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上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.05
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.15
  • 食事3.87
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合2

hirocさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

hirocさん(1件) [60代/男性] 2017年04月28日 10:36:32

金額的にこんなものかと思いつつも、部屋のお湯が出ない水栓をひねると横から水が漏れる。大浴場も洗面台のお湯が出ない。お湯調整中、と貼り紙がしてありひげそりに難儀した。では、夕食はどうか?やせた唐揚げ等コメントできません。シェフのオススメが玉子焼きでは情けない。館内の整備と食事のおもてなしの改善を要望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
春の恵み満載 「信州グルメバイキング」≪4~6月≫
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(25平米・城側)】

総合4

雪男55-55さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

雪男55-55さん(11件) [60代/男性] 2017年04月15日 18:42:58

閑散期の特別価格だったのでしょう。リーズナブルに泊まれて良かったです。施設は老朽化が目立ちましたが、価格満足度は、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合3

くにさん6229さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

くにさん6229さん(1件) [70代/男性] 2017年04月02日 10:02:24

毎年、利用していますが、子供も大きくなりトリプルルームを初めて利用しましたが、トイレのうウォッシュレットが、リモコンはあるのに便座はその設備に応じていず、何かだまされた気がして残念でした。改装を至急お願いしたいです。その他は満足でしたのでよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【信州山ごはん&地酒】選べる陶板焼き!「賑わい会席」と「鍋バイキング」≪12~3月≫
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 08:47:01

食事会場のスタッフの女性がユーモアがあり良かった。
部屋の電球が一つ切れていたがすぐ対応してもらった。
大浴場は古めかしいが広いサウナがあり良かった。
お湯も最初は温泉なの?という感じだったが、入るとすごく体に効いた。
すっかり疲れがとれた。
夕食は鍋バイキングがついていて、いろいろな鍋か楽しめて良かった。
朝のバイキングも良かった。
特にご飯がおいしかった。長野米が美味しいことを認識した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF♪選べる陶板焼き「賑わい会席」と「鍋バイキング」≪3月≫
ご利用のお部屋
【セミダブルワンベッド(12平米・城側)】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 00:30:05

部屋に換気扇が無いので、冬でしたが窓を開けて喫煙した。
大浴場は改装した方が良いと思います。
値段が安いので、我慢かな~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約15】15日前までの予約がお得!朝食(和洋バイキング)付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

関西帝王さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

関西帝王さん(1件) [50代/男性] 2017年01月14日 18:00:37

前々日に、妻が同行することになり、突然にツインルームの変更を申し出たが、気持ちよく受けていただけた。但し、部屋から見る眺望は良かったものの、ツインとしてはかなり狭く感じた。
それでも、スタッフの方々は親切に応対していただき、お料理も満足できるものでした。
また、ホテル自体が古く、必然的に大浴場も古かったのか、お水や湯の出方が悪かったですね。費用対効果を考えると相対的にこんなものかと言った感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【信州山ごはん&地酒】選べる陶板焼き!「賑わい会席」と「鍋バイキング」≪12~3月≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 17:46:42

目の前に諏訪湖、隣にコンビニとモスバーガーがあり立地が良いです。
お風呂は、あまり広くなく、古さが目立ちます。シャワーの出もいまいちです。
目的があり、拠点としてなら金額もリーズナブルで良いですが、温泉を楽しみたいならオススメできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF♪選べる陶板焼き「賑わい会席」と「鍋バイキング」≪12~3月≫
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合4

userhiwaさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

userhiwaさん(4件) [40代/男性] 2017年01月05日 06:25:53

チェックイン時のワンドリンク、お餅つき企画や御神酒などサービスが充実していました。食事はボリューム満点で、諏訪湖を一望できるスカイレストランがあります。お風呂は外の景色は見えませんが血流がよくなったように感じました。お風呂は一階にあり、フロントの前を通る動線が今ひとつ。奥のエレベータは従業員専用になっていましたが宿泊客にも使わせてもらえたら、と思いました。
建物は古いのでしょうが改装されていて大きな問題はありませんでした。家族4人で宿泊しましたが、2人はベッド、二人は布団でした。子どもはベッドだと落ちてしまったりするので、布団は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 12:48:53

部屋の展望も良く、スタッフの皆さんの笑顔がよかったです。

ただ、若干部屋の老朽化が気になります。
老朽化に対して、努力というか、せっかく景色がよい部屋なので、カーテンを華やかにするとか、ガラスに曇り止めを塗るとかできると最高ですね。

また機会があれば使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合2

挑戦者zさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

挑戦者zさん(2件) [50代/男性] 2016年11月07日 17:28:50

思っていたよりもかなり古いホテルでした。
一番の問題は煙草を吸わない者にとっては、たばこの染みついた匂いがきつかったことです。
フロントで尋ねると、基本的には喫煙ルームになってしまうということでした。参りました。
先に消臭をお願いしておいても、おそらくあの匂いは取れないのではないでしょうか。

浴室(洗面所)の天井が低く、トイレも相当な古さを感じます。
1人あたり7000円程度で2食付きに釣られた感じだったので、あまり文句は言えないでしょうが、少し高くても新しいホテルが良かったかも知れません。

部屋には貴重品入れがなく、大浴場にも鍵付きのロッカーはありません。

また、サウナの出入口はアルミ製の枠になっていて、せまいので、少しでも触れれば火傷をします。私自身も少し火傷をしてしまいました。英語での表記がないため日本語が読めない外国人だったら、苦情が来るのではないでしょうか。絶対の改善点だと思います。
古い建物なので、耐震性にも、もしかしたら問題があるかも知れません。

