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横浜平和プラザホテル クチコミ・感想・情報

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横浜平和プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:2778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.14
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂2.88
  • 食事3.41
宿泊年月
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69件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 21:25:54

私の以前宿泊履歴をみて、申し込みは喫煙部屋だったが、何もお願いする前に禁煙の部屋を提供してくれた。申し込み時は、安い料金設定で禁煙の部屋がなかったので、チェックインの際フロントに駄目もとでお願いするつもりだった。フロントの心使いに感謝感激しました。m(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
横浜平和プラザホテル 2017年01月17日 11:14:24

この度は、重ねての御利用をいただきまして有難うございます。またスタッフの対応につきましてのお褒めのコメントを頂戴し大変嬉しく思っております。当館では、継続してお使いいただいた際にも御満足をいただけますよう、お客様からのリクエスト等を留め置き、御案内に努めております。今後もいただきました高い評価を裏切ることの無いようスタッフ一同心掛けてまいります。
引き続きのご愛顧を宜しくお願い致します。
フロント・戸田

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!タイムセール特割プラン!
ご利用のお部屋
【★癒しのシングルルーム★】

総合3

投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 11:34:39

夜遅くのチェックインでしたので、昼12時チェックアウトのプランを選びましたが、延長可能とのことで、14時まで延長し、ゆっくり出来ました。
ただ駐車場代が、提携が11迄2700円、その後ホテル駐車場に停めさせていただきましたが、14時のチェックアウトまで、1080円でした。
ちょっとだけ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
横浜平和プラザホテル 2017年01月07日 11:10:50

この度は当館をご利用いただきまして有難うございます。当日は、ロングステイプランを大変有効的にお使いいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回御指摘いただきました駐車場につきましては、時節柄の混雑の為提携駐車場の御紹介となり申し訳ございませんでした。尚、ご料金につきましては提携駐車場と、御延長時にお使いいただきました当ホテルの駐車場2ヶ所分それぞれのお支払いをいただいております。何卒ご理解いただけましたら幸いです。
是非また御利用の機会がございましたら宜しくお願い致します。
            フロント・戸田

ご利用の宿泊プラン
24時間ホテル満喫!しっかり熟睡ロングステイプラン(当日昼12時~翌日昼12時までおくつろぎ)
ご利用のお部屋
【★ほのぼのツインルーム★】

総合4

ひろこ0626さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

ひろこ0626さん(17件) [40代/女性] 2017年01月03日 18:05:11

部屋は狭かったが、アメニティや電話の対応が良かったので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
横浜平和プラザホテル 2017年01月05日 04:42:40

この度は当ホテルに御宿泊をいただきまして有難うございます。当館は限られた空間を出来る限り多くのお客様に御利用頂けますよう御部屋はコンパクトな造りになっております。その為、多少お手狭ではありますが、その他の面で御満足をいただけますようスタッフ一同心掛けております。これからも、より快適にお過ごしいただけるホテル創りをおこなってまいりますので、是非また御利用の機会がございましたら当館をお使い下さいませ。引き続き宜しくお願い致します。 フロント 戸田

ご利用の宿泊プラン
24時間ホテル満喫!しっかり熟睡ロングステイプラン(当日昼12時~翌日昼12時までおくつろぎ)
ご利用のお部屋
【★“禁煙”ツインルーム★】

総合4

みんみん2670さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

みんみん2670さん(1件) [30代/女性] 2017年01月03日 09:06:46

駅から近く場所も良かったです。パシフィコ横浜のライブの後に使わせてもらいましたが会場へも、次の日の観光の赤レンガ山下公園へも散歩出来る立地の良さでした。部屋は少し狭く感じましたが、寝るだけでしたので気になりませんでした。食事もおいしく相方はパンがとても美味しいと喜んでおりました。また、横浜へ来るときにはこちらを使わせてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
横浜平和プラザホテル 2017年01月05日 04:31:28

