食事したかったのですが、次々に食事が出されたので、急いで食べざるを得ませんでしたので、なかなか難しいこととは思いますが、こちらの食べるペースに合わせていただければ、なお一層、食事を美味しく頂けたと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年01月10日 11:56:25

この度は、渡り温泉ホテルさつきをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘を注意改善し、お客様満足を追求して参ります。この先、冬が過ぎて春の新緑もおすすめでございますので、是非お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルさつき】グルメDXプラン
ご利用のお部屋
【【ホテルさつき】和室/本間12畳+広縁付き】

総合4

gansannさんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

gansannさん(23件) [30代/男性] 2015年12月27日 18:04:07

少し早いクリスマスで利用しました。料理の質も量もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2015年12月30日 20:28:41

この度は、渡り温泉別邸楓をご利用いただき誠にありがとうございます。お二人の思い出の1ページに刻まれた事、たいへん嬉しく思います。是非、お客様の思い出のページにまた、残るようこれからも努力して参ります。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【7大特典】大切な人との思い出を彩る♪記念日プラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付き 】

総合3

投稿者さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月21日 17:40:38

楽天セールで60%オフで平日に宿泊して一人9千円弱でした。これがセールでなければ、2万円という価格に疑問を持ちます。部屋はごく普通の部屋でエレベーターから一番遠い位置で、4歳1歳の子連れにはきつかったです。食事は色の悪い豚肉のゴマしゃぶやさめた鱈の煮付け、鱈の料理がその他二品も出てくるという偏った内容でした。量も少なく、安い食材が並んださみしい夕食になりました。隣の楓館の風呂が利用できることも事前に説明もなく…。値段設定をしっかりしてほしいと感じた宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2015年12月30日 20:23:14

この度は、渡り温泉ホテルさつきをご利用いただき誠にありがとうございます。楽天セールでのご利用につきまして最大60%オフの日もございましたが、当日の宿泊価格は11%オフで2万円の商品ではございませんでした。但し、こちらの不手際で不満が残る家族旅行になってしまい大変申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め今後の改善として満足できるホテルを目指し努力して参ります。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF【ホテルさつき】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【ホテルさつき】和室/本間12畳+広縁付き】

総合5

投稿者さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月13日 16:59:40

12月11日にさつきで、お世話になりました。菊池花さんが、到着から出発までとても親切に案内してくださいました。DXグルメプランで、お食事処でいただきました。とてもたくさんのお料理を次々と出していただくものですから、すごく満腹になりました。そのぶんお酒は節約?になりましたので、翌朝の目覚めはバッチリでした。
お湯は、少しの時間、入浴するだけで身体がとてもあたたまるので負担がかからずに楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2016年01月01日 17:39:22

この度は、渡り温泉ホテルさつきをご利用いただき誠にありがとうございます。私のような若輩者にお褒めの言葉をいただきたいへん嬉しく思い、お客様のお言葉が糧となりさらに精進していきたいと思いました。是非、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルさつき】グルメDXプラン
ご利用のお部屋
【【ホテルさつき】和室/本間12畳+広縁付き】

総合4

ayumitonanaさんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

ayumitonanaさん(6件) [50代/男性] 2015年12月12日 20:41:58

家内と義母の3名で宿泊しました。館内全体、特に食事処が落ち着いたトーンで、シニア世代には喜ばれるホテルだと思います。高齢の義母のために簡易ベッドを用意していただき感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2015年12月30日 20:17:07

この度は、渡り温泉別邸楓をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がご満足された様子で私ども渡り温泉従業員一同たいへん嬉しく思います。是非、またのご来館をお待ち申し上げます。ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付き 】

総合5

投稿者さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月02日 12:37:13

母の誕生日に宿泊しました。心配りに感謝です。特に夕食の際の接客が優しさに満ち溢れていて、思わず何度もありがとうという言葉が出てしまいました。それに対しての謙虚な受け答えに、かなり旅慣れている私たちも、ここはちょっと違うと更に感動しました。静かで落ち着いていて心地よく過ごせる宿でした。確実にまた来たくなるところになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2015年09月05日 20:09:05

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
思い出の1ページに加わる事ができて、たいへん嬉しく思います。またご来館された時、期待を裏切ることなく思い出の1ページとなります様、お客様のご宿泊を従業員一同心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大54%OFF【別邸楓】【貸切風呂付】アーリーチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付き 】

総合5

toshi_0424さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

toshi_0424さん(100件) [50代/男性] 2015年08月22日 05:11:08

のんびり、ゆったり休養できました。

スタッフ皆さんの接客・声掛けが、とても心地よく
また泊まりたい宿の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2015年08月28日 09:54:06

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
ご満足できて従業員一同たいへん嬉しく思います。
ぜひ、この先の季節「秋の彩り」と「冬の静けさ」もおすすめです。お客様のご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大54%OFF【別邸楓】【貸切風呂付】アーリーチェックインプラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付き 】

総合3

投稿者さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月26日 15:57:58

出迎えが緩慢、
浴槽底がヌルヌルする

別邸と呼ぶには?が。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2015年07月14日 21:45:00

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
ホテルスタッフ一同話し合い、反省と改善を行い「別邸」の名に恥じぬよう精進してまいります。
ご期待に応える日があります様、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【基本プラン】モダンなダイニングでお食事を♪寛ぎの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付き 】

総合5

らくだ親父さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

らくだ親父さん(20件) [60代/男性] 2015年04月26日 15:52:14

食事は大変気に入りました。
二度目の利用ですが期待した通りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2015年04月28日 20:32:45

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
ご期待に応える事が出来てスタッフ一同嬉しく思います。季節やご指定のプランにより食材が変わりお客様を楽しませる事が出来ると思います。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【基本プラン】モダンなダイニングでお食事を♪寛ぎの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付き 】

総合5

らくだ親父さんの 花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 のクチコミ

らくだ親父さん(20件) [60代/男性] 2015年04月26日 15:50:46

兄弟と母親が集まり、七人で二部屋利用でした。
食事と風呂はは満点です。
二度目の利用ですが、別邸は高級感もあり、期待した通りです。
又利用したいと思います。
有り難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
花巻南温泉峡 渡り温泉 ホテルさつき・別邸楓 2015年04月28日 20:26:41

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
お客様が満足された様でスタッフ一同大変嬉しく思います。三度目は期待を裏切る事無くさらに感動を与えるサービスを目指します。
またお逢い出来る日をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【別邸楓】【基本プラン】モダンなダイニングでお食事を♪寛ぎの休日プラン
ご利用のお部屋
【【別邸楓】和室/本間12.5畳+広縁付き 】

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