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上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル クチコミ・感想・情報

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上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.10
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.20
  • 食事3.85
宿泊年月
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33件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 12:48:53

部屋の展望も良く、スタッフの皆さんの笑顔がよかったです。

ただ、若干部屋の老朽化が気になります。
老朽化に対して、努力というか、せっかく景色がよい部屋なので、カーテンを華やかにするとか、ガラスに曇り止めを塗るとかできると最高ですね。

また機会があれば使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合2

挑戦者zさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

挑戦者zさん(2件) [50代/男性] 2016年11月07日 17:28:50

思っていたよりもかなり古いホテルでした。
一番の問題は煙草を吸わない者にとっては、たばこの染みついた匂いがきつかったことです。
フロントで尋ねると、基本的には喫煙ルームになってしまうということでした。参りました。
先に消臭をお願いしておいても、おそらくあの匂いは取れないのではないでしょうか。

浴室(洗面所)の天井が低く、トイレも相当な古さを感じます。
1人あたり7000円程度で2食付きに釣られた感じだったので、あまり文句は言えないでしょうが、少し高くても新しいホテルが良かったかも知れません。

部屋には貴重品入れがなく、大浴場にも鍵付きのロッカーはありません。

また、サウナの出入口はアルミ製の枠になっていて、せまいので、少しでも触れれば火傷をします。私自身も少し火傷をしてしまいました。英語での表記がないため日本語が読めない外国人だったら、苦情が来るのではないでしょうか。絶対の改善点だと思います。
古い建物なので、耐震性にも、もしかしたら問題があるかも知れません。

立地だけは諏訪湖のまさに湖岸にあり、富士山も見え良いと思います。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 21:04:47

男二人でお世話になりました。
夜に、部屋のまわりが少し騒がしかった以外はかなり満足でした。
宿泊日は、レアなフランス車がたくさん見る事が出来て幸せでした。
この金額で、この内容なら又来るでしょう。次は、サマーシーズンの寿司バイキングが良いなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合5

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 20:52:44

男二人旅で、アルファロメオ156とBMWZ3ロードスター2台それぞれ喫煙、禁煙ルームシングルでお世話になりました。二人共に大満足でした。
朝のバイキングは、特に良かったです。一晩中、温泉に入れるのもスゴく良いですね。夕食の鍋バイキングの鍋が、もう少し大きくて、駐車場の輪止めがもう少し小さくて、禁煙ルームのチャイナさんが静かなら満点です!
スタッフの皆さんは、全員親身に対応して下さいました。又、行きたくなる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽30】【早期予約30】30日前までの予約でお得!2食付きでこの価格
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合1

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 03:35:07

部屋とお風呂が古く、立地的にもコンビニが遠く不便でした。
また、ドライヤーが部屋に無かったのでフロントに電話すると「お届けします」とのことだったのですが、結局そのまま音沙汰無し。
二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援】QUOカード1,000円分付き 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合3

マコちゃんさんさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

マコちゃんさんさん(48件) [40代/男性] 2016年09月21日 19:06:47

スマホ予約でしたので写真が小さくよくわかりませんでしたが、古い建物でした。
正面入り口のスロープ、タンポポでしょうか、生えてました。
施設1階横の閉鎖されたガラスドア、ヒビをピニールテープで補修されてます。
非常階段は壁紙が。

フロント、食事会場での対応は良かったと思いますが、施設の見えるところが非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(25平米・城側)】

総合4

ネオナッパさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

ネオナッパさん(2件) [60代/男性] 2016年09月15日 21:52:30

フロント対応がとても良く、気持ちよく、諏訪湖も綺麗で
8月の毎日という花火も見れて楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付きプラン 1日の始まりは朝食から!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(14平米・湖側)】

総合4

cookiepikoさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

cookiepikoさん(62件) [50代/男性] 2016年09月15日 10:03:07

あの宿泊代であの夕ご飯は素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

cookiepikoさんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

cookiepikoさん(62件) [50代/男性] 2016年09月15日 10:02:06

仕事で宿泊させて頂きました、諏訪湖が一望出来る場所で気持ちよく
宿泊出来る事が出来ました、一番のポイントは夕ご飯のビュッフェで
しょう、あんなに安く宿泊出来て品数も一杯で満足しました。