この度は当館をお使い頂きまして有難うございます。当日はライブをご覧になられた後のご宿泊との事で、ささやかですがお手伝いが出来ました事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、お楽しみになられたライブ等の余韻を損ねる事の無いよう、快適におくつろぎ頂けるホテル創りに努めてまいります。これからも是非様々な用途で御利用下さい。次回の御来館をお待ちいたしております。   フロント 戸田

ご利用の宿泊プラン
“投稿で当館一番人気v(^^)v”朝から満腹焼きたてパン食べ放題朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【★“禁煙”ツインルーム★】

総合4

投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 18:49:44

ディズニーの帰りに1泊で利用させて頂きました。
チェックインもスムーズに出来き、お部屋もコンパクトながらシックで清潔感のあるインテリアで統一されていました。
アメニティも香りがよくとても良い品で嬉しかったです。
朝食もコストパフォーマンスを考えるとパンやサラダなど、品数も満足でした。
ひとつ気になったのは、トイレ便座下と洗面ドアの換気口の汚れくらいです。
お掃除は行き届いていましたので、落ちないのかもしれませんが、少し気になってしまいました。すみません。
また旅行の際には利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
横浜平和プラザホテル 2017年01月05日 04:24:51

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。併せて各所への御感想をお聞かせいただくことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。実際に御宿泊をいただきましたお客様からのコメントは、ご検討中の皆様への大きな判断材料となります。また私共も改善点を見つけるための貴重な材料として活用させていただく事が出来ます。これからもお褒めのお言葉を損ねぬよう
努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。    フロント 戸田

ご利用の宿泊プラン
当館人気!焼き立てパン食べ放題朝食無料サービスプラン
ご利用のお部屋
【★なかよく禁煙フォースルーム★(4ベット)】

総合4

shin.3さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

shin.3さん(1件) [50代/男性] 2016年12月25日 19:40:03

12月16、17に宿泊! みなとみらいにて イベントが ありましたため こちらのホテルに お世話になりました。 駅からも近く 会場にも近く大変 便利でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
横浜平和プラザホテル 2016年12月26日 19:15:15

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。
当館は人気のみなとみらいエリアや中華街、山下公園など徒歩圏内に位置しており、観光やビジネスでお越しの方に便利にご活用いただいております。次回も当館をご用命いただければ幸いでございます。
ご投稿有難うございます。
お身体ご自愛いただき、良き新年をお迎えくださいませ。

フロント 北村

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆カップルお勧め!禁煙セミダブル☆(120cm幅1ベッド)】

総合5

UGこばっちさんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

UGこばっちさん(2件) [50代/男性] 2016年12月17日 11:06:48

この度はお世話になりました。
ライブ鑑賞の為一泊しました。駅から近く、コンビニも近所にあり、大変便利に感じました。施設も充分で、またお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
横浜平和プラザホテル 2016年12月22日 17:23:38

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
仰る通り当館はみなとみらい線馬車道駅より徒歩1分、JR関内・桜木町駅徒歩5分とビジネスにも観光にも非常に便利な立地でございます。
コンビニエンスストア、飲食店も多数ございますので、フロントにて各種ご案内も差し上げております。
また横浜近辺でライブ開催の際には是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 金田一

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆ 出張に最適!癒しの禁煙シングルルーム☆】

総合3

一盃森信夫さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

一盃森信夫さん(82件) [50代/男性] 2016年12月16日 01:11:27

立地がよいです。関内の駅からそう遠くなく、近くに飲食店やコンビニも多く、赤レンガ倉庫やみなとみらいに出歩くにも便利です。
部屋や風呂は標準的でしたが、フロントの対応と品数の多い朝食が好印象でした。
今回は金・土で2泊しました。1泊目の料金なら星4つをつけますが、2泊目は料金が倍以上でしたので、足して2で割った料金で考えて3つにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
横浜平和プラザホテル 2016年12月22日 17:48:59

