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ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.40
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂3.82
  • 食事4.26
宿泊年月
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2265件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 20:34:39

クラブフロアは初めてでしたが、1Fロビーのような喧噪もなくゆっくりとチェックイン、アウトが行えました。
アフタヌーンティーやカクテルタイムも満足いく内容でしたが、欲を言えば朝食にはスペースが狭いせいか品揃えはちょっと落ちるかな。総じてお試しとしては満足です。
唯一がっかりしたのは、朝サービスの新聞。A新聞でした、エレベーターに行くまでの各部屋も新聞がそのままになっていたので、資源のことを考えたらクラブフロアに数部他紙を含めて置いておけばいいのになとは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年12月02日 17:30:37

投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。私ども従業員一同は、お客様により快適にご利用頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】上質なひとときを過ごす≪クラブフロア≫ステイプラン 【9時チェックアウト】室数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】クラブフロア ツイン31平米】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 16:14:34

すばらしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年11月27日 20:11:40

投稿者さん様
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。お言葉を励みに、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】レギュラーフロア(7-18階) ◇室料のみ  ベーシックなお部屋でホテルステイを楽しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】セミダブル 20ー25平米】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 23:38:38

最近泊まったクラブルームでは、一番広くゆったりとしていたてくつろぐことができた。
また利用したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年11月08日 14:42:27

投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。私ども従業員一同は、お客様により快適にご利用頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【日祝限定】 上質な休日を過ごすクラブフロアステイプラン 【9時チェックアウト】 室数限定!
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】クラブフロア ツイン31平米】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 16:41:05

いつも安心して泊まっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年11月04日 09:15:40

投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。私ども従業員一同は、お客様により快適にご利用頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】レギュラーフロア(7-18階) ◆朝食付◆  ベーシックなお部屋でホテルステイを楽しむ
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】ツインルーム26平米 レギュラーフロア】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 16:33:59

連泊でしたが、朝飯バイキングの内容も変わっていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年11月04日 09:15:10

投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。私ども従業員一同は、お客様により快適にご利用頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
シングル18平米 朝食付◆洋食ブッフェorたん熊和定食
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】シングルルーム18平米】

総合4

kokinosukehirohiroさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

kokinosukehirohiroさん(1件) [40代/女性] 2016年10月22日 21:55:01

クラブフロアで行き届いたサービスに大変快適に過ごさせていただきました。
場所の雰囲気が良く、改装したてで絨毯やソファーも清潔で、小磯良平さんの絵も素敵でした。フィットネス後のアメニティも充実していてワクワクしました。
スタッフの方に差があったのは残念ですが人間だからしんどい時もあるかと思います。
また是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年10月26日 20:28:00

kokinosukehirohiroさん様
ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございました。またコメントをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら一部スタッフの対応に不備があり、ご不快の念をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向け取り組んで参る所存でございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】上質なひとときを過ごす≪クラブフロア≫ステイプラン 【9時チェックアウト】室数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】クラブフロア ツイン31平米】

総合5

hiro_kun9112さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

hiro_kun9112さん(7件) [50代/男性] 2016年10月20日 06:01:12

クラブフロアとして部屋は普通でしたが、ラウンジは広くゆったりしており、スタッフサービス・食事内容ともとても良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年10月22日 17:15:53

hiro_kun9112さん様
この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。又、貴重なお時間を割いてコメントを頂き、スタッフをはじめお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと厚く御礼申し上げます。お言葉を励みに、更にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。今後とも何卒引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【日祝限定】 上質な休日を過ごすクラブフロアステイプラン 【9時チェックアウト】 室数限定!
ご利用のお部屋
【クラブフロア ツイン31平米(喫煙)】

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 01:15:10

全体的に悪くないのですが、ANAの名前を冠するレベルではないと感じました。

しょぼいビジネスホテルのようなユニットバスはどうにかして頂きたい。お部屋自体はいい感じなので、余計に萎えてしまいます。

アメニティももう少しがんばって欲しいところです。ちょっといいビジネスホテルぐらいかな?

