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ウェルカムホテル高知 クチコミ・感想・情報

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ウェルカムホテル高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.56
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.44
  • 食事3.95
宿泊年月
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1382件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 15:20:09

部屋は清潔ですし、ウエルカムドリンクがついていてテイクアウトも可能です。駐車場が少し離れていますがいつも空いているので安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
これはお得!QUOカード2,000円付プラン☆【無料朝食】ウェルカムドリンク★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 11:37:22

1日目部屋に歯ブラシ等のアメニティグッズが無くフロントに連絡すると歯ブラシだけ補充していった。翌日、清掃を依頼すると他にも髭剃りやキャップ等もあった。
部屋は暑くエアコン入れても蒸し暑さは変わらなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

総合5

たけちゃん241939さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

たけちゃん241939さん(3件) [50代/男性] 2017年04月21日 23:07:18

墓参りで嫁さんとツインの部屋に泊めていただきました。近くの居酒屋で食事のあと23時にチェックインしたので、ドリンクのサービスは受けられず、サービスの朝食も食べる時間がありませんでしたが、この値段でこれだけのサービス、部屋はモダンで清潔感がありアメニティーも充実していて立地条件もよかったので大変満足しています。ただ、勝手にそこらの駐車場に車を止めて高額な駐車料金を取られたことは残念でした。もっと良い方法があったと思います。フロントで尋ねたら良かったなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合1

newson2005さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

newson2005さん(11件) [40代/男性] 2017年04月21日 15:51:05

私は2 - 3ヶ月前に2つの部屋を予約しましたが、私は部屋に入ると空気状態がないことがわかりました! スタッフは春に空調を止め、窓を開けると言ったが、4月17日には大雨と20℃近くの雨が降っている。 雨はベッド、マット、カーテン、壁紙を濡らして吹くでしょう!

私はホテルのポリシーを気にしませんが、予約ページでそれを言及したり、チェックインの前に私達に知らせてください! 私は完全な支払いをするが、割引サービスを得る! もし私がまだそれを知っていれば、私はまだ予約をするか、キャンセルするかを決定するのに十分な時間がある!

写真はバスルームの環境ですが、それは非常にきれいではありません!

I booked two rooms 2 - 3 months before but I found that no air condition after step into the room! The staff said will shut down air con in spring and he said can open the windows, there is heavy rain and nearly 20 celsius on that 17 Apr, how can open? the rain will blow in make the bed, mat, curtain, wallpaper wet!

I do not mind any policy of hotel, but please mention it at the booking page or inform us before check-in! I make the full payment but get a discounted services! If I know that before I still have enough time to decide keep or cancel the booking!!!

Photos is the environment of bathroom, it is not very clean!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 14:16:44

少し行くと食事をするところも沢山あり、高知の夜を楽しむことが出来ました。室内も、シックな内装で清潔感があり、ゆったりと疲れを取ることが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】♪レディースルームは、フットマッサージ機付★無料朝食付★Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【レディースルーム(女性専用禁煙シングル)】

総合3

カピ9157さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

カピ9157さん(4件) [30代/女性] 2017年04月17日 14:22:20

ウェルカムドリンクをビールにした。凍らしたコップでとても冷えてて良かった。場所はいいが夜中まで酔っ払いがうるさい。無料の朝食もうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】プランWi-Fi無料
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 21:00:30

お遍路で利用。高知城・ひろめ市場の近いので立地は最高。スタッフの笑顔もいいし、次の機会があればぜひ利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月

総合4

高知大好き人さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

高知大好き人さん(16件) [60代/男性] 2017年04月08日 21:35:42

いつも利用させていただいています。立地面やコスパで満足しています。ただ、今回はフロントの対応で気になったことがあります。午後7時過ぎにホテルに帰ってきた際に、フロントには若い男性と女性がいましたが、お二人でお話しをされてました。私達がホテルに入ると軽い会釈だけで、口はお帰りなさいと言っているようでしたが、壁にもたれたままでした。また、再度買い物に出て帰ってきても前と同じ状態でした。ベテラン方々のフロント対応は本当に丁寧ですが、若い方々の対応は気に入らないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 17:54:00

ホラー(笑)

出張の際に定宿にしていましたが、恐らくもう使いません。

部屋のトイレの蓋をあけたら黒いシミがたくさん。。。

同僚に「いますぐきて!」といわれ、同僚の部屋に行ったところトイレの中に長い髪の毛がたくさん。。。
少し浮いてるのではなく、カツラでも落としたの!?って思うレベル。