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
フロントスタッフ、朝食へのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これに満足せず、またご来館いただいた際には以前より良くなったと感じて頂けますよう精進してまいります。
また横浜方面へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント 金田一

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆ 出張に最適!癒しの禁煙シングルルーム☆】

総合3

ジュン1095さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

ジュン1095さん(1件) [50代/男性] 2016年11月29日 09:44:23

駐車場がちょっと離れていて、一方通行の道が多く分かりにくかったのが、残念でした。ただ、立地とかは良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
横浜平和プラザホテル 2016年12月08日 11:31:04

この度は御宿泊いただきまして有難うございます。尚、お車につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
場所柄、周辺道路に一方通行の規制が多くあり
満車時に御紹介の近隣提携駐車場への御移動も規制が含まれております。今後も極力お待たせすることなくお駐めいただけますよう努めてまいりますのでご理解いただけましたら幸いです。
貴重な御意見をいただきまして有難うございました。         フロント・戸田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆グループにお勧め!禁煙フォースルーム☆(4ベット)】

総合4

投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 00:05:04

ビジネスホテルとしての標準形かと。
スタッフの笑顔は素敵でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
横浜平和プラザホテル 2016年11月17日 11:46:09

この度は、御宿泊をいただきまして有難うございます。また併せて接遇面への高い評価をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。当館はお客様に御到着からご出発までを少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めております。今後も全ての面で、特別感をお持ちいただけますような、ホテル創りを行ってまいります。引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。
               フロント・戸田
              

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆ 出張に最適!癒しの禁煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 10:17:46

ホテルの人が親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
横浜平和プラザホテル 2016年11月10日 11:38:27

重ねてのご投稿をいただきまして有難うございます。また接遇面へのお褒めをいただくことができ
大変嬉しく思っております。今後も全ての面でお褒めをいただけますような空間創りに努めてまいります。次回の御利用を心よりお待ちいたしております。      フロント・戸田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆ 出張に最適!癒しの禁煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 10:11:20

なぜかいつもここを利用してしまいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
横浜平和プラザホテル 2016年11月10日 11:35:07

いつも当館をお使いいただきまして有難うございます。これからもお使いいただく皆様に御満足いただけますようスタッフ一同創意工夫を行います。引き続き当館へのご愛顧を宜しくお願い致します。
               フロント・戸田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆ 出張に最適!癒しの禁煙シングルルーム☆】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ともっち2002さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

ともっち2002さん(6件) [50代/女性] 2016年10月31日 13:13:01

ツインに宿泊しました。
ベッドが小さいです~。
こんな規格のベッドがあることがびっくり。
幅もシングルより少し小さい感じがしましたが、長さが短い。
足が出ました。(身長171センチ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
横浜平和プラザホテル 2016年11月10日 11:31:26

この度は、御利用いただきまして有難うございます。なお当日は充分におくつろぎをいただけなかったようで申し訳ございませんでした。
当館では幅100cmx長さ200cmのシングルベッドを導入しております。限られた空間をなるべく有効にお使いいただけますようなサイズを使用いたしておりますのでご理解をいただけましたら幸いです。今後もいただきました御意見を踏まえ
改善につとめてまいります。ご投稿有難うございました。   
              フロント・戸田

ご利用の宿泊プラン
ゆったり!レイトチェックアウトプラン(翌日昼12時までおくつろぎ)
ご利用のお部屋
【★ほのぼのツインルーム★】

総合4

ohzi6384さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

ohzi6384さん(4件) [40代/男性] 2016年10月30日 18:34:57

朝ごはんに満足!
今回は仕事での宿泊でしたがプライベートでの
宿泊にも問題は全くなしです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
横浜平和プラザホテル 2016年11月01日 06:00:16