お食事は美味しかったものの、ビール3種類でオクトーバーフェストと言って欲しくなかったです。

夕食朝食とも美味しかったし、スタッフの皆さんも頑張って下さっていたのですが、なんとなくしっくりこないというか…もうちょっとだけ、何かが足りない感じです。

立地や値段の関係か、外国人旅行者が大変多いです。それもやかましくてお行儀の悪い皆さまが。ホテルと直接関係はないものの、鬱陶しいことこの上なかったです。このご時世仕方がないとは思うのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年10月15日 17:29:02

投稿者さん様
この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、当ホテルをお選びいただき、ご滞在下さったにも関わらず、ご期待に添えるサービスのご提供が出来なかったことをお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける時間と空間をご提供出来ますよう、改善に向けて取り組んで参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2食付】五感で楽しむシーズナルディナーブッフェ付きステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】ツインルーム 31平米 レギュラーフロア】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 19:57:06


出張で利用しました。バスタブが広くて寛げたし、アメニティの豊富さも良かったです。
受付へとスムーズに誘導していただいたり、荷物の配慮も有り難かったです。

ここからは苦情になってしまいます。

チェックインの際にフロントでRewards Clubを勧められました。頻繁に利用するわけでもないので、微妙に思いましたが、強く勧められたので名前を記入。

しかし、後日送られてきたカードの氏名が誤っていました。

電話したところ、非常に無機質な対応でした。

こちらのカードは氏名だけは変更できないので、お客様自身で電話で問い合わせるか、インターネットで変更とのこと。

そもそも、インターネットで個人情報を入力した上で予約してるし、フロントでも記入してるのに、名前間違えるなんてあり得ません。

面倒なので断ると、長い保留のあとで、こちらのミスなのでこちらから問い合わせをし、訂正するとのこと。

そう対応するのが当たり前だと思います。

本当に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年12月02日 17:21:24

投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたことを厚く御礼申し上げます。しかしながら、IHG Rewards Club にご入会いたただきながら、お名前の間違いに始まり、さらにその後の対応について多大なるご不快の念をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。頂戴致しましたご指摘内容を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 最大40%OFF 】 お日にち限定プラン レギュラーフロア 【15時IN/9時OUT】
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】シングルルーム18平米】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 10:17:55

設備、環境ともよく満足しました。
今度は上階を予約したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年10月11日 17:20:37

投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご多忙の中コメントをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。私ども従業員一同は、お客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めております。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 最大40%OFF 】 お日にち限定プラン レギュラーフロア 【15時IN/9時OUT】
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】シングルルーム18平米】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 10:17:24

設備、環境ともよく満足しました。
今度は上階を予約したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年10月11日 17:25:44

投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご多忙の中コメントをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。私ども従業員一同は、お客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めております。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 最大40%OFF 】 お日にち限定プラン レギュラーフロア 【15時IN/9時OUT】
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】シングルルーム18平米】

総合5

マロン3045さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

マロン3045さん(82件) [60代/女性] 2016年09月30日 21:43:29

フェスティバルホールに行く為に利用しました。
会場は目の前で徒歩で行ける距離なので便利でした。
部屋も綺麗にされていて使い易かった。
駐車場も朝から利用できるので助かりました。料金的には高いなぁ~と感じましたが
利用時間が長いので妥当なのでしょうね。
また、フェスティバルに行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年10月01日 18:23:07

マロン3045さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。私ども従業員一同は、お客様により快適にご利用頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 最大40%OFF 】 お日にち限定プラン レギュラーフロア 【15時IN/9時OUT】
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】ツインルーム26平米 レギュラーフロア】

総合4

aki2477さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

aki2477さん(63件) [50代/男性] 2016年09月19日 18:26:04

快適に過ごすことが出来ました。
この料金で利用できるならまた次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年09月21日 16:45:43

aki2477さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。私ども従業員一同は、お客様により快適にご利用頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 最大40%OFF 】 お日にち限定プラン レギュラーフロア 【15時IN/9時OUT】
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】シングルルーム18平米】

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 01:53:02

宿泊リピーターですが、今回初めてシャトルバスを利用させていただきました。12:30ホテル発大阪駅行に乗車致しましたが、運転手さん接客状態に驚きました。出発時刻になると無言で発車し、到着するまで無言、停車して「ハービス!」のみの案内でした。
発車時「お待たせいたしました。○○経由ΔΔまで参ります」、到着時「○○到着いたしました。お忘れ物無いよう足元に気をつけてお降りください。」は最低の必要案内ではないかと思っておりましたので、大変びっくり致しました。ANAクラウンホテルとは思えませんでした。あまりに驚き、ホテルの品格が損なわれる接客と思い書かせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年12月02日 17:09:03

