和倉温泉　ゆけむりの宿美湾荘のクチコミ･お客さまの声

この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

自慢の七尾湾の素晴らしい景色をゆっくりと眺めて頂けましたようで、とても嬉しく思っております。
露天風呂から眺める日の出は、海がキラキラと輝き、日の出の演出をしてくれますので清々しい気持になれますね。

これからも能登の自然、温泉の恵みに感謝して能登の人の優しさを伝えて参ります。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

この度はご家族皆様でお越しくださいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

今回のプランを満喫して頂けましたご様子で、嬉しく思います。

これからもお越し頂いたお客様への楽しい思い出作りのお手伝いをさせて頂けるようプランを色々提案させて頂きます。こちらこそありがとうございました。

また機会がございましたら、ご家族様でご利用下さいませ。
スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。これからの励みにさせて頂きます。
また、冷水ポットの表示や、大浴場脱衣所の小物入れの設置場所についてのご感想ありがとございます。
お客様目線でのご意見ご感想はほんとうにありがたく思います。ご感想頂きましたスリッパの目印、アクセサリー等を入れる小物入れ、市販されている人気のシャンプー等は皆様から頂いたご感想を元にさせて頂いたものでございます。

スタッフ一同これからも精進を重ね少しでも多くお客様に「ゆけむりの宿美湾荘を選んで良かった」と思える旅館になりたいと思っております。

様々なプランがございますので、是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

お子様の浴衣は、和倉温泉のキャラクター“わくたま君”がプリントされてます。小さいお子様用は甚平で少し大きいお子様用は浴衣をご用意いたしております。わくたま君の浴衣を着ているお子様を見かけると、スタッフはいつもニコニコしてしまいます。

お風呂のシャンプー、リンスはポーラを備え付けておりますが、皆様のご意見で市販されている人気のものをご用意しております。安心して使って頂いて良かったです。

大満足とのお声に、ますます笑顔で頑張る元気を頂きました。これからもご来館頂きますお客様にご満足して頂けますように精進して参ります。

次回も是非ご家族様でご利用下さいませ。
スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

ご丁寧なご感想に、数々のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しながらも嬉しく思います。
“温かいホテル”とのお言葉は本当に嬉しく、これからの励みにさせて頂きます。

当日はGWの真ん中で賑わっておりましたが、のんびりと和倉温泉を堪能して頂けたご様子で何よりでございます。
また、あいにくの小雨でしたがご家族様で仲良しイルカを見ながら楽しんでいるご様子がうかがえてほのぼのといたします。

機会がございましたら、また是非ご家族様でご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

GWも終わりましたね…　和倉温泉も少し寂しくなりましたが、和倉温泉駅からの道路両サイドはツツジが満開で華やかです。

空調の件、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
5月は暖房と冷房の切替え時期のタイミングが難しくご迷惑をお掛けしました。
お部屋は海に面しておりませんが、高層階でしたので海が見えます。喜んで頂きまして良かったです。

機会がございましたら、また是非ご家族様でご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております

この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

このＧＷ中はたくさんのお客様にお越し頂きまして和倉温泉は賑わっております。
普段お忙しい中、美湾荘でのんびりとして頂けまして私どもも大変嬉しく思っております。
素晴らしいとおっしゃって頂くには、まだまだと思っておりますが、ご来館下さいますお客様にのんびりとお寛ぎ頂きたくお世話させて頂いております。

また、機会を作ってのんびりとなさりに当館にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中早速にご丁寧なご感想と写真のご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当日はあいにくの曇り空で、当館自慢の青い七尾湾と新緑の能登島のコントラストが今ひとつでございましたね…
七尾湾クルーズは大変楽しんで頂けたようで嬉しく思います。このクルージングはGW期間中と夏休み期間中に当館でチャーターして出航しております。船長さんのトークは、綾小路きみまろさんのように楽しいとのお声を頂いたこともございます。船長さんにお客様からの感謝のお声を必ず伝えてこれからも喜んで頂けるようにがんばります。

また、和倉温泉をベスト3に入れて下さりほんとうにありがとうございます。
当館は良質な温泉を1日90トン引湯しております。良さを実感していただけて大変嬉しく思います。

また機会がございましたら良質な和倉温泉のお湯に浸かり、リフレッシュなさりにお越しくださいませ。
スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

家族旅行のお手伝いが出来まして嬉しく思います。
ゴールデンウィークも後半になりましたね…こちらは、あいにくの雨模様でございますが皆様が楽しくお過ごし頂けるように願っております。

次回も是非ご家族様でご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております

この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件につきましては、ご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
訳ありシングルプランのお部屋は、狭くて景色も無いお部屋でございますので、空いている日は広めの和室をご案内させて頂いております。
頂きましたご意見を受止めて今後に生かして参りたいと思います。

和倉温泉は良質な温泉でございます。当館は和倉温泉で一番多くの湯量を頂いておりますので実感して頂けまして良かったです。

次回は是非ご家族様でご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

お食事につきましてのご感想ありがとうございます。早速調理スタッフと検討させて頂きます。
ご利用頂きますお客様に喜んで頂くことが一番でございますので、これからもお客様から頂いたご意見を元に努力して参ります。