この度は御利用いただきまして有難うございます。当館は、場所柄お仕事だけでなく、レジャー等を目的としたプライベードのご宿泊でも多くのお客様にお使いいただいております。その為お泊り頂く客室だけでなく、併せて設備面や朝食等の改善にも努めております。今後も機会がございましたら当ホテルに是非お越しくださいませ。引き続き宜しくお願い致します。  フロント・戸田

ご利用の宿泊プラン
“投稿で当館一番人気v(^^)v”朝から満腹焼きたてパン食べ放題朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【★癒しのシングルルーム★】

総合5

投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 20:06:53

立地抜群。朝食は種類少なめですがクロワッサンはおいしかったです。
部屋のしめっぽいにおいは窓を開けて対処しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
横浜平和プラザホテル 2016年10月30日 17:25:04

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋ににおいがあったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時の換気・消臭をより一層念入りに行ってまいります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント 金田一

ご利用の宿泊プラン
“投稿で当館一番人気v(^^)v”朝から満腹焼きたてパン食べ放題朝食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブルルーム★(120cm幅1ベッドルーム)】

総合4

投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 17:48:06

大きい風呂があれば良いのだが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
横浜平和プラザホテル 2016年10月30日 17:13:23

引き続きのご投稿ありがとうございます。

館内には大浴場がございませんが、周辺温浴施設のご紹介をフロントにて行っております。
お気軽にお声がけ下さいませ。

フロント 金田一

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆ 出張に最適!癒しのシングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 17:47:23

理知が良いのでよく泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
横浜平和プラザホテル 2016年10月30日 17:10:06

いつもご利用ありがとうございます。
当館をご活用いただけているようで非常に嬉しく思います。
また横浜でお仕事の際は是非お立ち寄りくださいませ。

フロント 金田一

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆ 出張に最適!癒しのシングルルーム☆】

総合3

投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 17:46:20

立地が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
横浜平和プラザホテル 2016年10月30日 17:07:43

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。

当館はビジネス・観光共に便利な立地にあり、大変ご好評をいただいております。
また横浜へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

フロント 金田一

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆ 出張に最適!癒しのシングルルーム☆】

総合3

投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 17:36:38

大浴場なんかあるともっと良いのですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
横浜平和プラザホテル 2016年10月30日 17:03:13

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
館内には大浴場がございませんので、フロントにて周辺の温浴施設をご紹介しております。
お気軽にお問い合わせください。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 金田一

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆ 出張に最適!癒しの禁煙シングルルーム☆】

総合4

投稿者さんの 横浜平和プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 10:12:37

12時チェックアウトのプランだったので、ゆっくりできて助かりました。


フロントの方の人数が多い為、待たされる事が無く、ゆとりのある接客をしていただけたのは良かったです。

立地やお部屋の広さも良かったですが、デスク付近に明かりが無いのは気になりました。


夜も静かに眠る事ができました。


コインランドリーが混み合っていたので、放置されているお洗濯物を入れるカゴ等があると良いなと思いました。


乾燥機の中の、他の方のお洗濯物をどうしたら良いのか分かりませんでした。
(フロントの方にご連絡に行く余力は、無かったです)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
横浜平和プラザホテル 2016年10月30日 16:04:03

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
また多岐に渡るご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

デスクの明かりでございますが、デスクのスイッチをつけていただくと明かりがつきます。
また、卓上の電気スタンドもお貸し出ししております。フロントまでご連絡いただければお届け致しますので、次回ご利用頂ければと思います。

コインランドリーにつきましてはフロントへご連絡いただければ回収に伺いますので、大変お手数ではございますがご連絡下さいますようお願い申し上げます。

また横浜方面へお越しの際はご宿泊いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。

フロント 金田一

ご利用の宿泊プラン
ゆったり!レイトチェックアウトプラン(翌日昼12時までおくつろぎ)
ご利用のお部屋
【★“禁煙”癒しのシングルルーム★】

69件中 1~20件表示

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