立地だけは諏訪湖のまさに湖岸にあり、富士山も見え良いと思います。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 21:04:47

男二人でお世話になりました。
夜に、部屋のまわりが少し騒がしかった以外はかなり満足でした。
宿泊日は、レアなフランス車がたくさん見る事が出来て幸せでした。
この金額で、この内容なら又来るでしょう。次は、サマーシーズンの寿司バイキングが良いなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 20:52:44

男二人旅で、アルファロメオ156とBMWZ3ロードスター2台それぞれ喫煙、禁煙ルームシングルでお世話になりました。二人共に大満足でした。
朝のバイキングは、特に良かったです。一晩中、温泉に入れるのもスゴく良いですね。夕食の鍋バイキングの鍋が、もう少し大きくて、駐車場の輪止めがもう少し小さくて、禁煙ルームのチャイナさんが静かなら満点です!
スタッフの皆さんは、全員親身に対応して下さいました。又、行きたくなる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合1

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 03:35:07

部屋とお風呂が古く、立地的にもコンビニが遠く不便でした。
また、ドライヤーが部屋に無かったのでフロントに電話すると「お届けします」とのことだったのですが、結局そのまま音沙汰無し。
二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援】QUOカード1,000円分付き 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合3

マコちゃんさんさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

マコちゃんさんさん(50件) [40代/男性] 2016年09月21日 19:06:47

スマホ予約でしたので写真が小さくよくわかりませんでしたが、古い建物でした。
正面入り口のスロープ、タンポポでしょうか、生えてました。
施設1階横の閉鎖されたガラスドア、ヒビをピニールテープで補修されてます。
非常階段は壁紙が。

フロント、食事会場での対応は良かったと思いますが、施設の見えるところが非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(25平米・城側)】

総合4

ネオナッパさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

ネオナッパさん(2件) [60代/男性] 2016年09月15日 21:52:30

フロント対応がとても良く、気持ちよく、諏訪湖も綺麗で
8月の毎日という花火も見れて楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付きプラン 1日の始まりは朝食から!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(14平米・湖側)】

総合4

cookiepikoさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

cookiepikoさん(64件) [50代/男性] 2016年09月15日 10:03:07

あの宿泊代であの夕ご飯は素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

cookiepikoさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

cookiepikoさん(64件) [50代/男性] 2016年09月15日 10:02:06

仕事で宿泊させて頂きました、諏訪湖が一望出来る場所で気持ちよく
宿泊出来る事が出来ました、一番のポイントは夕ご飯のビュッフェで
しょう、あんなに安く宿泊出来て品数も一杯で満足しました。

また今度は家族で行ってみたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

まさかささんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

まさかささん(2件) [60代/男性] 2016年09月13日 23:08:55

安いので心配していましたが、バイキングは揚げ物が多くなく、また味も良く、満足です。
ウェルカムドリンクや、浴衣のサイズを自分で選べるなど、よかったです。
強いて言えば...
・朝食のパンは1種類ではなく、3種類ほどあればよかった。
・部屋も10階の展望レストランも、窓ガラスが汚れていた。
 せっかくの素晴らしい眺望が、ちょっと残念でした。
・(これは個人の好みの問題ですが)建物の外壁が黄緑色で、安っぽい感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合5

三毛猫美花さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

三毛猫美花さん(127件) [50代/男性] 2016年09月11日 21:27:40

今回で3度目ですが、いつ行っても、大変快適で、マッタリできます。
ウエルカムドリンク、うれしいサービスです。上諏訪駅から歩いて行きましたが、遠回りしたので、20分もかかり、暑いと思ったところへ、アイスコーヒー、涙が出るくらい、おいしかったです。
毎日新聞をサービスしてくれるのもうれしいサービスです。温泉三昧なので、隅から隅まで読めました。
部屋は空調がよく効いて、熟睡できました。冷蔵庫が静かで、1階の水のサービスもあり、冷蔵庫で冷やして、おいしい水を飲めました。
食事は、いつものように種類が多く、食べきれません。全て、おいしく、食べることに全力を使いました。
ジンギスカン、中華点心、天ぷら、寿司は四天王ですね。2泊3日でないと、食べきれません。
朝食も釜揚げしらす、サバ、出汁巻卵、五目煮が四天王で、朝から、大食い選手権でした。
温泉は7月の時は無臭でしたが、今回、火山性の匂いがして、1年前初めて利用した時とも違う匂いでした。初日6回、2日目10回、3日目3回入りました。
帰りは上諏訪駅まで送っていただき、たいへん助かりました。あの道なら私の足で15分で行けそうです。
今回、従業員の皆様にたいへん親切にしていただき、感激しました。
また行きたくなる温泉だと、感動しました。
従業員の皆様は、貴ホテルの宝です。リピーターを作るのは、従業員の皆様の接客で決まります。
貴ホテルは上諏訪の「名古屋ターミナルホテル」(ホテル業界のカリスマ)で、ファンを増やしていると拝察しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合3

くり1221さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

くり1221さん(1件) [50代/女性] 2016年09月02日 22:21:16

湖側のツインベッドのお部屋にして頂いたので、窓から諏訪湖が見えて、景色は最高でした。お食事は値段の割に美味しかったです。レストランは10階だったので、こちらも景色が良かったです。お風呂は温泉だったのですが、すいていたせいかサウナが暑すぎました。
8月中は毎日(雨でも風でも!)8時半から15分間花火があるそうです。ホテルからは見えないので、少し歩きましたが、とても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【セミダブルワンベッド(12平米・城側)】

34件中 1~20件表示

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