レイクフォレストリゾートのクチコミ･お客さまの声

スポーツは楽しかったがお昼ご飯のメニューが少ない。バイキングが高い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ゴールデンウィーク中でしたが、思ったり混み合ってもいなくて、ゆったりと休日を過ごすことができました。運動して汗をかいたら、お風呂に入ってと満喫しました。是非、また来たいと思いました。
ひとつ残念だったのは、コテージのトイレの中に蜂が迷い込んでいたので、フロントに駆除をお願いしたのですが、係りの人はただ、ハエ蚊用の殺虫剤だけを置いて「蜂用ではないから、効き目は弱いので、沢山噴霧して」とだけ言い残して帰ってしまい、ひどく不親切な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

2回目の利用になります。
温泉は熱めで泉質も良いお風呂でした。
携帯が圏外だったので、遅れてくるメンバーに連絡を取るのが、公衆電話しか無く
不自由しました。
PCはあったのですが、インターネットが使用できない部屋だったので、
宿の人に相談すると、フロントのそばにあるインターネットの口を紹介してもらったの
ですが、結局使用できませんでした。
せめて、フロント周辺ではインターネットが使用できるようにして欲しいです。
検討をお願いいたします。
周辺には何もありませんが、スポーツ設備や娯楽設備は充実しているので、現地で遊ぶ
には、十分です。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

何度か利用させて頂いていますが、車で出かけるにはいい距離です。総合的には何も問題ありませんが、只、土曜日宿泊のせいか、日曜日の朝食バイキング時６名で食事でしたがゴルフのお客さんで一杯で尚且つ、自由席になっている為座席を確保するのが大変でした。２名位ならいいのですが、６名なので事前に席の確保をお願いしたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ＧＷの３日程前に「近場で家族が泊まれるリーズナブルなホテルはないかな〜」って探していたら、条件に合ったものがあり、利用させて頂きました。
コテージって初体験だったので、興味津々でした。
イタリアンコテージの２階部屋に泊まることができました。
お部屋からはゴルフ場が見渡すことができますが、コテージの周辺は散策するような環境もなく、チャックイン後はお風呂＆食事で外出するぐらいしか出来なかったです。
まあお部屋でゆっくり過ごそうと思っていましたので、問題ではありませんでしたが。
入室して気になったのはソファーが数か所破れてしたこと。
設備的には古い感じがあり、仕方ないのかなーとは思いましたが、一番気になりました。
それ以外は「まずまず」って感じで、小さな子供達と一緒に泊まるのであれば、十分楽しめるコテージだと思いました。
一方、温泉（食事も）までは車で行き来する必要はありますが、温泉は良かったです。
チェックアウト（１１時）後も入浴させて頂きましたが、貸切状態でゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

一人が肉を食べられないという事で、その場で一つメニューを変えてくれたのはうれしかった。
ゴルフをしない人も景色の良い散策コースが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

Good service.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

3人でトリプルだったし広くてきれいだったので、満足でした(^^)
温泉も入れてかなりお得なプランです！
今度はレストランも利用させていただきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

この価格で部屋の広さがびっくりです！
側転ができるぐらい広いです。
行くまでは結構な山道を走ることになりますが、くつろげると思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年02月

部屋が非常に広く、幼い娘も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

施設の利用料が一般料金なので高かったです。宿泊しているので、せめて半額くらいにしてもらえたら気持ち良く利用できたと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

２月３日に宿泊しました。
まず、難波・大阪からシャトルバスに乗れるのは本当に良かったです。
こんなに楽チンに旅行できるとは思いませんでした。
きれいなお部屋で、受付時にお願いした加湿器も早くに届けていただきました。
エステもお風呂もお食事も楽しく、すごくお値打ちな１泊２日でした。
３姉妹で利用したのですが、「この値段、この内容ならまた来たいね。良いとこ教えてくれてありがとう」と、お礼を言われました。こちらを選んで良かったと思います。

ただ、１つ残念なのが、部屋と部屋に有ったタオル類が異常にたばこ臭かったことです。
ファブリースか何かの、スプレー式消臭剤が欲しかったです。
エステや、岩盤浴で渡されたタオルは、別ににおわなかったので、
部屋タオルだけすごく臭いのは不思議でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