クリーニングの際に、お風呂詰まった髪の毛をトイレに移して流し忘れたから。。。と思いたい(笑)

トイレ事件以外、他は綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 03:23:55

24日朝の朝食時、朝食券を忘れて食堂に行き、キーを見せて後から必ず持ってくるからと
お願いしたが、取りに帰れの一点張り、忘れた方が悪いが、キーも持ってるわけだしもう少しなんとかならないかと思った。エレベーター待ちの長い朝の時間にまた取りに戻るのはかなりの苦痛だし忘れる客は結構いると思うのでもう少し配慮のできるシステムを作って欲しいと思いました。ちなみに今まで他ホテルで同様の経験時は例外なく事後処理で対応してくれた。
ウエルカムドリンクが喫茶ルームで利用できるなど他は満足の行く滞在だったので、一応コメントさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】プランWi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

hirokazuhirokazuさんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

hirokazuhirokazuさん(12件) [60代/男性] 2017年04月03日 10:28:28

3/27に利用しました。夕食付(焼肉)プランで7500円、ちょうど誕生月で500円クーポンが使えたので7000円の料金となりました。夕食の焼肉はとても美味しく、ホテルから車で5分のところなのですが、往復ともワゴン車での送り迎えがあり、とてもVIPな気分でした。ホテルから500円のお食事券もいただけたので、瓶ビール1本分(これが安くて大瓶で500円台でした)が助かりました。美味しくてビールを2本飲んでしまい、ご飯の大盛りはさすがに食べきれませんでした。初めての高知県への旅(出張)でしたが、楽しかったです。また来年も予定があるので、必ずこのホテルの同じプランで利用したいと思います。このプランは継続してくださいね。3000円相当と言われる食事の画像をアップしますので参考にしてください。デザートのアイスクリームも美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆高知有名老舗◆『焼肉天下味』お食事付プラン!★無料朝食&Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

PatWongさんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

PatWongさん(17件) [50代/女性] 2017年04月01日 22:40:12

it's excellent for the hotel's location and the services....

will stay there again if we go to Kochi again in future....

thanks for the staff for their assistance and services....

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月

総合5

ピーちゃん1967さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

ピーちゃん1967さん(5件) [40代/女性] 2017年03月27日 17:12:41

主人と二人で利用しました。高知観光へとても便利でした。ひろめ市場へも近くて日曜市もホテルの前の通りでした。駐車場も入れたままで日曜市へ行けました。朝食も美味しくいただけました。値段の割にはサービス等全てハナマルです。次回からはここにしようと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ウェルカムホテル高知 2017年04月08日 06:23:00

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り、日曜市が開催される追手筋に面しており、人気の観光地ひろめ市場からも徒歩圏内と観光にはもってこいの立地となっております。
契約駐車場も三か所の内二か所は追手筋沿いにございますので、非常に便利です。土曜日にお泊りのお客様にはぜひとも日曜市を散策されることをおススメ致します。

次回ご来館の際にもご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めたいと思いますので、これからもウェルカムホテル高知をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
♪仲良しカップルプラン♪おいしい朝食バイキング!ウェルカムドリンク【2人で1万円以下】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(2名利用)】

総合4

こう9665さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

こう9665さん(12件) [30代/男性] 2017年03月24日 22:55:36

間違って喫煙部屋を予約してしまいましたが、部屋はしっかりと消臭されてました。
ほのかに臭う程度であまり気になりませんでした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ウェルカムホテル高知 2017年04月08日 05:38:36

この度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の臭いが気にならなかったとのこと、本当に良かったです。禁煙ルームは比較的人気ですので日程によっては予約が取りづらい場合もございます。予約の際に禁煙ご希望の旨を備考に記載頂けましたら、空いている場合には変更も可能ですのでよろしくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

blackpearl2008さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

blackpearl2008さん(7件) [50代/女性] 2017年03月20日 15:11:04

街中でどこにいくのも便利なのがいいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ウェルカムホテル高知 2017年04月08日 05:32:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地の良さは当ホテルの自慢の一つであり、観光や飲み歩きでご利用のお客様にも大変ご好評頂いております。
高知城やひろめ市場など、高知のおすすめスポットも徒歩圏内にございます。当館にお泊りの際には、高知県の観光や美味しい食を存分にご堪能頂けたらと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 01:17:58