また今度は家族で行ってみたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

まさかささんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

まさかささん(2件) [60代/男性] 2016年09月13日 23:08:55

安いので心配していましたが、バイキングは揚げ物が多くなく、また味も良く、満足です。
ウェルカムドリンクや、浴衣のサイズを自分で選べるなど、よかったです。
強いて言えば...
・朝食のパンは1種類ではなく、3種類ほどあればよかった。
・部屋も10階の展望レストランも、窓ガラスが汚れていた。
 せっかくの素晴らしい眺望が、ちょっと残念でした。
・(これは個人の好みの問題ですが)建物の外壁が黄緑色で、安っぽい感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合5

三毛猫美花さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

三毛猫美花さん(121件) [50代/男性] 2016年09月11日 21:27:40

今回で3度目ですが、いつ行っても、大変快適で、マッタリできます。
ウエルカムドリンク、うれしいサービスです。上諏訪駅から歩いて行きましたが、遠回りしたので、20分もかかり、暑いと思ったところへ、アイスコーヒー、涙が出るくらい、おいしかったです。
毎日新聞をサービスしてくれるのもうれしいサービスです。温泉三昧なので、隅から隅まで読めました。
部屋は空調がよく効いて、熟睡できました。冷蔵庫が静かで、1階の水のサービスもあり、冷蔵庫で冷やして、おいしい水を飲めました。
食事は、いつものように種類が多く、食べきれません。全て、おいしく、食べることに全力を使いました。
ジンギスカン、中華点心、天ぷら、寿司は四天王ですね。2泊3日でないと、食べきれません。
朝食も釜揚げしらす、サバ、出汁巻卵、五目煮が四天王で、朝から、大食い選手権でした。
温泉は7月の時は無臭でしたが、今回、火山性の匂いがして、1年前初めて利用した時とも違う匂いでした。初日6回、2日目10回、3日目3回入りました。
帰りは上諏訪駅まで送っていただき、たいへん助かりました。あの道なら私の足で15分で行けそうです。
今回、従業員の皆様にたいへん親切にしていただき、感激しました。
また行きたくなる温泉だと、感動しました。
従業員の皆様は、貴ホテルの宝です。リピーターを作るのは、従業員の皆様の接客で決まります。
貴ホテルは上諏訪の「名古屋ターミナルホテル」(ホテル業界のカリスマ)で、ファンを増やしていると拝察しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合3

くり1221さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

くり1221さん(1件) [50代/女性] 2016年09月02日 22:21:16

湖側のツインベッドのお部屋にして頂いたので、窓から諏訪湖が見えて、景色は最高でした。お食事は値段の割に美味しかったです。レストランは10階だったので、こちらも景色が良かったです。お風呂は温泉だったのですが、すいていたせいかサウナが暑すぎました。
8月中は毎日(雨でも風でも!)8時半から15分間花火があるそうです。ホテルからは見えないので、少し歩きましたが、とても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【セミダブルワンベッド(12平米・城側)】

総合2

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 15:56:50

温泉が売りだからでしょうか、部屋の風呂は掃除されておらず、誰かわからない人の髪の毛。
シャワーはちょろちょろしか出ないし、温度も一向に上がらない。
しばらく出しておけば上がるかと思い試したけれど、上がらないまま。
日本のホテルとは信じられない有様です。
夕食はバイキングでしたが、内容雰囲気ともに、HPのそれとは全然違う感じ。
まったくもって残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 22:40:47

初めて宿泊しました。
外観は写真で見ていたので期待はしていませんでした。
部屋は古さは感じますが清潔感のある部屋で、清掃も行き届いている感じでした。
フロントの対応も大変良く、笑顔もあり、また泊まろうと思いました。
近くにコンビニもガソリンスタンドもあり、不自由は無かったです。
何より晩御飯のバイキングがとても豪華で、この位豪華なバイキングは食べた事が無かった位です。
バイクで伺ったのですが、夜は雨になり、一応アーケードのある駐輪場に停めたのですが、びしょびしょで、もう少し濡れないようにして頂ければ、バイク旅行の宿泊者が増えると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
味覚満載!「信州グルメバイキング」<7月~9月>
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 21:13:12