投稿者さん様
ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、この度はシャトルバスの運転手の不適切な対応にて、多大なるご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘内容を真摯に受け止め、至急改善に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
シングル18平米 高速インターネット無料
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】シングルルーム18平米】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 23:32:36

立地も良く、静かでゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年09月19日 21:51:17

ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。私ども従業員一同は、お客様により快適にご利用頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ゲストエクスペリエンスマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 最大40%OFF 】 お日にち限定プラン レギュラーフロア 【15時IN/9時OUT】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 31平米(喫煙) レギュラーフロア】

総合5

ふぁんふぁんスタ-さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

ふぁんふぁんスタ-さん(9件) [40代/女性] 2016年08月30日 15:29:55

クラブラウンジがリニューアルされていて最高でした。お値段以上のクオリティの高さ。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年09月04日 09:08:55

ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご満足頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。これからも、よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【日祝限定】 上質な休日を過ごすクラブフロアステイプラン 【9時チェックアウト】 室数限定!
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】クラブフロア ツイン31平米】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 07:54:02

クラブフロアに宿泊させていただきました。
部屋は普通でしたが、ラウンジが利用でき 大変のんびり過ごす事が出来ました!!!
朝食もラウンジでいただきましたが、スタッフの方々がわちゃわちゃ過ぎます(-_-;)
何が起こっていたのでしょう……???
ひとりの女性の方を除いてはひどい接客でした…
腹も立ちましたが、せっかくの旅行だし…ぐっとがまんがまん!そして、その女性の方の優しさに救われました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年08月27日 16:01:58

この度はANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご朝食の際にスタッフの心無い対応により、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルをお選びいただき、ご滞在下さったにも関わらず、ご期待に添えるサービスのご提供が出来なかったことを重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂ける時間と空間をご提供出来ますよう、改善に向けて取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【日祝限定】 上質な休日を過ごすクラブフロアステイプラン 1日5室限定
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】クラブフロア ツイン31平米】

総合5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 11:36:44

アメニティのアイマスク、入浴剤、お茶のセットがかなり癒しになってよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年08月22日 10:28:09

この度はANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。コメント頂きましたアメニティはクラウンプラザオリジナルの快眠プログラムの一つでございます。枕の種類やアロマの香りもお選び頂けるサービスですので次回のご来館の際はお気軽にお申し付けくださいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 最大40%OFF 】 お日にち限定プラン レギュラーフロア 【15時IN/9時OUT】
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】シングルルーム18平米】

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 09:57:54

アメニティがサービスなのか、有料なのかがわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年08月22日 10:24:17

ANAクラウンプラザホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。この度はアメニティへのご説明が不十分により、ご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘内容を真摯に受け止め、お客様へのご説明を明確に致し、快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★添い寝無料★ 家族旅行の想い出プラン 「ママ!パパ!ここに泊まろう!」
ご利用のお部屋
【ツインルーム 31平米(喫煙) レギュラーフロア】

総合4

ざとぺっくさんの ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) のクチコミ

ざとぺっくさん(3件) [40代/男性] 2016年08月18日 07:59:18

トイレでレバーを下げて水を流すとレバーを戻したにも関わらず水が流れっぱなしでした。
レバーを上にあげたところ水が止まりました。

その後は流すときはレバーを上にあげて流すようにしましたが通常は下げて流す方が大半だと思うので改善した方が良いと思います。

後は心地よく過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル大阪 (旧 大阪全日空ホテル) 2016年08月22日 10:20:33

ANAクラウンプラザホテル大阪にご宿泊いただき、ありがとうございました。しかしながら浴室に関しまして、ご不快の念及びお不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことの無き様、清掃時の点検を強化いたします。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 最大40%OFF 】 お日にち限定プラン レギュラーフロア 【15時IN/9時OUT】
ご利用のお部屋
【【禁煙確約】ツインルーム26平米 レギュラーフロア】

2265件中 1~20件表示

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