3月16日宿泊しました
ロケーションは便利で飲食店街至近、高知城徒歩圏内、バス停も苦にならない距離です
お風呂も大きくゆったりくつろげました、部屋も使いやすい配置でミラーもバス含めて3か所で助かりました
値段から文句は言えませんが朝食の数が少ないかな、でもソフトドリンクやビールのウエルカムドリンクもあり満足でした
エレベーターが2基でしたが何時も待たずに乗れて早く快適でした、不思議?
一つ夜エアコンが効きすぎて夫婦二人とも暑くて目が覚めました、温度調整も見当たらず仕方なくマスター電源用のカードを抜いて止めました、当然真っ暗になりました
二人で来年も鰹求めてお世話になろうと話しています
近くの屋台の餃子も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ウェルカムホテル高知 2017年04月08日 05:28:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地の良さは当ホテルの自慢の一つであり、観光や飲み歩きでご利用のお客様にも大変ご好評頂いております。人気の屋台餃子のお店にも行かれたとの事、お気に召されたようで私共も嬉しく思います。

当館は設備が古く、館内エアコンの温度が一律となっており、各お部屋で温度調節が出来ない為に大変ご迷惑をお掛け致しました。風量のみ調節が可能となっており、ご不便をお掛けしますがご了承くださいませ。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしておりますので、来年高知にお越しの際にはウェルカムホテル高知もよろしくお願い致します。

総合2

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 18:00:24

まず部屋を入って湿気にびっくり。窓も結露がすごくティッシュで掃除するはめに、、、
浴室もカビがすごく、入るのが嫌でした。毎日きちんと天井まで掃除していれば、あんなひどいカビにはならないと思いますが。食事やウェルカムドリンクや立地が満足だった分、残念でした、、、もう利用しないと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ウェルカムホテル高知 2017年04月08日 05:16:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が至らず、誠に申し訳ございません。浴槽のカビは早速清掃を致しました。このような事のないように、清掃スタッフにも注意を致しました。皆様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃だけでなく全てのスタッフがサービスの向上に努めたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

総合4

SHA1977さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

SHA1977さん(1件) [30代/男性] 2017年03月07日 17:17:32

ウェルカムドリンクで頂いたビールは凄くおいしかったです。
また、繁華街に近く非常に便利です。
部屋も綺麗で基本的に問題はありませんが、バスルームに入った時の臭いが気になりました。
あと、駐車場が交差点を挟んだ向かい側が一番近くなので、荷物が多い雨の日などは少し大変です。
でも総合的に良いホテルだと思います。朝食も美味しいです。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ウェルカムホテル高知 2017年04月08日 05:08:49

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地の良さは当ホテルの自慢の一つであり、観光や飲み歩きでご利用のお客様にも大変ご好評頂いております。
バスルームの臭いが気に立ったとの事、大変申し訳ございません。清掃スタッフが点検を致しました。
駐車場も当館には敷地内にはございませんので、少し離れた提携の駐車場をご利用頂いており、ご不便をお掛けしております。フロントにてお荷物のお預かりも承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

「また利用したい」とのお言葉、何より嬉しく思います。次回ご来館の際にも今以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同これからもサービスの向上に努めたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしておりますね。


ご利用の宿泊プラン
【高知家の食卓 晩酌きっぷ付】プランWi-Fi無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 11:59:11

チェックインからチェックアウトまでスムーズにできました。
カードキーなのもポイントが高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ウェルカムホテル高知 2017年04月08日 04:57:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたら私共も何より嬉しく思います。
これからもスムーズで丁寧な接客で皆様をおもてなし致しますので、高知にお越しの際には、ウェルカムホテル高知もよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★ウェルカムプラン《無料朝食・ウェルカムドリンク生ビールかソフトドリンクサービス》Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(2名利用)】

総合4

moto0さんの ウェルカムホテル高知 のクチコミ

moto0さん(1件) [50代/男性] 2017年03月03日 23:15:45

良かったと思いますよ。
朝食にヨーグルトとフルーツがあるともっといい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ウェルカムホテル高知 2017年04月08日 04:49:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

良かったとのお言葉、何より嬉しく思います。
朝食内容に関しては非常に残念ながら現状としてはご希望に副うことが出来かねますが、貴重なご意見をありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆禁煙シングル限定◆有線LAN指定プラン【朝食バイキング】ウェルカムドリンク
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

1382件中 1~20件表示

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