大人2人子供3人で宿泊。安さに惹かれ選びました。ただ、ホテルの外観はすごく古くてびっくり。ロビーは綺麗で接客も、みなさんすばらしいと思いました。子供には花火とお菓子も、貰えて喜んでました。
部屋に入った瞬間狭さと古さが目立ちました。
値段相応なんだなーと思いました。立地はすごくいいし、みなさんの接客、サービスは最高に良いと思ったので、もったいないなーと思いました。食事も美味しくみなさんも親切で、ゆっくり美味しくいただけました。子供達も楽しんでたくさん食べてました。子供達にもたくさん話しかけてもらい、みなさん
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+ツインベッド・湖側上層階)】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月14日 14:47:06

建物やお風呂は『昭和』な感じでしたね。
ですが、スタッフの皆さんの対応がとてもよかったです。
アレルギーがあることを連絡しておいたところ、バイキング会場で丁寧に食材の説明をしてくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
味覚満載!「信州グルメバイキング」<7月~9月>
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(12平米・城側)】

総合4

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 20:21:15

この時期は諏訪湖で花火を毎晩見られて、この日も15分間ではありましたが楽しむことができました。ホテルの前の湖畔を散歩しながら久しぶりの花火にワクワクしました。部屋は湖側ではなかったのですが部屋の窓からは遠くに富士山を眺めることができたり民家の間に高島城を見つけたりできました。食事は手作り感がありおいしかったです。ただデザートにケーキがあるのでできればコーヒーもあるともっと良かったです。お風呂は古い銭湯みたいでちょっと残念でした。全体的には満足できたので機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得♪「信州グルメバイキング」プラン<7月~9月>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(25平米・城側)】

総合3

投稿者さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 17:29:15

急に思い立っての旅行でしたので、あまり多くは期待しておりませんでした。宿泊先としてまずまずだったと思います。諏訪湖の目の前という立地は最高でした。天気にも恵まれたので、展望レストランからの眺めは最高でした。到着直後のウェルカム・ドリンクと子供への花火のプレゼントはポイント高かったです。暑い日でしたのでアイスコーヒーを美味しくいただきました。子供はジュースに加えてかき氷もいただき、大満足の様子でした。また花火のプレゼントもうれしかったようです。部屋は、特にバス・トイレの古さは否めませんでした。お風呂は大浴場を利用しましたのでバスの古さはあまり気になりませんでしたが、トイレはシャワートイレではありましたが、便座そのものが斜めに傾いており、不安定で使いにくい感じがしました。また、カーテン代わりのロールスクリーンのへりにほこりがけっこう付いていたのは気になりました。部屋そのものはきちんと掃除されている感じはしました。食事のバイキングはいろいろなものを楽しめてよかったのですが、温かく食べたいものもやや温かさが足りなかったりして、物足りなさを感じました。大浴場も温泉というには物足りない感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
味覚満載!「信州グルメバイキング」<7月~9月>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(24平米・城側)】

総合4

steelbird985さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

steelbird985さん(2件) [60代/男性] 2016年08月01日 18:32:18

朝食は美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付きプラン 1日の始まりは朝食から!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(14平米・湖側)】

総合3

舞闇さんの 上諏訪温泉 諏訪レイクサイドホテル のクチコミ

舞闇さん(104件) [50代/男性] 2016年07月27日 11:49:18

部屋のエアコンが温度調整が出来ないのが若干不満でした。
あとは枕元にコンセントは欲しいです。

食事は保温を維持するために下火を加えるようにしているようですが、火が消えていたりで、温かい状態の食べ物がほとんどなかったです。
もう少ししっかり保温できるようにしたほうが良いです。
味自体は良かったと思います。

風呂は承知の上で宿泊したので仕方がないですが、露天風呂がないのは寂しいし、大浴場も完全室内も物足りなさは残りました。
せっかく諏訪湖湖畔にあるのだから、諏訪湖が見える大浴場(露天風呂)があれば良いと思いました。
折角の立地が勿体ないと思います。

スタッフは親切丁寧で対応はとても好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
味覚満載!「信州グルメバイキング」<7月~9月>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(25平米・城側)】

33件中 1~20件表示

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