●アミューズメント→団体の貸し切り等で希望していたものは利用できませんでした。
●食事→夕食のちゃんこ鍋はとても美味しかったです。しかし、朝食バイキングは種類が少なくなんだか物足りなかったです。
●大浴場→露天風呂やサウナ等、広々としていて気持ちよかったです。
●部屋→キレイでしたが、暖房があまりきかずとても寒かったです。
今回、友人４人と利用させていただいたのですが、可もなく不可もなくという感じでした。また来たいとは思わないかな…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

ワンちゃんとコテージに宿泊しました。ゴルフコースの中にあり静かで、すごく雰囲気は良い感じでした。暖房のもしっかり効くし、お部屋もゆったりとしていてとても良かったです。但し、日が暮れてからの本館への移動は気を付けて運転して下さい！（暗くてうっかり道を間違え引き返しました）あとコテージには、人間用とペット用のアメニティも揃っていて便利だし、コテージ内のお風呂も広かったです。フロントではペットの預かりもしていただいてとても助かりました。フロントの方、有難う御座いました。その間スポーツをしたり、美味しい食事を頂いたり、友人達と楽しく過ごす事が出来ました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

リピーターですが、部屋のミネラルウォーターがなくなったり、部屋のタオルをクアハウスにもっていかなくならなくなったなどすこしサービス低下があった。
食事では、カレーうどんがなかなかおいしかった。また、品目数などもちょうどよいと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

今の時期は部屋の暖房で、かなり乾燥してしまうので加湿器が欲しい。
部屋は広くて使いやすく、眺めも良かった。
早朝から芝刈りの音？が煩く寝てられなかった。
ウォシュレットが壊れていて使用不能だったのと
温泉ロッカーの中が汚れていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

毎年利用しますが、今回はフロントの方の傲慢な態度に腹がたちました。他のスタッフの方が誤って下さってほっとした次第です。
コテージは独立して、食事も量も多くて美味しかったのですが、お風呂場にクモの巣が沢山ありとても残念な気持で帰りました。コテージなので虫はつきものですが、チャックイン前に部屋の確認をしていればこの様な事はなかったと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

コテージがゴルフコースの真ん中で暗くなって着いたので少し戸惑いましたが、コテージ内部はとても清潔で落ち着きました。朝日が遠くの山から昇り、眼下にはゴルフ場の緑が広がり朝の清々しさが最高です。ワンコも朝のお散歩を満喫。是非また伺いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

愛犬とゆっくり過ごせて　とても良かったです。
食事も美味しかったです。
ひとつだけ不満があるとしたら、玄関まわりが暗く　陽が落ちてからの鍵の開閉が大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

初めて利用させていただきました。
口コミには、とてもきれいだと言うご意見と、汚いというご意見がありましたので
実際どうなんだろうと不安でした。

訪れた第一印象は、きれいで大きなホテルだなあ、という感じでした。
お部屋も掃除が行き届いていて大変過ごしやすかったと思います。

ただ、悪評をされた方の気持ちもよくわかりました。
というのは、、、
お部屋やロビーの印象とは裏腹に、プールやアクティビティ施設は老朽化の進んでいるところもあり、気になりました。
また、丁寧で気持ちのよい対応とはこれまた裏腹に、口コミにありましたように
館内の説明不足とスタッフの挨拶足らずが気にかかりました。

さっかく山中の良い景色とリゾートを楽しめる施設なのに、惜しいと思います。
また行きたい！と思えるほどではなかったのは、ホテル全体のお客様への心遣いの欠落だと思います。
カビや老朽化の目立たないきれいなホテルを目指していただきたいと思います。

焼肉レストランは大変きれいで、スタッフ対応も申し分なかったのですが
食べ放題の対策なのでしょうが、最初に出てくる肉の量にはうんざりしました。
豚肉も鶏肉も食べたくない人も多いのではないでしょうか。
無理して食べて、食べたいものが食べれず、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月