また機会がございましたら、七尾湾と能登島の景色をのんびりと眺めにお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ご期待にお応えできるサービスをご提供できませんでしたこと、従業員一同心よりお詫び申し上げます。
ご予約頂きましたプランは今回のGWのようなピークに「温泉旅館をご利用したい」というお客様の声によって作られたプランでございまして、このようなピークの時にしかお休みが取れない一人旅をなさる方の「狭い部屋でもいいので・・」「どこでもいいから」というご要望にお応えして設定いたしました。お部屋、プラン内容にその意向が十分に反映されておらず、またご指摘の通り、総合の評価をご覧になられてご予約なさった方のご期待に添えないかたちになってしまいましたこと、大変残念に思っております。
支配人以下現場スタッフのみならず、プランを登録いたします予約スタッフも頂戴いたしましたご意見真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
最後に頂きましたお言葉、本当に仰る通りでございます。頂きましたご意見必ずサービスの向上につなげてまして、全てのお客様のご期待を少しでも上回れるサービスをご提供できるよう、全スタッフ一丸となりまして業務に取り組んでまいります。この度は貴重な御意見本当にありがとうございました。

この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

“また泊まりたい”とおっしゃって頂くことが私どもスタッフにとりまして一番嬉しい事でございます。
これからもお客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めて参ります。

次回のご来館をスタッフ一同笑顔でお待ち申しあげております。

この度のご来館誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
この時期はゴールデンウィークの土曜日でございまして料金設定が高くなりました。
リーズナブルなご料金でお泊り頂ける日もございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿重ねて御礼申し上げます。

温泉旅館の醍醐味であります、お料理と温泉を堪能して頂けまして、またお褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもご来館頂いたお客様に、ご満足していただけるよう努力して参ります。

また、能登へいらっしゃる機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

気持ち良くお過ごし頂きまして何よりでございます。
まだまだいたらない事もあろうかと思いますが、お褒め頂いたことを励みとさせて頂き、これからも感謝の気持ちを持ちながら能登のやさしさとおもてなしの心が伝わりますよう努力して参ります。

また、機会がございましたら是非当館にお越しくださいませお待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

温泉とお料理を満喫して頂けまして大変嬉しく思います。
当館の温泉は一日五百万石（90トン）もの温泉を引いております。泉質の良さは和倉でも一番でございます。露天風呂は熱交換器によって温度調整をしておりまして、源泉100％に近い状態でお入り頂けます。七尾湾の景色とまろやかな温泉を堪能して頂けたことと思います。

また、能登へいらっしゃる機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。お待ち申し上げております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。接客に関しましてお褒めのお言葉頂き、大変恐縮しております。今後も「おもてなしの心」を大切に接客力の向上に努めてまいります。
また能登へいらっしゃる機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中早速のご感想ご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
能登島は自然豊かで、またガラス美術館や水族館（イルカショーは必見です）などの楽しめる施設も充実しております。ツインブリッジを渡ると輪島方面へも行くことができ（少しだけ近道にもなります）、能登観光のポイントかもしれませんね。
温泉も満喫して頂けましたようで、本当によかったです。和倉の源泉は世界的にも（世界温泉博覧会で3位になったこともある）成分が濃く、名泉と言われておりまして、毛穴を引き締め、保温効果が高いと言われております。一昔前は皮膚疾患の薬としても販売されていたようです。
お食事もご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。車海老の踊りは活きたピチピチの海老をその場でお召し上がり頂ける、人気メニューの一つですが、少々お召し上がり方にコツありますが、上手く？お召し上がりいただけましたようで、よかったです。お膳の件、ご不自由お掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。二の膳のご用意など、検討してまいります。ご意見ありがとうございます。
またのご来館一同心よりお待ちしております。

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
初めての能登旅行、楽しんで頂けましたようで、本当によかったです。
当館からの七尾湾の眺望は穏やかで、心癒される景色と言われております。ご満足いただけまして大変嬉しく思っております。あいにくのお天気とのことでしたが、鮮やかに刻々と変わる朝夕の海の色、景色はお楽しみ頂けておりますようでしたら幸いです。
大浴場のパウダーコーナーの件、ご不自由お掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。女性大浴場は鏡や備品を充実させているため、（スペースは同じなのですが）数が男性大浴場より少なめになっております。ご意見参考にさせて頂きます。
お料理の件、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お刺身の内容、今一度吟味いたしまして、感動できるメインの逸品を合わせまして、改善に努めてまいります。
夜の演出の件、素敵なご意見本当にありがとうございます。お食事の後などに、リラックスできる和の音色が館内で聞こえると素敵だと思います。
貴重な御意見何点も頂き、本当にありがとうございました。
保冷剤の件、こちらの手違いで冷蔵庫で保管してしまい、大変ご迷惑お掛け致しました。フロントスタッフはじめ、一同心よりお詫び申し上げます。
また、能登へいらっしゃる機会ございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館一同心よりお待ちしております。